I am very satisfied with remesita service and they have a faster service. It's secure way for send different things to cuba. I recommend it to everyone who needs send help to their families in cuba. T... Toon meer
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La comunicación está PESIMA!!, TARDARON MYCHISIMO EN ENVIAR EL DINERO XQ FALTABA INFORMACION, Y TARDSRON MUCHO MAS EN RESOLVEELOZ TUVE QUE ESCRIBIR Y ESCRIBOIR Y ESCRIBIR......, TEMU QUE NO FUERA SIT... Toon meer
He estado utilizando Remesita desde sus inicios y ha sido genial ser parte de la familia, así me siento... Buena atención y disponibilidad, transacciones rápidas y seguras. Al doblar de cada esquina u... Toon meer
Muy conforme con el equipo de trabajo de Remesita. A pesar de los problemas que tuvieron con su banco emisor se han comportado de manera inmejorable con todos sus usuarios, asumiendo la totalidad de l... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
REMESITA© se erige como el puente financiero por excelencia para ciudadanos de países con limitaciones bancarias o economías restringidas, como Cuba, Venezuela, Colombia y Argentina. Más allá de facilitar el envío y recepción de dinero, recargas de celulares y el pago de facturas desde el exterior, REMESITA© ofrece una Tarjeta VISA internacional recargable, no vinculada a una cuenta bancaria tradicional. Esta tarjeta es la llave maestra para ingresar a la economía digital global, permitiendo retiros de efectivo, pagos en línea y transferencias con la seguridad. La plataforma no solo se destaca por su facilidad de uso, sino también por su compromiso con la seguridad, exigiendo la verificación de identidad mediante pasaporte para la activación de tarjetas y acceso a servicios seleccionados. REMESITA© admite una amplia gama de métodos de pago, desde PayPal, WISE y Zelle hasta criptomonedas como Bitcoin y USDT, adaptándose a las necesidades y preferencias de sus usuarios. Además, la tarjeta VISA de REMESITA© es aceptada internacionalmente, ofreciendo un saldo de cortesía al activarse, recargable desde cualquier parte del mundo y con un soporte técnico 24/7 en español e inglés. Para aquellos que buscan una solución integral para manejar sus finanzas transfronterizas, REMESITA© simplifica el proceso de enviar remesas, recibir pagos y administrar gastos internacionales, reforzando el empoderamiento financiero de sus usuarios sin importar las barreras económicas de sus países de origen.
Contactgegevens
3328 Kingsway, Vancouver, V5R 5L1, Vancouver, Canada
- +1 (778) 654-5519
- info@remesita.com
- remesita.com
4,1
Goed
950 reviews
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Bueno pues sigo en lo mismo con cinco…
Bueno pues sigo en lo mismo con cinco estrellas si pudiera darles más se las daría pero no se puede más que cinco pero se las daré por aquí ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟⭐⭐⭐🌟⭐🌟⭐🌟⭐ han hecho buen trabajo me ha servido mucho su aplicación muy buena atención y todo muy bien los felicito sigan así más estrellas para ustedes ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐
28 maart 2025
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¡Qué alegría recibir tu mensaje tan positivo! Nos llena de satisfacción saber que nuestra aplicación y atención han sido de gran ayuda para ti. Agradecemos de corazón cada una de esas estrellas y tu reconocimiento nos motiva a seguir trabajando con el mismo compromiso.
¡Gracias por confiar en Remesita!
Mi experiencia ha sido excelente opten por esta opción ya que nos brinda flexibilidad en los pagos a nosotros los cubanos
Mi experiencia ha sido muy buena la vengo usando desde hace semanas para realizar pagos x Zelle y hasta ahora no he tenido ningún inconveniente. Ayer tuve un problema con la referencia le escribí a soporte y fue atendida mi solicitud en menos de dos horas. Espero que sigan así se merecen este tipo de reseñas y muchas más ustedes se lo han ganado
24 maart 2025
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Antwoord van REMESITA.COM
¡Qué alegría leer tu reseña! Nos llena de satisfacción saber que has tenido una experiencia tan positiva con Remesita y que valoras la flexibilidad en los pagos, así como la atención rápida y efectiva de nuestro equipo de soporte.
Seguiremos trabajando con el mismo compromiso para ofrecerte un servicio confiable, ágil y seguro. ¡Gracias por tu confianza y por recomendarnos!
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Gracias por tomarse el tiempo de dejar una valoración. Trabajamos arduamente para mejorar cada día. Esperamos poder seguir ofreciendo el servicio que merece y seguir siendo su elección.
Que todas las veces hay que escribir al…
Que todas las veces hay que escribir al servicio clientes para saber porque demore la entrega y controlar varias veces hasta que llegue el dinero a la tarjeta de mis familiares..no va bien esto..debería ser disponible máximo 48horas sin necesidad de escribir
25 februari 2025
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Lamentamos que tu experiencia no haya sido la mejor. Entendemos lo importante que es recibir el dinero de manera rápida y sin inconvenientes. Estamos constantemente trabajando para mejorar nuestros tiempos de procesamiento y la transparencia en nuestras operaciones. Tomamos en cuenta tu comentario y lo compartiremos con nuestro equipo para seguir optimizando el servicio.
Si necesitas asistencia con una transacción específica, no dudes en contactarnos y con gusto te ayudaremos. Apreciamos tu confianza y esperamos brindarte una mejor experiencia en el futuro.
La esperada de ser feliz
Apesar de tener dinero congelado aun , e podido realizar varias compras asistidas y eso da esperanzas a que la plataforma, pueda recuperarse y funcionar como antes. Que era un éxito
22 februari 2025
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Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Entendemos lo importante que es para ti contar con un servicio eficiente y confiable. Nos alegra saber que has podido realizar varias compras asistidas y que sigues confiando en nuestra plataforma.
Seguimos trabajando arduamente para brindarte la mejor experiencia posible y recuperar por completo la calidad del servicio que tanto valoras. Agradecemos tu paciencia y confianza en nosotros.
Muy agradecida y feliz de poder tener…😇
Muy agradecida y feliz de poder tener un servicio eficiente con ustedes. Lo recomiendo a todos mis amigos y familiares.😇😇😇
28 februari 2025
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Nos llena de alegría saber que estás satisfecha con nuestro servicio. ¡Muchas gracias por tu confianza y por recomendarnos a tus amigos y familiares! Seguiremos trabajando para brindarte siempre la mejor experiencia.
Si en algún momento necesitas ayuda, aquí estamos para ti. ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad!
Ok todo bien hasta ahora
Que bueno pwro el code aveces no llega
24 februari 2025
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¡Me alegra saberlo! Si en algún momento necesitas ayuda no dudes en contactarnos.
Best service ever!!!
21 februari 2025
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Thank you so much for your amazing feedback! 😄 We're thrilled to hear that you had such a positive experience with us. Your satisfaction means the world to us!
Desde Agosto del 2024 tengo el saldo de…
Desde Agosto del 2024 tengo el saldo de mi cuenta congelado…dicen que es responsabilidad de su proveedor de servicios y que se liberarán los fondos algún día…por supuesto que no he vuelto a poner un dólar en esa cuenta…tengo congelado 853usd…es irónico como me acreditaron una vez una operación triple de 900usd me pusieron 2700 y me puse en contacto con atención al cliente y devolví todo el dinero que no era mío…así es que se pierde la lealtad de sus clientes…mientras no devuelvan el dinero seguiré contando mi amarga experiencia…no recomiendo usar esta plataforma…eviten el mal rato
18 februari 2025
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Lamentamos sinceramente la situación y entendemos lo frustrante que debe ser para usted no poder acceder a sus fondos. Queremos ser completamente transparentes con usted: el saldo de su cuenta no ha sido retenido por nuestra plataforma, sino por el proveedor de tarjetas con el que trabajábamos. Debido a su incumplimiento en la liberación de los fondos, hemos tomado acciones legales y nos hemos unido a una demanda colectiva en su contra.
Sabemos que esto no cambia su experiencia y que nada puede compensar la incomodidad de esperar por la devolución de su dinero. Sin embargo, queremos reafirmarle nuestro compromiso: nuestro CEO ha garantizado que los fondos serán devueltos. Lamentablemente, esto no puede ocurrir de inmediato, ya que gran parte del capital de la empresa también se encuentra congelado con este proveedor.
Para brindar mayor claridad y control sobre esta situación, hemos implementado:
-Visualización del saldo congelado en la wallet para que cada usuario pueda ver exactamente cuánto le corresponde recibir.
-Auditoría de flujos de fondos para determinar cuánto podemos destinar a devoluciones mensuales.
-Liquidaciones progresivas: Cada mes, durante los primeros 10 días, realizamos devoluciones a clientes seleccionados al azar, destinando el 50% del profit mensual de la empresa a este propósito.
Apreciamos su honestidad al compartir su experiencia previa con nuestra plataforma y entendemos su descontento. Nuestro compromiso con la transparencia y la responsabilidad sigue intacto, y estamos trabajando arduamente para resolver esta situación lo antes posible.
Antwoord van REMESITA.COM
Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you find our interface easy to use and that you're happy with our service. Your satisfaction is our top priority, and we truly appreciate your support.
Thanks again for choosing Remesita!
Antwoord van REMESITA.COM
¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que nuestra rapidez y servicio han cumplido con sus expectativas. Seguiremos trabajando para brindarle siempre la mejor experiencia.
Retraso en los envíos.
El envío ha tardado, pero ha llegado. Creo que si hay retraso deberían dar una explicación al cliente. Gracias.
1 februari 2025
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Antwoord van REMESITA.COM
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que su envío haya tardado más de lo esperado, pero nos alegra saber que finalmente llegó a su destino.
Entendemos lo importante que es para nuestros clientes recibir sus envíos a tiempo, y coincidimos en que la comunicación es clave. Estamos trabajando en mejorar nuestros tiempos de entrega y en mantener informados a nuestros clientes en caso de cualquier retraso.
Agradecemos su confianza y tomamos en cuenta su sugerencia para seguir mejorando nuestro servicio. Si necesita más información o asistencia, no dude en contactarnos.
Antwoord van REMESITA.COM
Gracias por compartir tu experiencia. En Remesita, trabajamos para garantizar rapidez, seguridad y confianza en cada transacción, porque sabemos lo importante que es para nuestros clientes contar con un servicio confiable.
Hello
Hello, assisted purchasing gives me a lot of peace of mind when purchasing products in the store, but I would like the management to be faster if possible to prevent some items from being sold out.
10 februari 2025
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Antwoord van REMESITA.COM
Thank you for your feedback! We're delighted to hear that assisted purchasing gives you peace of mind when shopping. We understand how important it is to complete purchases quickly to avoid items selling out.
Our team is always looking for ways to improve processing times, and we appreciate your suggestion. We’ll continue working to optimize our service so you can receive even faster confirmations.
If you ever have an urgent purchase, feel free to reach out to our support team—we’ll do our best to assist you as quickly as possible!
¡Eviten Remesita a toda costa! – Bloqueo de fondos sin aviso
Mi experiencia con Remesita ha sido un verdadero desastre. Desde hace más de 6 meses, me congelaron todo mi saldo sin previo aviso ni explicación. No solo me ha sucedido a mí, sino a muchos otros usuarios. No puedo extraer ni gastar mi dinero, y el servicio de atención al cliente es inexistente: no ofrecen ninguna vía para recuperar los fondos ni responden de manera clara.
Lo que están haciendo es totalmente inaceptable. Eviten esta plataforma a toda costa si no quieren arriesgarse a perder su dinero sin motivo alguno. ¡Pésima experiencia!
1 februari 2025
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Antwoord van REMESITA.COM
Lamentamos mucho la situación y entendemos completamente la frustración que puede generar no poder disponer de sus fondos. Queremos aclarar que el saldo de su tarjeta no fue retenido por nuestra plataforma, sino por el proveedor de las tarjetas.
Debido a su incumplimiento en el plan de liberación de los fondos congelados, hemos tomado acción legal en su contra y nos hemos unido a una demanda colectiva para proteger los intereses de nuestros clientes. Además, nuestro CEO se ha comprometido a garantizar la devolución de los fondos a cada usuario afectado. Sin embargo, este proceso no será inmediato, ya que una gran parte del capital de la empresa también se encuentra congelada con dicho proveedor.
Para brindar mayor transparencia y asegurar la devolución progresiva de los fondos, hemos implementado las siguientes acciones:
1️⃣ Visualización de Saldos Congelados en la Wallet: Se habilitó un apartado especial en la wallet donde cada usuario puede ver el monto retenido. Este saldo, reflejado en MXN, se convertirá y mostrará en SRM en una cuenta por pagar dentro de la misma wallet, permitiendo un seguimiento claro de los fondos pendientes.
2️⃣ Auditoría de Flujos: Estamos realizando una auditoría detallada de los fondos disponibles para determinar cuánto podemos destinar mensualmente a las devoluciones.
3️⃣ Cronograma de Liquidaciones Mensuales: Durante los primeros 10 días de cada mes, seleccionamos clientes al azar para realizar la devolución de sus fondos. Para ello, destinamos el 50% del profit mensual de la empresa, asegurando que el saldo retenido siga disminuyendo progresivamente.
Sabemos que esta situación no es ideal y lamentamos profundamente los inconvenientes que esto ha causado. Seguimos trabajando incansablemente para resolverlo de la mejor manera posible y agradecemos su paciencia y comprensión.
Han bajado de categoría en servicios
Han bajado de categoría en servicios , ya no cuentan con el objetivo que le brinda a los Cubanos una forma de comprar ,aún así todavía son confiables ..ojalá Y puedan seguir adelante y superar los obstáculos!!!
29 januari 2025
Antwoord van REMESITA.COM
Te agradecemos sinceramente por compartir tu opinión. Sabemos que los cambios y los obstáculos pueden generar frustración, pero valoramos tu confianza en nuestra empresa y nos esforzamos cada día por seguir mejorando y adaptándonos para brindarte el mejor servicio posible. Tu retroalimentación es clave para poder seguir adelante y superar cualquier desafío.
Estamos comprometidos en seguir ofreciendo soluciones confiables y útiles, y esperamos poder seguir contando con tu apoyo. ¡Gracias por seguir con nosotros!
Un sentimiento agridulce...
Le doy la media pq han pasado varias cosas que imposibilitan premiarlos con la Max nota. En mi caso la experiencia es agridulce, si bien ante cualquier imprevisto ha habido una respuesta rápida por parte del equipo de atención al cliente, la situación con la tarjeta remesita (la incertidumbre vivida, su inseguridad así como el monto (que en nuestro caso no es mucho respecto a otros clientes) que no se acaba de descongelar hace mella en una puntuación sobresaliente. Es cierto que hay respuesta y todos los clientes quedamos protegidos pero aún hoy tenemos un monto ahora pasado a la billetera de remesita congelado. Ojalá se resuelvan estos inconvenientes pq ciertamente han sido una empresa que cumple, por eso es agridulce la experiencia. Saludos y prosperidad
29 januari 2025
Antwoord van REMESITA.COM
Agradecemos mucho que compartas tu experiencia con nosotros, y entendemos completamente tu sentimiento agridulce. Lamentamos los inconvenientes que has experimentado con el monto congelado en tu billetera y la situación con la tarjeta. Sabemos que estos imprevistos pueden ser frustrantes, pero nos alegra que el equipo de atención al cliente haya estado disponible para ofrecerte respuestas rápidas.
Estamos comprometidos en resolver estos problemas lo más pronto posible, y tu retroalimentación es valiosa para ayudarnos a mejorar. Te agradecemos por tu comprensión y por seguir confiando en nosotros.
Antwoord van REMESITA.COM
Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you appreciate our customer service and commitment to responsibility. We’ll continue working hard to provide you with the best experience possible.
Se van superando
Pienso que pese a los problemas que han tenido con relación a su proveedor de servicios anteriormente y tal estos chicos se esfuerzan por brindar un servicio excelente. Rápido y de calidad. Enhorabuena muchachos.
28 januari 2025
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Antwoord van REMESITA.COM
¡Muchísimas gracias por tu apoyo y confianza! Nos motiva saber que valoras nuestro esfuerzo por brindarte siempre un servicio rápido y de calidad. Seguiremos trabajando para superar cualquier desafío y ofrecerte la mejor experiencia posible. ¡En nombre de todo el equipo, gracias por ser parte de Remesita!
I LOVE Remesita, but REALLY DISLIKE the new limit for simultaneous transfers
I LOVE Remesita. I have done nearly 160 MLC digital foreign currency transfers to friends in Cuba via Remesita, and their transfers are quick and reliable. I would usually rate them 5 stars, but I REALLY DISLIKE their new policy limiting simultaneous transfers. In January 2025 the limit was 3 (!!!), in February 2025 the limit has been raised to 5 simultaneous transfers. It is necessary to wait until the transfers are complete to generate more. That limit probably doesn't affect most customers, but it seriously affects customers like me who generate and then fund multiple transfers at a time.
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AMO a Remesita. He hecho casi 160 transferencias MLC (monedas libremente convertibles) a mis amigos en Cuba por Remesita, y sus transferencias son rápidas y confiables. Por lo regular daría 5 estrellas, pero NO ME GUSTA para nada su nueva política límitando operaciones simultáneas. En enero de 2025 el límite era tan solo 3 (!!!), en febrero de 2025 el limite ha sido aumentado a cinco transferencias simultáneas; hay que esperar hasta que las ordenes estén completadas para poder generar más. Ese límite probablemente no afecte a la mayoría de los clientes, pero afecta gravemente a clientes como yo, que generamos y luego financiamos varias transferencias a la vez.
23 januari 2025
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Antwoord van REMESITA.COM
¡Agradecemos mucho tu confianza y tu apoyo constante a Remesita! Nos encanta saber que valoras nuestro servicio y que has realizado tantas transferencias exitosas.
Entendemos que el nuevo límite en operaciones simultáneas puede haber afectado tu flujo de envíos, y lamentamos cualquier inconveniente que esto te haya causado. Este ajuste se implementó para optimizar la seguridad y estabilidad del servicio, pero valoramos tu retroalimentación y la compartiremos con nuestro equipo para evaluar posibles mejoras.
Queremos seguir ofreciéndote la mejor experiencia posible. ¡Gracias por tu comprensión y por ser parte de Remesita!
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