Purline France Reviews 

Tout à été parfait ..!!
Merci bcp ..!!

La fixation du radiant sur un mur est grandement insuffisante.
J'ai du bricoler un support complémentaire.

Rapide, produit conforme à l attente,

Appareil de chauffage qui fonctionne bien, livraison rapide dans les délais et produit bien emballé.

Bonjour,
Voilà quelques nuits que je m’en sers et je n’ai pas trouvé d’amélioration en ce qui concerne mes sècheresses buccales et nasales.
Je continue en espérant une efficacité sur le long therme
Cordialement

Livraison très rapide et surtout gratuite

1) j'ai envoyé un email le jour même de la livraison pour dire que le carton était très endommagé quand le livreur de GLS est arrivé. Ensuite le radiateur commandé n'était pas celui qui était dans le carton car ce n'était pas de la bonne couleur. A ce jour, je n'ai aucune réponse du service client et de plus j'ai besoin de ce radiateur de façon urgente pour finir une salle de bain et je ne sais pas du tout s'il est disponible et quand votre entreprise pourra me l'envoyer. Très déçue.

Colis reçu et ventilateur déjà endommagé à l'intérieur , précédente expédition un mois avant vu l'étiquette de l'autre personne sur le colis??
Réclamation faite. Aucun retour actuellement. Plus de stock.

refroidisseur efficace . bon compromis quand on ne veut pas installer une clim qui necessite extraction de l'air. plus économe aussi. c'est le 2eme rafy 220 que j'achete pour mon commerce. pour ce dernier le délai était plus long qu'annoncé et purline france n'a pas répondu à ma demande de délai, c est dommage. profite de la canicule le prix est passé de 480€ à 680€. 480€ me semble le juste prix

Le rafraîchisseur d’air ne fonctionne pas et il est impossible de contacter le service après vente. Je ne recommande pas du tout d’acquérir un produit de cette marque. Expérience déplorable

Ventilateur reçu sans hélice...c'est ennuyeux !!
Contact avec le SAV impossible...sans réponse...c'est pire encore !!

Totalement mécontente, n’achetez surtout aucun produit chez eux : j ai reçu un produit qui ne fonctionne pas, aucune notice, vis rouillée, je les ai immédiatement contacté mais leur téléphone raccroche et personne ne répond aux mails. Une arnaque !

Mon expérience est très modéré. Déjà j'essaie de joindre les services depuis la réception de l'appareil sans succès pour signaler que la télécommande ne fonctionne pas. Le rafraichissement de l'air par l'appareil est quand même moyennement satisfaisant.
Je m'interroge à retourner l'appareil mais les 14 jours sont un peu dépassé ????

Super ventilateur.Bon délai de livraison .
Dommage aucune communication après la commande surtout sur la date de livraison. Malgré de nombreuses relances par mail, appel, message répondeur aucune réponse !!!!

Achat d un ventilateur le 1er juillet pendant la canicule, j ai eu peur car pas de nouvelles du traitement de la commande.Au bout d une semaine j ai envoyé un mail,
, j ai obtenu une réponse rapidement et j ai bien reçu mon ventilateur au bout de 10 jours. En plus on peut suivre le colis en temps réel, J en suis contente, un peu plus silencieux et ça aurait été parfait. Et le top, serai d indiquer le delai de livraison à la commande du produit, ça éviterai au client d envoyer un message .

J'ai passé commande le 07 Juillet dernier d'un ventilateur de plafond chez purline.fr.
N'ayant pas reçu de délai de livraison, j'ai contacté le service client à l'adresse mail indiquée à plusieurs reprises et tenté de joindre ce même support par téléphone aux heures indiquées (14h-18h) sans aucun succès ni réponse.
J'ai reçu hier un message indiquant que ma commande était en transit, mais le numéro de suivi GLS qui m'a été fourni correspond à une autre commande qui n'est pas la mienne et qui a été livrée, selon le site de GLS, le 3 Juillet !
Au minimum, il y a donc un très mauvais service client et une chaine logistique qui n'est même pas capable de compléter correctement les numéros de suivi. Au pire, c'est une arnaque totale.
J'attends des nouvelles et vais également me rapprocher de eshop pour me plaindre de cette situation.

N'utilisez le site marchand Purline que si vous êtes totalement confiant sur le fait que le produit arrivera entier et fonctionnel. Sinon, en cas de problème, n'espérez pas contacter un quelconque SAV par email ou téléphone: il n'existe pas.
En fait si, il existe mais réponse et remboursement obtenu après un mois.

j avais deja cet appareil et grace à l équipe j ai pu en acheter un deuxième Vu la beauté de l'engin (hihihihih) silencieux, pratique J aime

Très bon produit, je recommande.