Jeg måtte returnere mit køb og kontaktede virksomheden hurtigst muligt og forklarer oversagen. De oplyste at varen desværre allerede var sendt men at jeg kunne gå til pakkeshop og få det sendt retur t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Jeg måtte returnere mit køb og kontaktede virksomheden hurtigst muligt og forklarer oversagen. De oplyste at varen desværre allerede var sendt men at jeg kunne gå til pakkeshop og få det sendt retur t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bestilte julegave Den blev forsinket i julegaveræset. Men Randomshop svarede hurtigt både på telefon og mail og sendte en ny pakke, der nåede frem inden jul og den første pakke kunne ryge retur da... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg havde en god oplevelse da jeg handlede julegaver. Efter jul var der en gave der skulle byttes, det fik jeg kyndig hjælp af af en meget venlig medarbejder, som guidede mig igennem. Så helt igennem... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg bestilte nogle kroge til at hænge julepynt op om aftenen mandag den 25. november. Der stod på hjemmesiden, at levering forventes inden for 2-4 hverdage, så jeg tænkte, de ville nå frem i tide til,... Toon meer
Geschreven door het bedrijf
Siriusvej 17, 7430, Ikast, Denemarken
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Jeg købte for nogle år siden en oplader til min Macbook Pro. Den stoppede med at virke inden for reklamationen, og Randomshop gav mig en ny. Super.
Det samme skete endnu engang. Oplader i stykker inden for reklamation. Jeg fik en ny. Super.
Men nu skete det så tredje gang. Og det begyndte at være lidt irriterende. Så denne gang bad jeg om at få pengene retur.
Først skulle jeg sende et billede, der viste, at min oplader sad i stikket, og at den ikke ladede op. Det sendte jeg.
Så "krævede deres leverandør", at jeg også sendte en video, der viste det samme. Og så skulle videoen i øvrigt også vise teksten på opladeren, viste det sig. Jeg sendte videoen.
Men så skete der det mest mærkværdige: Randomshop siger, at de aldrig har sendt denne oplader, fordi de aldrig har handlet med denne leverandør af opladere.
Og det er ganske forbløffende, fordi det var den eneste oplader, som jeg havde. Altså var mulighed for forveksling lig nul.
Jeg regner ikke med, at de er i ond tro, når de siger det, men det gør kun det hele mere mystisk. Og når det nu ér den oplader, som de har sendt til mig, så kan jeg ikke give andet end 1 stjerne.
Ekstrem lang leveringstid. Hele 17 dage. Det synes jeg er alt for lang tid.
Dag til dag levering, blev så til en uge, uden jeg modtog nogen mail eller andet om at min pakke var forsinket.
Varen stod stadig til dag til dag levering, selvom de godt vidste at vare ikke var hjemme, da de jo skulle bestille det hjem, for at jeg kunne få det.
Hurtig ekspedition
Da det er en julegave, ved vi ikke om det virker efter hensigten
Jeg bestilte nogle kroge til at hænge julepynt op om aftenen mandag den 25. november. Der stod på hjemmesiden, at levering forventes inden for 2-4 hverdage, så jeg tænkte, de ville nå frem i tide til, at julepyntet skulle op. Krogene bliver dog ikke sendt, og efter en uge må jeg selv have fat i webshoppen for at høre, hvor min pakke bliver af. Først her får jeg at vide, at varen er forsinket fra leverandøren. Der går derefter yderligere tre dage, inden jeg modtager min pakke. Det var ellers en fin oplevelse, men jeg synes, man skal stramme en smule op på kommunikationen, og selv melde ud til kunderne, hvis pakken er forsinket :-)
Godt vare udvalg, hurtig ekspedition - nem hjemmeside og hurtig levering.
Bestilte Magnetic Tiles, som til forveksling ligner Magnatiles. Det viser sig dog, at der er tale om et kinesisk kopiprodukt, som i øvrigt er højt prissat.
Straks returneret iht Randomshops regler.....og den del fungerede fint, forventer at modtage penge retur i løbet af en uge.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.