Logo Proshop.nl
Bezoek de website

Proshop.nl Reviews 3.049

•
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

Computerwinkel
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 870 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de prijzen, die vaak als scherp en voordelig worden ervaren. De producten voldoen aan de verwachtingen en de website wordt geprezen om zijn duidelijkheid en overzichtelijkheid. De leveringsservice wordt over het algemeen als snel en efficiënt beschouwd, zelfs wanneer producten vanuit Denemarken worden verzonden. Hoewel de meerderheid positief is, waren sommige mensen ontevreden over de communicatie en het gebrek aan reactie bij problemen, wat leidde tot annuleringen. Ook waren er meldingen van beschadigde verpakkingen bij levering en in enkele gevallen bleek het geleverde product niet het verwachte artikel te zijn of was het defect. Daarnaast vonden enkele klanten de levertijd langer dan verwacht en waren er klachten over onduidelijkheid rondom douanekosten en de herkomst van het bedrijf.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Klanten delen positieve meningen over de bezorgservice. Velen prijzen de snelle verzending en levering, zelfs... Toon meer

Product

Klanten hadden positieve ervaringen met het product. Velen prezen de snelle levering en de scherpe prijzen,... Toon meer

Price

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de prijs. Veel klanten prijzen de scherpe en betaalbare... Toon meer

Order

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met orders. Sommige klanten zijn tevreden over het gemakkelijke... Toon meer

Website

Recensenten vermelden positieve feedback over de website. Klanten waarderen de overzichtelijke en duidelijke... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Proshop een van de webwinkels die 'kwetsbare' lego perfect verpakt - nooit een beschadiging en altijd nieuwstaat zoals beloofd. Daarmee overtreffen ze vele andere webwinkels. De prijs was perfec... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Duidelijke website en redelijke prijzen waren mijn aanleiding om bij Proshop.nl te bestellen. Bleek achteraf dat de producten vanuit Denemarken verstuurd worden..... maar dat ging ZO SNEL daar kunne... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Over het algemeen een zeer goede ervaring. Alleen wat jammer is, is als een product op nalevering 1-2 weken staat, er bijna altijd als resultaat uitkomt dat het geannuleerd wordt...

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Site is overzichtelijk, levering was heel snel, helemaal gezien ze leveren vanuit Denemarken. Prijs was ook zeker een meevaller. Enige minpuntje was dat het Lego doosje niet voldoende beschermd lag in... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Computerwinkel

Over Proshop.nl

Geschreven door het bedrijf

Over Proshop
Proshop is een van de oudste webshops in Denemarken. Midden jaren '90 openden wij een winkel in het hartje van Aarhus, Denemarken. Vandaag de dag zijn ons kantoor en magazijn te vinden in Højbjerg, enkel kilometers verwijderd van het centrum van de stad.

Inmiddels zijn we met 1,8 miljoen bezoekers per jaar en ruim 235.000 verschillende producten in het assortiment, een van de grootste webshops in Denemarken. Daarnaast zijn we internationaal actief met webshops in 8 landen, waaronder sinds augustus 2021 Nederland.

Uitgebreid assortiment
Hardware- en elektronicaproducten vormen het grootste deel van ons assortiment, van complete serversystemen tot keukenapparatuur. Wij bieden ook een breed scala aan gaming, gadgets, speelgoed, gereedschap, kantoorartikelen, tuingereedschap, smart home en nog veel meer.

Klantenservice
Een hoog serviceniveau is voor Proshop altijd uiterst belangrijk geweest, daarom focuseren wij bij het aannemen van medewerkers op grote kennis en goede service. Bij Proshop kun je het buitengewone verwachten.

Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zaptec wallbox besteld

Eerst uiteraard even gechecked op Trustpilot wat de ervaringen waren van Proshop, en die waren goed. Onze bestelling (een wallbox) werd zeer snel verzonden vanuit Denemarken. Helaas heeft DPD er vervolgens wel wat langer over gedaan, waarschijnlijk ook omdat het afgisfte punt tijdelijk gesloten was vanwege wintersport. Keurig verpakt, goede communicatie via mail en snel verzonden. 5 sterren!

8 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aanrader

Makkelijk te bestellen, snelle verzending. Was precies wat we hadden besteld en zoontje is helemaal blij met zijn vr bril. De prijzen zijn veel beter dan op andere sites. Aanrader.

26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

na 2 mnd wachten op de bestelling…

na 2 mnd wachten op de bestelling sturen ze Credit note alsof het heel normaal is om 2 mnd geld van iemand vast te houden zonder levering. Alles duurt veel te lang bij hun, de levertijden zijn niet te vertrouwen.

6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Proshop.nl

Antwoord van Proshop.nl

Goedemiddag,

Bedankt voor je review. Je pakket is verzonden, maar bij de post kwijtgeraakt. Hierover ben je ook per e-mail geïnformeerd.

Je pakket is uiteindelijk bij ons teruggekomen, en is toen automatisch gecrediteerd. Mocht je hulp nodig hebben bij een nieuwe bestelling, dan kunnen we hier uiteraard bij helpen. Je mag dan contact opnemen met onze klantenservice.

Groet,
Proshop

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer