REMESITA.COM Reviews 950

TrustScore 4 uit 5

4,1

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I am very satisfied with remesita service and they have a faster service. It's secure way for send different things to cuba. I recommend it to everyone who needs send help to their families in cuba. T... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

La comunicación está PESIMA!!, TARDARON MYCHISIMO EN ENVIAR EL DINERO XQ FALTABA INFORMACION, Y TARDSRON MUCHO MAS EN RESOLVEELOZ TUVE QUE ESCRIBIR Y ESCRIBOIR Y ESCRIBIR......, TEMU QUE NO FUERA SIT... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

He estado utilizando Remesita desde sus inicios y ha sido genial ser parte de la familia, así me siento... Buena atención y disponibilidad, transacciones rápidas y seguras. Al doblar de cada esquina u... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Muy conforme con el equipo de trabajo de Remesita. A pesar de los problemas que tuvieron con su banco emisor se han comportado de manera inmejorable con todos sus usuarios, asumiendo la totalidad de l... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Betaalservice
  2. Niet-bancaire financiële diensten

Geschreven door het bedrijf

REMESITA© se erige como el puente financiero por excelencia para ciudadanos de países con limitaciones bancarias o economías restringidas, como Cuba, Venezuela, Colombia y Argentina. Más allá de facilitar el envío y recepción de dinero, recargas de celulares y el pago de facturas desde el exterior, REMESITA© ofrece una Tarjeta VISA internacional recargable, no vinculada a una cuenta bancaria tradicional. Esta tarjeta es la llave maestra para ingresar a la economía digital global, permitiendo retiros de efectivo, pagos en línea y transferencias con la seguridad. La plataforma no solo se destaca por su facilidad de uso, sino también por su compromiso con la seguridad, exigiendo la verificación de identidad mediante pasaporte para la activación de tarjetas y acceso a servicios seleccionados. REMESITA© admite una amplia gama de métodos de pago, desde PayPal, WISE y Zelle hasta criptomonedas como Bitcoin y USDT, adaptándose a las necesidades y preferencias de sus usuarios. Además, la tarjeta VISA de REMESITA© es aceptada internacionalmente, ofreciendo un saldo de cortesía al activarse, recargable desde cualquier parte del mundo y con un soporte técnico 24/7 en español e inglés. Para aquellos que buscan una solución integral para manejar sus finanzas transfronterizas, REMESITA© simplifica el proceso de enviar remesas, recibir pagos y administrar gastos internacionales, reforzando el empoderamiento financiero de sus usuarios sin importar las barreras económicas de sus países de origen.


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

950 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Muy profesional

Muy profesional, la transacción se realizó con mucha rapidez y seguridad, muy agradecida.

22 januari 2025
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¡Muchas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que tu transacción fue rápida y segura. Seguiremos trabajando para brindarte siempre el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Muy buena opción

Muy buena opción, segura y rápida muchas gracias

20 januari 2025
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Antwoord van REMESITA.COM

¡Muchas gracias por tu confianza! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia con Remesita ha sido segura y rápida. Seguiremos trabajando para brindarte siempre el mejor servicio.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Caótico..

Al principio todo bien , estaba encantado con la plataforma , pero de un día para otro todo se torno gris y las tarjetas ya no servían y tenían saldo congelado que nunca regreso ni se pudo hacer uso de ellas nunca más correctamente,todo fue a peor ,le doy 3 estrellas y creo le estoy dando muchas muchas

30 december 2024
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Lamentamos mucho escuchar sobre tu experiencia negativa, entendemos lo frustrante que debe ser enfrentar problemas con el saldo congelado y el uso de las tarjetas. Apreciamos sinceramente que nos hayas dejado tu opinión. Trabajaremos para restaurar tu confianza en Remesita. Gracias por tu paciencia, y nuevamente te pedimos disculpas por los inconvenientes.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

pongo minimo una estrella pq no puedo…

pongo minimo una estrella pq no puedo poner menos

son unos estafadores. mal servicio, mal soporte tecnico, mal todo. no sirven para nada. empezaron 5 estrellas, actualmente ni media estrella.

8 januari 2025
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Lamentamos profundamente leer su reseña de una estrella, especialmente considerando que anteriormente ha expresado satisfacción con nuestro servicio en dos reseñas de cinco estrellas. Nos resulta sorprendente el cambio repentino de percepción tras años de utilizar nuestra plataforma sin inconvenientes.

Quisiéramos entender qué pudo haber sucedido para llevarlo a esta conclusión tan negativa, ya que su comentario no incluye detalles específicos que nos permitan evaluar la situación o mejorar nuestro servicio. Siempre hemos estado dispuestos a solucionar cualquier inconveniente, y seguimos abiertos a brindarle asistencia personalizada para atender cualquier problema que pueda haber surgido.

Hemos solicitado a Trustpilot que le pida más información sobre su experiencia para poder investigarla adecuadamente. En caso de no recibir una respuesta clara y constructiva en un plazo de 7 días, Trustpilot podría considerar eliminar su reseña por falta de fundamento.

Le reiteramos nuestra disposición para resolver cualquier situación de manera responsable y cordial. Nuestro compromiso siempre ha sido ofrecer un servicio de calidad y lo invitamos nuevamente a contactarse con nuestro equipo de atención al cliente para encontrar juntos una solución.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Llego rápido

Llego rápido

29 december 2024
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¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que el servicio fue rápido y cumplió con tus expectativas.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Don't be influenced by false promises

Don't be influenced by false promises; I do not recommend anyone to use Remesita, after their problem with ALQUIMIAPAY they have banned and silenced in their community any user who demanded their funds. My experience was terrible, few are transparent and liars; once the problems with the funds began, they updated their policies and 1 month later they gave true information so that no user could attack them with any action.

15 augustus 2024
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Lamentamos profundamente la experiencia negativa que has tenido y entendemos la frustración que puede generar una situación como esta. La situación con nuestro antiguo proveedor de pagos, ALQUIMIAPAY, fue inesperada y nos ha afectado profundamente, tanto a nosotros como a nuestros clientes.

Queremos aclarar que nunca ha sido nuestra intención ocultar información ni evadir nuestras responsabilidades. Desde el primer momento, hemos trabajado en soluciones progresivas y sostenibles que permitan devolver los fondos afectados sin poner en riesgo la continuidad de nuestro servicio. Sabemos que esto no es lo ideal, pero es la única vía responsable para asegurar que todos los usuarios puedan recuperar sus fondos, aunque sea de forma paulatina.

Entendemos tu malestar y respetamos tu derecho a expresar tu opinión. Sin embargo, también queremos destacar que, como empresa, hemos puesto todos nuestros esfuerzos en resolver este problema causado por un tercero, priorizando la transparencia y el diálogo con los usuarios. Las decisiones que hemos tomado han sido necesarias para proteger tanto a nuestros usuarios como la viabilidad de Remesita en el largo plazo.

Nuestro compromiso sigue siendo firme: devolver los fondos de manera progresiva a cada usuario afectado y garantizar que situaciones como esta no se repitan en el futuro.

Estamos a tu disposición para continuar dialogando de manera respetuosa y buscar soluciones dentro de nuestras posibilidades actuales.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mi experiencia en remesita ha sido muy…

Mi experiencia en remesita ha sido muy satisfactoria, excelente atención

3 januari 2025
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¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos llena de alegría saber que estás satisfecho y que valoras nuestra atención. En Remesita, trabajamos cada día para ofrecerte un servicio de calidad. ¡Gracias por tu confianza!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Compras asistidas

Primera vez que la utilizo en compras desde la wallet y realmente, a pesar de ser un servicio solicitado en días feriados,funcionó perfectamente. Solo espero revi ir me compra pronto pero ya no depende de Remesita. Muchas gracias a todo su equipo.

1 januari 2025
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¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que tu primera vez utilizando nuestro servicio de compras asistidas fue positiva, incluso en días feriados. Nos esforzamos por ofrecerte un servicio eficiente en todo momento. Esperamos que tu compra llegue pronto, y recuerda que siempre estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Gracias por confiar en Remesita!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent

Excellent, fast and secure platform for sending money. I hope to continue improving it.

27 december 2024
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Antwoord van REMESITA.COM

Thank you so much for your valuable feedback! We’re delighted to know that your experience with our platform has been excellent, fast, and secure. We continuously work to provide the best service possible and will keep striving to improve every day. Thank you for trusting Remesita!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Exelente el servicio de Cash USD

Exelente el servicio de Cash USD. El dinero me llegó a mi casa en Santiago de Cuba en menos de 72 horas. Realmente mi experiencia usando este servicio a Sido muy buena y lo recomiendo para el que quiera enviar dinero a su familia.

13 december 2024
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Antwoord van REMESITA.COM

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos llena de satisfacción saber que el servicio de Cash USD cumplió con tus expectativas y que el dinero llegó a tiempo a Santiago de Cuba. Trabajamos con dedicación para que nuestras soluciones sean rápidas y confiables.

Gracias por recomendarnos, y recuerda que estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Seguiremos trabajando para ofrecerte un servicio excelente!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bueno hasta ahora el unico problema que…

Bueno hasta ahora el unico problema que he tenido es tener dinero retenido en mi targeta, pero esta bien mientras ellos lo solucionan, mientras puedo hacer compras asistidas que demoran un poco pero todo llega bien, sigan mejorando y tratando de solucionar los problemas que tienen

24 november 2024
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¡Gracias por compartir tu experiencia! Lamentamos los inconvenientes con el dinero retenido en tu tarjeta, pero nos alegra saber que confías en que estamos trabajando para solucionarlo. También nos complace saber que las compras asistidas han sido satisfactorias.

Tu opinión es muy valiosa para seguir mejorando y ofrecerte el servicio que mereces. Estamos comprometidos a resolver los problemas y optimizar cada proceso. ¡Gracias por tu paciencia y confianza!

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Opinión personal

Luego tarda muchísimo no mandan mensajes de que ya llego ni a mi ni a mis beneficiarios los descuentos son muy raros y rebajan muy poquito, no hay trato preferente a usuarios constantes y fieles a Remesita no dan buenas recompensas en agradecimiento y así bastantes cosas

27 november 2024
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Antwoord van REMESITA.COM

Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Lamentamos que hayas tenido una experiencia menos que ideal con nuestros servicios. Queremos ofrecerte la mejor experiencia posible, y tomamos muy en serio tus comentarios.

Respecto al tiempo de entrega, entendemos lo importante que es para ti recibir notificaciones y actualizaciones. Estamos trabajando en mejorar la comunicación para que tanto tú como tus beneficiarios reciban alertas claras y oportunas.

Sobre los descuentos y recompensas, tomamos nota de tu sugerencia. Sabemos que nuestros usuarios más constantes merecen un trato preferente, y estamos comprometidos en mejorar en ese aspecto. Continuamos evaluando cómo optimizar nuestras promociones y beneficios para todos nuestros clientes.

Agradecemos tu lealtad y paciencia, y seguimos trabajando para hacer que tu experiencia con Remesita sea más satisfactoria.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

La verdad sobre Remesita en la opinión mía como usuario.…

Esta empresa en el periodo que trabajó para que sus clientes fueran felices con sus servicios, todo bien, pero desgraciadamente se enfrentaron a un mal proveedor que con sus incumplimientos, hizo que se perdiera la fe en la empresa por muchos usuarios. Yo en lo personal, no la he perdido, pues he valorado el esfuerzo y agradezco que sigan haciendo por levantar nuevamente esa empresa como es debido, es un reto que solo con su fuerza y voluntad lograrán hacer y aquí espero que eso suceda, no pierdan la fe, su trabajo, su página web y las oportunidades que ofrecen, solo vendrá de ustedes. Adelante con su idea y por ustedes y por nosotros, mucho éxito.

25 november 2024
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¡Muchas gracias por tu mensaje tan alentador y lleno de esperanza! Agradecemos profundamente tu comprensión y el reconocimiento de nuestro esfuerzo por superar los retos que hemos enfrentado. Sabemos lo importante que es para nuestros usuarios contar con un servicio confiable, y estamos comprometidos a trabajar con dedicación para recuperar y fortalecer la confianza que han depositado en nosotros.

Comentarios como el tuyo nos inspiran a seguir adelante con más fuerza y motivación. Continuaremos esforzándonos para ofrecerte el servicio de calidad que mereces. ¡Gracias por tu apoyo y tus buenos deseos!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Muy agradecido por la eficacia de esta…

Muy agradecido por la eficacia de esta compañia .es muy recomendable

29 november 2024
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¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio y que nos consideras recomendables. En Remesita, trabajamos cada día para ofrecerte eficacia y calidad. Siempre estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Gracias por tu confianza!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

La ayuda del soporte de remesita

Ya en varias ocasiones e necesitado de ayuda para poder hacer operaciones con la tarjeta y siempre el servicio a sido muy bueno, pero hoy específicamente me atendió la operadora Yanara Cortes,es indescriptible su atención y paciencia le doy 1000 de 1000 muchas gracias a Remesita por tener trabajadores con esa calidad humana
Hay una realidad no todos los q tenemos teléfono moviles somos ducho con la tecnología y es ahí donde entra su trabajo en ayudarnos.
Muchas gracias Yanara Cortes sigue así, gracias por todo y bendiciones 🙏🏽🙏🏽

27 november 2024
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¡Muchas gracias por tus palabras y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia! Nos llena de orgullo saber que nuestro equipo, especialmente Yanara Cortes, ha podido brindarte la atención y paciencia que necesitabas. Reconocemos lo importante que es contar con un soporte humano y comprensivo, especialmente en momentos en los que la tecnología puede ser un desafío.

Transmitiremos tus agradecimientos a Yanara; comentarios como el tuyo motivan a todo el equipo a seguir dando lo mejor de sí. Estamos siempre aquí para ayudarte cuando lo necesites. ¡Gracias por confiar en Remesita! 😊✨

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Estafa

Estafa, congelaron mi saldo y mas nunca han devuelto ni un centavo

1 juli 2024
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Lamentamos profundamente su situación y entendemos la frustración que esto le ha causado. Queremos ser completamente transparentes con usted: los fondos no han sido retenidos por nuestra plataforma, sino por el proveedor de tarjetas con el que trabajábamos. Debido a su incumplimiento en la liberación del saldo congelado, hemos tomado acciones legales y nos hemos unido a una demanda colectiva en su contra.

Sabemos que esto no cambia su experiencia, pero queremos reafirmarle nuestro compromiso con la devolución de los fondos. Nuestro CEO ha garantizado que cada cliente afectado recibirá su dinero, aunque el proceso tomará tiempo, ya que gran parte del capital de la empresa también se encuentra congelado con el proveedor.

Para brindar mayor transparencia y control, hemos implementado:

✅ Visualización del saldo congelado en la wallet, donde podrá ver exactamente cuánto le corresponde recibir.
✅ Auditoría de flujos de fondos para definir cuánto podemos destinar mensualmente a devoluciones.
✅ Cronograma de liquidaciones progresivas, en el que, durante los primeros 10 días de cada mes, seleccionamos clientes al azar y destinamos el 50% del profit mensual de la empresa para realizar los reembolsos.

Entendemos su descontento y lamentamos sinceramente los inconvenientes. Seguimos trabajando para solucionar esta situación lo antes posible y le aseguramos que su caso no ha sido olvidado.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Realmente el servicio de Remesita es espectacular.fué

Realmente el servicio de Remesita fué, mientras funcionó, de primera calidad. Solo que al congelar las cuentas y reducir la posibilidad de operaciones en las compras Online, se volvió cuestionable. Aún entendiendo las razones expuestas de porqué estás medidas, muchos nos quedamos a la espera de su activación, porque realmente es una gran experiencia realizar compras con esa tarjeta de Remesita.
Sería grandioso poder adquirir el saldo congelado, porque aunque aparentemente sea poco, este servicio brinda la posibilidad a países con bajos, muy bajos recursos y posibilidades, de emprender algo que de otra forma nunca hubiésemos tenido. Estoy muy agradecido, y realmente no pierdo la esperanza de que un día, quizá a largo plazo, se reactive la tarjeta.

17 november 2024
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¡Gracias por compartir tu experiencia y tus comentarios tan detallados! Nos llena de orgullo saber que valoras el servicio de Remesita y que tuviste una experiencia positiva. Entendemos completamente la importancia que nuestra tarjeta y servicio tienen para tantas personas.
Tu feedback es valioso y lo transmitiremos al equipo correspondiente. Seguimos trabajando con el compromiso de ofrecer soluciones confiables y accesibles, agradecemos tu paciencia y confianza en Remesita.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Muy contento con su atención y trato

Muy contento con su atención y trato, buena educación y transparencia, siempre tratando de mantener las expectativas de sus clientes. Gracias.

25 oktober 2024
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Muchas gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo de compartir esta reseña. Nos alegra saber que nuestro equipo ha logrado brindarte la atención y transparencia que esperas. Para nosotros, es fundamental mantener la confianza de nuestros clientes y estar a su disposición en todo momento. Seguiremos trabajando con dedicación para superar tus expectativas. ¡Gracias por elegir Remesita!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Muy buena y confiable la mejor agencia

Muy buena y confiable la mejor agencia

25 oktober 2024
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¡Muchas gracias por tu comentario! Nos llena de orgullo saber que consideras a Remesita como una agencia confiable y la mejor opción para tus transferencias. Trabajamos cada día para ofrecerte un servicio seguro y de calidad. Si alguna vez necesitas ayuda o tienes alguna consulta, estaremos encantados de asistirte. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

La rapidez con que se gestiona la…

La rapidez con que se gestiona la transferencia y también con la que llega a su destino

25 oktober 2024
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¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que estás satisfecho con la rapidez de nuestras transferencias y que lleguen a su destino tan pronto. En Remesita, trabajamos constantemente para que nuestros clientes disfruten de un servicio ágil y confiable, pues sabemos lo importante que es que tu dinero llegue a tiempo.

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