Suite à une erreur dans la livraison de ma commande (pas les bonnes batteries qui devaient aller avec le sous marin également acheté chez eux) j'attends un remboursement suite a un mail envoyé le 10/0... Toon meer
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Excellents produits, fidèles aux descriptions, durables; les produits sont bons mais absolument pas le svc après vente et la considération client Un gros point négatif : 2 piles commandés pendant le... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Colis enfoncé à la livraison heureusement sans dégât sur le véhicule. Ce dernier buggy off road TGK-4 ne correspond pas tout à fait à la commande. Bon modèle choisi mais dépourvu de l'éclairage avant... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Produit conforme à la description. Mon fils est plus que ravi d'avoir ce bolide de bonne facture. Pas de 5ème étoile en raison des délais de livraison qui sont effectivement plus long que la concurren... Toon meer
2,6
Slecht
453 reviews
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Service client déplorable!!!
Service client déplorable qui se moque ouvertement de ses clients !!
C'est vraiment lamentable !!
6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rc Bolides
Bonjour, nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu ce ressenti vis-à-vis de notre service client 🙏 Ce n'est ni notre état d'esprit ni la façon dont nous voulons traiter nos clients, et nous aimerions comprendre ce qui s'est passé pour y remédier. Merci de nous écrire à contact@rc-bolides.com en précisant la nature exacte du problème, votre numéro de commande et votre e-mail de contact. Objet : TRUSTPILOT - [Numéro de commande] - [Prénom] [Nom]. Nous reprendrons votre dossier avec attention.
Très decu de mon 1er achat
Très decu de mon 1er achat, recu le véhicule, mon fils la essayer 30 min et la direction fonctionne que d'un côté. Jai contacté le service, on ma demander d'envoyer une vidéo et depuis 1 semaine passé... plus de nouvelles. Je suis avec mon problème a attendre mon fils est super decu jai payé 170 euro pour rien et jai du économise pour lui offrir ce cadeaux. Franchement a fuire. Je ne recommande pas du tout.
9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rc Bolides
Bonjour, nous sommes vraiment désolés que ce premier achat ait été gâché par un défaut de direction et par un suivi resté sans réponse 🙏 Ce n'est pas acceptable et nous souhaitons réparer cela pour votre fils. Merci de nous écrire à contact@rc-bolides.com en indiquant votre numéro de commande, votre adresse e-mail et, avec si possible une photo ou une vidéo de la voiture reçue, avec pour objet : TRUSTPILOT - [Numéro de commande] - [Prénom] [Nom]. Nous reprendrons contact avec vous en priorité pour trouver une solution rapide.
Très déçue de l'équipe rc bolides et son service technique
Difficile pour moi de donner plus d'une étoile. C'était un cadeau de Noël commandédepuis la France, une voiture avec caméra. Mon petit fils n'a même pas eu le loisir de jouer avec celle-ci présentant dès le départ un dysfonctionnement. Signalé avec photos à l'appui, je suis toujours en attente d'une décision du service technique depuis mi-janvier !? Vraiment décevant
24 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rc Bolides
Bonjour, nous comprenons parfaitement votre déception, surtout pour un cadeau de Noël attendu par votre petit-fils 🙏 Un dysfonctionnement dès le départ et une attente aussi longue d'une décision de notre service technique ne sont pas acceptables. Nous voulons débloquer votre dossier sans plus tarder. Merci de nous écrire à contact@rc-bolides.com en précisant votre numéro de commande et votre adresse e-mail, avec pour objet : TRUSTPILOT - [Numéro de commande] - [Prénom] [Nom]. Nous reprendrons votre demande en priorité pour vous apporter une solution concrète.
Produit défectueux et SAV non réactif
Ma mère a commandé une voiture téléguidée pour noël pour mon fils de 12 ans.
Après deux utilisations dans des conditions normales, la voiture ne tourne plus.
Après réclamation et échanges avec le SAV leur réponse est que je dois commander une nouvelle batterie. Je refuse de recommander une batterie pour un produit déjà défectueux. Plus aucune réponse de leur part depuis. Je déconseille fortement.
17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rc Bolides
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés qu'une voiture commandée pour Noël tombe en panne après seulement deux utilisations, et que le suivi soit resté sans réponse 🙏 Une panne aussi rapide mérite un vrai diagnostic, pas seulement l'achat d'une batterie. Nous voulons reprendre votre dossier depuis le début. Merci de nous écrire à contact@rc-bolides.com en indiquant votre numéro de commande, votre adresse e-mail et, avec si possible une photo ou une vidéo de la voiture, avec pour objet : TRUSTPILOT - [Numéro de commande] - [Prénom] [Nom]. Nous reprendrons contact avec vous en priorité pour trouver une solution.
J'attends toujours ma commande .
J'attends toujours ma commande .
Que je vais recevoir il y a plus d'une semaine .
Malgré la relance du service client , ils devaient me faire un retour rapidement , mais il semble que rapide pour eux veut dire jamais ..
Je suis très déçu .
14 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rc Bolides
Bonjour, nous sommes vraiment désolés pour ce retard et pour le manque de suivi après votre relance 🙏 Attendre une commande sans réponse claire est très frustrant, et ce n'est pas la qualité de service que nous voulons offrir. Nous souhaitons localiser votre colis et vous apporter une réponse concrète rapidement. Merci de nous écrire à contact@rc-bolides.com en précisant votre numéro de commande et votre adresse e-mail, avec pour objet : TRUSTPILOT - [Numéro de commande] - [Prénom] [Nom]. Nous reprendrons contact avec vous en priorité.
1ere commande effectuée avant les fêtes…
1ere commande effectuée avant les fêtes de fin d année avec du retard mais commande reçue a temps malgré les nombreux appels ...mais la 2eme commande se passe moins bien. Reçue rapidement mais manque une roue dans le sachet. Ce ne sont pas les 4 mêmes que sur la voiture! Il manque u'e roue dans le sachet que je n arrive pas a obtenir. C est galére et pas sérieux... déçu
27 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rc Bolides
Bonjour, merci pour votre retour et désolés que cette seconde commande vous ait déçue 🙏 Une roue manquante et des roues qui ne correspondent pas à celles montées sur la voiture, c'est un vrai problème que nous voulons régler pour vous. Merci de nous écrire à contact@rc-bolides.com en indiquant votre numéro de commande, votre adresse e-mail et, avec si possible une photo des roues reçues et de celles de la voiture, avec pour objet : TRUSTPILOT - [Numéro de commande] - [Prénom] [Nom]. Nous identifierons la bonne pièce et vous la ferons parvenir en priorité.
Super satisfait de la voiture
Super satisfait de la voiture. Un vrai bolide..
1 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rc Bolides
Merci beaucoup pour votre retour ! Un vrai bolide, c'est exactement l'effet recherché 🏎️ Ravis que la voiture vous procure autant de sensations. Au plaisir de vous revoir bientôt sur RC-Bolides !
Les batteries pour la bolide
J’ai commandé les batteries à la mi-décembre et je les ai reçues début mars. Il faut simplement un peu de patience. À part ça, tout est correct : la commande est finalement arrivée, donc 5 étoiles. ⭐⭐⭐⭐⭐
1 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rc Bolides
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre patience ! Nous sommes ravis que vos batteries soient bien arrivées et que tout soit conforme 🏎️ Nous travaillons à raccourcir encore les délais. Au plaisir de vous revoir bientôt sur RC-Bolides !
Commande envoyée rapidement
Commande envoyée rapidement, voitures de tres bonne qualité, avec phares et leds, plusieurs paires de roues pour drifter ou adhérer. Au top! Merci.
20 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rc Bolides
Merci beaucoup pour votre retour ! Ravis que l'envoi ait été rapide et que les détails vous plaisent : phares, leds et les paires de roues drift/adhérence font vraiment la différence sur la piste 🏎️ Au plaisir de vous revoir bientôt sur RC-Bolides !
Antwoord van Rc Bolides
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette attente de remboursement, deux mois c'est beaucoup trop long 🙏 Nous comprenons votre mécontentement et souhaitons régulariser votre dossier sans plus tarder. Merci de nous écrire à contact@rc-bolides.com en précisant votre numéro de commande et votre adresse e-mail, avec pour objet : TRUSTPILOT - [Numéro de commande] - [Prénom] [Nom]. Nous reprendrons contact avec vous en priorité pour débloquer votre remboursement.
Antwoord van Rc Bolides
Merci beaucoup pour votre retour ! Communication, livraison rapide et voiture au top : c'est exactement l'expérience que nous voulons offrir 🏎️ Ravis que tout se soit parfaitement passé. Au plaisir de vous revoir bientôt sur RC-Bolides !
Délais de réception extrêmement long (5…
Délais de réception extrêmement long (5 semaines)
SAV inexistant... J'avais pris un pack de 2 batteries additionnelles qui se sont avérées être HS, aucune solution n'a été proposée et le pire c'est qu'a chaque relance on me promettait une réponse rapide on en est 2 mois plus tard... 40€ de perdu
Site à fuir
4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rc Bolides
Bonjour, nous sommes vraiment désolés pour ce délai et surtout pour des batteries défectueuses restées sans solution malgré vos relances 🙏 Ce n'est pas la qualité de suivi que nous voulons offrir et nous souhaitons rattraper cela. Merci de nous écrire à contact@rc-bolides.com en indiquant votre numéro de commande, votre adresse e-mail et, avec si possible une photo ou une vidéo des batteries reçues, avec pour objet : TRUSTPILOT - [Numéro de commande] - [Prénom] [Nom]. Nous reprendrons votre dossier en priorité pour trouver une solution.
Pratique frauduleuse - RC BOLIDES
Bonjour,
Jai commandé un drone sur le site RC Bolides, pour l'offrir à mon fils à Noël début décembre 2025. Le drone m'a été livré 1 mois après (bien après Noël) ! Je n'ai eu aucune information claire sur la date de livraison pendant tout ce temps.. Le drone étant défectueux, j'ai transmis une vidéo pour preuve et j'ai demandé un remboursement le 15 janvier, dans le délai légal donc. RC Bolides a ignoré ma demande de remboursement et m'a renvoyé un drone qui ne fonctionne pas non plus. Depuis, je réclame un bon pour retourner les produits et un remboursement intégral. Je n'ai eu aucune réponse. Ce site est malhonnête, il a des pratiques frauduleuses et des messages mensongers. A EVITER ABSOLUMENT
27 februari 2026
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Antwoord van Rc Bolides
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience : un drone livré après Noël, défectueux, puis un remplacement qui ne fonctionne pas et une demande de remboursement restée sans réponse 🙏 Nous prenons ces points très au sérieux et souhaitons finaliser le retour et votre remboursement intégral. Merci de nous écrire à contact@rc-bolides.com en précisant votre numéro de commande et votre adresse e-mail, avec pour objet : TRUSTPILOT - [Numéro de commande] - [Prénom] [Nom]. Nous reprendrons votre dossier en priorité pour le régler définitivement.
A FUIR
Voiture acheté pour Noël à mon fils qui rêvait d’avoir ce cadeau.
Elle ne tourne pas depuis sa réception donc mail avec vidéo au SAV cela fait maintenant 2 mois et plus de nouvelle.
Déception de mon fils car cadeau inutilisable. Au prix de la voiture je trouve cela inadmissible et incorrect le fait que le SAV ne répondent pas.
22 december 2025
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Antwoord van Rc Bolides
Bonjour, nous sommes vraiment désolés que la voiture ne fonctionne pas depuis sa réception et que votre demande au SAV soit restée sans réponse depuis deux mois 🙏 Pour un cadeau de Noël attendu par votre fils, c'est très décevant et nous voulons rattraper cela. Merci de nous écrire à contact@rc-bolides.com en précisant votre numéro de commande et votre adresse e-mail, avec pour objet : TRUSTPILOT - [Numéro de commande] - [Prénom] [Nom]. Nous reprendrons votre dossier en priorité pour trouver une solution rapide.
A FUIR ABSOLUMENT
A FUIR ABSOLUMENT
Ils ne respectent rien, j'ai acheté trois voitures deux ne fonctionnent pas mais je ne suis pas étonné quand on voit la qualité de fabrication c'est digne de wish et encore. En plus ils refusent de les reprendre alors que j'ai fait valoir mes droits dans les 15 jours je suis obligé de lancer une actions contre eux... incroyable
25 februari 2026
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Antwoord van Rc Bolides
Bonjour, nous sommes vraiment désolés que deux de vos trois voitures ne fonctionnent pas et que votre demande de retour n'ait pas abouti 🙏 Vos droits doivent bien sûr être respectés et nous voulons régler cela correctement avec vous. Merci de nous écrire à contact@rc-bolides.com en indiquant votre numéro de commande, votre adresse e-mail et, avec si possible une photo ou une vidéo des voitures concernées, avec pour objet : TRUSTPILOT - [Numéro de commande] - [Prénom] [Nom]. Nous reprendrons votre dossier en priorité pour trouver une solution.
Colis fantôme...
Bonjour
J'ai passé commande le 25 janvier j'ai bien le suivis de mon colis mais cela ne bouge pas ...et quand je fait un mail c'est silence radio je leurs ai envoyer cinq messages...dont le dernier ou je demande mon remboursement....mais pas de reponse.
25 januari 2026
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Antwoord van Rc Bolides
Bonjour, nous sommes vraiment désolés que votre colis semble bloqué en transit et que vos messages soient restés sans réponse 🙏 Ce n'est pas normal et nous voulons régler cela avec vous, suivi et remboursement compris. Merci de nous écrire à contact@rc-bolides.com en indiquant votre numéro de commande et votre adresse e-mail, avec pour objet : TRUSTPILOT - [Numéro de commande] - [Prénom] [Nom]. Nous reprendrons votre dossier en priorité pour débloquer la situation.
bonjour site à fuire !!
bonjour site à fuire !!! cela fais depuis Noël que je me bat avec rc bolide car je n ai pas reçu mon colis le transporteur me.la confirmé et depuis plus rien ils disent qu il font des recherches et la il y a 1 semaines il m envoie une photo d un colis devant une porte d immeuble en me disant que mon colis a été livré avec preuve en photo le problème c est que je suis en maison à la campagne et depuis plus rien il ne réponde plus je n ai pas ma voiture ni un remboursement incroyable des voleurs...........
27 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rc Bolides
Bonjour, nous comprenons votre colère : un colis marqué « livré » que vous n'avez jamais reçu, sans voiture ni remboursement, c'est une situation que nous prenons très au sérieux 🙏 Une preuve de livraison contestée doit être traitée avec le transporteur, et nous voulons le faire avec vous. Merci de nous écrire à contact@rc-bolides.com en indiquant votre numéro de commande et votre adresse e-mail, avec pour objet : TRUSTPILOT - [Numéro de commande] - [Prénom] [Nom]. Nous reprendrons votre dossier en priorité pour trouver une solution.
Commande jamais livrée
Commande effectuée le 13/12 / Jamais livrée / Pas remboursée
Commandez à vos risques et périls sur ce site !
Commande effectuée le 13/12 avec délai de livraison de 10 jours. A date (23/02) le produit ne m'a pas été livré.
Le service client répond quand il le souhaite... et me dit que le produit leur a été retourné suite à impossibilité de livraison. Les informations de livraison étaient pourtant correctes.
Etant donné le délai, je demande remboursement, qu'on me refuse ! Le produit est pourtant retourné chez eux...
Bref, nous sommes ici clairement dans la fraude.
-> Plainte à la répression des fraudes / DGCCRF
-> Plainte sur econsumer.gov car l'entreprise mère est domiciliée aux USA.
J'encourage les personnes flouées (je ne suis visiblement pas le seul...) à faire les mêmes démarches, pour qu'au moins ce vendeur ne puisse plus continuer à opérer.
13 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rc Bolides
Bonjour, et merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation de livraison et le désaccord sur le remboursement 🙏 Ce n'est pas du tout l'expérience que nous souhaitons offrir. Afin de reprendre votre dossier au plus vite, pouvez-vous nous écrire à contact@rc-bolides.com en précisant votre numéro de commande, votre e-mail et le détail du problème ? Notre équipe s'en occupe personnellement pour trouver une solution.
A fuire !!!!
A fuire !!!!
Mes enfants ont acheté un drone sur le site internet RC Bolide.
Ils ont acheté le "pack endurance", qui est sensé être livré avec 2 batteries en plus et un hub de charge.
Le descriptif est clair sur le site et la télécommande est sensée être "dotée d’un grand écran intégré pour une expérience FPV immersive".
Ils ont reçu le drone, sans hub de charge et avec une télécommande sans écran, non conforme à la description.
Ils ne veulent rien savoir !
La société a été créée en 06/2025 et immatriculée dans le Delaware... donc rien à faire contre eux...
2 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rc Bolides
Bonjour, nous comprenons votre mécontentement : une commande retournée faute de livraison puis un remboursement refusé, ce n'est pas la façon dont nous voulons traiter nos clients 🙏 Si le colis nous est bien revenu, votre demande doit trouver une issue et nous voulons la régler avec vous. Merci de nous écrire à contact@rc-bolides.com en indiquant votre numéro de commande et votre adresse e-mail, avec pour objet : TRUSTPILOT - [Numéro de commande] - [Prénom] [Nom]. Nous reprendrons votre dossier en priorité pour trouver une solution.
⚠️ Attention
⚠️ Attention : aucun droit de rétractation n’est proposé dans un délai de 14 jours.
27 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rc Bolides
Bonjour, merci pour votre message et désolé pour cette inquiétude 🙏 Le droit de rétractation de 14 jours s'applique bien à vos achats et nous tenons à le respecter. S'il n'a pas été clairement proposé dans votre cas, nous voulons rectifier cela. Merci de nous écrire à contact@rc-bolides.com en indiquant votre numéro de commande et votre adresse e-mail, avec pour objet : TRUSTPILOT - [Numéro de commande] - [Prénom] [Nom]. Nous reprendrons votre dossier en priorité pour trouver une solution.
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