Vorige week gebeld vanwege stank overlast in de spouw muur. Mijn angst was dat er misschien ratten in zaten vanwege de vele poepuitwerpselen die achter het doosjes van Electra zaten. Binnen een paar... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Vorige week gebeld vanwege stank overlast in de spouw muur. Mijn angst was dat er misschien ratten in zaten vanwege de vele poepuitwerpselen die achter het doosjes van Electra zaten. Binnen een paar... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het grootste ongedierte werkt bij Rentokil, een samenwerking opzeggen in ogenschijnlijk goede overeenstemming met mooie beloftes maar dan worden ze plots heel vervelend en komen de afspraken niet na e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij hebben last van muizen. Onze huurbaas heeft renttokill ingeschakeld maar, de medewerkers die langskwamen waren vriendelijke maar de oplossingen waren eigenlijk altijd nutteloos. Ze zetten altijd... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Doen vrijwel niets voor heel veel geld! Alle mooi beloftes van de vertegenwoordiger bleken hele dure extra's te zijn. Tijdens de pandemie niet langs geweest maar wel rekening gestuurd. Zouden contact... Toon meer
Ongediertebestrijding door Rentokil. Wij bestrijden ongedierte in uw regio bij bedrijven en bij u thuis, door lokale ongediertebestrijders.
Ravenswade 54S, 3439 LD, Nieuwegein, Nederland
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede en snelle hulp. Keurig personeel en komen de afspraken goed na. En het allerbelangrijkste: geen muizen meer.
De houtworm in de vloer was binnen de garantietijd terug. Na inspectie van mijn kruipruimte en meubels (waar het ondertussen ook in zat) werd met moeite toegezegd de vloer nogmaals te bestrijden. Mijn meubels kwamen voor eigen rekening met de mededeling dat ik dan nog mazzel had. Het contact was waardeloos, ik heb er herhaaldelijk achteraan moeten bellen en dan waren mijn gegevens niet goed vindbaar. De mannen die langs kwamen voor de bestrijding en inspectie waren onvriendelijk, probeerden mij de schuld van de houtworm in mijn schoenen te schuiven en lieten een smerig toilet achter.
Na controle van mijn kant bleek het deel waar de houtworm het meest actief was niet behandeld, het boormeel zat er nog op terwijl de rest van de balken nat waren van het bestrijdingsmiddel. Ook hierover contact gezocht, ook deze keer werd ik niet serieus genomen. Ik moest het boormeel zelf verwijderen en de balk afplakken om het in de gaten te houden. Al zou dit niets uitmaken omdat mijn garantietermijn toch al verstreken is tegen die tijd.
Inmiddels een betrouwbaar en meedenkend bedrijf in de arm genomen om de laatste balken alsnog te laten behandelen.
Wat een waardeloos en klantonvriendelijk bedrijf is dit.

Antwoord van Rentokil Pest Control Nederland
Fijn bedrijf om in de praktijk mee samen te werken. Verbeterpunt is de terugbelactie. Al meerdere keren ervaren dat er beloofd wordt snel terug gebeld te worden wat dan helaas niet gebeurd.
De actie is niet meer uitgevoerd maar Rentokil heeft het wel snel opgepakt. Het was een zwerm bijen die na een paar uur weer waren vertrokken.
Zeer complexe volgsystemen. Extreem complex jargon, om doodsimpele handelingen financieel te maskeren.
De inspectie is niet kundig uitgevoerd. Hierdoor een verkeerde afweging gemaakt. Na veel e-mails is er een oplossing gekomen om de kisten op een andere locatie te zetten, want een contract is nu eenmaal een contract.
Vorige keer liep alles perfect. Nu is de communicatie heel slecht. Moest overal zelf achteraan bellen.
Inspecteurs op locatie zijn erg vriendelijk en leveren goed werk maar de overhead bij Rentokil is op dit moment niet naar onze tevredenheid. Communicatie verloopt heel langzaam en op mails wordt niet gereageerd.
Je moet veel achter ze aan zitten om te zorgen dat ze ook daadwerkelijk langskomen. Oplossingen in verkeerde volgorde toepassen, materialen die worden bevestigd zijn niet goed gemonteerd of gaan snel kapot. Voor het geld wat betaald wordt wel een beetje te veel tegenvallers.
Mierenbestrijding, waarvoor ik jullie elk jaar vraag, valt buiten ons contract, hierdoor was iedereen bij u van het pad af want er moest eerst iemand komen voor een offerte. Omdat ik dit grote onzin vond en direct handelen verlangde heeft het 3 weken geduurd en 5 boze telefoontjes voordat iemand kwam bestrijden! Schandalig Mieren liepen overal door en over mijn producten in de winkel. Uiteindelijk is er een offerte gemaakt die overigens ook nog eens 30 euro excl. duurder was als vorig jaar. Uiteindelijke resultaat is geweldig maar ik weet niet zeker of ik jullie volgend jaar weer ga bellen voor mierenbestrijding als het dan weer zo stroef gaat.
Erg vriendelijke servicemedewerker, behulpzaam en bekwaam.
Goede service, snelle opvolging en vriendelijk personeel.
Personeel zijn heel beleefd en goede hulp.
Heb een vliegenlamp hangen (huur) die pakt de dikke bromvliegen niet. Krijg iedere keer bij het vervangen vd plakplaten (waar de vliegen aan vast plakken) te horen "zo die zit vol meneer" terwijl ik ook een ouderwetse plakrol had hangen vol met bromvliegen. Nu heb ik een beter advies gekregen, en een andere lamp wordt opgestuurd.
Goed geregeld dus!

Antwoord van Rentokil Pest Control Nederland
Bij controle waren veel mieren 2 dagen later alles weg
Chapeau ben er heel blij mee
Bij bestelling vooraan aften service slecht.
Communicatie nog slechter.
Wil verder geen contact meer met deze firma.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.