Accueil absolument désastreux, à la hauteur du reste de l’expérience à Paris. Une « conseillère » commerciale particulièrement peu avenante, qui semble découvrir son métier au fur et à mesure... Toon meer
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Les matériaux du billard ne sont pas préciser sur la plupart des billard a 2000/2500e. Pour l'option des plateaux pour la convertion table il est préciser "bois". Donc aucun doute c'est du bois... Toon meer
Billard commandé en décembre 2025, prévu pour février mars. Dès la commande nous avions précisé que la livraison/installation ne pouvait se faire ni les mardis ni les mercredis. Mi février, nous somme... Toon meer
J'ai acheté un baby foot René Pierre voilà 1 an puis un billard américain voilà 8 jours. Je suis pleinement satisfait de la qualité du produit et de son design moderne qui s'intègre parfaitement dans... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
René Pierre, fabricant français de billard et de baby-foot Made In France depuis 1952.
Contactgegevens
Frankrijk
- rene-pierre.fr
2,5
Slecht
52 reviews
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Commande passée début février 22
Commande passée début février 22
Livraison prévue le 08/04/22
toujours dans l attente de livraison sans aucunes réponses à mes demandes
LAMENTABLE !
22 juni 2022
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Plus de 3 mois d’attente
Plus de 3 mois d’attente, photo non contractuel, regardez bien les tailles écrient en minuscule, sous peine de voir arriver un billard pour enfant chez vous à 2400€ ! Fuyez chez la concurrence
21 juni 2022
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Babyfoot reçu assez rapidement
Babyfoot reçu assez rapidement.
Petit souci de communication avec le transporteur GEFCO ; emballage arrivé abîmé mais dans la mesure où le conditionnement était de qualité - ce qui est souvent loin d'être le cas avec d'autres entreprises - RAS.
Service après vente de qualité, réactif, arrangeant. Très appréciable.
14 juni 2022
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Lamentable. Fuyez
Une livraison Lamentable. Un delais à faire peur.
Commande passée en novembre, pour une livraison censée etre sous max 8 semaines...
Apres 2 tentatives de livraison, l'ardoise a été livrée en morceaux 2 fois. La compensation? Un set de boules...
Nous sommes plus de 4mois apres la commande, le plateau a enfin été livré mais les livreurs ne veulent pas le monter à l'etage, alors que j'ai payé la livraison premium. J'ai donc 1 plateau de 90kg dans le couloir.. et plus aucune autre reponse, aide ou compensation : lamentable. fuyez!
4 maart 2022
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Très bonne expérience client de la…
Très bonne expérience client de la commande à la livraison à l'après-service, nous avons été considéré et écouté parfaitement avec courtoisie, politesse et service. Les produits billard sont de très bonne facture, esthétique, et rapport qualité prix.
Nous recommandons.
15 december 2021
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Baby foot color.
Baby foot color.
Bon produit, bon rapport qualité prix correct. Service après vente réactif et compréhensif.
18 oktober 2021
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j ai commander mon billars le 18 mars…
j ai commander mon billars le 18 mars promesse de livraison le 15 avril .sauf que la livraison a ete faite le 12 juin avec 150 euros de bon d achat mais des queues voiler .on me renvoi des queus a 10 euros au lieu de celle que j avais commander .franchement a par le vendeur le poseur et amelie personne ne comprend rien .
24 juni 2021
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Bon produit et très bon SAV
J’ai acheté un baby foot Goal.
Très bon rapport qualité prix.
Baby foot solide.
Malgré moi, j’ai pu tester le SAV car une pièce avait été abimée lors de la livraison.
J’ai contacté le SAV dimanche soir. On m’a répondu le lendemain et après quelques échanges de mails. Je reçois la nouvelle pièce vendredi.
Top !
2 april 2021
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Chouette achat
Chouette achat
Baby foot Arrivé très vite pour le plus grand bonheur de mes enfants
Souci de montage , pièce remplacée immédiatement par le service après vente qui est vraiment top
Un monsieur très sympa nous guide et remplace une pièce cassée ( par notre faute d ailleurs )
Un vrai plus !
31 maart 2021
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Une transaction lamentable du début à…
Une transaction lamentable du début à la fin. Ardoise non protégée qui arrive en 4 morceaux du fait d’un manque flagrant de protection et de l’incompétence d’un transporteur qui sous traite. Puis nouvel envoi tout aussi abimé. Seul le remboursement a été rapide du fait de mon insistance. Chacun renvoie la responsabilité à l’autre. Je passe mon tour.
24 december 2020
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Un Service au top
Du très bon matériel de billard. Un service commercial à l'écoute et réactif.
Un problème de livraison réglé immédiatement. Mon chéri aura son cadeau de Noël !!!
Cela fait du bien, de faire travailler une telle entreprise
19 december 2020
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