Suite à une erreur dans la livraison de ma commande (pas les bonnes batteries qui devaient aller avec le sous marin également acheté chez eux) j'attends un remboursement suite a un mail envoyé le 10/0... Toon meer
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Excellents produits, fidèles aux descriptions, durables; les produits sont bons mais absolument pas le svc après vente et la considération client Un gros point négatif : 2 piles commandés pendant le... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Colis enfoncé à la livraison heureusement sans dégât sur le véhicule. Ce dernier buggy off road TGK-4 ne correspond pas tout à fait à la commande. Bon modèle choisi mais dépourvu de l'éclairage avant... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Produit conforme à la description. Mon fils est plus que ravi d'avoir ce bolide de bonne facture. Pas de 5ème étoile en raison des délais de livraison qui sont effectivement plus long que la concurren... Toon meer
2,6
Slecht
453 reviews
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Le service à près vente pas top
Le service à près vente n'est pas satisfaisant, voiture acheté en mars, malgré les photo, les vidéos envoyées à ce jour je suis toujours en attente, et la voiture ne peut être utilisee
16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rc Bolides
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés : une voiture achetée en mars qui ne peut pas être utilisée et un suivi qui vous laisse en attente malgré les photos et vidéos déjà envoyées, ce n'est pas normal 🙏 Nous voulons trouver une solution concrète pour votre véhicule. Merci de nous écrire à contact@rc-bolides.com en précisant la nature exacte du problème, votre numéro de commande et votre e-mail de contact, avec si possible une photo ou une vidéo de l'article reçu. Objet : TRUSTPILOT - [Numéro de commande] - [Prénom] [Nom]. Nous traiterons votre dossier personnellement et reviendrons vers vous rapidement.
N’achetez pas sur ce site! Prise en garantie inexistante
N’achetez pas sur ce site! J’ai acheté deux voitures télécommandes à mes enfants pour noel, l’une d’elle ne fonctionne déjà plus et le site me REFUSE toute prise en GARANTIE! Seule réponse de leur par « Malheureusement, étant donné que le délai de 14 jours est dépassé, nous ne pourrons pas proposer de prise en charge supplémentaire (remboursement ou remplacement). »
Depuis silence radio…
Evitez vraiement ce site.
Réponse suite à votre message du 31/08/2026
Je vous ai contacté à plusieures reprises, envoyé des photos/vidéos et vous avez clairement toute prise en garantie sans me préciser la raison, pour vous la garantie est inexistante, depuis le temps, la voiture à fini à la décheterie, je ne commanderai plus sur votre site et je ne recommande à personne de passer par votre site vu la considération que vous apportez à votre clientèle.
25 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rc Bolides
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés : une voiture télécommandée offerte à vos enfants qui tombe en panne et une prise en garantie refusée, ce n'est pas l'expérience que nous voulons 🙏 Un produit défectueux doit être pris en charge et nous voulons revoir votre dossier de près. Merci de nous écrire à contact@rc-bolides.com en précisant la nature exacte du problème, votre numéro de commande et votre e-mail de contact, avec si possible une photo ou une vidéo de l'article reçu. Objet : TRUSTPILOT - [Numéro de commande] - [Prénom] [Nom]. Nous traiterons votre dossier personnellement et reviendrons vers vous rapidement.
Produit identique à la description…
Produit identique à la description malgré un délais de commande un peu long
3 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rc Bolides
Merci beaucoup pour votre retour ! Ravis que le produit reçu soit parfaitement conforme à sa description 🏎️ Nous prenons note pour le délai de commande, sur lequel nous travaillons afin de le raccourcir. Au plaisir de vous revoir bientôt sur RC-Bolides !
entreprise pas sérieuse
Commande passée le 7 avril pour l'anniversaire de mon fils le 8 mai, nous sommes le 5 mai, toujours rien reçu, numéro de suivi bidon, impossible de les appeler, entreprise pas sérieuse. Mon fils ne recevra pas son cadeau d'anniversaire à temps, dégouté.
5 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rc Bolides
Bonjour, nous sommes vraiment désolés : une commande passée pour l'anniversaire de votre fils qui n'arrive pas à temps, un suivi qui ne fonctionne pas et l'impossibilité de nous joindre, c'est très frustrant et nous le comprenons 🙏 Nous voulons localiser votre colis et trouver une solution rapidement. Merci de nous écrire à contact@rc-bolides.com en précisant la nature exacte du problème, votre numéro de commande et votre e-mail de contact. Objet : TRUSTPILOT - [Numéro de commande] - [Prénom] [Nom]. Nous traiterons votre dossier personnellement et reviendrons vers vous rapidement.
Ce site est a fuir pour encaisser pas…
Ce site est a fuir pour encaisser pas de soucis pour être livré c'est plus que compliqué commande jamais reçu malgré plusieurs relances 😱
5 april 2026
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Antwoord van Rc Bolides
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés : une commande jamais reçue malgré plusieurs relances de votre part, c'est tout à fait compréhensible que vous soyez déçu 🙏 Nous voulons localiser votre colis et vous apporter une solution, remboursement inclus si besoin. Merci de nous écrire à contact@rc-bolides.com en précisant la nature exacte du problème, votre numéro de commande et votre e-mail de contact. Objet : TRUSTPILOT - [Numéro de commande] - [Prénom] [Nom]. Nous traiterons votre dossier personnellement et reviendrons vers vous rapidement.
Experience decevante
Delai de reception hors norme, on vous promet 10 Jours, mais au final on est plutot sur un mois(28 mars - 23 avril). Suivi difficile et sans reel statut.
Le produit a l'air pas mal mais helice qui se detache souvent et se perd, il n'y en a que 4 dans la boite. quand je leur demande comment en racheter, plus de reponse du SAV a mes emails.
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rc Bolides
Bonjour, merci pour votre retour et désolé pour ces désagréments : un délai de réception bien plus long que prévu, un suivi peu clair et des hélices qui se détachent et se perdent sans pouvoir en racheter facilement, nous comprenons votre déception 🙏 Nous pouvons vous aider à obtenir des hélices de rechange et faire le point sur votre commande. Merci de nous écrire à contact@rc-bolides.com en précisant la nature exacte du problème, votre numéro de commande et votre e-mail de contact, avec si possible une photo ou une vidéo de l'article reçu. Objet : TRUSTPILOT - [Numéro de commande] - [Prénom] [Nom]. Nous traiterons votre dossier personnellement et reviendrons vers vous rapidement.
Nous avons retourné l'appareil car les…
Nous avons retourné l'appareil car les parents du petit ont trouvé de leur côté un produit plus adapté.
RC Bolides nous a envoyé une étiquette de retour et nous avons procédé à l'envoi.
Depuis 3 mois, malgré nos relances aucun remboursement ni justification.
c'est une méthode malhonnête !!!
28 november 2025
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Antwoord van Rc Bolides
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés : un retour effectué dans les règles avec l'étiquette fournie, mais un remboursement toujours pas reçu après trois mois et sans explication, ce n'est pas acceptable 🙏 Un retour validé doit être remboursé et nous voulons régulariser votre dossier sans plus attendre. Merci de nous écrire à contact@rc-bolides.com en précisant la nature exacte du problème, votre numéro de commande et votre e-mail de contact. Objet : TRUSTPILOT - [Numéro de commande] - [Prénom] [Nom]. Nous traiterons votre dossier personnellement et reviendrons vers vous rapidement.
tout était parfait
25 december 2025
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Antwoord van Rc Bolides
Merci beaucoup pour votre retour ! Ravis d'apprendre que tout était parfait de A à Z 🏎️ C'est exactement l'expérience que nous voulons offrir. Au plaisir de vous revoir bientôt sur RC-Bolides !
Livraison en temps
Livraison en temps, paquet impeccable, tout est à l'intérieur.
Bonne relation avec ce vendeur.
5 maart 2026
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Antwoord van Rc Bolides
Merci beaucoup pour votre retour ! Ravis que la livraison ait été dans les temps, l'emballage impeccable et le contenu complet 🏎️ Cette bonne relation compte énormément pour nous. Au plaisir de vous revoir bientôt sur RC-Bolides !
Problème sav commande 14606
Commande numéro 14606 passée le 20 12 2025.
Achat pour 160€. Un beau 4x4 avec des batteries de rechanges. Il n'a fonctionné que 10 minutes. Depuis début janvier soit 3mois et demi je les relances régulièrement mais rien n'avance. Ils sont sencé m'envoyer des pieces mais rien n'arrive. Ils me repondent toujours "oui oui désolé" mais en attendant mon fils ne peut pas se servir d'un jouet à 160euros
25 april 2026
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Antwoord van Rc Bolides
Bonjour, nous sommes vraiment désolés : un 4x4 qui ne fonctionne que quelques minutes, des pièces promises qui n'arrivent jamais et un SAV qui vous fait patienter depuis des mois, ce n'est pas acceptable 🙏 Un produit défectueux doit être réparé, remplacé ou remboursé et nous voulons débloquer votre dossier. Merci de nous écrire à contact@rc-bolides.com en précisant la nature exacte du problème, votre numéro de commande et votre e-mail de contact, avec si possible une photo ou une vidéo de l'article reçu. Objet : TRUSTPILOT - [Numéro de commande] - [Prénom] [Nom]. Nous traiterons votre dossier personnellement et reviendrons vers vous rapidement.
Décu du produit, sans possibilité de retour
J'ai commandé une voiture pour l'anniversaire de mon fils. Très décu par le modèle, j'ai voulu le retourner. Un peu tard j'ai lu les conditions de retour (seulement en cas de défaut sur le produit). Je n'ai donc pas pu le retourner. Les règles sont claires dans leurs conditions, soit, mais la prochaine fois, malheureusement, je commanderai sur Amazon qui ne demande aucune justification pour retourner un produit...
17 februari 2026
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Antwoord van Rc Bolides
Bonjour, merci pour votre retour et désolé que le modèle ne vous ait pas convaincu 🙏 Nous comprenons votre déception de ne pas avoir pu le retourner, et nous prenons note de votre remarque sur nos conditions de retour afin de les rendre plus lisibles au moment de la commande. Nous aimerions tout de même voir ce que nous pouvons faire pour vous. Merci de nous écrire à contact@rc-bolides.com en précisant la nature exacte du problème, votre numéro de commande et votre e-mail de contact. Objet : TRUSTPILOT - [Numéro de commande] - [Prénom] [Nom]. Nous traiterons votre dossier personnellement et reviendrons vers vous rapidement.
Ne surtout pas passer commande!
J'avais lu les avis avant de passer commande avec des avis positif mais finalement très déçu toujours rien reçu depuis décembre 2025.
Demande de livraison sur mon lieu de travail, jamais personne ne s'est présenté! Plusieurs mails envoyés avec comme réponse une nouvelle date de livraison et plus de nouvelles.
Toujours pas de remboursement.
Le pire dans tout ça c'est que mon fils attendais avec impatiente ces deux modèles de voitures!
15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rc Bolides
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de cette situation : une commande passée en décembre 2025 toujours pas reçue, des dates de livraison repoussées sans nouvelles ensuite et aucun remboursement, ce n'est pas acceptable 🙏 Nous comprenons d'autant plus votre déception que vos deux modèles étaient attendus avec impatience. Nous voulons régulariser cela au plus vite. Merci de nous écrire à contact@rc-bolides.com en précisant la nature exacte du problème, votre numéro de commande et votre e-mail de contact. Objet : TRUSTPILOT - [Numéro de commande] - [Prénom] [Nom]. Nous reviendrons vers vous rapidement pour trouver une solution.
Commande bien réceptionnée
Commande bien réceptionnée, bon produit
15 januari 2026
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Antwoord van Rc Bolides
Merci beaucoup pour votre retour ! Ravis que votre commande soit bien arrivée et que le produit vous donne satisfaction 🏎️ C'est exactement ce que nous visons à chaque envoi. Au plaisir de vous revoir bientôt sur RC-Bolides !
Dropshipping confirmé
Dropshipping confirmé par le magasin de modélisme. Nous avons donc perdu la somme de 65 euros.
Un dépôt de plainte a été effectué ainsi qu'un signalement à la DGCCRF. Les responsables étaient bien plus réactif quand il s'agissait de chouiner afin que nous laissions un avis positif après une commande et une livraison digne d'un odyssée.
11 maart 2026
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Antwoord van Rc Bolides
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de la mauvaise expérience que vous décrivez, tant sur le déroulé de la livraison que sur le sentiment de ne pas avoir été écoutée 🙏 Ce n'est pas la relation que nous souhaitons avec nos clients, et votre situation mérite d'être reprise sérieusement. Nous voulons comprendre ce qui s'est passé et trouver une solution concernant les 65 euros. Merci de nous écrire à contact@rc-bolides.com en précisant la nature exacte du problème, votre numéro de commande et votre e-mail de contact. Objet : TRUSTPILOT - [Numéro de commande] - [Prénom] [Nom]. Nous reviendrons vers vous rapidement.
Un colis abîmé par le transport
Un colis abîmé par le transport, la voiture a été remplacée sans problème par RC bolides 👍🏻
15 januari 2026
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Antwoord van Rc Bolides
Merci beaucoup pour votre retour ! Un colis abîmé par le transport, cela arrive malheureusement, et l'essentiel pour nous était de vous remplacer la voiture rapidement et sans complication 🏎️ Ravis que notre SAV ait été à la hauteur. Au plaisir de vous revoir bientôt sur RC-Bolides !
Bonjour
Bonjour
Suite à une commande sur ce site , je n ai reçu mon produit que 2 mois après car il était bloqué chez le fournisseur en chine ! Aucune solution ne m a été proposée que ce soit un remboursement ou un changement de fournisseur ! Ce sont des incompétents
qui ne se soucient pas de leur clients!!
A FUIR !!!
10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rc Bolides
Bonjour, nous sommes vraiment désolés : recevoir votre produit deux mois après la commande à cause d'un blocage d'acheminement, c'est beaucoup trop long, et il est normal qu'une solution concrète (remboursement ou alternative) vous soit proposée 🙏 Nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas eu ce suivi. Nous voulons reprendre votre dossier et trouver une issue. Merci de nous écrire à contact@rc-bolides.com en précisant la nature exacte du problème, votre numéro de commande et votre e-mail de contact. Objet : TRUSTPILOT - [Numéro de commande] - [Prénom] [Nom].
Après un problème technique
Après un problème technique. L équipe Rc bolide a su répondre rapidement à mes questions. Et nous a proposé une solution de remplacement de la pièce defaillante.
Satisfait du servuce après vente.
Juste un axe d d'amelioration : ameliorer la qualité des telecommandes des voitures.
Guillaume
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rc Bolides
Merci beaucoup pour votre retour ! Ravis que notre équipe ait pu vous répondre rapidement et vous proposer le remplacement de la pièce défaillante : c'est exactement le rôle d'un bon SAV 🏎️ Nous notons bien votre remarque sur la qualité des télécommandes, c'est le genre de retour concret qui nous aide à progresser. Au plaisir de vous revoir bientôt sur RC-Bolides !
Excellent vendeur
Excellent vendeur,
Je recommande les voitures vendu sur ce site, qui sont d'excellentes qualité, nous avons acheter deux hurricane avec 2 batterie supplémentaire et je m'éclate avec mon fils pendant plus d'une heure !! !
Espère que nous pourrons avoir des carénages de rechanges... Merci encore !
11 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rc Bolides
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre recommandation ! Deux Hurricane avec batteries supplémentaires et plus d'une heure de fun avec votre fils : c'est exactement l'expérience que nous voulons offrir 🏎️ Pour les carénages de rechange, écrivez-nous à contact@rc-bolides.com, nous vous indiquerons les pièces disponibles pour ce modèle. Au plaisir de vous revoir bientôt sur RC-Bolides !
Expérience catastrophique du début à la fin
Je suis extrêmement déçu par mon expérience.
Ma commande est arrivée avec près d’un mois de retard, alors qu’il s’agissait du cadeau de Noël de mes enfants. Malgré ce délai inacceptable, aucun geste commercial n’a été proposé.
J’avais également commandé deux batteries supplémentaires, mais celles reçues ne correspondaient pas au bon modèle.
Pour couronner le tout, après moins d’un mois d’utilisation normale, l’une des voitures ne fonctionne déjà plus.
La réponse du service après-vente est tout simplement inadmissible : aucun remboursement ni échange, sous prétexte que le délai de 14 jours est dépassé, et en affirmant que le problème viendrait de l’utilisation et non d’un défaut.
Au vu de la qualité des produits et du service client, cela ressemble fortement à un site de dropshipping de mauvaise qualité.
Je déconseille vivement. À fuir.
15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rc Bolides
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de cette expérience : un retard d'un mois sur un cadeau de Noël, des batteries qui ne correspondent pas au bon modèle et une voiture qui ne fonctionne déjà plus, cela fait beaucoup, et votre mécontentement est totalement légitime 🙏 Nous voulons reprendre l'ensemble de votre dossier et trouver une vraie solution. Merci de nous écrire à contact@rc-bolides.com en précisant la nature exacte du problème, votre numéro de commande et votre e-mail de contact, avec si possible une photo ou une vidéo des articles reçus. Objet : TRUSTPILOT - [Numéro de commande] - [Prénom] [Nom].
Prix gonfler
Le mn99s est à 160€ alors qu’on peut le trouver entre 50 et 70€ sur AliExpress
29 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rc Bolides
Bonjour, merci pour votre retour et nous comprenons votre remarque sur le prix 🙏 Nos tarifs incluent un service client français réactif, une garantie, la disponibilité des pièces détachées et une expédition suivie : autant d'éléments qui ne se retrouvent pas toujours sur les offres les moins chères. Cela dit, votre ressenti compte et nous restons à votre écoute. Si vous le souhaitez, écrivez-nous à contact@rc-bolides.com, nous serons ravis d'en échanger avec vous.
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