Eerst werd het verkeerde zadel geleverd, maar na contact met de verkoper werd met enige humor de mogelijke reden opgegeven met excuses. Een paar dagen later werd het juist gepickte zadel geleverd. Ik... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Pro Sport Lights Speedpedelec Fietshelm Visier & Oorwarmers NTA8776 had ik eerst medium besteld maar te klein. Door geweldige service werd me helm omgeruild door large. En deze zit geweldig ga ook and... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geweldige service. Had een accident met de fiets en had de factuur niet meer voor de verzekering. Ze hebben mij deze direct toegestuurd. Alsook kon ik een nieuwe helm kopen aan 40% korting. Geweldige... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zeer tevreden over mijn speedpedelec-helm! Deze helm heeft een uitstekende pasvorm en twee makkelijk te wisselen vizieren. De helm kan uitgerust worden met een muts met geïntegreerde oorwarmer... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Pro Sport Lights is opgericht in 2018 als eerste Belgische aanbieder van fietshelmen met ingebouwde oplaadbare verlichting. Het bleef niet enkel bij fietshelmen met verlichting, ondertussen is fietsverlichting ook een belangrijk onderdeel van het assortiment en willen we de beste fietsaccessoires en onderdelen aanbieden. Het bedrijf heeft als missie: de beste, modernste, meest vooruitstrevende fietsverlichting aan te bieden op de Europese markt!
Contactgegevens
Aartrijksesteenweg 20, 8490, Jabbeke, België
- +32 483 44 52 32
- info@prosportlights.com
- prosportlights.com
4,6
Uitstekend
169 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Wat een top service heeft dit bedrijf.
Wat een top service heeft dit bedrijf.
Stel een vraag en direct antwoord en verzending dezelfde dag!!
12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pro Sport Lights
Hey
Bedankt voor je fijne review! Snelle service is voor ons een must. Veel fietsplezier!
Met sportieve groeten
Team Pro Sport Lights
Een perfecte klantenservice
Een perfecte klantenservice van Pro Sport Lights: bijzonder snel in hun communicatie, duidelijk in de voorwaarden, perfecte en bijzonder snelle levering. Ik ben een zéér tevreden klant!
12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pro Sport Lights
Hey Stein
Bedankt voor jouw review! Het doet ons deugd te horen dat je tevreden bent over onze service. Tot de volgende keer!
Met sportieve groeten
Team Pro Sport Lights
Puike service
Ik had besteld met levering de volgende dag. Helaas na anderhalve week niks ontvangen. Blijkbaar is de zending verloren ergens. Na contact met Pro Sports hebben ze dag en nacht bewogen om illico presto een nieuwe levering uit te voeren. Na de mail werd 's anderdaags een nieuw pakje geleverd. Bedankt om begaan te zijn met de klant en uiteraard heel tevreden met de service.
29 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pro Sport Lights
Hey Charley
Bedankt voor je feedback!
Goed om te horen dat je het nieuwe pakket vlot hebt ontvangen. :)
Veel fietsplezier met je aankoop en bedankt voor het vertrouwen!
Met sportieve groeten
Team Pro Sport Lights
Antwoord van Pro Sport Lights
Hey Eric
Bedankt voor je mooie review! Fijn dat de levering vlot verliep.
Veel plezier met je aankoop :).
Met sportieve groeten
Team Pro Sport Lights
Beste,
Beste,
Bestelling op tijd en correct geleverd, zelfs een nabestelling. Echt top.
2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pro Sport Lights
Dag Aimé
Bedankt voor je mooie review. Fijn om te horen dat alles correct en op tijd geleverd werd!
Veel fietsplezier met je aankoop en graag tot een volgende keer!
Met sportieve groeten
Team Pro Sport Lights
Super blij met mijn aankoop.
Super hulp! Goede producten en snel geleverd. Kijk er nu al naar uit om weer op de fiets te springen.
Kreeg zelfs mijn factuur vanzelf in de mail, wat een service!
30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pro Sport Lights
Dag Max
Bedankt voor je mooie review.
Fijn om te horen dat alles zo vlot verlopen is.
Veel fietsplezier en graag tot een volgende keer!
Met sportieve groeten
Team Pro Sport Lights
Ik had een vraag over een kortingscode…
Ik had een vraag over een kortingscode van een lampsetje, en werd keurig op een nog 1 dag lopende kortingscode geattendeerd. Keurige service en snel geleverd.
2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pro Sport Lights
Dag Dirk-Jan
Bedankt voor je review!
Fijn om te horen dat alles naar wens verlopen is.
Veel fietsplezier!
Met sportieve groeten
Team Pro Sport Lights
Prima side
Prima side, goed overzichtelijk en snelle verzending 👍🏻
2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pro Sport Lights
Dag Frank
Hartelijk bedankt voor je review.
We wensen je veel fietsplezier met je aankoop!
Met sportieve groeten
Team Pro Sport Lights
Heel goede speedpedelec helm gekocht
Heel goede speedpedelec helm gekocht. Beste prijs van vele winkel voor zeer goede kwaliteit. Modern en handig in gebruik. Voor en achterlicht aanwezig op helm.
Zeker een aanrader
5 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pro Sport Lights
Dag Luca
Heel erg bedankt voor jouw review! We zijn trots dat je zo tevreden bent over onze speedpedelec helm.
Veel veilige kilometers gewenst!
Met sportieve groeten
Pro Sport Lights
Prima producten voor de fietsers
27 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pro Sport Lights
Hey Rudi
Bedankt voor jouw review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze producten.
Met sportieve groeten
Team Pro Sport Lights
Fantastisch service
Fantastisch service! Zeer goede begeleiding bij problemen voor verwisselen van vizier van speedbike Helm
Die zo voort!!
19 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pro Sport Lights
Dag Johan
Bedankt voor jouw mooie review! We zijn blij dat je erg tevreden bent over onze service en hulp :).
We wensen je veel fietsplezier toe met de speedbike helm.
Met sportieve groeten
Team Pro Sport Lights
Perfecte service
Perfecte service, super vriendelijk. Reageren zeer snel. Groot aanbod
18 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pro Sport Lights
Hey Patrick
Bedankt voor je mooie review! We zijn blij dat je zo tevreden bent over onze service en ons aanbod.
Hopelijk mogen we je in de toekomst opnieuw helpen.
We wensen je veel fietsplezier toe :)
Met sportieve groeten
Team Pro Sport Lights
Lage kwaliteit, niet klantvriendelijk
Momentsleutel aangekocht die na een jaar kapot is gegaan. Defect is te wijten aan een onderdeel binnenin de sleutel en ligt dus niet aan slecht gebruik. Hierdoor heb ik een carbon stuur ter waarde van 300 euro te hard vast gedraaiid.
Het is zeer moeilijk om met hen in contact te komen, ik moet het product op mijn eigen kosten terug sturen en ze weigeren een terubetaling te doen. In dit hele proces zijn ze allesbehalve klantvriendelijk en weigeren ze hun aandeel te erkennen.
Nooit meer koop ik iets aan van dit merk.
13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pro Sport Lights
Beste Bavo,
We vinden het jammer om te lezen dat je dit zo hebt ervaren.
We hebben destijds uitgebreid de tijd genomen om je te helpen, inclusief een videocall om de correcte werking van de momentsleutel toe te lichten. Daarnaast hebben we, hoewel de bestelling via Bol.com verliep, het product nagekeken, het interne onderdeel vervangen en een nieuw exemplaar verzonden.
De momentsleutel werd door ons opnieuw gekalibreerd en gecontroleerd. Daarbij werd geen technisch defect vastgesteld. Zoals vermeld in de handleiding vereist dit type gereedschap een jaarlijkse kalibratie om correct te blijven functioneren.
Ondanks dat we volgens de geldende voorwaarden niet verplicht waren tot vervanging, hebben we dit toch gedaan om je zo goed mogelijk verder te helpen. Ook de verzendkosten hebben wij op ons genomen.
We blijven steeds handelen volgens de richtlijnen van Bol.com en onze garantievoorwaarden. Het spijt ons dat je dit anders hebt ervaren.
Belgsche degelijke onderneming!
Belgsche makelij en super goede bediening. Mooie, degelijke HELM, dus meer dan een aanrader.
De afmeting/ maat klopt, met de instructies, die ze geven!!
2 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pro Sport Lights
Hallo Dirk
Bedankt voor jouw beoordeling!
We zijn heel trots om te horen dat je zo tevreden bent over onze service en over onze helm.
We wensen je er veel fietsplezier mee!
Met sportieve groeten
Team Pro Sport Lights
Super service
Ik ben tevreden over de werking van het product.
De aan/uit knop van de koplamp was echter defect na 5 maanden. Ik stuurde gewoon een email naar Pro Sport Lights met de uitleg en kreeg een dag later een nieuwe koplamp thuisbezorgd. Dit alles in garantie en zonder administatief gedoe. Dit is super service !
5 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pro Sport Lights
Dag Luc
Bedankt voor jouw toffe beoordeling! We zijn blij dat je zo tevreden bent over onze service. We zorgen heel graag voor onze klanten :).
Nog veel fietsplezier toegewenst met de koplamp!
Met sportieve groeten
Team Pro Sport Lights
Fietstas met zijledverlichting
Fietstas met zijledverlichting, prima kwaliteit waterdicht en groot, voor een zeer scherpe prijs. Een aanrader. Ik kocht in het verleden ook al de pedelec helm met verlichting. Ben daar ook zeer tevreden mee. Zeker qua prijs kwaliteit zijn deze producten aan te raden.
19 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pro Sport Lights
Dag Johan
Bedankt voor jouw beoordeling! We zijn heel trots om te horen dat je zo tevreden bent over onze producten.
We wensen je veel fietsplezier toe met de speedpedelec helm en de nieuwe fietstas!
Met sportieve groeten
Team Pro Sport Lights
Heb al top. meerdere malen een fietslamp…
Heb al meerdere malen een fietslamp gekocht op Velofolie. Ze zijn top. De batterijen houden het zeer lang vol wat toch de degelijkheid van het materiaal weerspiegelt.
Deze editie van Velofolie kocht ik 2 lampen met gsm houder en hoorn( lees claxon) bleek 1 toestel het niet goed te doen. Ik stuurde een mailtje vrij laat bij thuiskomst en kreeg meteen antwoord dat het probleem meteen opgelost zou worden. Ik heb mijn adres moeten geven en er is een nieuwe onderweg. Dat kan je nog eens een service noemen.
Dus wil je met de betere verlichting en geen fortuin betalen dan ben je hier aan het juiste adres.💡🔦🚲
Ondertussen bericht gekregen dat er een nieuwe onderweg is. 🤩
16 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pro Sport Lights
Dag Nic
Bedankt voor jouw beoordeling! Leuk je gezien te hebben op Velofollies. We wensen je veel veilige en goed verlichte ritten toe!
Met sportieve groeten
Team Pro Sport Lights
Goede service
Goede service
Een binnen muts met oorwarmers besteld voor mijn helm. (Unit1 Aura Smart )
Info over het product per mail gevraagd , echt snel en duidelijk antwoord gehad.
De spullen snel opgestuurd ( naar Nederland ).
Ze doen wat ze beloven.
7 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pro Sport Lights
Hey FZbike
Bedankt voor jouw beoordeling :)
We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over onze service en verzending.
We wensen je veel fietsplezier met de oorwarmers!
Met sportieve groeten
Team Pro Sport Lights
Top bedrijf!
Top bedrijf! Snelle levering, goede prijs. Mailde ze met een probleem en snelle (re)actie via de e-mail. Ook telefonisch contact gehad en ik ben snel geholpen! Top geholpen, ben erg blij mee. Dankbaar!
2 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pro Sport Lights
Hey Jeffrey
Bedankt voor jouw mooie beoordeling! Leuk om te horen dat je zo tevreden bent met onze service, we staan altijd klaar voor je :)
We wensen je veel fietsplezier toe
Met sportieve groeten
Team Pro Sport Lights
Top service
Echt top service! Ze zijn altijd vriendelijk en helpen je snel en goed. Ik ben heel blij met de hulp die ik heb gekregen.
26 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pro Sport Lights
Hey Matteo
Bedankt voor je beoordeling! We zijn blij om te horen dat je zo tevreden bent over onze service en hulp. :)
We wensen je veel fietsplezier toe met jouw aankoop!
Met sportieve groeten
Team Pro Sport Lights
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.