Refurbished.nl Reviews 5.831

De geleverde telefoon was kapot. Ik vond het terugstuurproces risicovol (via een FEDEX automaat die geen ontvangstbewijs gaf). Uiteindelijk heb ik wel mijn geld teruggekregen, maar ik moest daar wel zelf een herinnering voor sturen.

die lange garantie was wel echt heel chill, ook heb er zelf geen gebruik van hoeven maken :))

Maart 2024 betaald order 749862468 en nooit iets ontvangen. In correspondentie altijd afgescheept. En ik was niet de enige Nederlander. In en in triest

Het was makkelijk om te kiezen op de site en allerlei opties naast elkaar te zetten. Daarnaast was de levering rázendsnel; binnen twee uur werd de telefoon bij mij thuis geleverd! Het was toeval dat het kon en echt top service.

Ik heb drie jaar geleden (misschien is het zelfs al vier jaar geleden) een zo goed als nieuwe refurbished Iphone 12 pro gekocht. Hij doet het nog steeds uitstekend. Prijs kwaliteit verhouding is top!

Had een premium iPhone 16 van >€700 gekocht. Bij ontvangst had ik gelijk het idee dat de batterij snel leegliep. Ik ging echter op vakantie, dus was het helaas geen optie om de mobiel te retourneren.

Na 33 dagen ging de iPhone elke 3 min herstarten. En hoewel dit inderdaad 3 dagen na de garantie periode was, verwacht je toch dat er coulant en meedenkend wordt omgegaan.

Maar nee hoor, geld terug krijgen was geen optie. Alleen een reparatie die 4 weken (!!) duurde.

Toen leek alles weer normaal, totdat de telefoon na 2 weken helemaal niks meer deed.

Ipv dat er nu werd meegedacht, omdat het nu wel duidelijk was dat het toetsel ondeugdelijk was, moest ik het weer opsturen voor reparatie.

Hier werd uit het niets waterschade geconstateerd, zonder dat ik de mobiel ooit in de buurt van water heb gebracht.

Gevolg, Refurbed zegt dat de garantie vervalt en dat ik zelfs moet betalen om mijn mobiel überhaupt terug te krijgen.

Na heel veel gedoe en gezeik toch maar gedaan, en de iPhone opgestuurd naar een inruilshop.

Wat blijkt?

Er zit een schroef in de batterij(!!!) wat extreem brand-/explosiefgevoelig is. De iPhone had simpelweg kunnen ontploffen.

Dit weer besproken met de Refurbed, en ze komen met een compensatie, van jawel, €19,70😭

Dit is nog minder dan de kosten die ik moest betalen om mijn mobiel terug te krijgen😭😭😭

Echt, de hele ervaring is bizar slecht. Ongekend slecht product, en nog slechtere klantenservice. Ik probeer nu al 6 maanden tot een oplossing te komen…

Kortom, doe jezelf een plezier, betaal een paar tientjes meer, en bespaar jezelf van dit gedoe.

Duidelijke site, goede omschrijving en goede prijs. De levering was erg snel. Kortom, kwaliteit, snelheid en een goede prijs.

Niet dat ik vaak n “nieuwe” telefoon nodig heb, maar de keren dat ik gebruik gemaakt heb van refurbished.nl had ik prima ervaringen mbt prijs, kwaliteit en levertermijn

Snelle en betrouwbare levering, ben erg blij met mijn Iphone, en uiteraard beter voor het milieu/wereld.

6 weken moeten wachten op het herstellen van een toestel. Uiteindelijk een "nieuw" toestel ontvangen dat ook niet blijkt te werken. Opnieuw teruggestuurd en wederom al 2 weken aan het wachten.. Klantendienst is ook vreselijk, want ik moet telkens meer dan een week wachten op antwoord. Doet ook helemaal niet wat er beloofd wordt. Hier bestel ik nooit meer!

Heldere uitleg en goede service en snel geleverd

Fijne website, goede service. Denkt goed na bij vragen. Dankbaar voor deze duurzame optie!

Snelle service, geleverd zoals besteld was.

Betrouwbaar bedrijf en goede service en prijs

Telefoon besteld vorige week.
Gister een melding gekregen dat ze het pakketje hebben afgeleverd bij mijn huis.
Maar ik heb niks? Niemand heeft aangebeld, een handtekening gevraagd voor het pakketje.
Ook geen toestemming gegeven dat ze het bij mijn deur mogen neerleggen mochten ze dit wel gedaan hebben…
Geen telefoon wel geld kwijt

Topservice.

Heb me iPad hier gekocht werkt prima snel bezorgd ook

Ik heb 2 refurbished mobiele telefoons bestelt sinds 5 april maar ik heb tot heden niets ontvangen en ook geen geplande leveringsdatum in zicht! Door Refurbished voel ik mij in de steek gelaten. Waar je eerst gelijk met hun in contact kon treden blijkt dat nu niet meer mogelijk te zijn. Je valt tussen wal en schip.
Dit voelt helemaal niet goed en ik begin mij eerlijk gezegd zorgen te maken, ik wenste wel dat ik de aankoop niet had gedaan.
Ik ben nu zover dat ik gewoon mijn geld terug wil en dan ben ik er klaar mee. kijk goed uit als je spullen bij hun koopt..
Nu dagen verder, vandaag is 22 april ik wacht nu bijna 1 maand. Na een aantal berichten heen en weer verstuurd te hebben wordt de helft van het factuurbedrag voor mj teruggestort. Ik ben hier dus nog lang niet klaar mee. Dit is voor mij de druppel, geen refurbished meer voor mij, jammer eigenlijk maar dit gehaal en getrek kan mij gestolen worden. Gewoon mijn profucten opsturen of het volledige berdrag terug storten. Zo moeilijk is dat toch niet?