Refurbished.nl Reviews 5.831

Ik heb het product conform afspraak geretourneerd. Tot op heden heb ik geen terugbetaling ontvangen.

13 maart heb ik een DELL laptop Latitude besteld, deze werd snel geleverd maar had een QWERTY keyboard, terwijl Refurbished aangeeft dat voor België altijd een AZERTY wordt geleverd. Ik heb de laptop teruggestuurd en er werd mij gezegd dat ze snel zouden omruilen. Dat is nu 3 weken geleden en ondanks 5 reminders krijg ik geen antwoord meer. Ik heb hiervoor 350€ betaald.

de bezorging is in ieder geval slecht ik weet het verkopende bedrijf kan er niks aan doen.
Maar haal aub de tekst weg dat het de volgende dag gebracht gaat worden.

Al een tweede maal kocht ik via deze site mijn mobiel! Ik ben er super tevreden over en als er toch iets mis is, dan wordt je snel geholpen, top!

Ik bestelde een IPhone 14 Pro Max bij Fixje met een nieuwe batterij. Alleen deze werd per ongeluk niet geleverd met een nieuwe batterij. Ik stuurde daarover een bericht per e-mail. Er werd meteen gereageerd en het werd opgelost. Fijne communicatie met Fixje. Ook de site werkt eenvoudig en de telefoon zag er top uit.

Groetjes!

Op mijn refurbished telefoon was zichtbaar geen schade te zien en daarom was hij ook “zo goed als nieuw”. Ik durf dit aan omdat ik toch garantie krijg en er een betrouwbaar bedrijf achter staat.

Ik had een vraag over de IPhone die geleverd was en de AirPods, ik werd netjes telefonisch te woord gestaan.
Met beide geleverde producten geen problemen gehad.

Prima iPhone, bijna als nieuw
Werkt sinds de koop nog steeds goed.
Snelle levering en aantrekkelijk geprijsd

Refurbished was een goede start voor het kopen van mijn eerste Iphone. Prijzen van nieuwe telefoons vond ik destijds erg duur, dus dit was een ideale oplossing. Het bestel proces en de levering verliepen spoedig en gemakkelijk. Voor lagere prijzen en tegelijkertijd kwaliteit is dit zeker een aanrader!

Bestelling geplaatst, bevestigd en betaald naar aanleiding van een advertentie op hun website. Een dag later wordt de bestelling gecanceld zonder goede reden en wordt geen enkel alternatief aangeboden (dan geld terugstorten). Dat we een (rechtsgeldige) overeenkomst hebben doet er blijkbaar niet toe. Refurbished zegt zelf dat ze de periode van onbetrouwbaarheid achter zich hebben gelaten, dat blijkt niet zo te zijn.

Niet werkend apparaat ontvangen, maar dat kan gebeuren. Dat je vervolgens je geld niet terugkrijgt - ondanks een creditopdracht van de leverancier - is veel kwalijker.
Dit is alleen maar een tussenpersoon, dus wees wijs en bestel rechtstreeks bij een leverancier!

Goede service, snelle bezorging en prima producten

Bij hen vind je een uitgebreide keuze en het service team is op de hoogte van alle transacties waardoor ze alle details kunnen achterhalen

Telefoon kwam met dikke kras binnen. Snap uiteraard dat het voor die prijs niet nieuw is en gebruikerssporen bevat, maar verwacht wel een beeldscherm dat heel is. Vervolgens slecht contact te krijgen met verkoper. Daarnaast levering met FedEx waardoor je niet kan kiezen voor levering in de buurt zodat je verplicht dag thuis zit te wachten. Ook communicatie met FedEx is waardeloos, mails die zij sturen zijn mega onduidelijk.

Als je slechte garantie, slechte communicatie en een zeer slechte persoonlijke benadering wilt ben je bij refurbished aan het juiste adres. Bij een probleem met mijn iphone die al zeer lange tijd liep, bleek mijn teruggestuurde iphone ineens stuk te zijn! Refurbished trekt zijn handen er vanaf en de koper krijgt de schuld.

Kansloze site!!!
Bestelling 08-03-2026 gedaan (vandaag besteld, morgen in huis) Nou, vergeet dat maar. Allerlei smoezen dat de bestelling "niet doorgekomen was". Uiteindelijk de bevestiging ontvangen dat het artikel verstuurd was, maar nu 16-03-2026 nog steeds niks binnen. Niemand neemt verantwoordelijkheid voor het nog steeds niet geleverde product, maar je moet wel betalen als je de bestelling plaatst. En zelfs de factuur leveren duurt dagen (en nog steeds niet ontvangen).

De telefoon was keurig geleverd. Na 3 maanden ging hij stuk en is hij gerepareerd. 2 weken nadat ik hem terug had gekregen is hij weer stuk gegaan met hetzelfde defect . De telefoon had een streep in het scherm. De eerste keer dat ik hem opstuurde was de batterij ook stuk. Er is mij heel duidelijk verteld dat de eerste keer dat ik hem opstuurde er geen streep in het scherm zat (hoe dom ben ik 😉). De 2e keer is de streep veroorzaakt door drukschade of het toestel is gevallen. Ik weet zeker dat dit niet het geval is maar het werd een welles - nietes verhaal. Dus ik ben of een leugenaar, of zwakbegaafd, maar met de garantie voorwaarden op zal hoeft refurbished in ieder geval geen verantwoordelijkheid te nemen

Er waren wat problemen met de levering van mijn Macbook. Maar dit is zeer snel en netjes opgelost.
De Macbook ga ik nu ontdekken, alles lijkt perfect te kloppen tot nu toe.