We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

5 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gracias ratón viajero

Gracias ratón viajero trato excelente me solucionó un problema con la reserva en media hora preocupándose hasta que quedó todo correcto.trato excepcional.reconm3ndable 100%100

3 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Muy mala experiencia

Muy mala experiencia. Reservamos con ratonviajero nuestro viaje a Cancún. La reserva incluía solamente el vuelo, el hotel y el traslado desde el aeropuerto. Ellos lo subcontratan todo con otra empresa, NewBlue. Nada más aterrizar, las maletas facturadas tardaron mucho en salir y además nos pararon en la aduana haciendo que tardásemos más en salir. al salir nos dicen que ya se ha ido el autobús del traslado al hotel, y que tenemos que coger un taxi por 180 euros. Nos aseguraron que nos devolverían el importe y al final después de abrir reclamaciones con ratonviajero y newblue nadie nos da una solución y nos confirman que tenemos que pagar por el traslado nosotros. Una vergüenza y no repetiremos

23 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Buenos días.

Buenos días.
He hecho una reserva con ellos, pero no encuentro muchos foros que hablen sobre ellos. Alguien que haya reservado anteriormente con ratón viajero?

Gracias

10 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Buena experiencia

Realize un viaje a Fuerteventura con esta agencia, todo perfecto! Acabo de reservar otro viaje con ellos. Muy cómodo de pagar, hay varias opciones. Lo único que en la página web en tu cuenta no ves los viajes cancelados / activos ( están todos juntos) y si el viaje pagas por partes no ves lo que ya has pagado y lo que falta. Es muy incómodo. Porfa , hay que mejorar lo y hacer más cómodo y práctico para los clientes. Los emails no dejan sin responder y siempre ayudan . Eso sí! Gracias

19 juli 2023
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer