Radiance Mutuelle Reviews 

20
TrustScore 4 uit 5

4,2

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

J'avais un problème avec l'organisme juridique, Chanel AYINDA du cite Lyon Part Dieu a été formidable et très efficace pour résilier mon contrat. Lydie Di PASTENA

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Radiance Mutuelle est une bonne mutuelle. J'ai été parrainnée de par mon ami qui m'avait recommandé cette mutuelle et j'en suis très satisfaite. Les délais de remboursements sont courts, les conseille... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

je suis arrivée à l'agence , et les conseillères présentes étaient très agréables , Emilie Dupont m'a apportée des réponses très honnêtes et vraiment un conseil selon mes besoins.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Suite à mon déménagement, et un oubli de transmettre mon nouveau RIB, le prélèvement de mon contrat n’a pas fonctionné. Plutôt que de m’avertir par e-mail ou téléphone, ils m’ont envoyé une société de... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Verzekeringsmakelaar
  2. Ziektekostenverzekeraar
  3. Verzekeraar
  4. Verzekeringsmaatschappij

Geschreven door het bedrijf

Mutuelle régionale du groupe Malakoff Humanis, Radiance Mutuelle s’appuie sur la solidité d’un grand groupe tout en conservant une gouvernance de proximité. Présente en Auvergne-Rhône-Alpes et en Bourgogne-Franche-Comté, elle déploie des solutions adaptées aux besoins de ses adhérents grâce à un fort ancrage territorial. Cette proximité se traduit au quotidien par l’engagement des équipes au sein de ses 20 agences, qui œuvrent à instaurer une relation de confiance durable et à simplifier la vie de leurs adhérents.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

20 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
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4,2

Alle reviews

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

J'avais un problème avec l'organisme…

J'avais un problème avec l'organisme juridique, Chanel AYINDA du cite Lyon Part Dieu a été formidable et très efficace pour résilier mon contrat.
Lydie Di PASTENA

29 juni 2026
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Antwoord van Radiance Mutuelle

Bonjour Madame, nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée et vous souhaitons le meilleur pour la suite. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si l'occasion se présente. Avec le sourire, Juliette de l'équipe Radiance Mutuelle

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bonne écoute et contact très professionnel

Très bonne écoute. Contact sérieux et professionnel.
Je recommande !

26 juni 2026
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Antwoord van Radiance Mutuelle

Bonjour Madame, merci pour votre avis 5 étoiles, notre équipe est ravie d’avoir pu répondre à vos besoins. Avec le sourire, Juliette de l'équipe Radiance Mutuelle

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

bien recu à l'agence de la partdieu , le personnel est très acceuillant et toujours disponible pour repondre à nos questions , je recommande vivement cette mutuelle

je suis arrivée à l'agence , et les conseillères présentes étaient très agréables , Emilie Dupont m'a apportée des réponses très honnêtes et vraiment un conseil selon mes besoins.

20 mei 2026
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Antwoord van Radiance Mutuelle

Bonjour, toute l’équipe de Radiance Mutuelle vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services dans notre agence de Lyon ! Avec le sourire, Juliette de l'équipe Radiance Mutuelle

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je recommande

Radiance Mutuelle est une bonne mutuelle. J'ai été parrainnée de par mon ami qui m'avait recommandé cette mutuelle et j'en suis très satisfaite. Les délais de remboursements sont courts, les conseillers toujours prêts à trouver la solution la plus adaptée à nos besoins et les augmentations annuelles sont parmis les plus raisonnables. Bref, je recommande.

16 maart 2026
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Antwoord van Radiance Mutuelle

Bonjour Madame, merci pour votre confiance, c’est un vrai plaisir de vous accompagner. Avec le sourire, Juliette de l'équipe Radiance Mutuelle

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toujours très bien accueillie et…

Toujours très bien accueillie et conseillée à l’agence d’Albertville.

11 mei 2026
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Antwoord van Radiance Mutuelle

Bonjour, toute l’équipe de Radiance Mutuelle vous remercie pour votre note ! Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre agence d'Albertville. Avec le sourire, Juliette de l'équipe Radiance Mutuelle

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Angélique et Nathalie de l'agence de…

Angélique et Nathalie de l'agence de Grenoble sont vraiment professionnelles. Un grand merci pour les nombreux conseils et leurs réactivités.

6 mei 2026
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Antwoord van Radiance Mutuelle

Bonjour Madame, toute l’équipe de Radiance Mutuelle vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services dans notre agence de Grenoble. Avec le sourire, Juliette de l'équipe Radiance Mutuelle

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Un service de qualité et une agence de…

Un service de qualité et une agence de proximité accueillante et disponible.

29 april 2026
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Antwoord van Radiance Mutuelle

Bonjour, toute l’équipe de Radiance Mutuelle vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services en agence ! Avec le sourire, Juliette de l'équipe Radiance Mutuelle

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rapport qualité prix service

Expérience satisfaisante, client depuis plus d'un an, ma conseillère est toujours présente pour me transmettre les bonnes informations, très content merci à vous.

5 februari 2026
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Antwoord van Radiance Mutuelle

Bonjour Monsieur, merci pour votre avis 5 étoiles, notre équipe est ravie d’avoir pu répondre à vos besoins. Avec le sourire, Juliette de l'équipe Radiance Mutuelle

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service au top je recommande vraiment

Service au top je recommande vraiment

5 maart 2026
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Antwoord van Radiance Mutuelle

Bonjour Monsieur, merci pour votre excellent avis, notre équipe est ravie d’avoir pu répondre à vos besoins. Avec le sourire, Juliette de l'équipe Radiance Mutuelle

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Une centre d'appel facile à joindre

Une centre d'appel facile à joindre. Toujours très disponible. Mon agence de proximité est aussi très disponible.

19 maart 2026
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Antwoord van Radiance Mutuelle

Bonjour Monsieur, merci pour votre confiance, c’est un vrai plaisir de vous accompagner. Avec le sourire, Juliette de l'équipe Radiance Mutuelle

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mutuelle très pro qui propose…

Mutuelle très pro qui propose différentes complémentaires santé dont la mutuelle de la Région Auvergne Rhône Alpes.
Dans tous les cas je suis très satisfait des conseils de la conseillère (super sympa) et surtout de la rapidité de remboursement.

27 februari 2026
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Antwoord van Radiance Mutuelle

Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de vous avoir accompagné dans vos démarches. Avec le sourire, Juliette de l'équipe Radiance Mutuelle

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

MUTUELLE D'ASSURANCE A FUIR

MUTUELLE D'ASSURANCE A FUIR
A résiliation de contrat, si vous omettez de donner une attestation de sortie des locaux (pas toujours facile de l'avoir), vous continuez à payer les mensualités, même si vous envoyer un mail pour prévenir du départ .. la date de résiliation n'est valable qu'à date de réception de l'attestation de sortie !!!!

16 september 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fuire radiance

Bonjour
Insatisfait de leur services, je décide de radier mon contrat la nouvelle mutuelle a envoyé la radiation et la radiance vous fait un contentieux pour 70 euros non justifié
Ayant 82 ans je ne sais pas quoi faire avoir un huissier pour 70 euros c est déplorable
Je ne recommande pas cette mutuelle
Cordialement

21 februari 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

A fuir absolument

Délais de remboursement déplorables.. personnes au téléphone incompétentes..si vous avez besoin de rien.
Payer cher pour rien..
Allez y...nuls de chez nuls..mauvaise foi en cadeau..a éviter...a fuir..la pire...

1 december 2024
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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Un site capricieux......

Assez difficile à joindre, depuis 2 jours je galère pour me connecter.
La manipulation du site n'est pas convivial ainsi beaucoup de difficultés à obtenir les i relevés des remboursements

6 juli 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

A fuir absolument !!

A fuir absolument !!! J aurais du m inquiéter dès la signature du contrat fait début août 2023, seulement début septembre tjs pas de retour ils avaient simplement oublier de traiter le contrat et depuis que de problèmes, remboursement en double, erreur sur les montant de remboursement ou sur les dates !! C est simple si vous ne vérifiez pas chaque demande de remboursement et si vous ne les harcelez pas au tel rien n est fait correctement . Quand J ai fait ma demande de télétransmission NOEMIE, ils se sont trompé et m ont radié à la place. De vrai lumières
La seule chose qu ils savent parfaitement faire c est la mise en attente pour mieux raccrocher au nez des personnes… bref si vous chercher une mutuelle très cher pour un service de M…. Vous êtes au bon endroit

4 september 2023
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Contentieux pour un simple oubli

Suite à mon déménagement, et un oubli de transmettre mon nouveau RIB, le prélèvement de mon contrat n’a pas fonctionné. Plutôt que de m’avertir par e-mail ou téléphone, ils m’ont envoyé une société de recouvrement. Résultat le contrat est résilié mais je dois quand même payer l’année complète, plus des frais… J'ai appelé différends services pour expliquer que c'était un oubli, et négocier une remise. Rien. Commercialement c'est déplorable.

21 september 2023
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