Een trui op 5 januari besteld en afgerekend en op 26 februari is het product nog niet steeds afgeleverd. Bij elke email die ik stuur krijg je het standaard antwoord .... de trui is onderweg en ... du... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Valse info bv.prijzen port inbegrepen maar dan rekent men leveringskosten aan die hoog kunnen oplopen!Wat is het verschil tussen port en levering ? Levertijden lopen soms op,maar nog nooit iets verke... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zelfs 1 ster is te veel. 3 weken na bestelling en nog steeds niets ontvangen. Track and trace krijgen van laatste update 3 weken terug, dag na bestelling. Lijkt mij oplichters puur sang
Helaas bij deze site een onderdeel besteld . Schetst mijn verbazing dat t een Nederlandse site is die beheert wordt door Duitsers . Dus alles wordt via Duitsland geregeld . Het onderdeel heb ik lat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
1,4
Zeer slecht
35 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Duidedelijke beschrijving vh bestelde…
Duidedelijke beschrijving vh bestelde en snel geleverd
10 april 2018
Review zonder uitnodiging
Goeie organisatie wat je besteld en…betaald net paar dagen in huis.
Goeie organisatie wat je besteld en betaald met paar dagen in huis top.
5 april 2018
Review zonder uitnodiging
goede prijzen,goede naservice snel…
goede prijzen,goede naservice snel geleverd.
30 maart 2018
Review zonder uitnodiging
Vrij specifiek onderdeel gekocht…
Vrij specifiek onderdeel gekocht (spanningsregelaar voor een Lotus Elise dynamo) en was precies zoals op de foto en redelijk snel in huis.
3 maart 2018
Review zonder uitnodiging
Prijzen zijn ok
Prijzen zijn ok, contact ook wel maar levertijd is ontzettend lang en afwerking na een nabestelling is niet nagekomen.
Jammer, heb wel eerdere goede ervaringen gehad.
Staat ook niet altijd bijgewerkte info bij de onderdelen, wel op voorraad wil niet zeggen dat dit ook is, hierdoor veel vertraging opgelopen bij klanten van mij.
24 februari 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van .
Dear Ton Aben!
Thank you for your feedback.
Please accept our apologies. We have 6 warehouses, but some of them are in other countries. The car part may not be in the main warehouse, in that case, to collect your order we move your part to the main warehouse from another country, so the delivery time increases. It happens rarely, but it still happens. We hope that this will not happen again. Increasing the level of customer service is our top priority.
Best Regards,
Reservedelenstore Team
Goeie delen en voor een mooie prijs
24 februari 2018
Review zonder uitnodiging
Gewoon goed!!! Ga zo door
Prima kwaliteit, duidelijk prijs voordeel tov de concurrent , snelle levering.
Gewoon goed!!! Ga zo door.
24 februari 2018
Review zonder uitnodiging
Later verstuurd dan gedacht
Later verstuurd dan gedacht
Op woensdag middag besteld pas op vrijdag verstuurd en op maandag pas ontvangen
24 februari 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van .
Dear Marco!
Thank you for your review.
We want to inform you that, unfortunately, sometimes delivery may be delayed due to the lack of some products from the manufacturer. Or, if we find that the spare part is slightly damaged before shipping, so as not to send it to the customer, even if it is a small scratch, at the same time we order a new spare part for the customer directly from the manufacturer, in this case the delivery time increases to several days. It is very important for us to satisfy our customers, and sometimes we decide to send the order a few days later, and not send it as soon as possible, but with a damaged spare, even if sometimes defect is invisible. We apologize for the inconvenience. For any information we are always at your disposal.
Best regards,
Reservedelenstore Team
Zeer goede prijs-kwaliteitverhouden, levertijd wat langer dan gehoopt
Enig negatief punt is eigenlijk de levertijd. Er wordt 1 tot 2 werkdagen genoemd, bij mij waren het er drie en door Kerstmis heb ik dus in totaal een week moeten wachten.
Product was precies zoals beschreven en dat voor een bizar lage prijs, werkt nu al 2 maanden prima!
5 februari 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van .
Dear Customer!
Thank you for your feedback!
Please accept our apologies for the inconvenience. We thank you for the message and confirm that we are working to improve the services offered by the courier.
Best regards,
Reservedelenstore Team
Juiste onderdeel voor een gunstige prijs
27 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Prima alles gekregen
Prima alles gekregen. Kan het iedereen aanbevelen
28 december 2017
Review zonder uitnodiging
Betrouwbare en vlotte afhandeling
Betrouwbare en vlotte afhandeling, aanbevelenswaardig
21 november 2017
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.