Un service client ÉPUISANT
Les fonctionnalités sont les bonnes, l'interface pourrait être améliorée, mais ce qui est inacceptable, est le service client.
Sont-ce des robots qui font énormément de fautes de grammaire ?
Sont-ce des enfants qui cliquent sur des réponses pré-programmées ?
Sont-ce des gens maltraités qui n'ont pas le temps de bien faire leur travail ?
Toujours est-il que les réponses sont une fois sur deux non pertinentes, qu'on ne lit une fois sur deux pas mes questions, que les réponses (ou les articles d'ailleurs) sont flous et entretiennent l'ambiguité.
Bref, le jour où une autre appli fait la même chose, je change direct.






