Jeg måtte returnere mit køb og kontaktede virksomheden hurtigst muligt og forklarer oversagen. De oplyste at varen desværre allerede var sendt men at jeg kunne gå til pakkeshop og få det sendt retur t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bestilte julegave Den blev forsinket i julegaveræset. Men Randomshop svarede hurtigt både på telefon og mail og sendte en ny pakke, der nåede frem inden jul og den første pakke kunne ryge retur da... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg havde en god oplevelse da jeg handlede julegaver. Efter jul var der en gave der skulle byttes, det fik jeg kyndig hjælp af af en meget venlig medarbejder, som guidede mig igennem. Så helt igennem... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg bestilte nogle kroge til at hænge julepynt op om aftenen mandag den 25. november. Der stod på hjemmesiden, at levering forventes inden for 2-4 hverdage, så jeg tænkte, de ville nå frem i tide til,... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Randomshop.dk
Geschreven door het bedrijf
Vi vil være din foretrukne gadget- og gavebutik. Stedet du kigger for at finde de nyeste og fedeste legetøj, gadgets og fede gaver. Vi har en unik og inspirerende webshop, hvor vores mål er at give dig en god og anderledes brugeroplevelse.
Hos Randomshop tilbyder vil følgende:
- Dag til dag levering
- 365 dages fuld retur
- Gratis fragt
- Skarpe priser
Se mere på vores hjemmeside:
www.Randomshop.dk
Se vores kategorier her:
Se mere på vores hjemmeside:
www.Randomshop.dk
Se vores kategorier her:
Contactgegevens
Siriusvej 17, 7430, Ikast, Denemarken
- 61142487
- mail@randomshop.dk
- randomshop.dk
4,3
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fine produkter og hurtig levering.
3 april 2025
Hurtigt som tidligere oplevet
31 maart 2025
Over 4 ugers leveringstid uden…
Over 4 ugers leveringstid uden kommunikation fra firmaet.
26 maart 2025
Antwoord van Randomshop.dk
Hej Niels
Tak for din anmeldelse.
Vi kan godt forstå, at ventetiden har været frustrerende. Dog vil vi gerne gøre opmærksom på, at der ved bestilling tydeligt fremgår en forventet leveringstid på 5–6 uger – både på hjemmesiden og i ordrebekræftelsen. Det er muligt, at dette er blevet overset, og det er helt forståeligt.
Vi forsøger altid at informere så tydeligt som muligt, og vi beklager, hvis det ikke har været synligt nok i dit tilfælde.
Hvis alt ellers er som det skal være med din ordre, vil vi sætte stor pris på, hvis du har lyst til at opdatere din anmeldelse.
Tak fordi du handlede hos os – og for din tid.
Med venlig hilsen
Lonni
Kundeservice
God service
26 maart 2025
Altid en fornøjelse
Altid en fornøjelse at handle der, gode vare og ofte tilbud eller rabatkoder
21 maart 2025
Gode produkter
19 maart 2025
Led lys med fjernbetjening
Bestilte i Februar nogle led lys med fjernbetjening hos Jer.
Fik kort efter mail om, at den ene variant først kom på lager midt i marts, men at jeg kunne vælge om jeg ville dele min ordre i 2 eller vente og få det hele samlet. Valgte det sidst og ventede tålmodigt på mail om at nu var lysene på vej.
D.17. Marts skriver jeg så til Jer for at høre om de er på vej og får svar at de først kommer på lager d. 28. Marts!
Det er som sådan okay, men hvorfor skriver I ikke selv når I finder ud af I ikke kan overholde aftalen?
Så stor var forbavselsen da jeg 2-3 dage senere får mail om at nu er varerne på vej, men rart at få dem en uge før ventet:-)
De virker alle upåklageligt, er nemme at betjene og giver den hygge jeg ønskede:-)
19 maart 2025
Antwoord van Randomshop.dk
Hej Tina
Tusind tak for din anmeldelse – og for både din tålmodighed og grundige tilbagemelding!
Du har helt ret i, at vi burde have opdateret dig automatisk, da leveringsdatoen blev ændret – det tager vi til os og vil se på, hvordan vi kan forbedre den del af kommunikationen fremover.
Det glæder os rigtig meget at høre, at varerne endte med at komme tidligere end forventet, og at du er glad for både funktion og stemning – lige præcis den hyggelige effekt, vi håber vores produkter bidrager med 😊
Tak igen for din ærlige og positive anmeldelse – vi håber at få lov at byde dig velkommen igen en anden gang!
De bedste hilsner
Lonni
Kundeservice
Har lige modtaget min pakke med en lys…
Har lige modtaget min pakke med en lys kuglebane. Vi er vild med den derhjemme. Og det er kun fantasien der sætter grænser.
Jeg synes dog vi mangler en samle manual for at kunne udnytte brikkerne mest muligt.
14 maart 2025
Kundeservice i topklasse
Min bestilling (fødselsdagsgave) var blevet forsinket fra leverandøren, men med vedholdende indsats og information fra Lonni i kundeservice hos Randomshop faldt det hele i hak på bedste vis.
Super oplevelse, flot produkt fra Muud lædervarer.
Tak!
24 februari 2025
Antwoord van Randomshop.dk
Kære Brian
Tusind tak for din feedback, vi er glade for at høre at alt er som det skal være og du oplevede en hurtig ekspedition
Bedste hilsner Lonni, kundeservice
Fik varen hurtig- den levede op til nu…
Fik varen hurtig- den levede op til nu det jeg forventede.
10 februari 2025
Virkelig god og effektiv kundebetjening
Havde bestilt 2 forskellige varer. Den ene var på lager, den anden var der lang leveringstid. Fik mail om at splitte op, lave ny bestilling og fragten ville blive fratrukket næste levering. Det er da god service.
3 februari 2025
Hurtig og effektiv service
3 februari 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.