Het was mij niet duidelijk dat ik een abonnement had afgesloten bij Rentumo. Gelijk gemaild naar het helpcentrum en contact gehad met Carmen. Zij heeft mij alles duidelijk en snel uitgelegd en mij ku... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik geef 4 sterren omdat het abonnement automatisch gestart was zonder dat ik dat duidelijk doorhad. Uiteindelijk heeft Carmen van de klantenservice mij wel vriendelijk geholpen. Ze heeft mijn situa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Had niet in de gaten dat ik een abonnement had lopen na een proefabonnement, dit kan denk ik beter aan de automatische kant van Rentumo met klanten inlichten/facturen sturen. Maar goed geholpen door... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Contact met de klantenservice (Damian) was zeer netjes en prettig. Er werd snel gereageerd en meegedacht. Er kwam een zeer goede oplossing voor een heel vervelend probleem. Daarvoor dus 5 sterren!... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Rentumo.nl
Geschreven door het bedrijf
Van studio’s tot gezinswoningen, Rentumo.nl maakt zoeken en contact leggen eenvoudig: alles op één plek. Begin je huizenjacht vandaag nog met Rentumo! 👇
Ontdek alle woningen
From studios to family homes, Rentumo.nl makes searching and connecting easy: all in one place.
Ready to start your search for a new home? 👇
Discover all listings
Contactgegevens
Nederland
- info@rentumo.nl
- rentumo.nl
4,1
Goed
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Oplichters
Oplichters! Doen alsof een heel huis te huur staat voor mooie prijs terwijl het om kamerprijs gaat.
Betreffende advertentie, hierin staat €560 huren voor een huis:
Website van Rentumo: advertentie/te-huur-huis-middenbeemsterstraat-in-tilburg-434735
Broninformatie, waarin expliciet staat dat de bovengenoemde prijs PER KAMER is.
Website van Parius: huis-te-huur/tilburg/ee9f741e/middenbeemsterstraat
10 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rentumo.nl
Bedankt voor je melding en het delen van de linkjes.
We begrijpen dat dit erg verwarrend kan zijn en waarderen het dat je de moeite hebt genomen dit door te geven. We hebben de advertentie inmiddels nagekeken en zullen deze direct aanpassen zodat de informatie correct wordt weergegeven.
Nogmaals dank voor het doorgeven — dit helpt ons het platform beter en transparanter te houden.
Met vriendelijke groet,
Het Rentumo Team
Rentumo.nl
LET OP. Oplichters!
LET OP! oplichters. Geen zaken mee doen! Ik heb 40 euro betaald voor een abbonement, vervolgens opgezegd. Zij hebben het abbonement weer opnieuw aangezet en nu vragen ze geld.
Reageren op geen enkele mail. En sturen wel dingen door naar een incassobureau.
15 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rentumo.nl
Bedankt voor je bericht en jammer om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad.
We willen benadrukken dat Rentumo geen automatische heractivering van abonnementen uitvoert zodra een abonnement wordt opgezegd, blijft dit stopgezet. Het kan zijn dat er sprake is van een tweede registratie met hetzelfde e-mailadres of een typefout in de eerdere opzegging, waardoor het systeem een nieuwe factuur heeft aangemaakt.
We helpen je hier natuurlijk graag mee. Zou je ons een screenshot van de incassobrief of de betaling kunnen sturen? Dan kunnen we dit meteen nakijken en corrigeren als er iets mis is gegaan.
Met vriendelijke groet,
Het Rentumo Team
Rentumo.nl
Snelle reactie op je vragen
Snelle reactie op je vragen! Fijne organisatie in het algemeen.
1 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rentumo.nl
Bedankt voor je positieve feedback!
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze snelle reacties en service. We blijven ons best doen om iedereen zo goed mogelijk te helpen.
Met vriendelijke groet,
Rentumo Support Team
Rentumo.nl
Ik vind het fijn en overzichtelijk.
9 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rentumo.nl
Bedankt voor je positieve feedback!
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en snelle reacties. We blijven ons best doen om iedereen zo goed mogelijk te helpen.
Met vriendelijke groet,
Het Rentumo Team
Rentumo.nl
Goed geholpen bij annulering abonnement
Ik had een account aangemaakt om te kunnen reageren op huurhuisjes, ik had mijn abonnement opgezegd, maar er was toch geld afgeschreven van mijn bank.
Ik heb contact gezocht en met snelle communicatie heb ik een creditering gekregen voor het afgeschreven bedrag met hulp van Carmen.
Heel fijn en snel geholpen!
7 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rentumo.nl
Beste Esmee,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat onze klantenservice u snel en goed heeft kunnen helpen bij het annuleren van uw abonnement. We streven ernaar om elke situatie zo netjes mogelijk op te lossen, dus het is prettig om te lezen dat dit naar tevredenheid is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Team Rentumo
Niet oké
Ik heb netjes binnen de 4 dagen opgezegd en vervolgens ben ik 39,99 kwijt. Via de klantenservice die ik meerdere malen heb benaderd wordt niet gereageerd ..
7 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rentumo.nl
Beste mevrouw Vogel,
Vervelend om te horen dat uw ervaring niet positief was. Dat is uiteraard niet de bedoeling. We helpen u graag om dit netjes op te lossen.
Ik heb eerder om wat aanvullende gegevens gevraagd om uw account te kunnen terugvinden, maar nog geen reactie ontvangen. Zou u ons via info@rentumo.nl even uw e-mailadres of een screenshot van de afschrijving willen sturen? Dan kijk ik dit persoonlijk voor u na en zorg ik dat het wordt opgelost.
Met vriendelijke groet,
Team Rentumo
Niet doen
Ik heb meerdere van dit soort apps geprobeerd. Rentumo komt zeker het zwakste uit mijn ervaring. Woningen die worden gevonden zijn al uren, soms dagen en een enkele keer zelfs weken/maanden online en hebben al lang meer dan genoeg reacties gehad en zijn soms weer maanden verhuurd. Tovert ook meedere keren dezelfde woning uit als deze op verschillende sites wordt geplaatst...
The timing is key in deze woningmarkt en na uren of dagen pas reageren heeft geen nut. Rentumo is ook verruit de duurste van alle apps voor het vinden van een huurwoning die ik geprobeerd heb. De app op mijn telefoon liep ook vaak vast.
Samenvattend, geen aanrader en er bestaat beter. Timing en prijs zijn de grootste problemen.
1 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rentumo.nl
Beste Charles,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Jammer om te horen dat Rentumo niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Wij begrijpen goed dat timing erg belangrijk is bij het vinden van een woning.
Rentumo is een vergelijkingsplatform dat het aanbod van honderden websites automatisch samenbrengt, zodat gebruikers alles op één plek kunnen bekijken. Helaas kan het gebeuren dat sommige woningen op externe websites al zijn verhuurd voordat onze systemen de nieuwste status kunnen synchroniseren. We werken continu aan verbeteringen om dit proces sneller en actueler te maken.
Uw feedback over de app-prestaties en prijs nemen we ook mee we waarderen dat u dit met ons deelt, want dat helpt ons de service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Rentumo
Antwoord van Rentumo.nl
Bedankt voor uw positieve reactie! Fijn om te horen dat u onze website handig vindt in gebruik. We blijven ons platform voortdurend verbeteren om het woningzoeken zo makkelijk mogelijk te maken.
Met vriendelijke groet,
Team Rentumo
Klantenservice
Ik heb zelf weinig gebruikgemaakt van het platform, maar wel contact gehad met de klantenservice. Dit verliep erg prettig. Er was sprake van een kleine miscommunicatie, maar dit is in goed overleg snel en professioneel opgelost. Ik voelde me gehoord en serieus genomen, en dat gaf veel vertrouwen. Complimenten voor de vriendelijke en behulpzame service
30 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rentumo.nl
Wat een fijne review om te lezen, hartelijk dank! We vinden het belangrijk dat elke gebruiker zich gehoord en goed geholpen voelt, dus het is mooi om te weten dat onze klantenservice dit voor u heeft kunnen waarmaken.
We waarderen uw vriendelijke woorden en geven het compliment graag door aan het team.
Met vriendelijke groet,
Team Rentumo
A lot of offers that fit my preferences.
A lot of offers that fit my preferences.
29 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rentumo.nl
Thank you for your positive feedback! We’re glad to hear that you’re finding plenty of listings that match your preferences — that’s exactly what we aim for. We’re constantly improving our filters and listings to make your search even easier.
Kind regards,
Team Rentumo
Antwoord van Rentumo.nl
Thank you for your kind words! We’re really glad to hear that you’re enjoying the website and finding it useful. Your feedback motivates us to keep improving our platform every day.
Kind regards,
Team Rentumo
Goed geluisterd naar de wensen
Goed geluisterd naar de wensen.
Juist gehandeld hierin!
24 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rentumo.nl
Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat we goed naar uw wensen hebben geluisterd en hierop juist hebben gehandeld. We vinden het belangrijk dat onze gebruikers zich gehoord voelen en tevreden zijn met de service.
Met vriendelijke groet,
Team Rentumo
Hele fijne klantenservice!
Fijne klantenservice. Er was een fout bij mijn abbonement (niet hun schuld, niet mijn schuld) , maar ik heb alsnog mijn geld terug gekregen!
21 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rentumo.nl
Bedankt voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat onze klantenservice u goed heeft kunnen helpen en dat het probleem netjes is opgelost. We vinden het belangrijk dat elke situatie eerlijk en met begrip wordt behandeld, fijn dat dit naar tevredenheid is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Team Rentumo
Ik reageer al via de website zelf waar…
Ik reageer al via de website zelf waar jullie me steeds naar sturen
17 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rentumo.nl
Bedankt voor uw bericht. Ik begrijp dat u al via de website heeft gereageerd en toch geen terugkoppeling ontvangt dat is natuurlijk vervelend.
Met vriendelijke groet,
Team Rentumo
Fijn in gebruik
Site is overzichtelijk en goed up to date, als je opzoek bent naar een woning en niet zelf heel het internet wil afzoeken is dit een goede en praktische site. Je krijgt ook een persoonlijk aanbod en klantenservice (Moniek) heeft me fijn geholpen en was goed bereikbaar.
16 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rentumo.nl
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve review! Fijn om te horen dat u onze site overzichtelijk en actueel vindt, en dat Moniek u prettig heeft geholpen. We streven ernaar om het woningzoeken zo makkelijk en persoonlijk mogelijk te maken, dus het is leuk om te lezen dat dit goed is gelukt.
Met vriendelijke groet,
Team Rentumo
Goede klantenservice en ze helpen je…
Goede klantenservice en ze helpen je echt op weg
16 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rentumo.nl
Bedankt voor uw fijne review! Wat leuk om te horen dat u tevreden bent over onze klantenservice en dat we u goed op weg hebben kunnen helpen. We doen ons best om iedereen zo persoonlijk en snel mogelijk te ondersteunen.
Met vriendelijke groet,
Team Rentumo
Antwoord van Rentumo.nl
Beste,
Wat fijn om te horen dat je zo goed geholpen bent – dankjewel voor je bericht!
Team Rentumo.nl
Attente klantenservice heeft me goed…
Attente klantenservice heeft me goed geholpen toen ik tegen een probleem aanliep👍
9 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rentumo.nl
Wat goed om te lezen dat je onze klantenservice als attent hebt ervaren en dat we je goed hebben kunnen helpen!
Team Rentumo.nl
Antwoord van Rentumo.nl
Dankjewel voor je leuke feedback! Fijn om te horen dat je onze site overzichtelijk vindt.
Team Rentumo.nl
Fijne site!
3 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rentumo.nl
Dankjewel voor je bericht, heel fijn om te horen dat je onze site zo prettig vindt!
Team Rentumo.nl
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.