Ordered tyres, waited couple weeks and the day they should arrived the tracking changed ”courier has returned the tyres”. So I didnt get them and the customer service practially said ”sorry, try t... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Seurantakoodi ei löydä tilaustani. Asiakaspalvelu ei vastaa. Onneksi maksoin luottokortilla, joten jotain toiveita saada rahat takaisin. EDIT: Seurantakoodi ei edelleenkään toiminut, mutta renkaat sa... Toon meer
Mielestäni sain hyvät renkaat suht' edullisesti. Itse renkaiden ominaisuuksista en voi vielä sanoa mitään, koska ne ovat nastarenkaat eikä nyt ole niiden käyttöaika. Ainoa mikä hieman häiritsi, oli to... Toon meer
Hinta on paljon alhaisempi kuin suomessa. Kuljetus kesti kauan, voi olla sen takia kun tilasin jouluna ja oli pyhäpäiviä. tänään tuli. laitoin tänään viestin ja kyselin renkaita mutta nyt ne on täällä... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over rengas-online.com
Geschreven door het bedrijf
Rengas-online.com on henkilökohtainen verkkospesialistisi kaikenkokoisille ja -merkkisille renkaille. Löydä ajoneuvoosi sopivat renkaat ainutlaatuisen laajasta valikoimasta – olipa kyseessä pieni auto, limusiini, moottoripyörä tai kevyt kuorma-auto, löydät aina oikeat renkaat edulliseen hintaan.
Nopeus on Rengas-online.comin vahvuus: suoraan netistä tielle. Jopa kevään ja syksyn sesonkiaikoina tämä verkkorenkaiden myyjä takaa jatkuvan saatavuuden suuren varastonsa ansiosta.
Rengas-online.com tarjoaa poikkeuksellisen laajan valikoiman renkaita ja auton tarvikkeita eri tuoteryhmissä, kuten:
- Henkilöauton renkaat,
- Moottoripyörän renkaat,
- Kevyen kuorma-auton renkaat,
- Sähköautojen renkaat,
- Alumiinivanteet ja teräsvanteet,
- Rengaspaketit (esiasennetut renkaat vanteille)
Delticom AG, yritys Rengas-online.comin takana, kuuluu verkkorenkaiden myynnin pioneereihin ja ylläpitää verkkokauppoja yli 40 maassa. Vuosituhannen vaihteesta 1999/2000 lähtien yritys on tarjonnut laajan valikoiman renkaita verkossa.
Laajan asennuskumppaniverkoston ansiosta asiakkaat voivat tilauksensa yhteydessä lähettää uudet renkaansa suoraan ammattimaiseen asennuspisteeseen.
Contactgegevens
Hedwig-Kohn-Straße 1, 31319, Sehnde, Duitsland
- 09-42 59 86 03
- rengas@delti.com
- rengas-online.com
2,9
Gemiddeld
3K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Renkaiden lähetysseuranta on täysin…perseestä
Renkaiden lähetysseuranta on täysin ala-arvoisesti toimiva, linkki jokstasitä olisi pitänyt pystyä seuraamaan ei löytänyt koko lähetystä. Vasta kun soitin kyseiselle kuljetus yritykselle sain tiedon missä renkaat ovat..
Hän selvitti missä renkaat on ja myöskin mahdollisen seuranta numeron suomessa, ihmetteli itsekkin että miksi heidän sivuille ohjaa linkki vaikka renkaat ei heidän yriyksen kuljetuksessa koskaa olleetkaa.
siitä tälle henkilölle 10pistettä, ja kun maksullinen numero oli minulle 20€ lasku,
ETTÄ jos seuranta numero on niin sen pitäisi toimiakkin, siitä iso miinus, ja toimitus luvattiin 3-5 arkipäivää niin meni 1,5vk.... olisi edes ilmoitettu että tilauksesi tulee myöhässä....
ei kauheasti luottamusta herätä
18 maart 2025
Antwoord van rengas-online.com
Hyvä asiakas,
Pahoittelemme vilpittömästi renkaiden lähetykseenne liittyviä ongelmia, mukaan lukien seurantasekavuutta ja toimituksen viivästymistä. Ymmärrämme, kuinka turhauttavaa tämän täytyy olla, erityisesti odottamattoman tietullimaksun ja viestinnän puutteen vuoksi.
Korvaukseksi epämukavuudesta haluaisimme tarjota sinulle 5 prosentin alennuksen nykyisestä tilauksestasi. Kiitos ymmärryksestänne ja ottakaa rohkeasti yhteyttä meihin, jos teillä on muita huolenaiheita.
Team rengas-online.com
I have delivered very fresh tyres on my…
I have delivered very fresh tyres on my bike very fast. I am happy!
19 maart 2025
Antwoord van rengas-online.com
Dear Customer,
Thank you for your feedback!
We're thrilled to hear that the tyres arrived quickly and in fresh condition for your bike. We're so glad you're happy with your purchase! Looking forward to serving you again soon!
Team rengas-online.com
Fresh tires and easy to order.
Easy to order. Fast delivery. Fresh tires. Good tracking system.
18 maart 2025
Antwoord van rengas-online.com
Dear Customer,
Thank you for the great review!
We're happy to hear that the ordering process was simple, the delivery was fast, and the tyres were fresh. We’re also glad our tracking system met your expectations. Thanks again for your feedback, and we look forward to your next order.
Team rengas-online.com
Renkaat vastasi odotuksia
Renkaat vastasi odotuksia, nopea toimitus ja hinnat kohdallaan! Suosittelen
18 maart 2025
Antwoord van rengas-online.com
Hyvä asiakas,
Kiitos hyvästä arvostelustasi!
Olemme iloisia kuullessamme, että renkaat olivat juuri sitä, mitä etsit, ja että toimitus ja hinnoittelu olivat kohdallaan. Arvostamme todella suositustasi ja toivomme voivamme palvella sinua pian uudelleen.
Team rengas-online.com
The delivery was fast and everything…
The delivery was fast and everything went great. Only the change in the delivery schedule caused a few problems.
18 maart 2025
Antwoord van rengas-online.com
Dear Customer,
Thank you for your feedback!
We're happy to hear the delivery was fast and everything else went well. We apologize for any inconvenience caused by the change in the delivery schedule and will work to improve in the future. If there's anything else we can do to assist you, please let us know.
Team rengas-online.com
Antwoord van rengas-online.com
Dear Customer,
Thank you for letting us know!
We're glad everything went smoothly and as agreed. If you need any further assistance, don't hesitate to reach out. We're always here to help.
Team rengas-online.com
Worked well
Worked well. I needed to return the goods due to my mistake and re-order other stuff. It went ok.
18 maart 2025
Antwoord van rengas-online.com
Dear Customer,
Thank you for your feedback!
We're glad to hear that the return process went smoothly, and we appreciate your understanding. If you need any further assistance with your new order, feel free to reach out.
Team rengas-online.com
Nopea toimitus
18 maart 2025
Antwoord van rengas-online.com
Hyvä asiakas,
Kiitos paljon positiivisesta palautteestasi!
Olemme iloisia, että toimitus oli nopea ja että olit tyytyväinen. Tavoitteenamme on aina tarjota erinomaista palvelua. Toivomme, että tilaaminen meiltä on jatkossa yhtä sujuvaa!
Team rengas-online.com
Nopea toimitus.
Niin kuin aiemmin kirjoitin tämä valitsemani asennusliike ei pystynyt asentaa renkaita. Olen todella pettynyt. Minulta kului aikaa ja ylimääräistä rahaa tähän hommaan. Pohja meni koko jutulta kuinka helppoa tämän piti olla.
Renkaat saapuivat nopeasti.
Tällaiset asennusliikkeet pitää poistaa listoilta.
18 maart 2025
Antwoord van rengas-online.com
Hyvä Asiakas,
Pahoittelemme vilpittömästi asennuksen epäonnistumisesta aiheutunutta vaivaa ja pettymystä. Ymmärrämme, kuinka turhauttavaa tämä on ollut, erityisesti kun olet käyttänyt sekä aikaa että rahaa tähän.
Otamme tämän asian vakavasti ja ryhdymme toimiin asentajan suhteen varmistaaksemme, ettei vastaavaa tapahdu uudelleen. Hyvityksenä haluamme tarjota sinulle 5 % takaisinmaksun tästä tilauksesta.
Kiitos, että toit asian huomioomme. Arvostamme kärsivällisyyttäsi, ja olethan yhteydessä, jos voimme auttaa sinua vielä jollakin tavalla.
Ystävällisin terveisin,
Team rengas-online.com
Tilattuja renkaita ei toimitettu
Tilattuja renkaita ei toimitettu. Lopulta tuli viesti että haluatko peruuttaa ja ilmoitin haluavani. Siitä tuli vielä uudestaan sähköpostiin kysely, että haluanko edelleen peruuttaa vai en. Vastasin siitä että halusin ja rahoja ei palautunut.
Sitten vielä lisää viestittelyä ja pahoittelua että on ruuhkaa sähköposteissa.
Lopulta rahat kuitenkin palautuivat. En suosittele ostamista täältä, tilauksen toimittaminen on hyvin epävarmaa ja sen jälkeen näännytetään palautusprosessilla.
10 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van rengas-online.com
Hyvä Antti K,
Kiitos arvostelustasi.
Olemme pahoillamme, että tilaustasi ei voitu toimittaa. On mahdollista, että vastauksesi ei tavoittanut meitä. Ilmoitathan tilauksesi RD-numeron, niin tarkistamme asian puolestasi.
UPD: Kiitos, että annoit tilausnumerosi. Syy, miksi tilausta ei voitu lähettää, oli puute. Toivomme, että tämä valitettava tilanne ei estä sinua asioimasta kanssamme uudelleen tulevaisuudessa ja että tällä tavoin annat meille mahdollisuuden parantaa mielipidettäsi yrityksestämme.
Kiitos ymmärryksestä ja yhteistyöstä tässä asiassa.
Team rengas-online.com
Yksi rengas tilattu jonka peruin huonon…
Yksi rengas tilattu jonka peruin huonon saatavuuden vuoksi 12.9.2024. Tähän päivään mennessä en ole rahoja takaisin saanut.
12 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van rengas-online.com
Rakas Mika Nurmi,
Kiitos arvostelustasi ja pahoittelut myöhäisestä vastauksesta.
Jos ongelma jatkuu edelleen, lähetä meille tilauksesi RD, jotta voimme tarkistaa asian.
Toivomme, että tämä valitettava tilanne ei estä sinua asioimasta kanssamme uudelleen tulevaisuudessa ja että tällä tavoin annat meille mahdollisuuden parantaa mielipidettäsi yrityksestämme.
Team rengas-online.com
Tuotteen palautus ei ole mahdollista…
Tuotteen palautus ei ole mahdollista koska sähköposteihin ja yhteydenottoihin EI VASTATA !!!! Arvostelun vastaukseen tullut puhelinnumero ei ole edes käytössä !!!! Huijausta todellakin !
8 oktober 2024
Antwoord van rengas-online.com
Hyvä asiakas,
kiitos sähköpostiviestistäsi.
Voimme ottaa renkaat takaisin 30 päivän kuluessa toimituksesta, jos niitä ei ole asennettu. Voit soittaa meille osoitteeseen 0894259860 (Ma-Pe 8-16) varmistaaksesi, ovatko renkaat vielä alkuperäispakkauksessa ja milloin ne voidaan noutaa.
Kiitos ymmärryksestänne.
Team rengas-online.fi
Todella nopea toimitus kotiovelle…
Todella nopea toimitus kotiovelle muutamassa päivässä 👍.
1 oktober 2024
Antwoord van rengas-online.com
Hyvä Uusi,
Kiitos myönteisestä viestistäsi.
Olimme hyvin iloisia saadessamme sen. Seuraavaa tilaustasi varten teemme kaikkemme varmistaaksemme tyytyväisyytesi.
Toivotamme sinulle jatkuvaa nautintoa ostosten tekemisestä myymälässämme.
Ystävällisin terveisin,
Rengas-online.com-tiimisi
Postitus/kuljetus
Postitus/kuljetus. Renkaita tuli ensin 2. Parin päivän päästä 1 kpl ja viimeinen tuli Ruotsin kautta. Yli viikon odotat että saat kaikki 4. Renkaat lähti kaikki samaan aikaan 30.9. . Viimeinen tuli 15.10
15 oktober 2024
Antwoord van rengas-online.com
Rakas Ilpo,
Kiitos kärsivällisyydestänne tilauksenne toimituksen suhteen. Pahoittelemme vilpittömästi viivästystä, jonka koitte kaikkien neljän renkaan saamisessa.
Lähettämisen jälkeen kuriirimme jakaa renkaat eri kuorma-autoihin, mikä voi joskus johtaa siihen, että tuotteet puretaan erikseen ja ne saapuvat eri aikaan. Ymmärrämme, kuinka turhauttavaa tämä voi olla, ja arvostamme ymmärrystäsi.
Jos sinulla on lisäkysymyksiä tai tarvitset apua, älä epäröi ottaa yhteyttä.
Kiitos, että valitsit meidät, ja toivomme voivamme palvella sinua paremmin tulevaisuudessa.
Ystävällisin terveisin,
Team rengas-online.co
I got wrong tyre
I got 3 tyres which I ordered, but the 4. was different wheelsize and brand. Now I have to send it back and wait for new tyre.
1 oktober 2024
Antwoord van rengas-online.com
Dear Mr Keijo,
Thank you for your review.
Please contact us on 894259860 to confirm the collection address for 1 wrong tyre and whether replacement or refund should be sent. We would also require you to please send us the photos of the incorrect tyre to rengas@delti.com along with your order RD number.
Thank you for cooperation.
Best regards,
Team rengas-online.se
Jakeluaika liian myöhään
Jakeluaika liian myöhään, 16.30-22.00. Aikataulupulan vuoksi renkaat toimitettiin seuraavana päivänä luvatusta.
27 september 2024
Antwoord van rengas-online.com
Rakas Timo,
Kiitos arvostelustanne.
Pahoittelemme, että renkaiden toimitus viivästyi aikatauluongelman vuoksi. Olemme iloisia voidessamme ilmoittaa, että renkaanne saapuivat 30.9., päivää aikaisemmin kuin luvattu päivämäärä 01.10.
Arvostamme ymmärrystänne ja kärsivällisyyttänne tässä asiassa. Jos sinulla on lisäkysymyksiä tai tarvitset apua, ota rohkeasti yhteyttä.
Ystävällisin terveisin,
Team rengas-online.fi
Viallisia renkaita
Toimittaa viallisia renkaita eikä kumppaniliikkeessä mainittu että yhdessä renkaassa on runkovika.
14 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van rengas-online.com
Rakas Drinkz,
Kiitos, että otitte yhteyttä renkaisiinne liittyvästä ongelmasta. Voisitteko toimittaa meille seuraavat tiedot, jotta voisimme auttaa teitä paremmin:
1. Kuvat viallisesta renkaasta osoitteeseen rengas@delti.com.
2. Tilausnumeronne.
3. Vahvistus siitä, onko vaurio syntynyt kuljetuksen aikana vai onko se ilmeisesti tuotantovika.
Nämä tiedot auttavat meitä ratkaisemaan asian nopeasti. Arvostamme yhteistyötänne!
Ystävällisin terveisin,
Team rengas-online.com
Viallisen renkaan palautus käytäntö…
Viallisen renkaan palautus käytäntö mahdoton, jos rengas viottut ja jouduttu vaihtamaan. Kysytään jotain sarja- ja DOT-numeroita renkaasta, joka jo laitettu kierrätykseen. Eikös tämmöiset tiedot pitäisi olla myyjä/lähettäjällä itsellä tiedossa... yms. Ei tarvitse kokeilla enää, vaan ostan paikalliselta toimijalta tästä lähtien.
1 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van rengas-online.com
Rakas Jari,
Kiitos, että otit meihin yhteyttä huolenaiheesi johdosta. Ymmärrämme turhautuneisuutesi viallisia renkaita koskevien palautusehtojen suhteen.
Viallista rengasta koskevan reklamaation käsittelemiseksi meidän on kerättävä rengas valmistajan testattavaksi. Jos rengas on jo hävitetty, emme voi avata reklamaatiota, koska vaadittuja tietoja ei saada.
Olemme lähettäneet aiemmin reklamaatioehdot, joissa esitetään menettelyyn tarvittavat lisätiedot. Ilman varsinaista rengasta joudumme valitettavasti ilmoittamaan, että korvausvaatimusta ei voida käynnistää.
Jos sinulla on tilausnumerosi ja tarvitset lisäapua, ilmoita siitä meille. Olemme täällä auttamassa.
Ystävällisin terveisin,
Team rengas-online.fi
Antwoord van rengas-online.com
Hyvä Harri,
Kiitos paljon ilahduttavasta viestistäsi.
Olemme erittäin tyytyväisiä, että olet tyytyväinen. Seuraavaa tilaustasi varten teemme kaikkemme varmistaaksemme tyytyväisyytesi.
Nauti ostoksistasi myymälässämme.
Ystävällisin terveisin,
Rengas-online.com-tiimisi
Antwoord van rengas-online.com
Hyvä Ruslan,
Kiitos paljon myönteisestä palautteestasi.
Olimme erittäin iloisia saadessamme sen. Seuraavaa tilaustasi varten teemme kaikkemme varmistaaksemme tyytyväisyytesi.
Toivotamme sinulle jatkuvaa nautintoa ostoksilla myymälässämme.
Ystävällisin terveisin,
Rengas-online.com-tiimisi
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.