Quooker Nederland Reviews 3.926

TrustScore 3.5 uit 5

3,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 346 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Veel klanten waarderen de Quooker als een handig en efficiënt product dat direct kokend, warm, gekoeld en bruisend water levert, wat het dagelijks leven vergemakkelijkt en tijd bespaart. Mensen vinden de installatie vaak eenvoudig en zijn blij met de duidelijke instructies, waardoor ze het product snel in gebruik kunnen nemen. De mogelijkheid om direct kokend water te hebben voor thee of koken wordt als een groot voordeel gezien, evenals de energiezuinigheid en het verminderde waterverbruik. Echter, sommige mensen waren ontevreden over de duurzaamheid van het product, waarbij problemen zoals druppelende kranen, defecte kokendwaterfuncties en lekkages al na korte tijd optraden. De service en garantieperiode van twee jaar worden door veel klanten als onvoldoende ervaren, vooral gezien de hoge prijs van het product. Er is ook kritiek op de klantenservice, waarbij men melding maakt van lange wachttijden, ontwijkende antwoorden en het ontbreken van coulance bij defecten buiten de garantieperiode.

Waar mensen het meest over praten

Product

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met het product; velen zijn zeer tevreden en waarderen de... Toon meer

Service

Klanten delen dubbelzinnige meningen over service, waarbij sommigen uitstekende en snelle service ervaren,... Toon meer

Price

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met de prijs, waarbij velen de aanschafkosten van kranen van... Toon meer

Staff

Consumenten vinden de medewerkers over het algemeen positief, waarbij velen de vriendelijkheid en... Toon meer

Warranty

Recensenten uiten hun ontevredenheid over de garantievoorwaarden, waarbij velen de garantieperiode van... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Sinds 2 maanden de Quooker kunnen proberen. Onze heeft warm, kokend, gekoeld en gekoeld bruiswater, naast gewoon kraanwater. Dat is natuurlijk fantastisch! en het werkt ook prima via combinaties v... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Inbouw door de keukenmonteur was best een uitdaging i.v.m. de benodigde ruimte van de Quooker en de Cube. Het geleverde systeem is de nieuwste met een inwendig expansievat. Echter werkt dit niet zoals... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

De Quooker is inderdaad een fijn product, echter voelt het kwetsbaar er zit veel speling in de uitloop en laat het handeltje waarmee je de kraan bedient snel los. Wij hebben de kraan nu anderhalve maa... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Het servicesetje Perlator Nordic Fusion is toch niet de oplossing, waarop ik had gehoopt. De kraan blijft nog steeds nadruppelen. Ik heb daarover een vraag gesteld, maar helaas geen antwoord op gekr... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Kookwinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Quooker, de kraan die alles kan. Naast 100°C kokend, ook koel bruisend en gefilterd water uit één kraan.


Contactgegevens

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

4K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Quooker echt geweldig

Quooker echt geweldig. De kraan is gemakkelijk om direct kokend water te hebben.en een echte aanrader is de Qube! Heerlijk koud of bruisend water! Zeker voor mensen die veel spa drinken een aanrader.

1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sinds 2 april 2026 een Q

Sinds 2 april 2026 een Q. Bevalt perfect. Zijn er heel blij mee. Voorheen een Franke heet water boiler. In 12 jr. tijd 3 nieuwe boilers met 1x behoorlijk wateroverlast. Gewoon de beste kopen.

25 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super de service van Quooker

Na aankoop van ons huis bleek de Quooker foutmeldingen aan te gevend Account aangemaakt, apparaten aangemeld voor service. Afspraak kon al vrij snel plaatsvinden. Zodra de monteur in de buurt is ontvang je een link waarop je live kan zien waar hij is.
Super de service van Quooker, ze vertrekken pas als alles werkt. Vriendelijke monteur(s).

21 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte klantenservice

Zeer slechte klantenservice, knetterduur apparaat maar als iets niets werkt krijg je niet eens een monteur, wordt wel 6 x gevraagd om je servicenummer terwijl ik klant ben en geregistreerd dus ze hebben alle gegevens. Walgelijke organisatie, echt spijt van dit dure apparaat met slechte service

22 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De Quooker was voorgesteld door de…

De Quooker was voorgesteld door de tussenpersoon.
Geen enkel moment spijt van deze beslissing.
Kou, kokend en bruiswater. Fantastisch. Ook krijg ik geregeld berichten van Quooker over het verloop van de kraan. Dat vind ik hele goede service.

21 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bijna perfect!

In onze vorige woning hadden we in de keuken een close-in boiler die direct warm water leverde op het moment dat je erom vroeg. In onze nieuwe woning moest het warme water van de CV-ketel komen. Dat duurde best lang en er ging daardoor veel gas en water verloren. De aanschaf van een Quooker heeft dit probleem helemaal opgelost en als bonus hebben we nu ook instant kokend water. Wat een gemak!!!
Wat m.i. nog beter zou kunnen is de mengkraan. Indien je warm water nodig hebt op een lagere temperatuur, is het best lastig om te bepalen hoever je de hendel moet draaien. Daardoor duurt het best wel lang voordat je de temperatuur hebt gevonden die je nodig hebt.

23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Na een ander merk kraan, teleurgesteld

Na een ander merk kokendwaterkraan zijn we niet onder de indruk van onze veel duurdere quooker.
Het kokend water spettert gevaarlijk hard en kan ook maar op 1 stand, aan of uit, ookal draai je de ring maar een klein stukje open.
Een kruik vullen is met de quooker dus niet te doen in tegenstelling tot de andere kraan waarmee dat prima ging.
Ookal doe ik de warme kraan er bij aan, spettert nog veel te veel.
Super onhandig.
Ga voor een goedkoper merk, ik lees dat de garantie ook slecht is… dat is voor ons nog niet nodig maar ik hoop dat we deze niet nodig hebben…

13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Matige en hele dure bruis functie

Kokend water op voorraad is best fijn maar gekoeld bruiswater komt slechts tot het niveau “lichte” prik, vergelijkbaar met Spa reine en dit is verder niet instelbaar.
Daarbij maakt het apparaat flink wat herrie, volgende keer wordt het dus weer een apart apparaat voor flinke bubbels.
Geen aanrader voor ons, en zeker niet voor die prijs!!!

13 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

De Quooker voelt kwetsbaar

De Quooker is inderdaad een fijn product, echter voelt het kwetsbaar er zit veel speling in de uitloop en laat het handeltje waarmee je de kraan bedient snel los. Wij hebben de kraan nu anderhalve maand in gebruik.

12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Niet duurzaam en daardoor erg duur.

Fusionkraan en Combi+: Duurzaamheid is heel erg slecht waardoor een Quooker erg duur wordt, niet alleen in aanschaf maar ook in onderhoud. Eens in de 5 jaar ontkalken (€160). In mijn geval (en dat bleek volgens de monteur geen uitzondering) na 6 jaar een nieuwe mengventiel (€150) en nu een nieuwe kraan (€850). Dus naast de al behoorlijke aanschafkosten, kun je ook zomaar een kleine €200 per jaar (€1160/6jr) aan onderhoudskosten kwijt zijn.
Het is een fijn systeem en als hardcore theedrinker geniet ik er dagelijks van, maar gezien het voorgaande zou ik zeggen Bezint eer ge Begint.

11 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eerlijk advies? Eerst zelf even Googlen voor je Quooker belt

Mijn Quooker Fusion deed het opeens niet meer. Draairing reageerde niet, geen kokend water meer. Quooker gebeld, netjes verhaal gedaan. Ze konden snel duidelijk maken dat de kraan vervangen moest worden. Uit coulance mocht ik een nieuwe afnemen voor de helft van de prijs. Mooi gebaar zou je denken, totdat je begint te graven.
Probleem bleek namelijk een klein magneetje van 10 x 4 x 1 mm dat in de draairing zit. Dat magneetje is nikkel gecoat en oxideert na een paar jaar door de stoom en condens van de kokendwaterkraan. Bij mij was hij zichtbaar groen uitgeslagen. Online genoeg reparatievideo's en forumposts van mensen met exact hetzelfde probleem. Een vervangmagneetje kost een paar euro bij Supermagnete of vergelijkbaar. Vijf minuten werk om hem te vervangen. Kraan werkt weer als een zonnetje.
Dat Quooker dit weet, is voor mij geen vraag meer. Het probleem is structureel, het komt veelvuldig voor en de fix is bekend. Toch is het standaardadvies vanuit hun service: hele kraan vervangen, met of zonder coulance-korting. Dat is geen klantvriendelijkheid, dat is gewoon goed verkopen op een bekende zwakte in je eigen product.
Een Quooker is een prima kraan. Maar wees gewaarschuwd: gaat hij na een paar jaar haperen, ga niet meteen mee in het verhaal dat de hele kraan stuk is. Vraag specifiek naar het magneetje in de draairing. Of doe wat ik gedaan heb: zelf even kijken op YouTube, magneetje bestellen, klaar.
.

8 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Informatievoorziening kan beter

Persoonlijk ben ik teleurgesteld in de Quooker Cube. Ten eerste, omdat het water veel te koud is om zo te drinken en de temperatuur niet aangepast kan worden. Ten tweede, omdat ik de smaak minder vind i.v.m. Brita filters. Bij navraag blijkt dat er in Nederland standaard geen waterfilter (AC+HF) geleverd wordt bij de Cube. Dit filter kan wel aangeschaft worden en kost € 100,-. Ik had het hiervoor genoemde graag voor de aanschaf geweten. Dan had ik waarschijnlijk een andere keuze gemaakt.

7 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ideaal

Makkelijk bij het koken maar ook om een kopje thee te zetten. Geen waterkoker meer dus ook fijn ruimte op het aanrecht. Heel tevreden.

8 mei 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer