Ik heb een bestelling geplaatst op 6 september 2020. Tot op heden nog steeds niets ontvangen. Al 2 maal een contactformulier ingevuld zonder reactie. Ook al een mail gestuurd maar geen reactie. De eer... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Dat Reisluxe en Marieke van Oosting onbereikbaar zijn zegt al genoeg. Mooie beloften vooraf van binnen 2 weken mogen terugsturen maar een benodigd retourformulier komt er niet dus die belofte blijkt l... Toon meer
Bittere ellende. De bestelling is reeds begin Mei 2020 geplaatst. Tot op heden alleen maar zoethoudertjes in de vorm van geautomatiseerde antwoorden via de mail. Vaak wordt zelfs helemaal niet... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ook ik heb langer moeten wachten op mijn bestelling dan vooraf was aangegeven. Kan gebeuren. Overigens staat de bestelling qua status nog steeds op onderweg, terwijl ik hem inmiddels binnen heb, maar... Toon meer
1,9
Slecht
28 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Toilettasje
Wij hebben via reisluxe.nl een toilettasje besteld (2de gratis) als kado voor ons nichtje.
Product is netjes geleverd (wel twee weken later dan op de site aangegeven) in een plastic Chineesachtige verpakking. Omdat de kwaliteit van het geleverde overeenkwam met de prijs (€25,95) de afbeelding van de site door Google gehaald. En ja hoor hij staat op de Chinese site voor nog geen €2,-
Al drie mails gestuurd geen reactie. Wij zouden het product graag retour sturen en ons geld terug ontvangen. ONBETROUWBAAR!!!
17 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Reis luxe .nl
Reis luxe .nl
Op 23/4 2 telefoon houders besteld en betaald nu op 16 /6 nog steeds niks binnen gekregen ze reageerden wel op voorgaande e-mails dat de. Goederen onder weg zijn maar vertraging hadden opgelopen op hun website staat aflevering tussen 09-18 mei maar dat is nu al een maand geleden ze hebben wel al de helft van het geld terug gestort op mijn verzoek maar ze reageren niet. Meer op mijn e-mails dus echt een onbetrouwbaar bedrijf
16 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Reisluxe
Hey!
We zien dat je bestelling al een tijdje geleverd is. We wensen je veel plezier met je bestelling :)!
Groetjes,
Team Reisluxe
Inmiddels 3 weken wachtende op mijn…
Inmiddels 3 weken wachtende op mijn bestelling. Deze is betaald. Er wordt niet gereageerd op mijn vraag via mail. Wel schuiven ze de leveringsdatum gewoon met een week op.
13 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Reisluxe
Hey Monique! Goed dat je een berichtje stuurt. Excuses dat je een dag moest wachten op je antwoord via de mail! Normaal gesproken reageren we sneller, maar we hebben het druk. Je kunt je bestelling vandaag verwachten en wensen je er veel plezier mee!
2 mei iets besteld
2 mei iets besteld. houdertje voor mobiele telefoon. 1 plus een gratis 29,95 betaald. 5 juni......nog niets gezien.
5 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Reisluxe
Hey Marcel!
We zien dat je bestelling al een maand geleverd is :). We wensen je er veel plezier mee!
Groetjes,
Team Reisluxe
Besteld en betaald.... geen levering
Krijg niet de bestelde producten geleverd. En wordt aan het lijntje gehouden... erg vervelend. Gaat gelukkig niet om een heel groot bedrag. Canceling van order wordt niet geaccepteerd.
4 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Reisluxe
Hey Bas!
We zien dat je bestelling een maand geleden geleverd is! We wensen je veel plezier met je bestelling en hopen dat deze veel profijt zal opleveren :).
Groetjes,
Team Reisluxe
Begin kriebel te krijgen!
Begin kriebel te krijgen!
Heb 17 (!) dagen geleden iets besteld. Werd wel direct op mijn rekening belast maar heb tot nu toe nog iets ontvangen. Zou vertraging hebben opgelopen en kan nu weer ca 5 dagen langer duren eer het afgeleverd wordt. Ik begin een naar gevoel te krijgen of ik mijn bestelling wel ooit ga ontvangen!! Wordt vervolgd!
29 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Reisluxe
Hey!
We zien dat je bestelling al een aardige tijd geleden is geleverd :). We wensen je veel plezier met je bestelling!
Groetjes,
Team Reisluxe
Schandalig
Schandalig. Dezelfde “zakjes” kan je in China kopen voor €1,93.
De kwaliteit laat zeer te wensen over en het ziet er goedkoop uit. Dat was het dan ook.
15 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Reisluxe
Bedankt voor je feedback. Helaas klopt de informatie in deze review niet, want de leverancier en de prijs komen niet overeen. Je kunt via onze website contact met ons opnemen zodat we dit kunnen oplossen :).
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.