Banner for Ranzijn tuin & dier | Ranzijn Dierenarts

Ranzijn tuin & dier | Ranzijn Dierenarts Reviews 

10.269
TrustScore 3 uit 5

3,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 73 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Consumenten waarderen de vriendelijke medewerkers, de behulpzame service en de fijne producten die geschikt zijn voor zowel huisdieren als de tuin. Mensen geven daarnaast vaak aan dat het assortiment erg uitgebreid is en dat de prijzen over het algemeen acceptabel of voordelig te noemen zijn. Sommige mensen waren ontevreden over de gebrekkige klantenservice en de onverwacht hoge kosten van bepaalde behandelingen. Klanten merkten verder op dat problemen met defecte artikelen soms niet netjes werden opgelost en dat sommige medewerkers vrij kortaf reageren tijdens een bezoek.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met personeel op, aangezien sommigen zeer vriendelijke en... Toon meer

Service

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met service, waarbij sommigen positieve ervaringen melden... Toon meer

Price

Klanten delen dubbelzinnige meningen over de prijzen, waarbij velen onverwacht hoge rekeningen ervaren voor... Toon meer

Product

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met product, waarbij sommigen klaagden over misleidende verpakkingen... Toon meer

Customer service

Consumenten ervaren veel teleurstelling over de klantenservice, waarbij sommigen zich totaal niet gehoord en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ranzijn de Bilt is een grote winkel met dito assortiment. Alleen altijd gedoe met kortingen. De kortiingscode uit de nieuwsbrief kan niet gecombineerd worden met verjaardagskorting. En sinds januari 2... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Al jaren ben ik klant van Ranzijn geweest vanwege de gunstige prijzen na aftrek van de nieuwsbrief barcode kortingen. Helaas zijn deze nu behoorlijk beperkt/versoberd en onoverzichtelijker geworden. D... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

De zakken kattengrit zijn vaak al lek en je moet erg goed opletten welke je pakt. Verder vind ik het jammer dat de korting die je via de mail krijgt veranderd is. Het was voor mij altijd we... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

De prijzen in hun apotheek zijn veel te hoog. Kocht voor de kat een zakje Flexedin Plus (30 stuks) en betaalde daarvoor € 30.60. Bij Pets Place kost hetzelfde product € 17.73. Een belachelijk prijsve... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Dierenwinkel
  2. Dierenarts
  3. Dierenkliniek
  4. Dierenverzorgingswinkel
  5. Tuincentrum
  6. Tuinmeubelwinkel

Geschreven door het bedrijf

Ranzijn tuin & dier is een tuincentrum, dierenspeciaalzaak en dierenartspraktijk in één. Wij maken jouw hobby leuk én betaalbaar. Kom langs in een van onze 16 vestigingen, een van onze 15 hypermoderne dierenartspraktijken of kijk op Ranzijn.nl. Wij zijn de winkel voor handig tuingereedschap en de mooiste kamerplanten, voor het favoriete piepspeeltje van je hond en het enige kattenbakgrit waar je kat wél op wil, voor die fijne geurkaarsen en de sfeervolle tuinhaard. Al onze winkels zijn ruim ingericht en het personeel staat altijd klaar voor onze klanten. Zo maken we al meer dan 100 jaar heel veel mensen blij. Bij Ranzijn tuin & dier komen mensen die op zoek zijn naar betaalbare kwaliteit. Ze willen het mooiste voor in de tuin en in huis en het beste voor hun huisdier. En dat alles voor de beste prijzen. Met onze Laagste Prijs Garantie ben je verzekerd van de scherpste deals op een uitgebreide selectie van onze producten, waaronder alle grootverpakkingen honden- en kattenbrokken. Daarnaast bieden we Volume Voordeel binnen al onze productgroepen, waardoor meer kopen meer voordeel oplevert. Dit betekent dat je bij ons niet alleen topkwaliteit krijgt, maar ook de gemoedsrust dat je nooit te veel betaalt. Bij Ranzijn Dierenarts maken we de beste veterinaire zorg voor iedereen bereikbaar. Huisdierbezitters vinden bij ons de beste producten én de beste zorg onder één dak. En daar zijn we trots op. Van preventief advies tot complexe laparoscopie - ons veterinaire team van ongeveer 200 medewerkers staat altijd klaar voor alle honden, katten en andere gezelschapsdieren die bij ons binnenkomen. Onze moderne, volledig uitgeruste klinieken beschikken onder andere over een operatiekamer, laboratorium, opnameruimte, echo- en röntgenapparatuur, trimsalon en hondenwasstraat. Met de ruime openingstijden van onze dierenspeciaalzaak en dierenartspraktijk biedt Ranzijn tuin & dier een unieke one-stop-shop voor complete dierverzorging!

Ranzijn tuin & dier

Geschreven door het bedrijf

Eigentijds tuincentrum
Bij Ranzijn tuin & dier komen mensen die op zoek zijn naar het mooiste voor hun tuin en huis, en tegelijkertijd naar betaalbare kwaliteit. Als eigentijds tuincentrum onderscheidt Ranzijn tuin & dier zich door een uitgebreid assortiment aan planten en deskundige plantverzorging. Wij bieden een breed scala aan planten, van kleurrijke bloemen tot weelderige groenblijvers, en alles daartussenin. Onze medewerkers hebben diepgaande kennis van plantverzorging en geven graag advies om je te helpen de juiste keuze te maken en je planten in topconditie te houden. In onze winkels is hulp en advies altijd beschikbaar, zodat jij binnen no time een groene oase creëert zonder dat het veel kost!
Complete dierverzorger
Bij Ranzijn tuin & dier vinden huisdierbezitters de beste producten én zorg onder één dak. Of je nu op zoek bent naar kwalitatief voer, comfortabele slaapplaatsen of leuke speeltjes, bij ons vind je alles wat je nodig hebt voor je huisdier. Onze dierenartspraktijken bieden daarnaast een breed scala aan diensten, van preventief advies tot complexe laparoscopie. Ons veterinaire team van ongeveer 200 medewerkers staat altijd klaar om honden, katten en andere gezelschapsdieren te verzorgen. Onze moderne, volledig uitgeruste klinieken beschikken onder andere over een operatiekamer, laboratorium, opnameruimte, echo- en röntgenapparatuur, trimsalon en hondenwasstraat. Met de ruime openingstijden van onze dierenspeciaalzaak en dierenartspraktijk biedt Ranzijn tuin & dier een unieke one-stop-shop voor complete dierverzorging!
Voordeel
Bij Ranzijn tuin & dier streven we ernaar om niet alleen de beste producten voor jouw tuin en huisdieren te bieden, maar ook de beste prijzen. Met onze Laagste Prijs Garantie ben je verzekerd van de scherpste deals op een uitgebreide selectie van onze producten, waaronder alle grootverpakkingen honden- en kattenbrokken. Daarnaast bieden we Volume Voordeel binnen al onze productgroepen, waardoor meer kopen meer voordeel oplevert. Dit betekent dat je bij ons niet alleen topkwaliteit krijgt, maar ook de gemoedsrust dat je nooit te veel betaalt.
Vakmanschap
Bij Ranzijn tuin & dier krijgen klanten altijd deskundig advies in de winkel, dankzij ons team van échte vakmensen die zich voortdurend ontwikkelen. Alle medewerkers hebben toegang tot ons e-learning platform en uitstekende doorgroeimogelijkheden, waardoor ze zich elke dag blijven ontwikkelen. Daarnaast hebben we een kernteam van vakspecialisten, paraveterinairs en dierenartsen, die professioneel opgeleid zijn en altijd klaarstaan om bij complexere vragen van klanten te helpen. Wij bieden kwalitatief hoogwaardige producten, een compleet assortiment en personeel met uitgebreide kennis van planten en dieren!

Contactgegevens

3,1

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

10K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 95% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,1

Alle reviews

(10.269)

75 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toppers van Almere en Huizen

Ik wil mijn COMPLIMENTEN geven aan de medewerkers van de afdeling dier van zowel Almere en Huizen.
Zij hebben zo hun best gedaan voor n krabpaal die ik graag wilde hebben. Door hun inzet is het gelukt.

8 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Ranzijn tuin & dier | Ranzijn Dierenarts

Antwoord van Ranzijn tuin & dier | Ranzijn Dierenarts

Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat de collega's van de afdeling Dier in Almere en Huizen je zo goed hebben kunnen helpen. We geven jouw complimenten zeker aan hen door! Veel plezier met de krabpaal.

Vriendelijke groet,
Klantenservice Ranzijn tuin & dier

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Helaas wederom een vervelende ervaring

Helaas in korte tijd wederom met hondenkots en poep nietsvermoedend in mijn auto gestapt… De combinatie dierenarts en tuincentrum blijkt voor tuinliefhebbers verre van ideaal. Ik begrijp dat Ranzijn niet steeds alles schoon kan houden,maar ik ga voortaan toch liever naar een schoon tuincentrum.

6 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Ranzijn tuin & dier | Ranzijn Dierenarts

Antwoord van Ranzijn tuin & dier | Ranzijn Dierenarts

Bedankt voor je review. Wat vervelend dat je deze ervaring hebt gehad. We doen ons best om onze omgeving zo schoon mogelijk te houden, maar we begrijpen dat dit in jouw geval niet voldoende was. Jouw feedback helpt ons om dit in de toekomst beter te doen.

Als je nog vragen of opmerkingen hebt, laat het ons gerust weten.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Ranzijn tuin & dier

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Houden en verkopen doodzieke guppy’s…

Houden en verkopen doodzieke guppy’s aan klanten en zeggen erbij dat de guppy’s er zo slecht uitzien omdat ze te weinig gegeten hebben. Dit is onzin de guppy’s hebben “skinny guppy disease” Dus ze weten niks van aquarium vissen of ze liegen, slecht en onvriendelijk personeel!!

28 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Ranzijn tuin & dier | Ranzijn Dierenarts

Antwoord van Ranzijn tuin & dier | Ranzijn Dierenarts

Bedankt voor je review en het delen van je ervaring. Wat jammer dat je zo teleurgesteld bent in ons en in de kwaliteit van de guppy’s.

We nemen jouw feedback serieus en willen benadrukken dat het welzijn van onze dieren altijd onze prioriteit is. Als er iets niet in orde is met de vissen, zullen we dit meteen onderzoeken en passende maatregelen nemen. We waarderen het dat je dit bij ons aangeeft, zodat we hierop kunnen acteren.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Ranzijn tuin & dier

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Voor schut gezet en 56 km voor niks gereden

Ik wil graag even delen wat mij zojuist vandaag is overkomen in uw vestiging in Alkmaar.
Na een bezoek aan Ranzijn Velserbroek waar een aquarium artikel dat ik nodig heb voor het opstarten van een aquarium niet op voorraad was, besloot ik door te rijden naar Ranzijn in Alkmaar.
Omdat ik al de hele winkel in Velserbroek doorgelopen was en ik invalide ben, besloot ik door de uitgang bij de kassa´s naar binnen te lopen. Ik zag namelijk dat daar de dierenafdeling dichtbij was.
Dit gebeurde er
Door een blonde kassière van middelbare leeftijd werd ik er luid op aangesproken dat ik hier niet naar binnen mocht. Ik stond net binnen in de deuropening. ‘Het is de uitgang mevrouw en u mag er niet door’. Het hekje tussen haar kassa en die van de kassa ernaast die niet open was, stond open. Ik had er dus zonder iemand te hoeven passeren, eenvoudig door gekund. Ik vertelde dat ik niet zover kon lopen en dat ik alleen iets nodig had van achterin deze ruimte.
Demonstratief sloot zij het poortje tussen de twee kassa´s en vertelde me dat ik om moest lopen. Er was ergens een deur aan de zijkant waardoor het korter lopen was.
Ze draaide zich om en ging verder met afrekenen met een klant.
Ik was zo verbouwereerd dat ik direct ben vertrokken.
De mensen aan de kassa stonden ook raar naar mij te kijken. Ik ben in het openbaar voor schut gezet, ben niet gehoord en heb 56 km (Velserbroek heen en weer) voor niks gereden.
Hoe zou u zich voelen, als u dit gebeurde.
Monique vd Haak, Velserbroek

2 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Ranzijn tuin & dier | Ranzijn Dierenarts

Antwoord van Ranzijn tuin & dier | Ranzijn Dierenarts

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Wat ontzettend vervelend dat je bezoek aan onze vestiging in Alkmaar zo is verlopen. Dit is absoluut niet hoe we willen dat onze klanten zich voelen tijdens een bezoek aan Ranzijn tuin & dier.

We begrijpen dat het voor jou als invalide belangrijk is om zo makkelijk mogelijk toegang te hebben tot onze winkel. Speciaal daarvoor hebben we in de winkel een korte route gemaakt direct bij binnenkomst linksaf, zodat klanten slecht ter been sneller bij de dierenarts of dierenafdeling kunnen komen. We begrijpen echter dat dit in jouw situatie niet goed gecommuniceerd is en dat je je hierdoor niet gehoord voelde.

Het blijft een lastige balans tussen het volgen van regels en toch maatwerk bieden aan klanten met speciale behoeften. We gaan jouw feedback bespreken in ons kassateam om te kijken hoe we in de toekomst beter met dergelijke situaties kunnen omgaan.

Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak en de manier waarop je je behandeld voelde.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Ranzijn tuin & dier

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Jammer

Ik kom graag bij jullie, maar dit ben ik erg teleurgesteld, we hadden een kerstboom met kluit gekocht, wat zijn we blij dat hij de deur uit, maw wat een slechte kwaliteit, bij wat hogere geluiden, vielen de naalden eraf, het leek wel een boom van een aantal maanden geleden, zo droog.Ik schrijf deze ervaring omdat een goede kennis ook dit jaar een slechte ervaring had met een dezelfde soort boom

1 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Ranzijn tuin & dier | Ranzijn Dierenarts

Antwoord van Ranzijn tuin & dier | Ranzijn Dierenarts

Bedankt voor je review en het delen van je ervaring. Wat jammer om te horen dat de kerstboom niet aan je verwachtingen voldeed. We begrijpen dat dit teleurstellend is, zeker tijdens de feestdagen. Je feedback nemen we serieus en we zullen dit bespreken met onze leverancier om de kwaliteit van de bomen te verbeteren.

Vriendelijke groet,
Klantenservice Ranzijn tuin & dier

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Afgelopen zaterdag ochtend ging het…

Afgelopen zaterdag ochtend ging het niet goed met ons lieve hondje Lucky wij belde en Lucky werd opgenmen de heledag is Lucky bij de dierenards geweest ze hebben er alles aan gedaan om 17.30uur werden we gebeld dat we Lucky mee naar huis mochten nemen met medicijnen en lekker vertroetelen met in ons achterhoofd dat we afscheid moesten nemen maar het geluk was dat Lucky de anderdag weer vrolijk rond liep wij willen Loes de dierenards en medewerkers van dierenards ranzijn nieuw vennep bedanken voor de liefde volle verzorging van Lucky jullie zijn echt Toppers 😘😘🐕

21 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Ranzijn tuin & dier | Ranzijn Dierenarts

Antwoord van Ranzijn tuin & dier | Ranzijn Dierenarts

Wat een mooie en hartverwarmende review! Bedankt dat je dit met ons deelt. We zijn ontzettend blij om te horen dat Lucky zich weer beter voelt en dat jullie tevreden zijn met de zorg van onze dierenarts Loes en het team. We geven je complimenten zeker aan hen door. Veel knuffels voor Lucky! 🐾

Vriendelijke groet,
Klantenservice Ranzijn tuin & dier

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Afscheid van mijn kater

Ik moest helaas met mijn kater naar de vestiging Aalsmeer. Na een grondig onderzoek bleek helaas dat ik hem moest laten gaan. De dokter was heel vriendelijk en niets was teveel. Ze heeft haarfijn de procedure uitgelegd en mij alle tijd gegeven om afscheid te nemen. Nu, een week later, lag er ook nog een condoleance kaartje van de medewerkers van Ranzijn Aalsmeer in mijn brievenbus. Top geregeld!

11 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Ranzijn tuin & dier | Ranzijn Dierenarts

Antwoord van Ranzijn tuin & dier | Ranzijn Dierenarts

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We begrijpen dat het een moeilijke beslissing voor je was, en het doet ons goed om te horen dat onze dierenarts je hierin goed heeft kunnen begeleiden. Fijn dat je de aandacht en zorg hebt gewaardeerd, ook in zo’n emotioneel moment.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Ranzijn tuin & dier

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ranzijn dierenarts Spijk zeer onprettig en stug

Ranzijn dierenarts Spijk: heb een kater van ± 15jaar oud met huidproblemen in de Lente en Herfst. Hij heeft daar erg veel last van en wordt sagarijnig en gaat niet meer naar buiten terwijl het altijd een buiten kat is vooral s'nachts. Ik ben daar enkele jaren geleden mee bij jullie geweest en gaf mij aan om Predicortone te gebruiken, daar knapte de kat van op. Het volgende jaar gebeurde dit weer en ik gaf hem periodiek dit middel, maar ik ging naar jullie voor herhaling. Tot mijn verbazing kreeg ik dit niet zonder dat de kat werdt gezien "het was één jaar gleden" dus afspraak gemaakt.
Bij het consult kamde de arts door zijn vacht en bekeek deze en zij ga hier maar mee door en kreeg weer 30 tabletjes. Nu raakte deze op en ging weer voor herhaling en hetzelfde ritueel speelde zich weer af, ik zei nog ik kom binnen het jaar maar ze moest overleg plegen met dierenarts.Vanmorgen gebeld er moest een consult plaats vinden,dit ben ik niet van plan omdat jullie prijzen flink verhoogd zijn en ik zelf heb ondervonden heb hoe mijn kat reageert. Ik overweeg nu omhem te laten inslapen omdat jullie niet begaan zijn met het welzijn van mijn kat die ik 24 uur per dag om mij heen heb, maar wel in de geldelijke opbrengst. Als de kat goed reageerd kan ik toch net als bij de huisarts een herhaalrecept krijgen zei ik, maar ik moest een dier met de mens vergelijken. (nee een dier staat onder de mens in rang)
Zeer teleur gesteld in de eens zo'n goede zorg van jullie.
Ik ga jullie ook niet meer aanbevelen zoals ik altijd heb gedaan.

19 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Ranzijn tuin & dier | Ranzijn Dierenarts

Antwoord van Ranzijn tuin & dier | Ranzijn Dierenarts

Bedankt voor je feedback. We begrijpen dat je teleurgesteld bent over de procedure rondom herhaalrecepten voor je kat. Onze standaardprocedure is dat herhalingsrecepten alleen kunnen worden verstrekt na een consult, zodat de dierenarts de gezondheid van je huisdier kan controleren. Dit is belangrijk om ervoor te zorgen dat de behandeling nog steeds geschikt is voor de huidige gezondheidstoestand van je kat. We begrijpen dat dit soms als een lastige stap kan voelen, maar het is altijd met het welzijn van je huisdier in gedachten.

We waarderen je jarenlange vertrouwen in onze zorg en vinden het jammer dat je deze ervaring anders hebt beleefd. We hopen dat je een oplossing kunt vinden die het beste is voor je kat en zijn gezondheid.

Vriendelijke groet,
Klantenservice Ranzijn tuin & dier

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Donderdag mijn kater laten castreren en…

Donderdag mijn kater laten castreren en mee naar huis gekregen zonder kraag.
Er werd mij alleen gezegd er 1 te komen halen wanneer mijn kater er extreem aan zou gaan likken "ik neem aan dat alle katers en poezen zich meerdere malen per dag likken zoals de mijne doen.
Eenmaal thuis gekomen zag mijn zoon en roze bultje en ik besloot het even aan te kijken.
Vrijdagochtend werd ik gebeld met de vraag hoe het ging en heb ik het vermeld waarop ik terug moest komen met mijn kater.
De dame aan de lijn zei mij dat dit bij de nazorg hoorde en dat ik mij er niet druk om hoefde te maken.
Mijn kater zijn binnenbal kwam naar buiten zetten. Ze hebben het geplakt en niet gehecht en het zou gekomen zijn door het likken.
Mijn kater had niet gelikt op het moment dat wij dat bultje zagen dat was direct toen ik thuis kwam na de castratie al!
Hij moest onder narcose gebracht worden en ik moest hem voor de tweede keer achterlaten.
Ik moest €95,00 boven op de castratie betalen omdat hun het niet gehecht hadden.
Er is contact opgenomen met een andere dierenarts voor overleg en deze zei duidelijk dat zij mij een kraag al hadden moeten laten kopen en dat ze het hadden moeten hechten.
Dit is nazorg en complicaties vallen daar normaal gewoon onder lijkt mij.

5 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Misleidende prijsinformatie

De prijs van het product (Eukaneuba hond large breed) zoals weergegeven op de website van Ranzijn komt niet overeen met de winkelprijs. Bij de online advertentie wordt echter geen melding gemaakt van een ingangsdatum. In de fysieke winkel hangen actieborden maar aan de kassa wordt de standaardprijs gehanteerd omdat de aktie de volgende dag in zou gaan. Let dus goed op bij de online advertenties van Ranzijn!

30 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Ranzijn tuin & dier | Ranzijn Dierenarts

Antwoord van Ranzijn tuin & dier | Ranzijn Dierenarts

Bedankt voor je feedback. Het spijt ons dat de prijscommunicatie niet duidelijk was en dat dit verwarring heeft veroorzaakt. We nemen je opmerkingen mee om onze informatievoorziening te verbeteren. Als je hier nog vragen over hebt, kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice.

Vriendelijke groet,
Klantenservice Ranzijn tuin & dier

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een zeer mooie winkel met een ruime…

Een zeer mooie winkel met een ruime sortering van planten, accessoires en dieren producten. Heel jammer dat ze het thuisbezorgen hebben afgeschaft. Dat maakt het voor mij toch minder aantrekkelijk om mijn kattengrit bij jullie te kopen

22 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Ranzijn tuin & dier | Ranzijn Dierenarts

Antwoord van Ranzijn tuin & dier | Ranzijn Dierenarts

Bedankt voor je complimenten over onze winkel en het assortiment! We begrijpen dat het afschaffen van thuisbezorging een nadeel kan zijn. We waarderen je feedback en nemen dit mee in onze overwegingen voor de toekomst. Hopelijk zien we je toch nog terug in onze winkel.

Vriendelijke groet,
Klantenservice Ranzijn tuin & dier

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kerstboom valt uit

Vorig jaar verloor mijn kerstboom na een dag al alle naalden. Voor de kerst was de boom al het huis uit. Volkomen kaal. Niet van Ranzijn gewend. Jammer.

6 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Ranzijn tuin & dier | Ranzijn Dierenarts

Antwoord van Ranzijn tuin & dier | Ranzijn Dierenarts

Bedankt voor je reactie. Wat jammer om te horen dat je kerstboom vorig jaar zo snel naalden verloor. Dat is natuurlijk niet wat je mag verwachten. We hopen dat we je dit jaar weer kunnen helpen met een mooie boom die langer meegaat. Mocht je nog tips willen voor de verzorging, laat het ons gerust weten!

Vriendelijke groet,
Klantenservice Ranzijn tuin & dier

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik zag een grappig vogelvoederhuisje…maar kwam hier bedrogen uit.

Ik zag een grappig vogelvoederhuisje van hout.
De prijzen die ik daar zag waren niet mis.
De prijs van het voederhuisje vond ik gering.
Er stonden wel 10 van hetzelfde huisje op die plank te koop.
Netjes stond er een algemene prijs op de plank waar de huisjes te koop werden aangeboden.
Kom ik bij de kassa.
De dame scant het kaartje en deelde mij de prijs mede.
Uhhhhhhhh bijna 2 x zoveel als op die plak stond.
Ik deelde die dame mede dat de prijs geheel anders is als wat zei mij mede deelde.
nee hoor meneer...zei ze tegen mij.
Dit is de prijs waarop ik toen zei....geheel misleidend dit geval.
Laat maar zitten want dat is mij teveel..
Nooit geen Ranzijn meer

18 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Ranzijn tuin & dier | Ranzijn Dierenarts

Antwoord van Ranzijn tuin & dier | Ranzijn Dierenarts

Bedankt voor je bericht en je eerlijkheid. Wat jammer om te horen dat je deze ervaring hebt gehad. We begrijpen dat een verschil in prijs tussen het schap en de kassa heel frustrerend kan zijn. Dit had niet mogen gebeuren, en we zullen dit intern bespreken zodat we de communicatie kunnen verbeteren, zowel tussen medewerkers als met onze klanten. We hopen je toch ooit weer terug te zien bij Ranzijn.

Vriendelijke groet,
Klantenservice Ranzijn tuin & dier

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een lieve mensen in Delft bij de…

Wat een lieve mensen in Delft bij de dierenarts! Zo mee levend vandaag met mijn Franse Bull dame Nova. Niks was teveel. Zelfs niet toen de behandelkamer onder de bloedspetters zat.
Eerlijk en duidelijk over de kosten.
Lief voor mens en dier.
Het zit er nog niet op, maar alle vertrouwen in jullie. Bedankt!

14 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Ranzijn tuin & dier | Ranzijn Dierenarts

Antwoord van Ranzijn tuin & dier | Ranzijn Dierenarts

Bedankt voor je mooie bericht! Wat fijn om te horen dat je zo’n positieve ervaring hebt gehad bij onze dierenarts in Delft. We geven je complimenten zeker door aan het team. We wensen Nova veel beterschap en staan altijd voor jullie klaar als jullie ons nodig hebben.

Vriendelijke groet,
Klantenservice Ranzijn tuin & dier

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De medewerkers waren enorm onbeleefd en…

De medewerkers waren enorm onbeleefd en onbehulpzaam, de winkel was smerig en rommelig en ze verkopen over de datum dierenvoeding.

12 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Ranzijn tuin & dier | Ranzijn Dierenarts

Antwoord van Ranzijn tuin & dier | Ranzijn Dierenarts

Bedankt voor je feedback. Wat vervelend om te horen dat je zo'n negatieve ervaring hebt gehad. Dit is uiteraard niet de standaard waar we naar streven. We nemen je opmerkingen serieus en zullen dit intern bespreken om ervoor te zorgen dat zowel de winkelervaring als de kwaliteit van onze producten verbeteren. Bij welke filiaal ben je geweest?

Vriendelijke groet,
Klantenservice Ranzijn tuin & dier

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Deze dierenarts raad ik niet aan

Deze dierenarts raad ik niet aan
Ik ging met mijn hondje daisy naar de dierenarts voor haar na te laten kijken om dat ze wat raar klonk..vervolgens moesten haar tanden getrokken worden...vervolgens zijn alle tanden er uit getrokken... hierna terug gegaan om dat ze ziek werd en niet meer wou eten ik werd naar huis gestuurd met medicatie ze werd steeds zieker vervolgens moest ik van alles proberen na een paar keer terug te zijn gegaan om dat ze steeds zieker werd er is weinig aan gedaan er is zeer slecht gehandeld en gewoon weer naar huis gestuurd vervolgens is mijn daisy overleden dit had niet gehoeven als er juist gehandeld was was daisy er nog geweest ik vind dat ze daisy aan haar lot hebben over gelaten ze gaf 5 keer per over en dan word er gezecht dat is geen 8 keer over geven ik neem jullie het kwalijk dat er niet gelijk gehandeld is het was een kerngezond hondje..

10 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Ranzijn tuin & dier | Ranzijn Dierenarts

Antwoord van Ranzijn tuin & dier | Ranzijn Dierenarts

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Wat een enorm verdrietig verhaal, en het spijt ons oprecht dat je dit hebt moeten meemaken. Het verliezen van je hondje Daisy onder zulke omstandigheden is hartverscheurend. We nemen je feedback heel serieus en zouden graag willen weten bij welk filiaal je bent geweest, zodat we het intern kunnen bespreken en ervoor kunnen zorgen dat dit in de toekomst beter wordt aangepakt. Mocht je nog verder willen praten of aanvullende vragen hebben, dan horen we dat graag.

Vriendelijke groet,
Klantenservice Ranzijn tuin & dier

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb 3 schoenen besteld

Ik heb 3 schoenen besteld, maar ze zijn niet aangekomen en heb mijn geld teruggegeven

9 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Ranzijn tuin & dier | Ranzijn Dierenarts

Antwoord van Ranzijn tuin & dier | Ranzijn Dierenarts

Bedankt voor je bericht. Het spijt ons te horen dat je de schoenen niet hebt ontvangen en dat je geld is teruggegeven. Dit is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden. We zullen je feedback intern bespreken om dit soort situaties in de toekomst te voorkomen. Mocht je verder nog vragen hebben of hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Vriendelijke groet,
Klantenservice Ranzijn tuin & dier

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Neus en gehemelte operatie zeer geslaagd

Vorig jaar rond deze tijd heb ik mijn Franse Bulldog Rietje bij Ranzijn laten opereren aan haar neus en gehemelte. Ik moet zeggen dat ik zeer tevreden ben met de operatie, behandeling en zorg. Het zware snurken is afgelopen en ze ademt veel beter ook tijdens de wandeling of het gooien met een balletje. Ik kan Ranzijn DA amsterdam aan iedereen aanbevelen
Carl & Rietje

8 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Ranzijn tuin & dier | Ranzijn Dierenarts

Antwoord van Ranzijn tuin & dier | Ranzijn Dierenarts

Bedankt voor je mooie bericht, Carl! We zijn ontzettend blij om te horen dat de operatie zo'n positieve impact heeft gehad op Rietje en dat ze nu beter ademt. We geven je complimenten graag door aan ons team in Amsterdam. Het doet ons goed te weten dat je tevreden bent met de zorg die we hebben geboden. We wensen Rietje veel plezier met haar wandelingen.

Vriendelijke groet,
Klantenservice Ranzijn tuin & dier

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dierenarts Loes met hond Lizzy bezocht…

Dierenarts Loes met hond Lizzy bezocht met ontstoken oren. Wederom heel tevreden. Goede uitleg, goede tips , even nabellen .. betrokken bij hond en baas!
Top, het hele team in nieuw Vennep!

7 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Ranzijn tuin & dier | Ranzijn Dierenarts

Antwoord van Ranzijn tuin & dier | Ranzijn Dierenarts

Bedankt voor je geweldige feedback! We zijn zo blij te horen dat je tevreden bent met de zorg die Loes en het team in Nieuw-Vennep hebben geboden voor Lizzy. Het is fijn dat je goede uitleg en tips hebt gekregen, en dat ze zo betrokken zijn bij zowel Lizzy als bij jou. We geven dit compliment graag door aan het hele team!

Vriendelijke groet,
Klantenservice Ranzijn tuin & dier

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Jammer dat jullie stoppen.

Zeker jammer dat jullie online stoppen.

16 oktober 2024
Logo Ranzijn tuin & dier | Ranzijn Dierenarts

Antwoord van Ranzijn tuin & dier | Ranzijn Dierenarts

Bedankt voor je reactie en begrip! Het was geen gemakkelijke beslissing om onze online winkel te sluiten, en we waarderen je steun enorm. We hopen je nog steeds te mogen verwelkomen in onze fysieke winkel, waar we zoals altijd klaarstaan om je verder te helpen.

Vriendelijk groet,
Klantenservice Ranzijn tuin & dier

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer