Commander le 5 mai aucun avancement depuis le 11 on est le 19 mai c’était marquer 6 à 9 jours le délais très déçu .. Le cadeau est prévu pour samedi qui arrive très énervé !
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Ravi de cette idée très originale de cadeau de Noël. Envoi rapide et soigné (seul bémol, prévenir le client qu'il faut prendre voir de régler la taxe douanière à réception de la livraison). Coffret... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bonjour j'ai passé commande et j'ai eu la mauvaise surprise d'avoir 12€ de frais de douane que je devais régler pour recevoir mon colis . Le colis a mis 16 jours a arrivé chez moi je trouve ça énorme... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jamais je n'aurais trouvé un message d'amour aussi puissant que celui que je laisse, a mes enfants et a ma petite fille. Mais SUR TOUT, je laisse un message d'amour a mon pays et a mes compatriote... Toon meer
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Contactgegevens
60 rue François 1er, 75008, Paris, Frankrijk
- support@repertoire-des-etoiles.fr
- repertoire-des-etoiles.fr
3,0
Gemiddeld
122 reviews
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Commander le 5 mai aucun avancement…
Commander le 5 mai aucun avancement depuis le 11 on est le 19 mai c’était marquer 6 à 9 jours le délais très déçu ..
Le cadeau est prévu pour samedi qui arrive très énervé !
19 mei 2026
Review zonder uitnodiging
frais de douane qui n’étais pas prévu
frais de douane qui n’étais pas prévu, paquet endommagé. Très déçue de mon expérience.
28 maart 2026
joli souvenir
Un joli souvenir pour le décès d'un bébé in utéro
Les parents ont été très touchés
Dommage que les options soient si chères et les frais de douane importants
26 februari 2026
C’est très mal expliqué
C’est très mal expliqué, on a l’impression qu’on va recevoir quelque chose de concret alors que c’est une étoile virtuelle donc là moi je me retrouve sans l’étoile que j’ai commandé Voilà
30 januari 2026
It’s perfect
29 januari 2026
Vous êtes pas sérieux
Vous êtes pas sérieux, je demande une remboursement vous avez dépassé la date de livraison plus que 15 jours, j'ai raté l'anniversaire de mon mariage
7 januari 2026
Bonne idée cadeaux ou autre
Achat d'une étoile symbolique pour un décès et pour un départ en retraite très émouvant
14 juni 2025
Antwoord van RépertoiredesEtoiles
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes enchanté(e) par votre cadeau personnalisé avec votre nom d'étoile. - Julia, CS :)
Antwoord van RépertoiredesEtoiles
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Un membre de notre équipe vous contactera prochainement. - Julia, CS
"A wonderful gift,"
"A wonderful gift," my wife told me. The information provided was precise and clear for locating the stars. I recommend it.
24 december 2025
Antwoord van RépertoiredesEtoiles
Thank you for your review and recommendation, David! We’re pleased the details provided made it easy to find your star, and we’re glad your wife was over the moon with her star name gift. - Kim, CS
Je n’ai rien reçu pour le moment… Mon…
Je n’ai rien reçu pour le moment… Mon cadeau n’est pas arrivé à temps furieux
24 december 2025
Antwoord van RépertoiredesEtoiles
Merci pour votre commentaire, Damien. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Un membre de notre équipe vous contactera prochainement. - Julia, CS
I was disappointed because my package…
I was disappointed because my package was supposed to arrive before Christmas, but I still haven’t received it.
17 december 2025
Antwoord van RépertoiredesEtoiles
Thank you for the review, Marion. I am so sorry to hear about the delays on your order and that it did not arrive in time for Christmas, we will have a member of the team reach out. - Julia, CS
Livraison horrible
Commander le 16 décembre aujourd'hui nous sommes le 28 et toujours rien reçu. Cela m a coûter presque 90e.
Je trouve le suivis colis nul on ne sais pas réellement ou ca en est.
16 december 2025
Antwoord van RépertoiredesEtoiles
Merci pour votre commentaire, Ophélie. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre le retard et les problèmes rencontrés avec votre commande. Un membre de notre équipe vous contactera prochainement. - Julia, CS
Instant magique mère fille
Si tu dis d'acheter une étoile a été plus qu'une très bonne décision pour ma fille TDAH que ça a été à reprendre confiance en elle on a pleuré pendant 2 jours mort de rire je trouve ça formidable avec le plan de l'étoile le diplôme de l'étoile le nom est la date si précieuse merci
17 december 2025
Antwoord van RépertoiredesEtoiles
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre cadeau personnalisé avec une étoile ait fait autant plaisir à votre fille, et nous espérons qu'elle l'aimera autant que nous. - Julia, CS :)
I didnt get my christmas présent at time
14 december 2025
Antwoord van RépertoiredesEtoiles
Thank you for your review, Nicola. We’re very sorry to hear that your package didn’t arrive on time. A member of our team has been in touch to assist and to check that everything has now been received safely. - Kim, CS
Antwoord van RépertoiredesEtoiles
Merci pour votre commentaire, Marie. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas encore été livrée. Un membre de notre équipe vous contactera prochainement afin de résoudre ce problème au plus vite. - Julia, CS
Je n’ai jamais reçu mon étoile.
6 december 2025
Antwoord van RépertoiredesEtoiles
Merci pour votre avis. Je suis vraiment désolée d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Un membre de notre équipe vous contactera prochainement afin de résoudre ce problème. – Julia, CS
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