Banner for QWIC

QWIC Reviews 

567
TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 239 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn buitengewoon te spreken over de comfortabele en kwalitatieve elektrische fietsen, en prijzen de uiterst behulpzame service van de medewerkers tijdens het kopen. Daarnaast wordt de klantenservice ontzettend vaak omschreven als vriendelijk, persoonlijk en snel bij het ondersteunen en meedenken in passende oplossingen voor consumenten. Sommige recensenten waren niet blij met de vroege mankementen aan de motor en de batterij, waardoor dure reparaties nodig waren na korte tijd. Daarnaast merkte een kleine groep mensen op dat de technische afhandeling van defecten soms erg moeizaam verliep of dat geleverde vervangende onderdelen niet pasten.

Waar mensen het meest over praten

Product

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met product, waarbij sommigen erg tevreden zijn over de... Toon meer

Service

Mensen melden overwegend positieve ervaringen met de service, waarbij consumenten spreken over een... Toon meer

Staff

Klanten tonen veel waardering en melden positieve ervaringen met de staff, waarbij ze vaak benadrukken dat ze... Toon meer

Customer service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van customer service en melden dat zij vriendelijk en deskundig... Toon meer

Price

Consumenten hebben wisselende ervaringen met de prijs, waarbij sommigen de prijs-kwaliteitverhouding zeer... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Gewoon prettig, zonder al te veel poespas. Vorige fiets was een Qwic Trend waarvan de voorvork was vast geroest. Kon niet meer vervangen worden. Die dag waren net 2 soorten fietsen als aanbieding binn... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sinds 2 jaar heb ik een Qwic fiets waar ik ontzettend blij mee ben, hij fietst echt heerlijk! Sinds de aanschaf heb ik tweemaal problemen ervaren met de remmen, maar telkens is dit heel netjes opge... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Supergoede service, op aangeven datum website, fiets bezorgd , goed verpakt. Bij mail snel antwoord. Nieuwe fiets ( verkopen ze ook alleen dan voor de helft of minder) mooie fiets, alleen pedalen mo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onlangs 2 overjarige (bjr. 2023) spiksplinternieuwe QWIC Premium Q belt fietsen aangeschaft. Wat een prachtige en heerlijk rijdende krachtpatsers! Echter de GPS beveiliging was niet wakker te krijge... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #33 van de 52 beste bedrijven in Fietsenwinkel

Over QWIC

Geschreven door het bedrijf

Jouw rit, jouw stijl, jouw verhaal

Een fiets is meer dan alleen een vervoermiddel. Het is een verlengstuk van wie je bent; net als je favoriete outfit die je elke dag opnieuw kiest.

Al meer dan 15 jaar maken we e-bikes die niet alleen betrouwbaar zijn, maar ook helemaal aansluiten bij jouw persoonlijke stijl. Want waarom zou je genoegen nemen met standaard, als het leven zoveel kleurrijker is?

Ride your style - laat zien wie je bent

Elke fietsrit biedt een moment voor jezelf. Een kans om je eigen pad te kiezen én om te laten zien wie jij bent, zelfs wanneer je voorbij fietst.

Met een QWIC e-bike maak je niet alleen kilometers, je rijdt met een glimlach én jouw eigen signature look. Kies je eigen framekleur, grips, zadel en snelbinders, en creëer zo de e-bike die perfect bij jou past. Zo uniek als jij bent!

Eigenzinnig en altijd in beweging

Persoonlijke aandacht staat bij ons voorop. We luisteren naar wat jij wilt en maken samen de fiets die bij je past. Onze eigenzinnige aanpak zie je terug in ons design; we doen dingen net even anders – omdat dat nu eenmaal leuker is!

Iedere e-bike is ontworpen om je te inspireren tot nieuwe ritten en avonturen. En natuurlijk kun je altijd rekenen op onze betrouwbare service via ons uitgebreide dealernetwerk.

Persoonlijk in een standaard wereld

Als Nederlands e-bike merk durven we te kiezen voor persoonlijkheid in een wereld van standaardisatie. Onze e-bikes, ontworpen in Amsterdam en gebouwd met Europese precisie, zijn een statement. Ze vertellen jouw verhaal.

Met meer dan 300 dealers en servicepartners bouwen we aan een netwerk waar je altijd terecht kunt voor advies, service of deskundig meedenken. Zo sta je er als QWIC-rijder nooit alleen voor; samen vinden we de weg wel.

Van Amsterdamse garage tot Europese straten

QWIC begon in 2006 als een avontuur in een Rotterdamse garage, gedreven door een passie voor duurzame mobiliteit met stijl. Inmiddels zijn we uitgegroeid tot een toonaangevend e-bike merk in Europa.

We combineren Dutch Design met vooruitstrevende technologie en een flinke dosis liefde voor wat we doen. Het resultaat? E-bikes die niet alleen goed werken, maar er ook fantastisch uitzien.

Ontdek welke QWIC perfect bij jouw stijl past.

.

Ride your style – E-bikes met karakter

Geschreven door het bedrijf

Sinds 2006: e-bikes die passen bij jouw stijl.
Bij QWIC ontwerpen we e-bikes die aansluiten bij jouw persoonlijke stijl en manier van leven. Ontworpen in Amsterdam, met oog voor design, techniek en kwaliteit. Dankzij ons uitgebreide dealernetwerk kun je altijd rekenen op deskundig advies en betrouwbare service. Ride your style!

Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

567 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(567)

224 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top klantenservice

Klein onderdeeltje is zoekgeraakt, kostenloos vervangen. Top!

18 november 2025
Logo QWIC

Antwoord van QWIC

Beste Qwic-rijder,
Wat leuk dat u zo blij bent met onze service en uw fiets. Dat we u konden helpen met uw werkelijk kleine onderdeel vinden wij helemaal dop, euh top! We wensen u nog veel fietsplezier.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo QWIC

Antwoord van QWIC

Beste Wim,
Hup hup barbatruc! Wat fijn dat we u zo snel en efficiënt konden helpen. Hartelijk bedankt voor uw vriendelijke beoordeling en nog heel veel fijne fietskilometers gewenst!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo QWIC

Antwoord van QWIC

Beste meneer Meynants,
Als maar alles zo makkelijk was als het registreren van uw fiets… En nu moet u nog trappen, remmen en schakelen, maar wel allemaal met een steuntje in uw rug. Bedankt voor uw fijne beoordeling, we wensen u nog veel plezier met uw nieuwe Qwic-fiets!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mijn oude fiets was 15 jaar oud

Mijn oude fiets was 15 jaar oud, dus dat was voor mij een openbaribg.

6 november 2025
Logo QWIC

Antwoord van QWIC

Beste mevrouw of meneer Van Holland,
Wat goed van u dat u zich na 15 jaar een nieuwe fiets gunde. We zijn blij dat we u aan een geheel andere fietservaring konden helpen. Bedankt voor deze vriendelijke beoordeling. We wensen u nog jaren plezier op uw nieuwe, trouwe begeleider.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uiteindelijk heeft Qwic mijn probleem…

Uiteindelijk heeft Qwic mijn probleem niet op kunnen lossen maar heeft mij wel vriendelijk te woord gestaan.

4 november 2025
Logo QWIC

Antwoord van QWIC

Beste fietser,
Fijn dat u ons aan het werk had gezet om u te helpen met uw probleem. Wel teleurstellend voor u én voor ons dat we daarin uiteindelijk niet geslaagd zijn. Bedankt in ieder geval voor uw troostende beoordeling. We hopen u ondanks alles veel fietsplezier te mogen wensen en staan voor verdere vragen natuurlijk graag voor u klaar.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima fiets Netjes afgeleverd en een…

Prima fiets Netjes afgeleverd en een plezier om er mee te fietsen

30 oktober 2025
Logo QWIC

Antwoord van QWIC

Beste fietser,
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent met uw QWIC-fiets. Samen met uw vertrouwde fietshandelaar zorgen we ervoor dat u ook verder veel plezier ermee blijft beleven.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo QWIC

Antwoord van QWIC

Beste Robert,
Hartelijk bedankt voor uw prachtige beoordeling en dat u onze eerlijkheid op prijs stelt. Uw QWIC-dealer en wij doen ons best zodat u ook tevreden blijft en wensen u nog heel veel fietsplezier!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Qwic Inter Plus

Goede mooie fiets die heerlijk rijdt
Qwic Inter Plus

27 oktober 2025
Logo QWIC

Antwoord van QWIC

Beste mevrouw of meneer Koppel,
Dat is toch maar een pluspunt dat uw Inter Plus op alle belangrijke punten goed scoort! Bedankt voor uw fijne mening over uw Qwic-fiets. We wensen u nog heel veel plezier ermee!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

bijna perfect

Ik zou graag effectievere remmen willen; helaas is het niet mogelijk om 200 mm remschijven op de voorvork te monteren. Daardoor kan ik niet achteraf upgraden. Al het andere is prima.

19 oktober 2025
Logo QWIC

Antwoord van QWIC

Beste meneer Liesegang,
Het is fijn te horen dat u tevreden bent met uw keuze, al is het niet mogelijk de remmen naar uw wensen aan te passen. Bedankt voor uw eerlijke mening en nog veel fietsplezier gewenst

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

mooie uitstraling en kleur van de…

mooie uitstraling en kleur van de fiets. al de moderne technieken zijn in en aan de fiets toegepast! Nette prijsstelling!

23 oktober 2025
Logo QWIC

Antwoord van QWIC

Beste mevrouw Peet,
Een e-fiets zonder technische snufjes is een beetje als een biefstuk zonder jus – kan wel, maar hoort er zeker bij! We zijn erg blij dat u tevreden bent en bedanken u voor uw mooie beoordeling. We wensen u nog veel plezier met uw nieuwe Qwic-fiets!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Qwic elektrische fiets

Hele mooie fiets, degelijk, fietst super

19 oktober 2025
Logo QWIC

Antwoord van QWIC

Beste meneer Van Huizen,
Bedankt voor uw fijne mening over uw nieuwe Qwic-fiets en dat u deze met ons deelt. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met uw keuze en wensen u nog veel plezier ermee!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prettige benadering en goed…

Prettige benadering en goed ondersteuning.

20 oktober 2025
Logo QWIC

Antwoord van QWIC

Beste meneer Van Schaick,
Bedankt voor uw fijne review. Het is goed te horen dat u zich goed verzorgd voelde en ook daardoor uw keuze voor Qwic bevestigd zag. We wensen u nog veel plezier met uw nieuwe aanwinst.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima nieuwe start met de electrische fiets…

Tijd nemen om tekst en uitleg te geven prima afleverservice tot nu toe

13 oktober 2025
Logo QWIC

Antwoord van QWIC

Beste Ad,
Hartelijk bedankt voor uw vriendelijke beoordeling. Het is fijn te horen dat u zo tevreden bent met de service rond uw nieuwe Qwic-fiets. We wensen u nog heel veel plezier ermee in het dagelijkse gebruik.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitermate tevreden!

Onlangs 2 overjarige (bjr. 2023) spiksplinternieuwe QWIC Premium Q belt fietsen aangeschaft. Wat een prachtige en heerlijk rijdende krachtpatsers!
Echter de GPS beveiliging was niet wakker te krijgen... Na uitgebreid contact met de support afdeling van AXA veel uitgeprobeerd, maar helaas geen verbetering. Uiteindelijk QWIC gecontact en zijn de GPS modules onder garantie vervangen door nieuwere modules, dat ging soepel en zonder gedoe. Alles werkt nu als de brandweer!
We zijn dan ook zeer content met de ontvangen support, van zowel AXA als QWIC. Hulde!

21 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo QWIC

Antwoord van QWIC

Beste Anthony,
Over zulke reviews raken we vuur en vlam, en we zijn dolblij dat we u uit de brand konden helpen met uw gps-trackersituatie. Ik houd het voor even met Annie M.G. Schmidt:
“Zo spelen Jip en Janneke brandweertje. De hele middag. En ze blussen wel tien branden.”
We wensen u en uw vrouw nog heel veel fietsplezier!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service via Mail

Via de 'mail ben ik zeer goed geholpen.Ik heb een speed Pedelec die niet meer in productie is,wat Qwic niet belette om mij zeer goed verder te helpen.

16 oktober 2025
Logo QWIC

Antwoord van QWIC

Beste meneer Kist,
Soms lukt het en soms lukt het niet. We zijn erg blij dat we u wel konden helpen, bedanken u voor uw fijne beoordeling en wensen u nog heel veel plezier met uw RD11!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zadelframe afgebroken van het zadel.

Zadelframe afgebroken van het zadel.

Ik vind dat ik heel goed begrepen ben. En dat het vervolg voor mij heel fijn is. Ik kan hierdoor weer fijn van mijn Qwic fiets gebruik maken.
Echt heel blij.

16 oktober 2025
Logo QWIC

Antwoord van QWIC

ChatGPT said:
Beste meneer Wijnen,
Hartelijk bedankt dat u uw positieve mening over Qwic deelt. Wat fijn dat we u blij konden maken en u – vrij letterlijk – weer terug in het zadel konden helpen.
We wensen u nog vele plezierige ritten met uw Qwic-bike!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De Qwic Mira Tour is een heel fijne no nonsens fiets.

De Qwic Mira Tour is een heel comfortabele fiets, ondersteuning bevalt geweldig. De banden is een perfecte keuze en remmen zijn top. Geen lifjes en lafjes, maar wel helemaal compleet. Was er zo op en mee thuis. Voor mij een ideaal cadeau op mijn tachtiste verjaardag. Wij fietsen uiteraard meest recreatief ongeveer 4500 Km. per jaar.

13 oktober 2025
Logo QWIC

Antwoord van QWIC

Beste Foeke,
Wat fijn dat u zo ronduit tevreden bent met uw Mira Tour. Bedankt voor het delen van uw positieve mening over uw fiets. Goed te horen dat u geen lifjes en lafjes hoeft en op uw tachtigste nog genoeg lef(jes) vertoont om bijna 5.000 km af te leggen. We wensen u nog vele fijne recreatieve tochtjes!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We werden goed geholpen.

We werden goed geholpen. Zeer chique en elegante elektrische fietsen.
Gekocht bij van beek fietsen in Voorthuizen

5 oktober 2025
Logo QWIC

Antwoord van QWIC

Beste Jelle,

Hartelijk dank voor deze rondom positieve beoordeling. Fijn dat u zich door Van Beek’s Rijwielhandel in Voorthuizen zo goed geholpen voelde en reden hebt om over onze fietsen tevreden te zijn. We wensen u nog veel plezier op uw nieuwe Qwic-fietsen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De waarheid

Qwic beantwoord je vragen netjes en beleefd. Als je nog meer vragen heb mag je ze stellen. Ze helpen je met alles.

9 oktober 2025
Logo QWIC

Antwoord van QWIC

Beste Sylvester,
Een waarheid als een koe! Natuurlijk helpen wij u graag om weer in het zadel te komen en volop van uw Qwic-fiets te kunnen genieten!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Uitstekend geholpen.

Uitstekend geholpen.

2 oktober 2025
Logo QWIC

Antwoord van QWIC

Beste Ada,
Het is fijn te horen dat u advies en ondersteuning kreeg waar u iets aan had. Bedankt dat u uw tevredenheid deelt. We wensen u nog vele fijne tochten met uw Qwic-fiets.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer