MALA , llevo mas de 10 días sin poder utilizar la App , por un problema en la Actualización, estoy llamando por telefono desde hace mas de 3 dias y no me lo cogen , he puesto un par de reclamaciones... Toon meer
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Llevo usando Rand desde diciembre de 2023 y todo genial. Sin ningun problema. cuando he tenido alguna incidencia, he podido contactar con ellos por chat y la hemos resuelto. Hubo una que costó mas re... Toon meer
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Llevo usando Rand desde hace justo 2 años y no puedo estar más contento. Han ido haciendo actualizaciones y mejoras en la app y la última incorporación de los impuestos automáticos ha sido todo un aci... Toon meer
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Llevo 15 meses ahorrando con RAND. Nunca he tenido un problema de entrar,retirar ni usar opciones dentro de la app. El crecimiento del ahorro es significativo y creo que han mejorado mucho la segur... Toon meer
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Rand es una app para hacer crecer tus ahorros de forma sencilla y transparente. Ofrece una cuenta Earn con hasta un 6,00% APY para que tu dinero genere rendimiento de forma constante. ¡Sin comisiones ni letra pequeña! Además, incluye una línea de crédito con BTC o ETH como garantía, que te permite acceder a liquidez sin necesidad de vender tus activos. Una alternativa a la banca tradicional, pensada para maximizar tu dinero con control total y sin complicaciones.
Contactgegevens
Calle D’ernest Lluch, 32 - TCM 2, OF 19 B, 08302, Mataró, Barcelona, Spanje
- hello@rand.app
- rand.app
4,4
Uitstekend
215 reviews
Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Muy contenta con Rand y su servicio de…
Muy contenta con Rand y su servicio de soporte. Ha sido todo un hallazgo.
15 mei 2024
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Hola Lidia,
Muchas gracias por tu reseña y por saber que estás contenta con el servicio prestado de nuestro equipo de soporte.
¡Deseamos que sigas viendo crecer tus ahorros con nosotros!
Rand
Buena experiencia tanto por…
Buena experiencia tanto por rentabilidad y rapidez en retornos e ingresos.
16 mei 2024
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Hola Luis,
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros, destacando la rentabilidad y la rapidez en los retornos e ingresos.
Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Gracias por confiar en Rand!
Abrí cuenta en Rand hace casi un año.
Abrí cuenta en Rand hace casi un año.
Tanto el proceso de apertura como el seguimiento de la remuneración han sido totalmente satisfactorios. Lo mismo ha ocurrido en mi inversión y posterior liberalización de mis token como early investor.
Recientemente recibí la información fiscal correspondiente al 2023 y esta ha sido enviada a tiempo, clara y sencilla de interpretar.
16 mei 2024
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Hola Salvador,
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el proceso de apertura de cuenta y el seguimiento de la remuneración han sido de tu agrado. Es gratificante ver que hemos cumplido con tus expectativas.
También nos complace saber que la información fiscal correspondiente al 2023 fue entregada a tiempo y de manera clara. Nos esforzamos por facilitar todo, incluyendo la parte fiscal.
¡Gracias de corazón por confiar en Rand!
Sin duda reporta algún rendimiento a su…
Sin duda reporta algún rendimiento a su dinero, por desgracia mi valoración en respuesta a errores en la web, demoras de gestión , bloqueos de cuentas ha sido , últimamente , muy mala! A mi hijo, sin embargo, no le ha sucedido ! Por tanto. Experiencia inicial buena, hoy , mejorable
16 mei 2024
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Hola Jack,
Lamentamos que hayas tenido problemas recientes. Apreciamos tu feedback y estamos trabajando para mejorar cualquier aspecto individual y ofrecerte un mejor servicio.
Nos alegra saber que la experiencia de tu hijo es positiva y esperamos poder brindarte una experiencia similar siempre.
Gracias por compartir tu experiencia y por darnos la oportunidad de mejorar.
Rand
Llevo usando Rand desde hace más de 1…
Llevo usando Rand desde hace más de 1 año y estoy muy contento con todo. La asistencia si se necesita es muy rápida (aprox 24h) y los rendimientos son diarios y reales.
Realizan llamadas periódicas preocupándose por la satisfacción de los usuarios y por proporcionar feedback de posibles mejoras.
Por seguir puliendo un poco más sería genial tener un apartado con la evolución fiscal de cara posibles declaraciones de la renta o mejor aun que RAND hiciera esas deducciones de forma automática para evitar sustos después.
Por poner una buena guinda hace tiempo que os comenté la posibilidad de una cuenta compartida y la bonificación para usuarios que sean PRO o que lleven mas tiempo con Rand por lo demás y hasta el momento genial!
1 juni 2023
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Hola Tete,
Gracias por tu comentario y por ser un usuario fiel de Rand durante más de un año. Nos alegra saber que estás contento con nuestro servicio, la asistencia rápida y los rendimientos diarios.
Valoramos mucho tu feedback y nos complace que aprecies nuestras llamadas periódicas para asegurar la satisfacción de los usuarios.
En cuanto a tus sugerencias, estamos trabajando para mejorar la transparencia fiscal y consideraremos la opción de implementar deducciones automáticas para facilitar las declaraciones de renta.
Como también tu idea de una cuenta compartida y bonificaciones para usuarios PRO o de larga duración. Estate atento porque pronto tendremos nuevas actualizaciones de la aplicación.
Gracias,
Rand
Muy buen rendimiento de los ahorros…
Muy buen rendimiento de los ahorros viendo como crecen a diario.
Cuenta prize también lleve unos cuantos premios donde, con algo de suerte, compensa aún más
Seguiré ahorrando con ella 🔝
16 juli 2023
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Hola Josua,
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que estás satisfecho con el rendimiento diario de tus ahorros y que has tenido suerte con la cuenta Prize 😉
Seguiremos trabajando para ofrecerte las mejores opciones de ahorro.
Gracias,
Rand
Me daba mucho miedo estas cosas, pero…
Me daba mucho miedo estas cosas, pero de que mi dinero lo tengo en RAND, veo como cada semana sube el beneficio, mucho mejor que tenerlo en el banco que no da nada. Lo recomiendo totalmente.
16 mei 2024
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Hola Juan,
¡Gracias por tu reseña! Entendemos que puede dar miedo al principio, pero en Rand nos tomamos muy en serio la seguridad de tus fondos.
Hemos establecido medidas rigurosas para proteger tu dinero y garantizar que esté seguro mientras generas beneficios semanales.
Nos alegra saber que estás obteniendo mejores rendimientos que en el banco tradicional. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Rand
Buena experiencia con cosas a mejorar
Lo bueno:
Buen servicio al cliente y app sencilla de usar y unos intereses buenos en la cuenta earn.
A mejorar:
La transparencia (los depósitos en la cuenta earn no están asegurados, si Rand quiebra los pierdes). Además, estaría bien disponer de los reportes de transparencia en la app, así como poder descargar tus transacciones o algún tipo de informe fiscal para impuestos.
Seguir así!
16 mei 2024
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Hola Enrique,
Muchas gracias por tu reseña, nos ayuda un montón y estamos contentos de que confíes en nosotros.
Además, te vamos a decir algo que te va a gustar: En Rand, hemos incorporado una cobertura a través de la póliza de seguro de almacenamiento en frío de Copper.co. Tus depósitos están segregados y custodiados por Copper, una empresa con certificaciones ISO y SOC2, garantizando que los fondos estén resguardados incluso en caso quiebra de Rand.
Los informes de transparencia ¡también los tenemos! aquí en este enlace podrás visualizar todo acerca de seguridad e informes descargables: https://rand.app/es/compania/seguridad
Gracias,
Rand
Llevo con Rand algo más de medio año y…
Llevo con Rand algo más de medio año y me gusta mucho la sencillez de su App y su rentabilidad.
Soy consciente de que asumo cierto riesgo por el 5% de rentabilidad de su cuenta earn, pero confío en este proyecto.
Gracias al equipo Rand
16 mei 2024
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Hola Antoniomvb,
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutas de la sencillez de nuestra app y la rentabilidad que ofrecemos.
En Rand, la seguridad y la confianza son fundamentales. Nos adherimos estrictamente a los más altos estándares de cumplimiento y regulación. Esto refuerza nuestro compromiso con la legalidad y la ética en nuestras operaciones dentro del marco regulatorio europeo.
Para garantizar la seguridad de tus fondos, hemos establecido una asociación estratégica con Copper, que nos proporciona un seguro de primera categoría registrado en Lloyds of London con una cobertura de hasta $500 millones entre todas las cuentas. Este seguro asegura que tus activos estén protegidos contra una variedad de riesgos.
Seguimos mejorando nuestras estrategias y prácticas de seguridad para que tu experiencia con Rand no solo sea segura, sino que exceda tus expectativas.
Gracias por confiar en nosotros y ser parte de este proyecto.
Rand
La mejor cuenta remunerada que he probado
Super contento! Llevo casi un año y ningún problema. Al principio me rechazaba la tarjeta y tuve que llamar a mi banco, después de eso he ido depositando y retirando sin problema. Me mandaron un informe sobre como declarar los beneficios en la renta sin yo pedirlo. 10/10
16 mei 2024
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Hola Roger,
¡Qué bien que estés tan satisfecho con Rand. Es genial saber que, a pesar del pequeño inconveniente inicial con la tarjeta, has tenido una experiencia positiva con los depósitos y retiros y nuestro reciente informe automático de beneficios.
Rand
La mejor opción para los depósitos a C/P
Muy buena app, de lo que hay en el mercado creo que es la mejor manera de dar rendimiento al dinero con disponibilidad en el corto plazo. Muy buen equipo, app que funciona bien y da lo que promete. Esperemos que sigan así.
16 mei 2024
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Hola Fernando,
Es fantástico saber que encuentras la app como la mejor opción en el mercado. También es bueno escuchar que el equipo y la app cumplen tus expectativas.
Muchas gracias,
Rand
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Hola Miguel,
Muchísimas gracias por tu reseña en Rand, ojalá seguir cumpliendo tus expectativas siempre.
Rand
De momento mi dinero ha ido generando…
De momento mi dinero ha ido generando intereses que me han ido pagando diariamente, espero que mi experiencia siga siendo positiva y seguir aumentando mis ahorros.
16 mei 2024
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Hola Victor,
En Rand esperamos que continúes viendo buenos resultados y que tus ahorros sigan creciendo. ¡Gracias por compartir tu experiencia!
Rand
Molt bona aplicació
Apicació molt intuitiva i fàcil de fer servir, donen una bona comisió per deixar els diners allà.
16 mei 2024
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Bona tarda Joan,
Gràcies per la teva ressenya! És fantàstic saber que trobes l'aplicació intuïtiva i fàcil d'utilitzar.
Rand
Experiencia positiva
Hasta ahora mi impresión sobre la app es bastante buena. La rentabilidad que proporcionan aparece relejada a diario, y no he tenido problemas para realizar los depósitos y desenvolverme por la app.
16 mei 2024
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Hola Alberto,
Gracias por tu comentario positivo. Nos alegra saber que estás satisfecho con la rentabilidad diaria que ofrecemos y que no has tenido problemas para realizar depósitos ni para utilizar la app.
Seguiremos trabajando para mantener y mejorar tu experiencia.
¡Gracias por confiar en Rand!
Hola no he logrado abrir una cuenta
Hola no he logrado abrir una cuenta, me he comunicado por el contacto deje mi correo y todo, no he tenido respuesta, lamentable.
Luego en la app he intentado crear una nueva cuenta y ell sms para confirmar el telefono no llega nunca, imposible avanzar.
15 mei 2024
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Hola Diego,
Hemos revisado nuestro sistema y no encontramos ningún correo electrónico con tus datos. Por favor, asegúrate de haber enviado tu mensaje correctamente a través de este enlace: https://support.rand.app/hc/es-es/requests/new
Nos encantaría que reconsideraras tu reseña, ya que no tenemos registro de tu contacto. Estamos aquí para ayudarte y queremos ofrecerte el mejor servicio posible.
Recuerda que Rand está operativa en la UE y estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros usuarios.
Atentamente,
Rand
Muy poco fiable
No recomiendo; llevo unas semanas intentando transferir los fondos para cerrar definitivamente la cuenta sin lograrlo y eso que solo transferí 1€.
He enviado varios mensajes sin respuesta. Menos mal que no metí mi dinero aquí.
Mejor usar otro tipo de plataformas, esta parece ser poco fiable.
13 mei 2024
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Estimado Ricardo,
Observamos que has dejado reseñas desde varios correos electrónicos, y sí, en tu cuenta solo había un saldo de un euro. Nos gustaría aclarar que esta cantidad fue la única que depositaste. Al revisar tu reseña, se podría interpretar lo contrario. La razón por la que no te permitía retirar (como te indicaba en la app) es porque el mínimo retiro es de 5€. Aún así, hemos procedido a hacer una transferencia de 1€ que depositaste al IBAN que nos enviaste por correo.
Nos entristece que percibas nuestra ayuda y asistencia como algo insignificante, dado que han contestado a todos tus mensajes en un plazo menor de 24 horas. En nuestro equipo de soporte, siempre nos esforzamos por brindar la mejor atención posible, explicando y apoyando en cada paso del proceso y en tu caso te han ayudado lo mejor posible.
Es desalentador recibir reseñas de usuarios que parecen haberse registrado con la intención de causar daño, a pesar de esto, tenemos cientos de clientes muy contentos viendo sus ahorros crecer :-)
Si bien entendemos cualquier inconveniente que hayas experimentado, queremos recordarte que nuestro objetivo es proporcionar un servicio de calidad a todos nuestros clientes.
Rand
Buena aplicación, pero aun necesita crecer.
Es una buena app para rentabilizar los ahorros. Paga a diario y es fácil de usar.
Echo en falta un resumen anual que muestre los beneficios obtenidos para facilitar la declaración de la renta.
10 mei 2024
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Hola Héctor,
Gracias por tu reseña y tu feedback.
Lo tendremos muy en cuenta, te recordamos que puedes acceder a tu informe anual poniéndote en contacto con el equipo de soporte de Rand y te lo enviarán inmediatamente.
Además, muy pronto actualizaremos nuestra aplicación y disfrutaréis de mejoras notorias y nuevas features disponibles.
Un saludo,
Rand
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Hola Achraf,
Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que estés contento con la aplicación y funcionamiento.
Un saludo,
Rand
No me deja entrar en la aplicación con…
No me deja entrar en la aplicación con huella dactilar. Me da la opción pero al final me abre otra pantalla para acabar escribiendo la contraseña.
Falta también que se hubiera una página web para acceder para cuando hay problemas para acceder con la aplicación.
10 mei 2024
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Hola Francisco Javier,
Lamentamos escuchar que estás experimentando dificultades con la configuración de la huella dactilar en nuestra aplicación. Permíteme explicarte el proceso: es necesario configurar el Touch ID o la huella dactilar proporcionando la contraseña una vez, como medida de seguridad adicional. Una vez configurado correctamente, deberías poder ingresar utilizando tu huella dactilar en futuras ocasiones.
Respecto a tu sugerencia sobre una página web para acceder en caso de problemas con la aplicación, es una idea interesante que definitivamente consideraremos para mejorar la experiencia del usuario.
Sin embargo, quiero señalar que la situación que estás experimentando no es un error de la aplicación, sino más bien una cuestión de configuración del dispositivo (En función del dispositivo debería salir face id o touch id).
Te invitamos a que te pongas en contacto con nuestro equipo de soporte de Rand para recibir ayuda personalizada y resolver cualquier duda que puedas tener.
Estamos aquí para ayudarte y garantizar que tengas una experiencia fluida con nuestra aplicación. ¡Gracias por tu comprensión y por tu feedback!
Rand
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