Wij bestellen vrij vaak bij Reclameland. De klantenservice is zeer goed, ze denken mee en gaan altijd op zoek naar de beste oplossing. Prijzen zijn correct en leveringen betrouwbaar. Enkel de expres... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Het product is kwalitatief afgewerkt en volledig zoals het gevraagd was. De levering ging vlot, zelfs in 2x voor de verschillende producten omdat het ene eerder afgewerkt was. Toen de 2e in het trans... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik bestelde een foto op golfkarton met contour. Hiervoor moesten bepaalde lijnen op de foto staan. Nog altijd geen idee welke lijnen. Dus dat lukte niet. Ik nam telefonisch contact op met Reclameland... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Een echte aanrader! Het fotopapier is van uitstekende kwaliteit en de kleuren zijn prachtig. De prijzen vallen goed mee en de poster is snel en goed verpakt aangekomen. Ik had een grote poster bestel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Reclameland B.V. is een online drukkerij. Vanaf één locatie produceren wij, in tegenstelling tot andere online drukkers, al het bestelde drukwerk zelf. We werken met de beste offset en digitale drukpersen en onze medewerkers hebben jarenlange ervaring. Drukwerk leveren we dan ook altijd in hoogwaardige kwaliteit. Over Reclameland Bij de online drukkerij is automatisering het sleutelwoord. De opties en mogelijkheden in het gebruiksvriendelijke bestelproces zijn eindeloos en omdat het productieproces zo efficiënt mogelijk is ingericht, kan het drukwerk snel gedrukt en geleverd worden. Dankzij het continu meegaan in de laatste innovaties mag Reclameland zich de snelste en meest innovatieve drukkerij van België en Nederland noemen. In ons traffic centrum wordt uw order verwerkt en controleren we uw bestand(en). Onze dtp-afdeling controleert of uw aangeleverde bestand voldoet aan de aanleverspecificaties. Als onze dtp'ers de bestanden hebben goedgekeurd, zetten zij deze klaar voor de productiemedewerkers. Wij produceren ons drukwerk op Komori en Heidelberg offset persen die zowel full colour als PMS drukken. Uw digitale drukwerk drukken wij op onze HP Indigo pers, de beste digitale drukpers ter wereld. Voor ons drukwerk gebruiken wij mild solvent ultra inkt. Dit is de nieuwste inkt op de markt die is doorontwikkeld op het gebied van milieu, kleurechtheid, duurzaamheid en krasvastheid. Hebt u uw drukwerk bij ons besteld? U ontvangt bij elke handeling van uw bestelling een e-mail. Hierin leest u alle informatie over de status. Deze informatie vindt u overigens ook in uw account. Daarnaast krijgt u een e-mail of sms als uw bestelling wordt verzonden. DHL haalt dagelijks alle bestellingen op en bezorgt het de volgende dag al bij u. Zo zijn we u altijd snel van dienst.
Contactgegevens
boechoutlaan 55, 1853, Strombeek-Bever, België
- +323 747 9001
- info@reclameland.be
- reclameland.be
4,3
Uitstekend
288 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Echt een goed en snel en vakkundig bedrijf
Echt een goed en vakkundig bedrijf. Ze begeleiden je altijd bij de juiste keuze en nemen over wat je graag in je uitstraling wil. Al vele malen menu boekjes en nu kaarten laten drukken en elke keer is het weer een feest hoe het eruit ziet. Ook onze gasten zijn iedere keer blij verrast. Het hele team doet vreselijk zijn best en Lotte spant voor ons de kroon met haar design en lay out kunsten! Bedankt mensen!
24 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Reclameland.be
Nou, hier doen we het voor! Heel graag gedaan. Het is zo leuk als we samen echt mooie dingen mogen maken. We kijken alweer uit naar de volgende opdracht.
Welke service
Welke service! De poster is vanmorgen aangekomen! Op tijd voor het transport naar Corsica! Nogmaals bedankt voor uw efficiëntie.
We zullen aan je denken op de bruiloft :-) !
Bedankt aan de TEAM !
6 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Prima kwaliteit
Prima kwaliteit, mooi drukwerk op semi glad en vast papier. Cover is goed en de afwerking naar wens alleen de levering duurde langer dan aangegeven. Voorts zaten er ook sporen in alle boeken van aandrukrollers van de drukpers, waarschijnlijk had iemand die te vast aangedraaid. (10 jaar in een offset drukkerij gewerkt)
29 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Slechte kwaliteit
Slechte kwaliteit! Zwaar ontgoocheld in de naservice en komen zeer onprofessioneel over. 2 Dagen na het plaatsen van het order verschillende mails krijgen op een voormiddag met de melding dat de bestanden niet goed zijn met de vraag van Marleen S of ik deze opnieuw wil uploaden , volgende mail dat mijn order verzonden is, daarop volgend dat het order niet betaald is (wat achteraf blijkt dat ik het toch al betaald had en dus een tweede keer betaald heb), daarop terug een mail dat ze wachten op mijn bestanden, 2 uur later wordt het order geleverd en is het slecht van kwaliteit. Mail gestuurd en krijg je het antwoord dit had je maar moeten zien! Geen oplossing, niets!!
25 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Reclameland.be
Beste Liesbet,
Bedankt voor uw bericht en goed dat we elkaar nog even telefonisch hadden gesproken.
In uw bericht geeft u aan dat de kwaliteit slecht is. Wanneer het bestand wordt aangeleverd via onze uploadtool, dan komen er aandachtspunten naar voren wanneer er iets niet goed is. Om de bestelling alsnog te willen doorzetten, dienen die aandachtspunten eerst aangevinkt te worden. Zijn daar twijfels over, dan kan er contact met ons opgenomen worden via de verschillende communicatietools die wij aanbieden.
Ondanks de meldingen (aandachtspunten), is de bestelling geaccordeerd en afgerond. Bij het bekijken van uw bestellingen, zien wij dat er twee dezelfde bestellingen zijn geplaatst vlak achter elkaar. Nou doen onze collega's van de bestanden afdeling hun uiterste best om alle bestanden te controleren ook al wordt er niet gekozen voor een "uitgebreide bestandscontrole". Bij de eerste bestelling (waarvan de betaling later was binnengekomen, inmiddels geannuleerd en gecrediteerd) heeft onze collega Marleen een nette mail gestuurd waarin wordt aangegeven dat de resolutie (12 en 16 DPI) laag is. In de mail wordt ook aangegeven dat we voor het bestelde product een resolutie hanteren van 150 DPI. Dit is ook de enige oplossing om het product dat u heeft besteld te kunnen leveren met de juiste kwaliteit.
De bestelling die later was besteld (waarvan wij de betaling eerder hadden ontvangen) was al doorgezet naar het productieproces. Wellicht dat dit voor verwarring heeft gezorgd en 2 uur later het product al in huis had terwijl wij de andere bestelling hadden afgekeurd vanwege de resolutie. Dit kunt u nakijken door de order/factuurnummers met elkaar te vergelijken.
Bij beide bestellingen zijn de aandachtspunten naar voren gekomen en alsnog doorgezet. Om deze redenen kan het inderdaad kloppen dat de kwaliteit van het bestelde product slecht is. Wij vinden het daarom ook jammer dat er een herdruk wordt verwacht met hetzelfde bestand, maar een beter kwaliteit wil wat we helaas niet voor elkaar kunnen krijgen.
Mocht u toch een bestand hebben met de juiste resolutie van 150DPI, dan willen we deze heel graag voor u produceren met een 'uitgebreide bestandscontrole' op onze kosten!
Prachtige service
Prachtige service, sneller geleverd dan aangegeven. Zeker een aanrader
22 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Reclameland.be
Hoi Brigitte,
Fijn te lezen dat de flyers met de heerlijke taarten zo goed is ontvangen. Ontzettend goed dat de opbrengst van de verkoop van de taarten ten goede komt aan Vasse Kweek. Een heel mooi initiatief!
Als het goed is zeggen we het ook
Als het goed is zeggen we het ook. We hadden voor een klant een banner ontworpen en die in spoedbestelling geplaatst bij Reclameland. Dat werkte het order keurig op tijd af en de banner werd ook binnen de termijn verzonden... helaas had onze klant zich van postcode vergist: 9860 ipv 9680.
Na een maand kregen wij het bericht van onze klant dat de banner nog niet was geleverd. Helpdesk even gebeld, een zekere Koen aan de lijn gehad die zeer gedienstig was en de geretourneerde banner op snorde en die ging nu wel de juiste richting uit. Vriendelijkheid en wederzijds respect helpen dus wel. Bedankt Koen!
4 september 2019
Review zonder uitnodiging
Loze beloftes die extra kosten
Ik bestelde mijn drukwerk met spoed en betaalde hier meer dan €10 extra voor. Uiteindelijk ontving ik mijn drukwerk later dan wanneer ik een standaard bestelling geplaatst zou hebben! Meermaals contact proberen op te nemen, maar nooit antwoord gekregen... Een terugbetaling van het bedrag voor de spoedbestelling had toch het minste geweest qua geste. Slechte klantenservice! Door mails en berichten te negeren, verdwijnt het probleem niet zomaar (!).
3 september 2019
Review zonder uitnodiging
Snelle service
Snelle service, maar geen topkwaliteit bij elk exemplaar. Wit werd niet altijd even goed gedrukt en werd soms grijs.
5 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Door een fout van mezelf kon mijn…
Door een fout van mezelf kon mijn bestelling niet op tijd geleverd worden en dat was gisteren 27/06/2019,mijn bestelling ging dus maar 1 juli 2019 geleverd worden,toch hebben de mensen van reclameland er voor gezorgd en kreeg ik vandaag 28/06/2019 mijn 2 backdrops.Wat een service,een dikke dikke pluim voor de mensen van reclameland,en ik heb nu al een paar bestellingen gedaan en ben ook nog heel erg tevreden van de kleuren en kwaliteit,
Bedankt reclameland,jullie verdienen een grote 5 sterren.grtjes Frieda
28 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Prima service
goede communicatie, snelle antwoorden op vragen. Bestelling geleverd zoals besteld.
19 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Sponsoring schoolfeest valt in het water dankzij veel te late levering en geen communicatie
De banner die volgens jullie op 1 mei geleverd zou worden is helaas nog steeds niet aangekomen. Na meerdere malen telefonisch contact over het al dan niet leveren op een feestdag werd ons verzekerd dat de banner op 1 mei aanwezig zou zijn. Deze banner zou uithangen op ons schoolfeest van afgelopen
zaterdag om onze sponsors te bedanken, dat hebben wij helaas niet kunnen waarmaken. Erger nog... met klachten tot gevolg want mensen betalen 50 euro per logo ! Wij eisen een compensatie en stellen jullie en DHL in gebreke vanwege slechte /geen communicatie.
8 mei 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Reclameland.be
Beste Kayleigh,
Enorm vervelend dat jullie voor het schoolfeest de banner niet tijdig hebben mogen ontvangen. We hebben dit samen met onze vervoerder helaas niet sneller kunnen verzorgen. We hebben je hierover een mail gestuurd. Heb je deze mogen ontvangen?
Zeer handige online tool voor al je…
Zeer handige online tool voor al je drukwerk. Kwaliteit en snelle service gaan hand in hand.
7 mei 2019
Review zonder uitnodiging
vlot bereikbare en prima service
Ik heb een boekje laten printen op A5-formaat. Het uploaden lukte niet zo goed en ik had wat vragen over de cover. De mensen van Reclameland waren vlot bereikbaar, reageerden snel en handelden alles feilloos af. Ik ben zeer tevreden!
18 april 2019
Review zonder uitnodiging
tevreden!
tevreden!
eenvoudig online te bestellen, vlotte afwerking
2 april 2019
Review zonder uitnodiging
mooi resultaat!
2 april 2019
Review zonder uitnodiging
Steeds weer top
Steeds weer top! Zowel in de kwaliteit van de goederen als in de hulp van de werknemers.
16 maart 2019
Review zonder uitnodiging
top service! top resultaat!
heel goed geholpen bij het indienen van mijn bestanden. top service! top resultaat!
7 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Zeer tevreden
Zeer tevreden, altijd correct geleverd, vaak zelfs eerder dan hun voorziene datum, altijd zoals gevraagd. correcte firma en werking, ook bij vragen.
6 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Zeer tevreden
Zeer tevreden! Snelle service en prijs/kwaliteit echt een aanrader. We hebben ons ontwerp laten controleren, waardoor we zeker waren van de kwaliteit ervan.
6 maart 2019
Review zonder uitnodiging
ONGEHOORD
ONGEHOORD! beloven levering binnen bep. termijn maar gebeurt niet. absoluut te vermijden als je dringende bestellingen hebt.
20 februari 2019
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.