Οπως καθε φορα η εξυπηρετηση ηταν αψογη! Σημερα ειχα την Ειρηνη ας πουμε,η οποια με πηρε πισω τηλεφωνο,1 ωρα μετα την συνομιλια μας για να ελεγξουμε μαζι αν η συσκευη μου ειχε επαναλειτουργησει με... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Delivery is great, package should be smaller cause little box inside is moving around and can be damaged. You should add samples (a small package of each cig of every flavour to make good marketing... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Είμαι απόλυτα ευχαριστημένη και με τις νέες συσκευές, και με την άμεση εξυπηρέτηση πάντα, όσες φορές χρειάστηκε να επικοινωνήσω τηλεφωνικά με την εταιρεία, και με τις παραδόσεις των παραγγελιών μου,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
For the 2nd time, one of the two devices i bought it has poor quality. The cleaning pin is almost impossible to pull out, and the head and cap of the device are not sliding as easy as the other device... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over PULZE Greece
Geschreven door het bedrijf
Γιατί να διαλέξω το PULZE
Καλώς ήρθατε στο PULZE!
Η συσκευή PULZE και οι ράβδοι καπνού iD είναι σχεδιασμένα από τους δημιουργούς των Davidoff. Έχουν σχεδιαστεί για να προσφέρουν υψηλής ποιότητας εμπειρία θερμαινόμενου καπνού με πλούσια γεύση και λιγότερη μυρωδιά.
Το PULZE και το iD απευθύνονται σε ενήλικους καπνιστές που επιλέγουν να συνεχίζουν να χρησιμοποιούν προϊόντα καπνού.
Το PULZE έχει σχεδιαστεί για να προσφέρει περισσότερη γεύση, μεγαλύτερη απόλαυση και πιο πλούσια εμπειρία θερμαινόμενου καπνού. Συνοδεύεται από υψηλών προδιαγραφών τεχνολογίες και χαρακτηριστικά, όπως:
• Βελτιωμένο Σύστημα Θέρμανσης & Αναβαθμισμένη Τεχνολογία AIRFLOW, για πιο πλούσια γεύση από την πρώτη μέχρι την τελευταία εισπνοή!
• Σχεδιασμός & Αίσθηση Ποιότητας με νέο σώμα Αλουμινίου και κυλιόμενο κάλυμμα
• Ευκολία στον καθαρισμό, με πιο εύκολη πρόσβαση στον θάλαμο θέρμανσης
• Αξιοπιστία στην λειτουργία και με νέα ατσάλινη ράβδο θέρμανσης!
• 25+ συνεχόμενες χρήσεις με 1 φόρτιση προσφέροντας απολάυση χωρίς διαλείμματα
• Διάρκεια χρήσης iD 5', χωρίς μέτρημα εισπνοών
• Ομοιόμορφη εμπειρία από την πρώτη έως την τελευταία εισπνοή
• Όλα σε μια συσκευή
• Πλούσια γεύση, Λιγότερη μυρωδιά!
• 2 Επίπεδα Θέρμανσης, Έντονη & Ήπια λειτουργία
• Κλείδωμα συσκευής
Γνωρίστε την Ομάδα Εξυπηρέτησης PULZE CareΈνας από τους εκπροσώπους της ομάδας PULZE Care είναι έτοιμος να σας βοηθήσει κάθε στιγμή, Δευτέρα - Παρασκευή 09:00 - 21:00 & Σάββατο 09:00 - 19:00, μέσω τηλεφώνου στο 800 100 2001 (από σταθερό χωρίς χρέωση) ή στο 211 10 65005 (από σταθερό ή κινητό με χρέωση που εξαρτάται από τον εκάστοτε πάροχο), email ή Live Chat στο pulze.com
Η PULZE συσκευή έχει εγγύηση για 1 χρόνο. Για να ενεργοποιήσετε την εγγύηση της συσκευής σας χωρίς περιορισμούς πρέπει να ολοκληρώσετε την διαδικασία εγγραφής στο pulze.com
Συσκευή PULZE 3.0 ΑγοράContactgegevens
4,4
Uitstekend
720 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Άψογη εξυπηρέτηση από όλους αλλά οι…
Άψογη εξυπηρέτηση από όλους αλλά οι συσκευές βγάζουν συνεχώς προβλήματα έχω 4 και οι 2 υπολειτουργούν
26 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PULZE Greece
Γεια σου Χρήστο!
Χαιρόμαστε πολύ που έμεινες ικανοποιημένος από την εξυπηρέτηση που έλαβες από το PULZE Care!
Στοχεύουμε να παρέχουμε εξαιρετική εξυπηρέτηση σε όλους τους καταναλωτές μας και χαιρόμαστε για την θετική αξιολόγηση που μας έδωσες.
Εκτιμούμε πολύ τον χρόνο που αφιέρωσες ώστε να μοιραστείς μαζί μας την εμπειρία σου!
Θα χαρούμε να επικοινωνήσεις μαζί μας από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 21:00 & Σάββατο 09:00 - 19:00, εκτός επίσημων αργιών, αναφορικά με το ζήτημα των συσκευών σου.
Κάτια,
Ομάδα PULZE Care
szybka dostawa tylko mogli by czesciej…
szybka dostawa tylko mogli by czesciej jakies promocje pale tez terre i ta firma wysłała mi gratis 5 paczek terrea czego pulse nie
14 april 2026
Antwoord van PULZE Greece
Hello,
We're so pleased to hear what a great experience you've had with our delivery services!
We aim to deliver exceptional service to all our customers and it's great to hear such lovely words. Thanks so much for taking the time to leave a review, we appreciate it.
We 're remaining at your disposal Monday to Friday 09:00 - 21:00 & Saturday 09:00 - 19:00.
Katia,
PULZE Care team
2 days for a self pick up order in…
2 days for a self pick up order in Athens? Slow delivery service.
14 juli 2026
Antwoord van PULZE Greece
Hello Stella,
Thanks for taking the time to get in touch, we'd love to help more - if you don't mind replying to our direct message we can get in touch and provide more specific assistance.
Let's make this right.
Sofia,
PULZE Care team
Excellent smoking experience
Excellent smoking experience, as well as the best customer service EVER! Thank you!
18 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PULZE Greece
Hi Aikaterini,
We're so pleased to hear what a great experience you've had with PULZE and our PULZE Care team!
We aim to deliver exceptional service to all our customers and it's great to hear such lovely words. Thanks so much for taking the time to write a review, we really appreciate your kind words.
We 're remaining at your disposal Monday to Friday 09:00 - 21:00 & Saturday 09:00 - 19:00.
Tina,
PULZE Care team
Antwoord van PULZE Greece
Γεια σου Ηρακλή,
Χαιρόμαστε πολύ που ακούμε ότι έμεινες ικανοποιημένος από τις υπηρεσίες που σου προσέφερε ο συνεργάτης μας.
Όλα τα σχόλια των καταναλωτών λαμβάνονται πάντα σοβαρά υπόψιν και μας βοηθούν να βελτιωνόμαστε ώστε να παρέχουμε μια άριστη εμπειρία θερμαινόμενου καπνού.
Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οποιαδήποτε πληροφορία καλώντας από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 21:00 & Σάββατο 09:00 - 19:00, εκτός επίσημων αργιών.
Μάρη,
Ομάδα PULZE Care
its a mess with phone orders....
10 juli 2026
Antwoord van PULZE Greece
Hello,
We're sorry to hear about the issues you've had with your order and appreciate you letting us know.
We'd like to give you some more specific assistance. If you don't mind, we will a direct message so that we can examine the specific issue that arose together.
Kind regards.
Katia,
PULZE Care team
Antwoord van PULZE Greece
Γεια σου Αντώνη,
Χαιρόμαστε πολύ που απολαμβάνεις τη συσκευή PULZE και σε ευχαριστούμε που μοιράστηκες την εμπειρία σου μαζί μας!
Όλα τα σχόλια των καταναλωτών λαμβάνονται πάντα σοβαρά υπόψιν και μας βοηθούν να βελτιωνόμαστε ώστε να παρέχουμε μια άριστη εμπειρία θερμαινόμενου καπνού.
Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οποιαδήποτε πληροφορία καλώντας από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 21:00 & Σάββατο 09:00 - 19:00, εκτός επίσημων αργιών.
Γεωργία,
Ομάδα PULZE Care
Πριν χρόνια τα χρησιμοποιουσα έως ότου…
Πριν χρόνια τα χρησιμοποιουσα έως ότου κατάργησαν τη γεύση που αγόραζα. Τώρα επανήλθα ξανά γιατί Βρήκα καινούργια γεύση. Είμαι απόλυτα ευχαριστημένη
1 juli 2026
Antwoord van PULZE Greece
Γεια σου Polyxeni!
Σε ευχαριστούμε πολύ που αφιέρωσες χρόνο για να μοιραστείς μαζί μας την εμπειρία σου.
Χαίρομαστε πολύ που απολαμβάνεις τη συσκευή PULZE και τις ράβδους θερμαινόμενου καπνού iD/ράβδους νικοτίνης με βάση το τσάϊ iSENZIA!
Όλα τα σχόλια των καταναλωτών λαμβάνονται πάντα σοβαρά υπόψιν και μας βοηθούν να βελτιωνόμαστε ώστε να παρέχουμε μια άριστη εμπειρία θερμαινόμενου καπνού.
Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οποιαδήποτε πληροφορία καλώντας από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 21:00 & Σάββατο 09:00 - 19:00, εκτός επίσημων αργιών.
Μάρη,
Ομάδα PULZE Care
Ola pena szz
8 juni 2026
Antwoord van PULZE Greece
Γεια σου Επαμεινώνδα!
Χαιρόμαστε πολύ που απολαμβάνεις τη συσκευή PULZE και σε ευχαριστούμε που μοιράστηκες την εμπειρία σου μαζί μας!
Όλα τα σχόλια των καταναλωτών λαμβάνονται πάντα σοβαρά υπόψιν και μας βοηθούν να βελτιωνόμαστε ώστε να παρέχουμε μια άριστη εμπειρία θερμαινόμενου καπνού.
Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οποιαδήποτε πληροφορία καλώντας από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 21:00 & Σάββατο 09:00 - 19:00, εκτός επίσημων αργιών.
Κάτια,
Ομάδα PULZE Care
They said that will be same day…
They said that will be same day delivery or next day delivery but unfortunately they delayed for 4-5 days
1 juli 2026
Antwoord van PULZE Greece
Hello Nikolas,
Thanks for taking the time to get in touch, we'd love to help more - if you don't mind replying to our direct message we can get in touch and provide more specific assistance.
Let's make this right.
Tina,
PULZE Care team
Never receive my order
Never received my order even when I spoke with customer service and told me they would call me back and informed me.
Nothing.
Update: one week has passed now, I get sms every day from delivery partner that my order is out for delivery, of course every day I see no order! And Of course I can’t reach them because they don’t send track number and apparently my orders number is deferent from couriers numbers! This is a joke really!
(Also I had never direct messages from puzzle, I don’t know what are you talking about, I still wait for your support team to call me and inform me as they told me 3 days ago)
7 juli 2026
Antwoord van PULZE Greece
Hello!
A representative of our support team will contact you shortly to assist you.
Katia,
PULZE Care team
Antwoord van PULZE Greece
Hi,
We're delighted to hear you had such a brilliant experience with PULZE !
We take so much pride in our product and it's always wonderful to hear from our customers. Thanks so much for taking the time to write a review, we really appreciate your kind words.
We 're remaining at your disposal Monday to Friday 09:00 - 21:00 & Saturday 09:00 - 19:00.
Have a great day,
Giorgos,
PULZE Care team!
Απο τις καλύτερες εξυπηρετήσεις εκεί…
Απο τις καλύτερες εξυπηρετήσεις εκεί έξω. Το 4αρι αφορά καθαρά ότι το προϊόν που έχω αγοράσει παρουσιάζει ακόμα ένα μικρό θέμα.
2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PULZE Greece
Γεια σου Kωνσταντίνε,
Χαιρόμαστε πολύ που έμεινες ικανοποιημένος από την εξυπηρέτηση που έλαβες από το PULZE Care!
Στοχεύουμε να παρέχουμε εξαιρετική εξυπηρέτηση σε όλους τους καταναλωτές μας και χαιρόμαστε για την θετική αξιολόγηση που μας έδωσες. Εκτιμούμε πολύ τον χρόνο που αφιέρωσες ώστε να μοιραστείς μαζί μας την εμπειρία σου!
Θα χαρούμε να επικοινωνήσεις μαζί μας, για οποιαδήποτε πληροφορία, από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 21:00 & Σάββατο 09:00 - 19:00, εκτός επίσημων αργιών.
Σοφία,
Ομάδα PULZE Care
Υπάρχουν πράγματα που λειτουργούν καλά…
Υπάρχουν πράγματα που λειτουργούν καλά και κάποια άλλα όχι τόσο καλά. Η συσκευή για παράδειγμα θέλει δουλειά. Η εξυπηρέτηση θα πρέπει να είναι πιο ανθρωποκεντρική και να μην δίνει τόσο πολύ έμφαση στις διαδικασίες σας. Οι τιμές όμως και οι δυνατότητες είναι καλές.
24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PULZE Greece
Γεια σου Θανάση,
Σε ευχαριστούμε που μοιράστηκες την εμπειρία σου μαζί μας και λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετώπισες σχετικά με την PULZE συσκευή σου και με την Εξυπηρέτηση Πελατών PULZE Care.
Θα θέλαμε να επιλύσουμε το όποιο θέμα αντιμετώπισες για αυτό κάλεσέ μας από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 21:00 & Σάββατο 09:00 - 19:00, εκτός επίσημων αργιών.
Δανάη,
Ομάδα PULZE Care
Antwoord van PULZE Greece
Hi Theo,
We're so pleased to hear what a great experience you've had with our PULZE Care team!
We aim to deliver exceptional service to all our customers and it's great to hear such lovely words. Thanks so much for taking the time to leave a review, we appreciate it.
We remain at your disposal for any information by calling from Monday to Friday 09:00 - 21:00 & Saturday 09:00 - 19:00, excluding public holidays.
Mary,
PULZE Care Team
Все отлично!
23 juni 2026
Antwoord van PULZE Greece
Hello,
We're delighted to hear you had such a brilliant experience with PULZE!
We take so much pride in our product and it's always wonderful to hear from our customers. Thanks so much for taking the time to write a review, we really appreciate your kind words.
We remain at your disposal Monday to Friday 09:00 - 21:00 & Saturday 09:00 - 19:00.
Have a great day,
Danai,
PULZE Care team
Customer service is perfect.
22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PULZE Greece
Hello Stamatis,
We are delighted to hear that you were satisfied by the services of the PULZE Care team!
We aim to provide the best customer care experience and we thank you for your feedback!
We appreciate the time you took in order to share your experience with us!
We remain at your disposal for anything you might need from Monday to Friday 09:00 - 21:00 & Saturday 09:00 - 19:00.
Anastasia,
PULZE Care team!
Εξαιρετικη εξυπηρετηση
22 juni 2026
Antwoord van PULZE Greece
Γεια σου,
Χαιρόμαστε πολύ που έμεινες ικανοποιημένος από την εξυπηρέτηση που έλαβες από το PULZE Care!
Στοχεύουμε να παρέχουμε εξαιρετική εξυπηρέτηση σε όλους τους καταναλωτές μας και χαιρόμαστε για την θετική αξιολόγηση που μας έδωσες.
Εκτιμούμε πολύ τον χρόνο που αφιέρωσες ώστε να μοιραστείς μαζί μας την εμπειρία σου!
Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οποιαδήποτε πληροφορία από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 21:00 & Σάββατο 09:00 - 19:00, εκτός επίσημων αργιών.
Τίνα,
Ομάδα PULZE Care
Η ΕΞΥΠΗΡΈΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ ΕΊΝΑΙ ΑΨΟΓΗ.Η…
Η ΕΞΥΠΗΡΈΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ ΕΊΝΑΙ ΑΨΟΓΗ.Η ΚΟΥΡΙΕΡ ΔΕ ΤΡΑΓΙΚΗ ΕΧΕΙ ΠΕΝΤΕ ΜΕΡΕΣ ΤΟ ΔΕΜΜΑ ΣΤΑ ΧΑΝΙΑ ΚΑΙ ΟΥΤΕ ΕΝΑ ΤΗΛΕΦΩΝΟ
17 juni 2026
Antwoord van PULZE Greece
Γεια σου Γιώργο,
Χαιρόμαστε πολύ που έμεινες ικανοποιημένος από την εξυπηρέτηση που έλαβες από το PULZE Care!
Στοχεύουμε να παρέχουμε εξαιρετική εξυπηρέτηση σε όλους τους καταναλωτές μας και χαιρόμαστε για την θετική αξιολόγηση που μας έδωσες,.
Εκτιμούμε πολύ τον χρόνο που αφιέρωσες ώστε να μοιραστείς μαζί μας την εμπειρία σου!
Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οποιαδήποτε πληροφορία από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 21:00 & Σάββατο 09:00 - 19:00, εκτός επίσημων αργιών.
Νίκος,
Ομάδα PULZE Care
Όλα καλά γενικά αλλά με την εφαρμογή…
Όλα καλά γενικά αλλά με την εφαρμογή γιατί δεν επιβραβεύεται αυτής που είναι σε υψηλή βαθμιδα σε πόντους,από κάποια στιγμή και μετά ,ποιος ο λόγος η συλλυ πόντων;
24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PULZE Greece
Γεια σου Χρήστο,
Σε ευχαριστούμε που μοιράστηκες μαζί μας τα σχόλιά σου για το πρόγραμμα επιβράβευσης PULZE ON.
Το σχόλιό σου μάς βοηθά να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες που σου παρέχουμε.
Γι αυτό θα θέλαμε να έρθουμε σε επαφή μαζί σου ώστε να κατανοήσουμε καλύτερα το ζήτημα που αντιμετώπισες και να σου παρέχουμε την ιδανική για εσένα λύση!
Θέλουμε να ξέρεις ότι είμαστε πάντα εδώ για σένα, όποτε χρειάζεσαι υποστήριξη, από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 21:00 & Σάββατο 09:00 - 19:00, εκτός επίσημων αργιών.
Μαρία,
Ομάδα PULZE Care
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.