Οπως καθε φορα η εξυπηρετηση ηταν αψογη! Σημερα ειχα την Ειρηνη ας πουμε,η οποια με πηρε πισω τηλεφωνο,1 ωρα μετα την συνομιλια μας για να ελεγξουμε μαζι αν η συσκευη μου ειχε επαναλειτουργησει με... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Delivery is great, package should be smaller cause little box inside is moving around and can be damaged. You should add samples (a small package of each cig of every flavour to make good marketing... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Είμαι απόλυτα ευχαριστημένη και με τις νέες συσκευές, και με την άμεση εξυπηρέτηση πάντα, όσες φορές χρειάστηκε να επικοινωνήσω τηλεφωνικά με την εταιρεία, και με τις παραδόσεις των παραγγελιών μου,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
For the 2nd time, one of the two devices i bought it has poor quality. The cleaning pin is almost impossible to pull out, and the head and cap of the device are not sliding as easy as the other device... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over PULZE Greece
Geschreven door het bedrijf
Γιατί να διαλέξω το PULZE
Καλώς ήρθατε στο PULZE!
Η συσκευή PULZE και οι ράβδοι καπνού iD είναι σχεδιασμένα από τους δημιουργούς των Davidoff. Έχουν σχεδιαστεί για να προσφέρουν υψηλής ποιότητας εμπειρία θερμαινόμενου καπνού με πλούσια γεύση και λιγότερη μυρωδιά.
Το PULZE και το iD απευθύνονται σε ενήλικους καπνιστές που επιλέγουν να συνεχίζουν να χρησιμοποιούν προϊόντα καπνού.
Το PULZE έχει σχεδιαστεί για να προσφέρει περισσότερη γεύση, μεγαλύτερη απόλαυση και πιο πλούσια εμπειρία θερμαινόμενου καπνού. Συνοδεύεται από υψηλών προδιαγραφών τεχνολογίες και χαρακτηριστικά, όπως:
• Βελτιωμένο Σύστημα Θέρμανσης & Αναβαθμισμένη Τεχνολογία AIRFLOW, για πιο πλούσια γεύση από την πρώτη μέχρι την τελευταία εισπνοή!
• Σχεδιασμός & Αίσθηση Ποιότητας με νέο σώμα Αλουμινίου και κυλιόμενο κάλυμμα
• Ευκολία στον καθαρισμό, με πιο εύκολη πρόσβαση στον θάλαμο θέρμανσης
• Αξιοπιστία στην λειτουργία και με νέα ατσάλινη ράβδο θέρμανσης!
• 25+ συνεχόμενες χρήσεις με 1 φόρτιση προσφέροντας απολάυση χωρίς διαλείμματα
• Διάρκεια χρήσης iD 5', χωρίς μέτρημα εισπνοών
• Ομοιόμορφη εμπειρία από την πρώτη έως την τελευταία εισπνοή
• Όλα σε μια συσκευή
• Πλούσια γεύση, Λιγότερη μυρωδιά!
• 2 Επίπεδα Θέρμανσης, Έντονη & Ήπια λειτουργία
• Κλείδωμα συσκευής
Γνωρίστε την Ομάδα Εξυπηρέτησης PULZE CareΈνας από τους εκπροσώπους της ομάδας PULZE Care είναι έτοιμος να σας βοηθήσει κάθε στιγμή, Δευτέρα - Παρασκευή 09:00 - 21:00 & Σάββατο 09:00 - 19:00, μέσω τηλεφώνου στο 800 100 2001 (από σταθερό χωρίς χρέωση) ή στο 211 10 65005 (από σταθερό ή κινητό με χρέωση που εξαρτάται από τον εκάστοτε πάροχο), email ή Live Chat στο pulze.com
Η PULZE συσκευή έχει εγγύηση για 1 χρόνο. Για να ενεργοποιήσετε την εγγύηση της συσκευής σας χωρίς περιορισμούς πρέπει να ολοκληρώσετε την διαδικασία εγγραφής στο pulze.com
Συσκευή PULZE 3.0 ΑγοράContactgegevens
4,4
Uitstekend
720 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
For the 2nd time, poor quality
For the 2nd time, one of the two devices i bought it has poor quality. The cleaning pin is almost impossible to pull out, and the head and cap of the device are not sliding as easy as the other device.
11 september 2026
Antwoord van PULZE Greece
Hi Spiros,
We can understand your frustration with the issues you've had using your PULZE device. We appreciate you getting in touch, and we'd love to help.
We've sent you a direct message to set up a call from our PULZE Care team to walk you through.
We 're remaining at your disposal Monday to Friday 09:00 - 21:00 & Saturday 09:00 - 19:00.
Speak soon,
Eva,
PULZE Care team
Οπως καθε φορα η εξυπηρετηση ηταν…
Οπως καθε φορα η εξυπηρετηση ηταν αψογη!
Σημερα ειχα την Ειρηνη ας πουμε,η οποια με πηρε πισω τηλεφωνο,1 ωρα μετα την συνομιλια μας για να ελεγξουμε μαζι αν η συσκευη μου ειχε επαναλειτουργησει με τις οδηγιες της!
Με γνησιο ενδιαφερον,οχι απλως υπηρεσιακο.
Μπραβο και παλι μπραβο!
Ειρηνη σ ευχαριστω πολυ!
7 september 2026
Antwoord van PULZE Greece
Γεια σου Στέλλα,
Σε ευχαριστούμε που αφιέρωσες χρόνο για να μοιραστείς μαζί μας τη θετική σου εμπειρία με την Εξυπηρέτηση Πελατών PULZE Care.
Χαιρόμαστε πολύ που έμεινες ικανοποιημένος από τις υπηρεσίες που σου παρείχαμε!
Το να παρέχουμε στους καταναλωτές μας ένα υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης είναι η κύρια προτεραιότητά μας.
Το σχόλιό σου μας κινητοποιεί να συνεχίσουμε να επιδιώκουμε την βελτίωση των υπηρεσιών μας!
Θέλουμε να ξέρεις ότι είμαστε πάντα εδώ για σένα όποτε χρειάζεσαι υποστήριξη από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 21:00 & Σάββατο 09:00 - 19:00, εκτός επίσημων αργιών.
Τίνα,
Ομάδα PULZE Care
Αργή παράδοση
11 september 2026
Antwoord van PULZE Greece
Γεια σου,
Λυπούμαστε που οι συνεργάτες μας για την παράδοση της παραγγελίας σου δεν ήταν τόσο γρήγοροι όσο συνήθως και καταλαβαίνουμε πλήρως τον προβληματισμό σου.
Σε ευχαριστούμε που αφιέρωσες χρόνο για να επικοινωνήσεις μαζί μας και θα θέλαμε να βοηθήσουμε περισσότερο.
Γι αυτό θα λάβεις από εμάς μια προσωπική επικοινωνία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ώστε να μπορέσουμε να επικοινωνήσουμε μαζί σου τηλεφωνικά.
Εύα,
Ομάδα PULZE Care
Πολύ άσχημη εμπειρία με την Box naou το…
Πολύ άσχημη εμπειρία με την Box naou το βράδυ στέλνουν pin και μέχρι την επόμενη στις 13 πρέπει να το έχεις πάρει και αν δεν μπορείς μετά τι ?
11 september 2026
Antwoord van PULZE Greece
Γεια σου,
Θα θέλαμε να σε ευχαριστήσουμε για την επιλογή σου στα προϊόντα μας. Εκτιμούμε πολύ τον χρόνο που αφιέρωσες ώστε να μοιραστείς μαζί μας την εμπειρία σου!
Λυπούμαστε για την εμπειρία που είχες με τους συνεργάτες μας και θα θέλαμε να βοηθήσουμε περισσότερο.
Γι αυτό θα λάβεις από εμάς μια προσωπική επικοινωνία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ώστε να μπορέσουμε να επικοινωνήσουμε μαζί σου τηλεφωνικά.
Γιώργος,
Ομάδα PULZE Care!
Antwoord van PULZE Greece
Γεια σου,
Θα θέλαμε να σε ευχαριστήσουμε για την επιλογή σου στα προϊόντα μας. Εκτιμούμε πολύ τον χρόνο που αφιέρωσες ώστε να μοιραστείς μαζί μας την εμπειρία σου!
Λυπούμαστε για την εμπειρία που είχες με τους συνεργάτες μας και θα θέλαμε να βοηθήσουμε περισσότερο.
Γι αυτό θα λάβεις από εμάς μια προσωπική επικοινωνία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ώστε να μπορέσουμε να επικοινωνήσουμε μαζί σου τηλεφωνικά.
Γιώργος,
Ομάδα PULZE Care!
Οτι χειρότερο θα μπορουσε να επιλέξει…
Δυστυχώς και κατόπιν της υποστηρικτής και ευγενικής σας ανταπόκρισης, η βαθμολογία μου ειναι κατω του μετρίου! Θα γινω πιο συγκεκριμενος ! Παμε στα θετικά, το design της συσκευής στα μάτια μου φαντάζει άριστο! Ειναι στα γούστα μου minimal και πολύ όμορφο φινίρισμα μετάλλου! Η αυτονομια του αρκετά ικανοποιητική! Το άρωμα του καπνού καθώς και η γεματη τζούρα των στικς.... αρκετά καλη προς τέλεια! Εκει που δυστυχώς καταρρίπτονται ολα τα θετικά ειναι η χρήση του! Ενώ ακολουθω πιστα τις οδηγίες χρήσεως απο την πρώτη στιγμή, δεν ανταποκρίνεται επ'ουδενει σε αυτα που υπόσχεται! Σηκώνω το καπακι επάνω, οταν τελειωνω το καπνισμα και απομακρινω το στικ με περιστροφή! Παρόλα αυτά αφήνει συνεχώς υπολληματα καπνού! Θέλει σε καθε σχεδόν τσιγάρο βουρτσακι και για το ενδιάμεσο απο το σηκωμένο καπακι αλλα και μέσα στο θερμενομενο πείρο! Αν δεν το κανω και χτυπησω ελαφρά την ακρη της συσκευής πεφτουν απο μονα τους χοντρα και λεπτα υπολληματα! ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟ!, Να τα εκανε αυτα μετα απο 10-15 τσιγαρα .... αντε να το δεχτώ, αλλα το κανει σχεδον σε καθε τσιγάρο! Επομένως κατι παει πολυ λαθος! Ή τα ID ειναι για φούντο (κακη κατασκευή) ή κακη -λαθος κατασκευη του πείρου θέρμανσης!.... Αυτα ειχα να σας παραθέσω! Και ειναι κριμα μια τοσο όμορφη συσκευη να χαντακονεται κατα αυτο τον τρόπο!
16 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PULZE Greece
Γεια σου Δημήτρη,
Κατανοούμε τον προβληματισμό που σου δημιουργήθηκε κατά τη χρήση της PULZE συσκευής σου και θα χαρούμε να βοηθήσουμε.
Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σου και προκειμένου να ελέγξουμε μαζί το ζήτημα που έχει προκύψει, μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 21:00 & Σάββατο 09:00 - 19:00 στο 8001002001 από σταθερό χωρίς χρέωση ή στο 211 10 65005 από κινητό & σταθερό με χρέωση ανάλογα με τον εκάστοτε πάροχο, εκτός επίσημων αργιών.
Τίνα,
Ομάδα PULZE Care
Antwoord van PULZE Greece
Hi Simon,
We're delighted to hear you had such a brilliant experience with PULZE!
We take so much pride in our product and it's always wonderful to hear from our customers. Thanks so much for taking the time to write a review, we really appreciate your kind words.
We 're remaining at your disposal Monday to Friday 09:00 - 21:00 & Saturday 09:00 - 19:00.
Have a great day,
Giorgos,
PULZE Care team!
Full Review
Delivery is great, package should be smaller cause little box inside is moving around and can be damaged.
You should add samples (a small package of each cig of every flavour to make good marketing when a client purchases ONLY the device).
Push the R&D to make the newer version with no blade so the user wont have to clean it every 2-3 sticks and have a screen with BT Connection like competitors, its time.
31 augustus 2026
Antwoord van PULZE Greece
Hello Konstantinos,
We are so pleased to hear what a great experience you've had with our delivery services and would like to thank you for your suggestions!
We aim to deliver exceptional service to all our customers and it's great to hear such lovely words. Thanks so much for taking the time to leave a review, we appreciate it.
We are remaining at your disposal Monday to Friday 09:00 - 21:00 & Saturday 09:00 - 19:00.
Katia,
PULZE Care team
Antwoord van PULZE Greece
Γεια σου Δημήτρη!
Χαιρόμαστε πολύ που έμεινες ικανοποιημένος από την εξυπηρέτηση που έλαβες από το PULZE Care!
Στοχεύουμε να παρέχουμε εξαιρετική εξυπηρέτηση σε όλους τους καταναλωτές μας και χαιρόμαστε για την θετική αξιολόγηση που μας έδωσες.
Εκτιμούμε πολύ τον χρόνο που αφιέρωσες ώστε να μοιραστείς μαζί μας την εμπειρία σου!
Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οποιαδήποτε πληροφορία από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 21:00 & Σάββατο 09:00 - 19:00, εκτός επίσημων αργιών.
Κάτια,
Ομάδα PULZE Care.
Τέλεια η εξυπηρέτηση ολα καλά ενα θέμα…
Τέλεια η εξυπηρέτηση ολα καλά ενα θέμα με τις καινούργιες συσκευές..οι παλιές με κάλυπταν περισσότερο..το προσπαθώ
11 mei 2026
Antwoord van PULZE Greece
Γεια σου!
Χαιρόμαστε πολύ που έμεινες ικανοποιημένος από την εξυπηρέτηση που έλαβες από το PULZE Care!
Στοχεύουμε να παρέχουμε εξαιρετική εξυπηρέτηση σε όλους τους καταναλωτές μας και χαιρόμαστε για την θετική αξιολόγηση που μας έδωσες.
Εκτιμούμε πολύ τον χρόνο που αφιέρωσες ώστε να μοιραστείς μαζί μας την εμπειρία σου!
Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οποιαδήποτε πληροφορία από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 21:00 & Σάββατο 09:00 - 19:00, εκτός επίσημων αργιών.
Κατια,
Ομάδα PULZE Care
Συστήνεται!
Συστήνεται!
Τα γευστικότερα στικσ και η καλλίτερη υποστήριξη της εταιρείας απο ευγενικούς εξυπηρετικούς και καταρτισμένους συνεργάτες της.
1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PULZE Greece
Γεια σου Aναστάσιε,
Χαιρόμαστε πολύ που απολαμβάνεις τα προϊόντα μας και που έμεινες ικανοποιημένος από την εξυπηρέτηση που έλαβες από το PULZE Care!
Στοχεύουμε να παρέχουμε εξαιρετική εξυπηρέτηση σε όλους τους καταναλωτές μας και χαιρόμαστε για την θετική αξιολόγηση που μας έδωσες.
Εκτιμούμε πολύ τον χρόνο που αφιέρωσες ώστε να μοιραστείς μαζί μας την εμπειρία σου!
Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οποιαδήποτε πληροφορία από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 21:00 & Σάββατο 09:00 - 19:00, εκτός επίσημων αργιών.
Γιώργος,
Ομάδα PULZE Care!
Balance on smoking with different filters
I like the fact that it has better price than the other ones.
I like when they the offers or the products on discount
And I like the design of the product
31 augustus 2026
Antwoord van PULZE Greece
Hello,
We're delighted to hear you had such a brilliant experience with PULZE!
We take so much pride in our product and it's always wonderful to hear from our customers. Thanks so much for taking the time to write a review, we really appreciate your kind words.
We 're remaining at your disposal Monday to Friday 09:00 - 21:00 & Saturday 09:00 - 19:00.
Have a great day,
Katia,
PULZE Care team
Antwoord van PULZE Greece
Hello,
We're delighted to hear you had such a brilliant experience with delivery services!
We take so much pride in our product and it's always wonderful to hear from our customers. Thanks so much for taking the time to write a review, we really appreciate your kind words.
We 're remaining at your disposal Monday to Friday 09:00 - 21:00 & Saturday 09:00 - 19:00.
Have a great day,
Katia,
PULZE Care team
my everyday luxury
no regrets for deciding to go with pulze - especially since the red one was introduced. But: avoid boxnow as they have same day delivery if you order till noon.
31 augustus 2026
Antwoord van PULZE Greece
Hello,
We're delighted to hear you had such a brilliant experience with PULZE!
We take so much pride in our product and it's always wonderful to hear from our customers. Thanks so much for taking the time to write a review, we really appreciate your kind words.
We 're remaining at your disposal Monday to Friday 09:00 - 21:00 & Saturday 09:00 - 19:00.
Have a great day!
Giorgos,
PULZE Care team!
Είμαι απόλυτα ευχαριστημένη και με τις…
Είμαι απόλυτα ευχαριστημένη και με τις νέες συσκευές, και με την άμεση εξυπηρέτηση πάντα, όσες φορές χρειάστηκε να επικοινωνήσω τηλεφωνικά με την εταιρεία, και με τις παραδόσεις των παραγγελιών μου, παρ ότι βρίσκομαι σε σχετικά δύσκολη περιοχή.
31 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PULZE Greece
Γεια σου Μαρία,
Χαιρόμαστε πολύ που απολαμβάνεις τη συσκευή PULZE και σε ευχαριστούμε που μοιράστηκες την εμπειρία σου μαζί μας!
Όλα τα σχόλια των καταναλωτών λαμβάνονται πάντα σοβαρά υπόψιν και μας βοηθούν να βελτιωνόμαστε ώστε να παρέχουμε μια άριστη εμπειρία θερμαινόμενου καπνού.
Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οποιαδήποτε πληροφορία καλώντας από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 21:00 & Σάββατο 09:00 - 19:00, εκτός επίσημων αργιών.
Εύα,
Ομάδα PULZE Care
Antwoord van PULZE Greece
Γεια σου Ariadni,
Χαιρόμαστε πολύ που απολαμβάνεις τη συσκευή PULZE και σε ευχαριστούμε που μοιράστηκες την εμπειρία σου μαζί μας!
Όλα τα σχόλια των καταναλωτών λαμβάνονται πάντα σοβαρά υπόψιν και μας βοηθούν να βελτιωνόμαστε ώστε να παρέχουμε μια άριστη εμπειρία θερμαινόμενου καπνού.
Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οποιαδήποτε πληροφορία καλώντας από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 21:00 & Σάββατο 09:00 - 19:00, εκτός επίσημων αργιών.
Μάρη,
Ομάδα PULZE Care
Antwoord van PULZE Greece
Hi Katerina,
We are very happy that you are enjoying the flavors for the PULZE device, and thank you for sharing your experience with us!
All consumer feedback is always taken seriously and helps us improve, ensuring we provide an excellent heated tobacco experience.
We remain at your disposal for any information; please call Monday to Friday from 09:00 to 21:00 and Saturday from 09:00 to 19:00, excluding public holidays.
Nikos,
PULZE Care Team
Antwoord van PULZE Greece
Hello!
We are very pleased to hear that you were satisfied by our services!
We aim to provide an excellent customer service experience for all our consumers and we appreciate your feedback!
We appreciate the time to you took to share your experience with us!
We remain at your disposal for any further information you might need from Monday to Friday 09:00 - 21:00 & Saturday 09:00 - 19:00, apart from official holidays.
Anastasia,
PULZE Care Team.
The order was easily done
The order was easily done. The person I had talked to help me was very helpful and the items delivery was very fast
18 augustus 2026
Antwoord van PULZE Greece
Hello Thanasis.
We are very happy that you were satisfied with the service you received from PULZE Care!
We aim to provide excellent service to all our customers, and we are delighted with the positive review you gave us.
We greatly appreciate the time you took to share your experience with us!
We remain at your disposal for any information from Monday to Friday, 09:00–21:00, and Saturday, 09:00–19:00, excluding public holidays.
Nikos,
PULZE Care Team
Antwoord van PULZE Greece
Hello,
Thanks for getting in touch. We really appreciate for taking the time to share your comments with us.
We would like to get in touch with you to address any questions or issues that may have arisen. Therefore, you will receive a follow-up email from us.
Speak soon,
Katia,
PULZE Care team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.