Bedrijf meerdere malen per email op verschillende accounts gemaild.Maar in alle verstuurde mails geen antwoord. Ik zou graag 2x de airco 3000 willen annuleren direct s'avonds na aankoop,maar dit li... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Bedrijf meerdere malen per email op verschillende accounts gemaild.Maar in alle verstuurde mails geen antwoord. Ik zou graag 2x de airco 3000 willen annuleren direct s'avonds na aankoop,maar dit li... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De reviews op de site van realcooldeal zijn misleidend. Wel in getrapt, dus zo'n zinloze coolcube 3000 besteld. Voor 22:00 besteld morgen in huis, vergeet het maar. Ruim een week geduurd en dan krij... Toon meer
Teleurgesteld in dit bedrijf. Had de Cool Cube 3000 besteld, maar had me bedacht 5 dagen na plaatsen bestelling. Email gestuurd annulering bestelling, maar bedrijf deed bestelling annuleren niet. Het... Toon meer
mijn 1e RP40 smartwatch werkte niet naar behoren. Door realcooldeal werd mij een handleiding gestuurd voor hulp bij inrichten, dit gaf geen verbetering. Na mijn 2e melding hebben ze mij een geheel ni... Toon meer
De Coolste Gadgets
Nederland
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
RealCoolDeal houdt zich niet aan de wet. Het geeft aan geld terug te storten als de aankoop niet bevalt. Maar het bedrijf reageert totaal niet op mail en geretourneerde producten. Het geld houden ze gewoon, net als dieven.
Beste advies: ga niet met dit bedrijf in zee.
Aanvulling: na deze review uiteindelijk toch €157 teruggestort gekregen voor twee CoolCubes 3000, echter zonder verdere communicatie. De prijs van de CoolCube 3000 is plotseling gehalveerd. Reviews (zijn nep) zijn niet meer te lezen.
Laat ik positief beginnen. 2 x zonder probleem nieuw horloge (RP40) gekregen.
Maar.. nu laten ze mij in de steek. Weer problemen met horloge, zegt ook wel iets over de kwaliteit. Op 15-3 gemeld, Voorstel om weer een nieuw horloge op te sturen, daarvan heb ik gezegd dat mij dit niet zo zinvol lijkt. Toen stelde ze dit voor: “zou u misschien kunnen overwegen om het product terug te sturen voor een terugbetaling” (op zich netjes). Leek mij wel een goed idee. Maar, ondanks 2 verzoeken om te reageren; Inmiddels 16-4, en helemaal niets meer gehoord. Slecht!
En dan die eeuwige korting van 100 euro, gewoon misleidend.
Nou zeg, laat ik nou 1 dag na plaatsing review het geld, zonder verdere toelichting de toezegging dat ik het geld terug krijg. wel nog even zien Toeval of...
Week later: geen enkele reactie.
Nu toch wel echt einde RealCoolDeal ☹️
De reviews op de site van realcooldeal zijn misleidend. Wel in getrapt, dus zo'n zinloze coolcube 3000 besteld.
Voor 22:00 besteld morgen in huis, vergeet het maar. Ruim een week geduurd en dan krijg je een waardeloos stuk plastic voor €90. Gelukkig zogenaamd wel afgeprijsd van €125!
Oftewel de zoveelste dropshipper die chinese meuk verkoopt waar niemand wat aan heeft.
Teleurgesteld in dit bedrijf. Had de Cool Cube 3000 besteld, maar had me bedacht 5 dagen na plaatsen bestelling. Email gestuurd annulering bestelling, maar bedrijf deed bestelling annuleren niet. Het product had RealCoolDeal niet voorradig, moest dus bestellen bij "fabrikant", wie ineens niet meer leverde. Dus ander fabrikant?! Pas nadat RealCoolDeal de (geannuleerde bestelling) deed versturen reageert men op mijn annulering. Kon het gewoon op eigen kosten in originele verpakking terugsturen?! Verders reageerde het bedrijf op vrijwel geen enkele email wat ik hen stuurde, want de betaling was al binnen toch?
Afgelopen 4 dagen elke dag een E-mail gestuurd ter reaktie om een volstrekt waardeloos besteld produkt terug te sturen. En ze reageren maar niet. Wat een waardeloos bedrijf is realcooldeal.nl toch.
Ook wij zijn erin getrapt, coolcube besteld, betaald en daarna hoor je niets meer. Diverse mails gestuurd maar helaas…. Geen antwoord. Echt schandalig.
De CoolCube 3000 aangeschaft voor 89 euro. Mijn miskoop van deze eeuw. Je ontvangt een zeer fragiel plastic ventilatortje met een compleet verkeerde handleiding. Een totaal nutteloos product. Bij Bol.com staat hetzelfde nutteloze apparaat voor 16,95 op de website. Qua marketing doet dit bedrijf het goed maar daar houdt het ook mee op. Je wordt enorm bij de neus genomen. Mijn advies? Ga niet met dit bedrijf in zee.
Ik heb 2 aircoolers besteld. Na een paar weken ontvangen, maar het is gewoon slechte kwaliteit. Nu wil ik ze terugsturen maar krijg geen reactie.

Antwoord van realcooldeal.nl
3 weken geleden twee aircoolers besteld, vorige week werd er één geleverd. De tweede is nooit geleverd.
Via e-mail tweemaal contact gezocht, maar tot op heden nog geen reactie ontvangen.
Zeer teleurgesteld in dit bedrijf.

Antwoord van realcooldeal.nl
Bedrijf meerdere malen per email op verschillende accounts gemaild.Maar in alle verstuurde mails geen antwoord.
Ik zou graag 2x de airco 3000 willen annuleren direct s'avonds na aankoop,maar dit lijkt onmogelijk,totaal geen reactie,De aankoop was €157,50
Ook geen airco's ontvangen.
Zeer slechte zaak !!!

Antwoord van realcooldeal.nl
Dit bedrijf is goed in het snel leveren van producten.
Het bedrijf is slecht in het reageren op mail en beantwoord deze ook niet. 4x geprobeerd maar geen reactie. Neck verwarmer teruggestuurd op 1 juni, nog steeds NIETS. Jammer

Antwoord van realcooldeal.nl
Ik heb de snore no more besteld en het was de volgende dag in huis. Moest even uitzoeken hoe in te doen maar het werkte volgens mijn vrouw en die lag wakker van mijn snurken. Happy wife Happy life. Dank je wel RealCoolDeal team.
25-06-2023 een coolcube mini arirco besteld, voor 22:00 uur besteld is volgende dag levering. niets gehoord geen mail gekregen en geen track and trace.
Momenteel 2 e-mails gestuurd naar realcooldeal.nl hierop helaas geen antwoord gehad.
Zojuist een mail ontvangen met daarin de informatie dat de levering niet momenteel niet verstuurd kan worden en er een kleine vertraging is. als ik de status aanklik om deze te bekijken staat hier vermeld dat de "verwachte verwerkingsdatum 07-07-2023) zal zijn. dit is dus de verwerkingsdatum voor het bedrijf, wanneer ontvang ik dan daadwerkelijk mijn pakketje van een waarde van €102,-
Ik vind het rondom een slechte manier van manier van omgang met hoge bedragen, geen response en geen nette informerend.
Ik houdt mijn vingers gekruist of daadwerkelijk ik mijn bestelling kan ontvangen en het ook nog eens een goed waardig kwalitatief product mag bevatten.
Heb de hoop wel een beetje laten varen.
Mocht ik geen juiste bestelling en/product binnen krijgen en mijn €102,- kwijt zijn neem ik via mijn zwager (jurist) juridische stappen waar het bedrijf gedagvaardigd zal worden en zich mag verantwoorden en verschuldigde kosten mag gaan vereffenen.

Antwoord van realcooldeal.nl
In onze omgeving noemen ze dit "duiken". Gewoon alle communicatie verbreken omdat de zaken niet op orde zijn. Slechte ervaring dus. Aankoop nooit gehad, wel betaald. Ik hoef het product niet eens meer. Gewoon dat geld terug en dan zijn we klaar.

Antwoord van realcooldeal.nl
2 weken terug op zondag een coolcube 3000 besteld.
op de site staat, op een werkdag voor 22:00 besteld morgen in huis, vervolgens werd het dinsdag en had ik niks gehoord over mijn bestelling, dus heb ik een mail gestuurd, die werd snel beantwoord, daarin werd gezegd dat de coolcube was uitverkocht en dat de levering vertraagd was ( er stond niks over uitverkocht op de site)
vervolgens zou ik die week er op mijn coolcube binnen krijgen, waarop ik weer een mail kreeg met nog meer vertraging, daarin stond dat ik uiterlijk donderdag 29-6-2023 mijn coolcube & track en trace zou ontvangen, het is ondertussen donderdag 29-6-2023 en ik heb nogsteeds geen coolcube of track en trace ontvangen!!! dit is tot nu toe de slechtste ervaring ik die ik mijn leven heb meegemaakt met een bestelling bij een bedrijf

Antwoord van realcooldeal.nl
Vorig jaar een eye feel go bril besteld maar nooit ontvangen.
Heb Realcooldeal hier van op de hoogte gebracht en als antwoord gekregen dat ik een nieuwe kan bestellen aan de helft van de prijs.
Onlangs nog eens een bericht over gestuurd en ze reageren niet.
Geld kwijt voor een pakket dat nooit is ontvangen.

Antwoord van realcooldeal.nl
smartwatch rp40 van realcooldeal aan 99 euro is exact hetzelfde als die door Aliexpress verkocht aan minder dan de helft van de prijs
Mijn. ervaring met RealCoolDeal is perfect!! Heb de Bino TTN en smartwatch RP 40 besteld en ontvangen de volgende dag! Ze strooien met kortingen en e-mail correspondentie is snel en soepel. Nog een pluspunt; e-mail met extra uitleg over het bestelde product dat aan de beweringen 100% voldoet!! Absolute aanrader‼️👍
Peet, Delft 🦜🦜
Snelle en correcte levering, prima kwaliteit en voldoet aan de verwachting, heel blij mee.😅

Antwoord van realcooldeal.nl
Had en horloge gekocht die er naar enkele dagen mee ophield heb zelf nog geprobeerd met een andere stekker of dat soms het probleem was lukte niet heb toen een mailtje gestuurd en zonder problemen werdt er gelijk een nieuw horloge opgestuurd kijk en dat vind ik goede service daar worden de klanten ook blij van en kopen de volgende keer weer wat en geven dit ook door aan andere mensen en dat zal ik zeker doen jullie promoten ga zo door
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.