Mise en place des éléments de cuisine correctement effectué. Sérieux et professionnalisme. Le problème majeur provient du délai de pose du plan de travail, par une autre entreprise, qui prive de cuis... Toon meer

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Un immense merci à toute l'équipe de Rekto ! Ils ont su débloquer et résoudre avec un grand professionnalisme des situations vraiment complexes avec Ikea. Grâce à leur réactivité et leur efficacité, m... Toon meer
IKEA a confié à Rekto la pose de deux cuisines équipées. J'ai rencontré pas mal de problèmes comme abandon de chantier, difficultés à joindre quelqu'un, travail non achevé. J'attends d'être recontac... Toon meer
Un très grand merci à Monsieur Noël pour la visite préparatoire et à Vincent le poseur de chez Rekto, merci pour son professionnalisme, très efficace, méticuleux, vraiment très très satisfaits du re... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Rekto
Geschreven door het bedrijf
REKTO
REKTO est un acteur de référence dans l'installation et l'aménagement intérieur en France.
Nous accompagnons les enseignes nationales, les acteurs de l'habitat, les promoteurs immobiliers et les professionnels de l'aménagement dans le déploiement et le suivi de leurs projets partout sur le territoire.
Grâce à notre réseau national d'installateurs qualifiés et à notre expertise opérationnelle, nous réalisons chaque année des milliers d'interventions. Notre mission est de garantir une exécution irréprochable, une qualité constante et une expérience client à la hauteur des exigences de nos partenaires.
Notre savoir-faire couvre l'ensemble de la chaîne d'intervention : planification des prestations, coordination des équipes, suivi des opérations, contrôle qualité et accompagnement client. Cette approche nous permet d'assurer une gestion efficace des projets tout en maintenant un haut niveau d'exigence sur le terrain.
L'innovation est au cœur de notre développement. Nous nous appuyons sur des outils digitaux performants pour assurer la traçabilité des interventions, fluidifier la communication entre les différents acteurs et garantir une visibilité en temps réel sur l'avancement des opérations.
- Qualité d'exécution
- Respect des délais
- Couverture nationale
- Accompagnement client
- Amélioration continue
Chez REKTO, nous plaçons la satisfaction de nos clients et de leurs utilisateurs finaux au centre de nos priorités. Nos équipes travaillent chaque jour pour offrir un service fiable, réactif et transparent, fondé sur la qualité, le respect des engagements et l'amélioration continue.
Aujourd'hui, REKTO est le partenaire de confiance de nombreuses enseignes et entreprises qui recherchent une solution nationale capable de garantir une exécution homogène, une organisation performante et une expérience client de qualité.
Chaque retour d'expérience contribue à l'amélioration continue de nos services et de la qualité de nos prestations.
Contactgegevens
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 58% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Excellente prestation de bout en bout…
Excellente prestation de bout en bout pour une cuisine très biscornue : entre la conception, les conseils puis la pose très rigoureuse et très qualitative. Je recommande.
à conseiller
Petit soucis de clareté administrative en ce qu'il fallait faire ou ne plus faire pour IKEA.
Pour le reste piccobello
La personne est competente mais ne…
La personne est competente mais ne parle qu"anglais. Du coup la communication est plus difficile. globalement , nous sommes satisfaits de la prestation. Le travail est parfaitment executé
Montage incomplet et com
Montage incomplet, communication difficile avec le monteur qui semblait découvrir le plan. Hotte non montée correctement et pièces manquantes.
J’ai contacté par mail, avec ikea en copie. Aucune réponse

Antwoord van Rekto
Le rendez vous a été annulé le jour…
Le rendez vous a été annulé le jour même, j'avais posé un jour de congé sans solde pour pouvoir être présente.
J'ai du poser un second jour de congé sans solde pour la nouvelle date reprogrammée.
Le monsieur a cassé de la vaisselle.
Les joints n'ont pas été fait de la même couleur que le plan de travail (et ont été mal réalisés)
Une piece de la cuisine n'a pas été posée, je n'ai pas pu aller la rendre a ikea car trop volumineuse pour les transports en communs. J'ai encore perdu 90€.
La plaque n'a pas été raccordée, j'ai du faire venir un électricien pour qu'il s'en occupe.
Le monsieur a mal raccordé la machine a laver, occasionnant un dégât des eaux dans la cuisine et chez les voisins du dessous.

Antwoord van Rekto
Très soigneux
Respect du plan, des délais, travail très soigneux, excellent rapport qualité prix
Du travail de pro !
Ponctualité, écoute attentive des besoins et réalisation nickel. Deux jours de travail passés comme un rien.
entreprise compétente
Cuisine installée sans souci...les professionnels sont top ! Aimables et pro...tout s'est bien passé
Professionalisme. Et qualité de pose.
Prise de mesures conseils avisés et techniques pour une pose sans problème.
Poseur compétent et efficace.
Excellente expérience
Techniciens très professionnels, rapides et sympathiques. Excellente expérience.
Travail très bien fait.
Respect du timing, malgré un imprévu.
Installateur très sympa!
Travail propre.
—> très bon rapport qualité prix.
Très mauvaise expérience pour la pose
Très mauvaise expérience pour la pose. Le poseur, n'a pas fait les finitions ( joint entre les plans de travail).
Est resté un jour, car il habitait loin.
Il a rempli la feuille de fin de travaux pour ne pas revenir

Antwoord van Rekto
Hyper disponible
Hyper disponible, conseils top avant realisation.
Travail hyper pro!
Je recommande vivement!!
Très bien
Super, de la prise de mesure à l’installation, tout s’est bien passé, les indications étaient claires et les équipes connaissent bien les particularités des cuisines Ikea
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.