Helaas er in getuind, ik moest na inleg van 73 euro ineens een commissie betalen van iets meer dan 300 euro, op zich niet door Ramp Network maar ene Wout Bakker….. Waarom moet je eerst zoveel commis... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Op zich met ramp.netwerk wel een goede ervaring maar ik vermoed dat ik betalingen heb gedaan aan een scammer die zich voordoet alsof hij crypto handelt voor een spot prijs en ik moest van hem verschil... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geld laten uitbetalen van wallet naar creditcard, bewijs vanuit ramp in email dat het is overgemaakt, alleen ik krijg in de bank te zien, dat het bedrag is aangemaakt om bij te worden geschreven, al... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Normaal heb ik geen problemen ondervinden met deze app maar er ontbreekt nog de juiste feedback waarom een bepaalde transactie niet kan door gaan.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Cryptocurrency-dienst
- Alternatieve financiële diensten
- Betalingspasverwerker
- Niet-bancaire financiële diensten
Geschreven door het bedrijf
Ramp Network is a financial technology company building solutions that connect the crypto economy with today's global financial infrastructure. We're registered with the FCA in the UK and FinCEN in the US.
Contactgegevens
Epworth House, 25 City Rd, EC1Y 1AA, London, Verenigd Koninkrijk
- https://support.ramp.network/en/
- ramp.network
Houd rekening met het volgende
3,8
Goed
11K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
The best!!!
29 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ramp Network
Hi Roustam!
Thank you for the fantastic review! We’re thrilled to hear that you think we’re the best. If you have any questions or need further assistance, please feel free to contact us directly via ticket.
Best regards,
Ashton from Ramp
Antwoord van Ramp Network
Hi there!
Thank you for your positive feedback! We’re glad to hear that you find our service effective and that it works well for you. Your satisfaction is important to us, and we’re pleased we could meet your needs. If you have any further questions or require assistance, please feel free to reach out.
Best regards,
Ashton from Ramp
Perfect!!!
18 juli 2024
Antwoord van Ramp Network
Hi Cagdas!
Thank you for your perfect review! We’re delighted to hear that you had an excellent experience. If you have any questions or need further assistance, please don’t hesitate to reach out to us directly via ticket.
Best regards,
Ashton from Ramp
Antwoord van Ramp Network
Hi Bert!
Thank you for your review! We're glad to hear you were happy with our service! At Ramp, we aim to provide efficient and hassle-free service, and your feedback is very important to us. We look forward to serving you again!
Best Regards,
Ernest from Ramp
Antwoord van Ramp Network
Hoi Nelly!
Het spijt ons om te horen over uw ervaring. Uw transactie is succesvol verwerkt en de cryptocurrency is naar de tijdens de aankoop opgegeven portemonnee verzonden. Vanwege de aard van cryptocurrency-transacties zijn restituties niet mogelijk zodra de transactie is voltooid.
We hebben via e-mail contact met u opgenomen met meer informatie over uw transactie. Als u nog vragen of opmerkingen heeft, aarzel dan niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen. Bedankt voor uw begrip.
Hartelijke groeten,
Blake van Ramp
Overboeken van mijn creditcard naar…
Overboeken van mijn creditcard naar deze app was binnen 2 seconden gebeurd. Heb meerdere malen mijn geld geprobeerd terug te storten maar krijg constant een foutmelding. Ik probeer nu al 3 dagen mijn geld te krijgen. Als dit is opgelost zal ik opnieuw een review schrijven over mijn bevindingen. Voor nu stort ik er in ieder geval niets meer op.
14 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ramp Network
Hi there!
Thank you for sharing your experience with us. We appreciate your feedback. I want to assure you that we take your concerns seriously and have already contacted you via email to assist further.
Please check your inbox for our message. We're committed to resolving this matter for you.
Best regards,
Blake from Ramp
Scammers wacht al dagen op een refund…
NOOOOOOIT MEE IN ZEE GAAN wacht al dagen op een refund zogenaamd wat fout gegaan.... met refund qat bijna onmogelijk is lijkt mij als ik vraag waar t blijft is t komt er aan ze kunnen niet aantonen of dergelijke van bewijs refund echter als je via blockchain kijk zie je alleen mijn inkomende maar geen uit gaande geen fail pogingen dat moet je allemaal zo terug kunnen vinden wil transactie id en dingen kijk maar lekker mails terug zijn al 1000de verstuurd
9 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ramp Network
Hallo Bryan!
Bedankt dat u contact heeft opgenomen. Mijn excuses voor het ongemak dat u heeft ondervonden met betrekking tot uw terugbetaling. Om u verder te helpen en deze kwestie grondig te onderzoeken, kunt u ons uw e-mailadres of transactie-ID verstrekken?
Met deze informatie kunnen we uw terugbetaling volgen en het probleem snel oplossen. Uw medewerking wordt zeer op prijs gesteld en we zullen er alles aan doen om dit probleem snel aan te pakken.
Hartelijke groeten,
Blake van Ramp
ik begrijp niet goed hoe ik met een…
ik begrijp niet goed hoe ik met een Ramp betaling in mijn Trust wallet om moet gaan. ik zie de overboeking staan maar kan er niets mee. ik wist van tevoren niet dat ik nog meer handelingen moest doen om mijn opname te kunnen gebruiken, Ik heb met Coinbase gewerkt en deze was eenvoudiger te begrijpen en een beterere hulp hiervoor, dat kan in van de Trust wallet niet zeggen! daar begrijp ik niks van, en ik niet alleen! kortom WAARDELOOS!
30 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ramp Network
Hoi,
Bedankt voor het verstrekken van uw gegevens. We hebben per e-mail contact met u opgenomen om u verder te helpen.
U kunt er zeker van zijn dat we hier zijn om u te helpen deze kwestie op te lossen en u een positieve ervaring te garanderen. Bedankt voor uw geduld en medewerking.
Hartelijke groeten,
Blake van Ramp
Erg tevreden over uiteindelijke resultaat
Erg tevreden over uiteindelijke resultaat, ondanks vele twijfels toch doorgezet ...
15 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ramp Network
Hallo daar,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback te delen! We zijn blij dat je tevreden bent over ons en we kijken ernaar uit om je snel weer te zien!
Vriendelijke groeten,
Jack van Ramp
Oke to juse on crypto
1 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ramp Network
Hi there,
Thank you for sharing your positive experience with us! We are looking for many more to come!
Have a great day,
Jack from Ramp Team
Ik probeerde uit mijn wallet (Trust)…
Ik probeerde uit mijn wallet (Trust) geld terug over te schrijven naar mijn bankrekening via Ramp. Helaas kreeg ik de melding "Payout failed". Het geld is niet terug bijgeschreven in mijn wallet. Inmiddels al 2x proberen contact opnemen zonder reactie! Voelt als een scam!
19 december 2023
Review zonder uitnodiging
ingewikkeld allemaal
25 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ramp Network
Hello Nelly,
We apologize that you had a negative experience. We appreciate your feedback and would like to learn more about what went wrong so that we can address the issue and improve our services. Please let us know the specific details of the problem, and our team will work to resolve it as best as possible. You can contact us via chat or email support@ramp.network.
Thank you for taking the time to share your opinion with us. We value your input and hope to provide a better experience for you in the future.
Best regards,
Sandra from Ramp
Antwoord van Ramp Network
Hello there,
Thank you for your kind words and for choosing Ramp! We are happy that you had a great experience with us and we hope to see you again soon.
Have a great day!
Sandra from Ramp
Om da ik ben afgezet door mensen
11 april 2023
Antwoord van Ramp Network
Hi there,
Thank you for your review. After reviewing our records, we confirm that you authorized the transactions you made. These transactions have been conducted via 3DS secured - a security feature used in the industry to verify the authenticity of each transaction.
As a business that sells crypto assets and settles transactions instantly, it is essential to note that all transactions are final and irreversible. That is why we require 3DS, which adds an extra layer of security to the transaction. If your credentials have been leaked to a malicious third party, we recommend you report this to the appropriate authorities. Please remember that it is your responsibility to protect your credentials, as all transactions performed with 3DS are the cardholder's liability. We are unable to revert or refund the transaction.
We have taken steps to blacklist the card and all related information. We will work together with any investigation brought upon by the responsible authorities to help provide information.
If you have any additional questions, please don't hesitate to contact our support team https://support.ramp.network/en/. We're here to help and are happy to assist you.
Best regards,
Jane from Ramp Team
Helaas er in getuind
Helaas er in getuind, ik moest na inleg van 73 euro ineens een commissie betalen van iets meer dan 300 euro, op zich niet door Ramp Network maar ene Wout Bakker…..
Waarom moet je eerst zoveel commissie betalen om je verdiensten te ontvangen….. nog nooit gehoord. Ben zeer benieuwd of anderen na betaling van die commissie hun bedrag wel ontvingen
4 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ramp Network
Hello Meggy,
Thank you for taking the time to leave a review. We apologize that you had a frustrating experience. We appreciate you bringing this issue to our attention. To assist you further, please provide us with your details either here on Trustpilot or by sending an email to support@ramp.network.
Rest assured that we will do our best to resolve this issue as soon as possible. Thank you for your patience and understanding.
Best regards,
Sandra from Ramp
Wil me crypto verkopen en wordt niet…
Wil me crypto verkopen en wordt niet eens geleid daarheen
28 maart 2023
Antwoord van Ramp Network
Hi there!
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're sorry that you found the platform to be confusing. We are constantly working to improve our platform and make it more user-friendly. Thank you for choosing Ramp, and please let us know if you have any additional feedback or suggestions.
Have a nice day,
Sandra from Ramp Team
Op zich met ramp.netwerk wel een goede…
Op zich met ramp.netwerk wel een goede ervaring maar ik vermoed dat ik betalingen heb gedaan aan een scammer die zich voordoet alsof hij crypto handelt voor een spot prijs en ik moest van hem verschillende bedragen betalen om het geld te krijgen. Maar ben bang dat ik mijn geld kwijt ben en hij niet te vertrouwen is. Hij gebruikt online de alias Wouter akkerbouw kent iemand hem. Ben met revolut ook al bezig mijn geld terug te eisen via hun heb ik de betaling gedaan. Maar ben bang dat ik mijn geld kwijt ben. Heb eerst 63 betaald daarna 300 en toen nog eens 224 euro heb dit via ramp.network naar 2 verschillende Wallet adressen moeten overmaken. De ene is ramp swaps limited en de andere aan 0xa675f57db8CaFfe3A20c9969b0690C0f2cC2161B deze Wallet
7 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ramp Network
Hello Chef-Vlam,
Thank you for your review. It looks like you were scammed by a third-party. I'm very sorry to hear that such an unfortunate even has occured. All transactions are 3DS secured, so you are fully responsible for them.
We sell crypto assets and settle instantly, meaning that transactions are final and irreversible. That is why 3DS is required - card details and extra security checks are performed with additional credentials deployed in the process. Such transactions can not happen accidentally as the full cooperation of the cardholder is required.
Of course, this incident should be reported to the proper authorities so we can cooperate with them. On our end, we can blacklist the card and all related information. In case of any other questions, do not hesitate to contact us again.
Have a nice day,
Jane from Ramp Team
Antwoord van Ramp Network
Hi Anna!
Thank you so much for taking the time to leave us a review. It's much appreciated!
Have a lovely day!
Jane, Ramp
Ramp slechte service
In het begin goede ervaringen gehad met ramp. De laatste keer had ik ETH gekocht en kreeg ik geen bevestiging mail of iets. Vervolgens proberen te chatten via de website met een medewerker. Op de site staat dat ze binnen 5 minuten reageren maar heb zeker een halfuur gewacht, om vervolgens te horen dat mijn betaling handmatig gecontroleerd moet worden. Volgende dag krijg ik opeens melding dat ze de betaling niet konden verwerken en dat ik het geld binnen 10 werkdagen terug zou krijgen. Dit snap ik nooit waarom je wel in één keer kan betalen maar geld terugstorten duurt weer weken. Ze heten niet voor niks ‘ramp’🙂
20 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ramp Network
Hi Nigel!
Thank you for your review. Thank you for your review. Please note that sometimes we do need to review transactions as a safety precaution. It is noted in our Terms of Service (ToS) that we can stop or delay your transaction before the release of the crypto if we decide to review it manually. By making a purchase via our service, you've already agreed to our ToS. Our team is checking transactions as soon as possible.
Have a nice day!
Jane, Ramp
Antwoord van Ramp Network
Hi there!
Thank you for your kind words! We hope to see you again soon on our platform.
Have a lovely day,
Daniel Vela
Ramp Support
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.