Suite à une erreur dans la livraison de ma commande (pas les bonnes batteries qui devaient aller avec le sous marin également acheté chez eux) j'attends un remboursement suite a un mail envoyé le 10/0... Toon meer
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Excellents produits, fidèles aux descriptions, durables; les produits sont bons mais absolument pas le svc après vente et la considération client Un gros point négatif : 2 piles commandés pendant le... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Colis enfoncé à la livraison heureusement sans dégât sur le véhicule. Ce dernier buggy off road TGK-4 ne correspond pas tout à fait à la commande. Bon modèle choisi mais dépourvu de l'éclairage avant... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Produit conforme à la description. Mon fils est plus que ravi d'avoir ce bolide de bonne facture. Pas de 5ème étoile en raison des délais de livraison qui sont effectivement plus long que la concurren... Toon meer
2,6
Slecht
453 reviews
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Mon fils a commandé un avion rc pour…
Mon fils a commandé un avion rc pour Noël avec 2 batteries de rechange, après plusieurs semaine de retard de livraison, les batteries commandées en sus étaient endommagées. 3 mois plus tard et au moins 5 mails envoyés, mon fils n'a toujours pas reçu ses nouvelles batteries, c'est bien cher payé pour ne pouvoir faite voler son avion que 10 minutes!!!!! Déjà que la qualité de l'avion est franchement limite, les roues, le nez.....pour plus de 120 balles l'avion!!!! Je ne recommande pas, mon fils est triste et ça c'est moche
10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rc Bolides
Bonjour, et merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai de livraison et pour les batteries reçues endommagées, d'autant plus qu'il s'agissait d'un cadeau de Noël 🙏 Ce n'est pas du tout l'expérience que nous souhaitons. Pouvez-vous nous écrire à contact@rc-bolides.com avec votre numéro de commande, votre e-mail et quelques photos des batteries concernées ? Nous reprenons votre dossier personnellement pour vous envoyer le remplacement au plus vite.
Site a éviter
Site a éviter. Le colis est arrivé plus d un mois après la commande. Mon fils n a pas eu son cadeau de Noël. Le paquet est arrivé directement de chine sans emballage. Le Dronne a fonctionné 1h puis cassé... le site ne veux pas rembourser ni échanger c un scandale. Tous leurs stock viens de chine . Achetez directement sur temu ou Ali express vous paierez 4x moins cher et vous aurez un meilleur service après vente.
13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rc Bolides
Bonjour, nous sommes vraiment désolés : une livraison bien trop longue, un drone qui casse au bout d'une heure et un remboursement refusé, ce n'est pas l'expérience que nous voulons offrir 🙏 Nous sommes une équipe française avec un vrai SAV, une garantie et des pièces détachées, et nous voulons régler cela avec vous. Merci de nous écrire à contact@rc-bolides.com en indiquant votre numéro de commande, votre adresse e-mail et, si possible, une photo ou une vidéo du drone concerné, avec pour objet : TRUSTPILOT - [Numéro de commande] - [Prénom] [Nom]. Nous reprendrons votre dossier en priorité pour trouver une solution.
Commande non reçue – absence de solution proposée
Commande passée le 14 décembre 2025 (n°14044).
Colis indiqué comme livré le 30 décembre 2025.
Je n’ai jamais reçu le produit. Après vérifications auprès de mon entourage et du gardien, aucune livraison n’a été effectuée.
La “preuve de livraison” fournie par le vendeur consiste en une photo ne permettant ni d’identifier l’adresse ni le destinataire. J’ai contesté formellement cette livraison.
À ce jour, malgré plusieurs relances écrites, le vendeur refuse un remboursement ou un nouvel envoi et conditionne toute solution à une confirmation du transporteur.
Je laisse cet avis pour partager mon expérience en toute transparence.
14 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rc Bolides
Bonjour, et merci pour ce retour détaillé. Nous sommes sincèrement désolés pour cette commande indiquée comme livrée que vous n'avez jamais reçue 🙏 Nous comprenons votre frustration et souhaitons vraiment trouver une solution avec vous. Pouvez-vous nous écrire à contact@rc-bolides.com en précisant votre numéro de commande et votre e-mail ? Nous reprenons votre dossier personnellement pour le débloquer au plus vite.
Buggy Télécommandé TGK-4
Buggy Télécommandé TGK-4 - Noir, 37 cm commandé pour mon petit-fils pour Noël, fonctionne parfaitement bien, elle est réactive et rapide. A l'air solide, à voir dans le temps.
24 november 2025
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Antwoord van Rc Bolides
Merci beaucoup pour votre retour ! Ravis que le buggy TGK-4 ait fait son effet auprès de votre petit-fils à Noël, avec sa réactivité et sa vitesse 🏎️ Il a effectivement été pensé pour être solide, et on vous souhaite plein de belles sessions de pilotage !
À fuir, site étranger
À fuir,le model reçu n'est celui décrit sur le site.
Le SAV ne répond plus pour un remboursement
26 januari 2026
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Antwoord van Rc Bolides
Bonjour, et merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que le modèle reçu ne corresponde pas à celui décrit et que votre demande de remboursement soit restée sans réponse 🙏 Ce n'est pas normal. Pouvez-vous nous écrire à contact@rc-bolides.com avec votre numéro de commande, votre e-mail et quelques photos du produit reçu ? Nous reprenons votre dossier personnellement pour le régler au plus vite.
Les voitures ont mis 20 jours à arriver…
Les voitures ont mis 20 jours à arriver alors que le délai sur le site est noté 5 jours ! Le colis vient de l'étranger sans qu'on en soit informé et des frais de change nous ont été prélevés en plus par la banque. Donc, je ne recommande pas du tout ce site qui présente des informations trompeuses et/ou incomplètes.
10 januari 2026
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Antwoord van Rc Bolides
Bonjour, et merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai de livraison bien plus long qu'annoncé et pour ces frais de change dont vous n'aviez pas été informée 🙏 Votre remarque sur la clarté des informations est notée et nous la prenons au sérieux. Pouvez-vous nous écrire à contact@rc-bolides.com avec votre numéro de commande et votre e-mail ? Nous souhaitons revenir vers vous pour trouver un geste adapté.
Aucun SAV sur produit en panne au bout de 15 jours
Aucun SAV mon produit est en panne au bout de 15 jours et on fait semblant de me répondre par email sans jamais me proposer un remboursement ou un retour. Site malhonnête à fuir !
14 januari 2026
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Antwoord van Rc Bolides
Bonjour, et merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre produit soit tombé en panne au bout de 15 jours et que le suivi de votre demande n'ait pas été à la hauteur 🙏 Nous souhaitons vraiment examiner votre dossier et trouver une solution. Pouvez-vous nous écrire à contact@rc-bolides.com avec votre numéro de commande, votre e-mail et quelques photos ou une courte vidéo de la panne ? Nous reviendrons vers vous rapidement.
A bannir!
3e et dernier épisode.
Je vois que malheureusement, nous sommes nombreux à avoir été dupés.
Réclamation faite avant Noël, à la livraison car boîtes écrasées et l'un des produits ne correspondait pas.
Au bout de 15 jours, on a fini par m'envoyer un bon de retour pré-payé.
J'ai renvoyé les produits afin d'être remboursée.
Le colis a fini par revenir chez moi car il n'a pas été retiré par l'entreprise.
Depuis, silence radio.
Je les ai inondés de mails, j'ai tenté le numéro de portable mais on tombe automatiquement sur la messagerie.
Presque 2 mois maintenant.
De dépit, j'ai donné les deux voitures à mes enfants : là encore, une grande déconvenue.
Une batterie défectueuse, deux modèles très différents pourtant une seule télécommande suffit pour diriger les deux, portée de 3 mètres.
Bref, tout est lamentable, négligent et malhonnête, de A à Z.
6 februari 2026
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Antwoord van Rc Bolides
Bonjour, et merci d'avoir pris le temps de détailler votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour ces colis abîmés, ce produit non conforme, ce retour qui n'a pas abouti à votre remboursement et surtout pour ce silence qui a suivi 🙏 Ce n'est pas le suivi que nous voulons offrir. Nous souhaitons reprendre votre dossier et vous rembourser. Pouvez-vous nous écrire à contact@rc-bolides.com avec votre numéro de commande et votre e-mail ? Nous reviendrons vers vous rapidement pour régulariser la situation.
Lamentable
En bref,commande passée pour Noël,payé, jamais livrée.nombreux mail pour signifiée le fait.on vous demande d’être patient,puis plus rien.politique commercial désastreuse. Se moque ouvertement du client.obligé d’engager procédure.à fuir absolument
26 december 2025
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Antwoord van Rc Bolides
Bonjour, et merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre commande de Noël ne vous soit jamais parvenue et que vos messages soient restés sans réponse satisfaisante 🙏 Ce n'est pas acceptable et nous voulons régler cela. Pouvez-vous nous écrire à contact@rc-bolides.com avec votre numéro de commande et votre e-mail ? Nous reviendrons vers vous rapidement pour trouver une solution, remboursement compris.
SAV nul et une voiture qui n'a jamais marché
La voiture télécommandée reçue n'a jamais fonctionné. Après avoir contacté le service client, on me dit dans un 1er temps de remplacer la batterie à mes frais pour vérifier si le fonctionnement de la voiture ... après insistance auprès du SAV, on me dit au bout de 2 semaines que l'on va m'envoyer une voiture de remplacement cependant je n'ai jamais reçu le lien pour suivre la livraison. J'ai depuis demandé le remboursement de ma commande mais silence radio, la société ne répond plus ! A éviter !
3 februari 2026
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Antwoord van Rc Bolides
Bonjour, et merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que cette voiture n'ait jamais fonctionné, que le remplacement promis ne vous soit pas parvenu et que votre demande de remboursement soit restée sans réponse 🙏 Nous voulons reprendre votre dossier. Pouvez-vous nous écrire à contact@rc-bolides.com avec votre numéro de commande, votre e-mail et une courte vidéo du produit qui ne démarre pas ? Nous reviendrons vers vous rapidement pour vous rembourser.
Ne pas commander!!!!!
Ne pas commander!!!!!!
Signalement (si ça traîne)
Si RC Bolide continue à ignorer :
• SignalConso (DGCCRF)
• Médiateur de la consommation (obligatoire pour les sites français)
👉 Beaucoup de vendeurs réagissent dès qu’un signalement est lancé.
3 februari 2026
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Antwoord van Rc Bolides
Bonjour, et merci pour votre retour. Nous comprenons votre agacement et sommes sincèrement désolés d'avoir donné le sentiment de vous ignorer 🙏 Ce n'est pas notre façon de travailler et nous voulons résoudre votre situation. Pouvez-vous nous écrire à contact@rc-bolides.com avec votre numéro de commande et votre e-mail ? Nous reviendrons vers vous rapidement pour trouver une solution.
Sav manquant, risque d'achat inutilisable
J ai passé une commande de 2 produits, bateau et voiture télécommandés.
Le bateau a un défaut d'étanchéité. Signalé dès le début en plus du fait que la batterie supplémentaire achetée n'était pas dans le colis, je n'ai à ce jour aucune solution proposée par le vendeur à part "remonter l'incident". Je reste sceptique pour le moment. J ai acheté un produit inutilisable, a 120 euros. mon fils est très déçue et nous donc... je signalerai ici la suite à venir.
1 december 2025
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Antwoord van Rc Bolides
Bonjour, et merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour ce défaut d'étanchéité sur le bateau et pour cette batterie supplémentaire absente du colis 🙏 Vous méritez une vraie solution, pas un simple « remontons l'incident ». Pouvez-vous nous écrire à contact@rc-bolides.com avec votre numéro de commande, votre e-mail et quelques photos ou une courte vidéo du défaut ? Nous reviendrons vers vous rapidement pour trouver une solution adaptée.
Attention ARNAQUE !!!!!!
Attention, arnaque
Commandée pour Noël, mais jamais reçue!!!
Soi-disant transporteur qui aurait livré à domicile le 1er janvier!!!!
Le service client fait une recherche interminable…..
Pas de nouvelles, pas de remboursement un mois et demi sont passés
Adieu mes 200 euros et merci pour le beau cadeau de noel de mon fils
À fuir
Les bons avis sont faux!!!
30 januari 2026
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Antwoord van Rc Bolides
Bonjour, et merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que cette commande de Noël ne vous soit jamais parvenue et que la situation reste sans solution ni remboursement après tout ce temps 🙏 Un colis marqué livré mais jamais reçu doit être traité, et nous voulons le faire. Pouvez-vous nous écrire à contact@rc-bolides.com avec votre numéro de commande et votre e-mail ? Nous reviendrons vers vous rapidement pour vous rembourser.
ARNAQUE TOTALE!!
ARNAQUE TOTALE!!!
Nous avions passé commande début décembre après les avoir appelés pour nous assurer d’être livrés avant Noël ce qui nous a été certifié. Résultat commande jamais livrée avant Noël, un mail courant janvier prétendant que nous avons été livrés en mains propres alors qu’il n’en est rien. Et depuis on nous balade en prétendant faire une recherche auprès du transporteur… cela dur depuis 4 semaines maintenant et nos 280€ sont toujours dans la nature… Nous avons déposé une première plainte, saisissons également le médiateur mais je préfère informer via un avis trust pilot afin que notre malheureuse expérience servent aux autres car j’ai l’impression qu’ils mettent beaucoup de faux avis positifs pour induire en erreur. Le service n’est pas français non plus, les produits proviennent a priori de Chine et le service client est inexistant!!!
30 januari 2026
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Antwoord van Rc Bolides
Bonjour, et merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre commande ne vous soit jamais parvenue avant Noël malgré nos assurances, et qu'un statut de livraison erroné ait été remonté alors que vous n'avez rien reçu 🙏 Quatre semaines sans solution ni remboursement, ce n'est pas acceptable. Pouvez-vous nous écrire à contact@rc-bolides.com avec votre numéro de commande et votre e-mail ? Nous reprenons votre dossier en priorité pour vous rembourser.
J'ai commandé un modèle de voiture…j'en ai reçu un autre
J'ai commandé un modèle de voiture télécommandée, j'en ai reçu un autre (moins cher), et on me répond qu'il n'y a pas d'erreur malgré les photos envoyées dès la réception du colis.... pour le moment le SAV ne veut rien entendre... donc très mauvaise expérience !
13 januari 2026
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Antwoord van Rc Bolides
Bonjour, et merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'avoir reçu un modèle différent de celui commandé et que le SAV n'ait pas pris en compte les photos que vous aviez déjà transmises 🙏 Ce n'est pas normal et nous voulons corriger cela. Pouvez-vous nous écrire à contact@rc-bolides.com avec votre numéro de commande, votre e-mail et à nouveau les photos du produit reçu ? Nous reprenons votre dossier pour trouver une solution rapidement.
ARNAQUE
N'achetez pas chez eux, ce sont des voleurs et des arnaqueurs.
La commande que j'ai reçue ne correspondait en rien avec ma commande initiale.
Très très compliqué d'échanger avec eux, quand on les appelles ils sont toujours sur messagerie et ne répondent pas aux mails.
Colis retourné pour remboursement depuis des semaines et ils ne gère rien du tout, ne répondent pas et surtout je n'ai tpujours pas été remboursé.
GROSSE ARNAQUE FUYEZ.
13 december 2025
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Antwoord van Rc Bolides
Bonjour, et merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre commande ne corresponde pas à ce que vous aviez commandé et que votre remboursement n'ait toujours pas été effectué alors que le colis est retourné depuis des semaines 🙏 Ce délai n'est pas acceptable et nous voulons régulariser cela. Pouvez-vous nous écrire à contact@rc-bolides.com avec votre numéro de commande et votre e-mail ? Nous reprenons votre dossier en priorité pour vous rembourser.
Bel achat, impeccable !
J'ai eu peur à une arnaque quand mon colis a pris beaucoup de temps à arriver , mais une personne m'a rappelé suite à une tentative de prise de contact . J'ai été rassurée. Mon colis est bien arrivé, après Noël malheureusement mais il est bien arrivé.
Les enfants sont ravis, les voitures géniales . Lumière, son , dextérité, rapidité, rien à dire . Cela valait le coup d'attendre ! Merci
5 januari 2026
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Antwoord van Rc Bolides
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le colis soit bien arrivé et que les enfants soient conquis par les voitures : la lumière, le son, la dextérité et la rapidité, c'est exactement ce qu'on veut offrir 🏎️ Merci pour votre patience, elle valait le coup. Belles sessions de pilotage à toute la famille !
Du choix
Du choix, des explications claires et du bon matériel, parfait !
11 december 2025
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Antwoord van Rc Bolides
Merci beaucoup pour votre retour ! Ravis que le choix, la clarté des explications et la qualité du matériel vous aient convaincu 🏎️ C'est exactement ce qu'on cherche à offrir, et on vous souhaite de belles sessions de pilotage !
Voiture livrée avec un petit soucis…
Voiture livrée avec un petit soucis mais le problème a été pris en considération et tout est rentré dans l’ordre. Voiture bien sympathique à conduire
10 januari 2026
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Antwoord van Rc Bolides
Merci beaucoup pour votre retour ! Content que le petit souci ait pu être pris en charge et que tout soit rentré dans l'ordre 🏎️ C'est justement le rôle de notre SAV français, et on est ravis que la voiture soit agréable à conduire. Bonnes sessions de pilotage !
Une excellente qualité!
Une excellente qualité!
Très simple a prendre en main, et une finition au top contrairement a d'autres marques!
15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rc Bolides
Merci beaucoup pour votre retour ! Ravis que la prise en main immédiate et la finition vous aient séduit 🏎️ On soigne chaque détail pour que le plaisir soit au rendez-vous dès le déballage. Belles sessions de pilotage à vous !
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