De pruik die ik heb ontvangen is totaal anders dan op de foto op de website. Het model wijkt sterk af en er zit duidelijk minder haar op dan wordt getoond. Dit komt absoluut niet overeen met wat je... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
De pruik die ik heb ontvangen is totaal anders dan op de foto op de website. Het model wijkt sterk af en er zit duidelijk minder haar op dan wordt getoond. Dit komt absoluut niet overeen met wat je... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
ik ben erg tevreden over de pruiken ( ja ik zeg wel pruiken want heb er al 6 gekocht op een maand ).Ik heb alopecia en heb in een dure zaak hier in belgie 2 pruiken gekocht 8 maanden geleden , prijs v... Toon meer
Bestelde blonde pruik met donkere uitgroei,kwam zeker niet overeen met de foto afbeelding. Uitgroei bleek veel groter waardoor het uiteindelijk een heel ander effect zou hebben. Beter om een blonde... Toon meer
Goede ervaring, je krijgt wat je bestelt. Volgende dag in huis. Product is steeds goed, waarheidsgetrouwe foto op de website. Website is goed ingericht, duidelijke stappen om bestelling af te rond... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super service snelle levertijd!
Al paar lace pruiken besteld..
Zijn echt in prijs kwaliteit verhouding helemaal top!
Ik zelf bestel alleen maar de lace pruiken..en verwerk mijn eigen haar erdoorheen..je ziet echt geen verschil met echt haar!

Antwoord van PruikenPlaza
Oplichters! Retour werd geweigerd, omdat het zegel verbroken was. Hoe wil je de kwaliteit kunnen beoordelen als je het niet mag zien of voelen? Het zijn verkoopvoorwaarden die niet deugen. Juridisch niet houdbaar. Als ik de 3(!) pruiken weer wil ontvangen, dan alleen tegen betaling van 8,95 euro verzendkosten, binnen 3 dagen te voldoen! Noodgedwongen gedaan om te voorkomen dat ze weer voor de zoveelste keer verkocht worden. Zet ze zelf wel op marktplaats!
Wij hebben recent een pruik besteld. Eenmaal geleverd zagen we de kleur oranje (veel anders dan de foto). Wij hebben het weer teruggestuurd zonder het te openen of te dragen. Nu krijgen wij ons geld niet meer terug omdat het volgens hun gebruikt is. Dikke onzin uiteraard. En zij houden het geld en ze verkopen de pruik nog een keer. DUBBEL WINST!
Wat een mooie pruik heb ik besteld en gekregen van pruikenplaza. Het plaatje komt overeen met de werkelijkheid en het is niet duur. Kortom; dik tevreden! Ik zou zo weer bestellen.

Antwoord van PruikenPlaza
Heb voor de 2e keer iets besteld bij PruikenPlaza en mijn chokers zijn de eerstvolgende werkdag bezorgd. Product is ook naar verwachting helemaal top 😊👍

Antwoord van PruikenPlaza
Waardeloze pruik, ziet er niet uit! Totaal ander model ook en valt uit als een gek. Kap veel te groot moet over de oren dus zit echt voor geen meter. Zeer slechte kwaliteit en er zit een soort puntje in het midden this net een heel slecht hoedje. Geen gezicht. Heel jammer en ook veel te duur! Na het passen zit ik nu dus met een zeer lelijke slechte pruik opgescheept waar ik niks aan heb! Geld terug krijgen ho maar.. want zodra de verpakking is open geweest mag je het niet meer terug sturen. Ik ga dit even uitzoeken bij het jurisch loket want dit is niet het model van de foto's dus ik ben gewoon opgelicht!
Pruikenplaza, 3 jaar later reageren pas nu🤣 Ik had zeker wel contact opgenomen met jullie en ik werd keihard afgewezen omdat de verpakking al open was! Dus lieg niet. Slecht bedrijf zijn jullie!

Antwoord van PruikenPlaza
Ben dik tevreden over Pruikenplaza. Ruilen en retourneren kan niet, maar dat lijkt me om hygiënische reden heel terecht. Maar volgens mij is dat ook niet nodig. Ze vallen heel mooi en natuurlijk. Mij wordt vaak gevraagd of ik naar de kapper ben geweest, als ik een van mijn pruiken draag. Je kunt ze goed wassen met een milde shampoo en aan de lucht laten drogen. En de prijs? Ver onder die van een uitgebreide kappersbeurt. Leuk toch?

Antwoord van PruikenPlaza
Mooie pruiken en zeker betaalbaar. Ik draag ze dagelijks om mijn zelfvertrouwen op te bouwen. Spijtig kan ik nu vanuit belgie niet meer bestellen😢😢

Antwoord van PruikenPlaza
Oplichters
Ik stuur 2 van 3 pruiken terug, ivm slechte kwaliteit. bedrijf wijst claim af, omdat het niet binnen 2 weken retour zou zijn. Echter ik krijg ze niet terug. Ik moet 10 euro betalen en dan worden ze weer terug gestuurd. Zo niet dan geeft ze ze aan een goed doel (80 euro van mijn geld)
Ik denk dat het bedrijf niet meer lang bestaat. Aangifte volgt
Slechte pruiken. Ziet er op de plaatjes anders uit dan in het echt. ONechte huid en haarlijn. Past niet. Maar je mag nie passen, dus dan kun je hem al neit meer retour sturen. De overige pruiken heb ik maar niet eens geprobeerd. Retour gestuurd, maar nie t geaccepteerd, omdat ik het niet eerst schirfteleijk gemeld had, en de retourzending een dag buiten de 14 dagen termijn aankwam. Wat een slechte service! Niet kopen hier!
Betaalbare pruiken snel geleverd en erg mooi en natuurlijk. Ik heb er inmiddels 3 van ze gekocht en draag er nu 1 bijna dagelijks.

Antwoord van PruikenPlaza
Slechte pruik. Jammer dat je het niet kan passen, als je het open hebt gemaakt,kan je t niet meer terugsturen. Heb eerst nog n ander pruik gekocht op een andere website en daar kon t wel. Het was veel te groot en te dik,je kon zien dat je een pruik op hebt. Heb t 2 dagen opgehad,de haren vielen gewoon uit. Lijkt op n carnavalspruik,mss dat ik m daarvoor ga gebruiken. Op hun website vind je geen slechte reviews. Had er een naar hun gestuurd, maar die kwam niet aan.
Al jaren meer dan tevreden klant. Ik koop wel telkens hetzelfde model, omdat ik van mezelf te dun haar heb en mij onzeker voel. Een pruik is voor mij de perfecte oplossing en zeker betaalbaar hier. Levering is supersnel en de site is mooi en duidelijk.
Niet bestellen, want als je wilt retourneren gaat dat helaas heel moeilijk. Wel twee sterren omdat ze snel leveren.

Antwoord van PruikenPlaza
Ben superblij met Pruikenplaza! Al een paar keer een bestelling gedaan van een mooie pruik en altijd heel snel in huis. Ik draag mijn pruiken met veel plezier en kan op deze manier leuk afwisselen met haarkleuren en kapsels. Bedankt!

Antwoord van PruikenPlaza
Smerige oplichters!!! Pruik is totaal niet de kleur en model wat ze op hun site beloven! Ook geen huid kleur eronder! Het is net een hoed die je opzet en loop je zwaar voor schutl! Nooit meer daar bestellen, zelfs een carnavalspruik uit een winkel ziet er mooier uit dan die zooi van hun!
En dan nu 10 juli 2023 antwoorden, ik heb de pruik bij jullie oplichters gekocht 5 jaar geleden, sukkels!!!

Antwoord van PruikenPlaza
Bestelde pruik is na 1 week al heel erg lelijk: dof , vol klitten die er steeds opnieuw in gaan en stro-achtig.
Pruiken plaza geeft aan dat ik er maar een lotion op moet spuiten. Totaal geen service! Oplichters!
Als de product klopt met de internet foto is geluk. Niet bij retour ze verzinnen wat om je product niet te accepteren. Hier is hun email na dat de retour ontvangen en is afgewezen, mijn klacht was dat de kleur , dichtheid haren , ziet niet uit als de model die op internet staat, hier is hun reactie :
Wij hebben van u een retourzending ontvangen.
U schijft "doos is niet geopend".
Wij zien echter dat de pruik omgekeerd in de verpakking zit en de verzegeling op de andere kant is dichtgeplakt, tevens is de niet uit de verpakking waardoor wij kunnen zien dat deze wel degelijk uit de verpakking is geweest.
U weet dat artikelen niet terugbetaald worden die niet aan de retourvoorwaarden voldoen, maar zouden nog graag van u vernemen waarom u niet de waarheid spreekt?
Geconstateerde feiten:
* Verzegeling geopend en weer op verkeerde kant dichtgeplakt
* Pruik omgekeerd in verpakking teruggedaan
* Verzegeling zijkant dmv nietjes verbroken
* Pruik uit verpakking geweest
Pruiken-plaza ,Wat zal ik zeggen een pruik besteld snel geleverd maar slecht . ,En dan hebben we het over een van hun duurdere pruiken. Schuifjes zitten op rare plekken waardoor ik constant last heb van mijn linker oor , recht op zetten is een uitdaging gezien het schijfje boven in alles behalve in het midden zit. Heb hier over een mail gestuurd naar Pruiken-Plaza reactie geen . Ben best wel verdrietig hier van .
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.