Restoconcept.com Reviews 200

J'ai commandé récemment.
Un grand merci a Mme KATY FERNANDEZ qui a fait a été d'un professionalisme et d'une gentillesse exemplaire lors de ma commande.
Je vous la recommande vivement.
Merci beaucoup ainsi qu'à toute l'équipe de restoconcept!

J’ai commandé pour ma boulangerie nouvellement ouverte à Genève .. j’ai eu un accueil chaleureux de monsieur Jules, qui m’a offert de belles remises pour tout le matériel de boulangerie.

J'ai récemment commandé du matériel pour la rénovation de mon restaurant à Dansaert.
Dès le départ l'équipe a été disponible et m'a aidé à trouver exactement ce dont j'avais besoin.
Les prix sont raisonnables et j'ai même pu profiter d'une promo intéressante! La livraison a été dans mes délais indiqués et sans soucis.
Franchement je recommande vivement Restoconcept à tous les pros qui cherchent du matériel de qualité !

You are being sent images other than the real ones,I tell you everything is in perfect working order ,I'm telling you, you have a three-month warranty
"please note that all of our machines works perfectly and we have a garentee for used machines for 3 months"
You get the equipment in a sorry state , broken ,take the equipment to the Carpigiani service center, where the repair costs almost as much as you paid with them ,you contact them and are told to send the equipmentis to a service in France.
is a mockery

Je remercie restoconcept pour son accueil,et en plus pour la qualité des matériaux de boucherie et charcuterie,vraiment vous êtes de très haut niveau. Je reste fidèle à vous . Merci à toute l'équipe,Mme Sarah, Jamël....! Grâce à vous j ai une boucherie de qualité au
Burkina Faso!! Merci ❤️❤️❤️

C’est avec grand plaisir et pleine satisfaction que j’apprécie le service de Restocontact.
Une structure professionnelle au service des boulangers, restaurateurs ,surtout les débutants , dans le choix des équipements adéquats .
Les agents de restocontact sont disponibles et ouverts pour les conseils du lancement de vos structures

Grâce a vous, nous sommes une meilleure société de boulangerie et pâtisserie au Niger. Vous êtes une meilleures entreprise de vente des matériaux de qualités et a des prix et remises exceptionnel. Vous avez une équipes expérimentée, fiable, respectueuses et rassurant.

Un grand merci à l’équipe resto concept pour ses conseils et produits
Merci à kathy et au service technique

Lutetia pizza st Brice sous forêt

J’ai cherché un four napolitain avec des délais très très court et madame Lagarde a réussi.Un accueil et une réactivité exceptionnelle. Encore merci

Super expérience je suis vraiment content part rapport à la qualité produit mais également à la livraison franchement je recommande fortement

Une expérience digne de ce nom une entreprise très professionnelle avec une large gamme de produits et de cuisines.
Le service après vente est très professionnel et très réactif. Un très bon service client, on reçoit reçois notre commande dans les délais.
Je recommande RestoConcept.

Je suis très satisfaite par le service client, j'ai bien reçu ma commande dans les brefs délais. Je recommande Restoconcept bravo toute l'équipe.

Je suis absolument ravi de mes achats chez Restoconcept pour ma pâtisserie! Leur gamme de produits est tout simplement incroyable. J'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin pour réaliser mes créations culinaires avec facilité et excellence. La qualité des ustensiles et des ingrédients est vraiment remarquable, et cela se reflète dans le résultat final de mes pâtisseries. De plus, le service client était exceptionnel. Ils ont répondu à toutes mes questions avec gentillesse et professionnalisme, ce qui a vraiment renforcé mon expérience d'achat. Je recommande vivement Restoconcept à tous les passionnés de pâtisserie qui recherchent des produits de qualité et un service client hors pair. Merci Restoconcept pour m'avoir fourni tout ce dont j'avais besoin pour donner vie à mes délicieuses créations!

Je tiens à exprimer ma profonde satisfaction envers Restoconcept. En tant que propriétaire d'une pâtisserie qui ouvrira bientôt ses portes, j'ai acheté divers matériels auprès de cette société. Toute l'équipe a été très professionnelle et réactive, traitant mon dossier en un temps record. Merci à chacun de vous, et en particulier à la personne qui a géré ma commande avec tant de diligence et d'efficacité. Je recommande vivement Restoconcept pour leur excellent service et la qualité de leurs équipements.

Le commercial qui s'est occupé de mon dossier: Jonathan Pavard et M. Sabi pour la logistique.

Je suis un travailleur immigré basé en France et j'ai voulu lancer mon activité de boulangerie au Sénégal.

En Juillet 2022, J'ai fait appel à restoconcept pour acheter du matériel (four bongard, petrin, façonneuse) et une prestation de livraison dédouanement sous 3 semaines à Dakar. Le total de la commande etant 15233€.

Le matériel n'arrive pas dans les délais annoncés, je me fait ballader entre Jonathan, Sabi, le transitaire, le transporteur et le sous-traitant du transporteur durant les mois d'Aout, Septembre, Octobre et c'est seulement Fin Novembre 2022 que le matériel est livré et mais il manque la moitié du four.

Concretement il manque dans le four livré à Dakar: la balancelle, le porte, le systeme d'injection de buée et la rampe.

Novembre, Décembre, Janvier 2024; J'en suis toujours au meme point malgré leurs promesses de fourniture du matériel manquent.
Je me retrouve avec du matériel unitilisable et des charges courantes,

A mes freres africains qui veulent lancer leur business, ne faites pas les memes erreurs que moi. J'y ai laissé mes économies.

PS: le pire de cette histoire, cest qu'apres avoir expliqué la précarité fiancière dans laquelle cette situation m'a plongé; M. Sabi s'est permis de me contacter sur whatsapp pour me racheter le matériel qu'ils m'ont vendu 15000€ contre 6000€. J'ai jamais eu affaire à des gens aussi malhonnetes et menteurs.

We had a horrible experience with this company. We ordered the a Bread loader secondhand back in September 2023 which means like 4 months ago and we are in 2024 January and we still haven’t received some part of the loader. First we were having issues with the delivery as they wanted to charge around €800 for delivery and we accepted so we waited for delivery for almost a month once we received it we realized that they didn’t send us all parts,one of the parts on the loader was missing and it’s been almost 4 months that we haven’t resolved the problem.Now we have the elevator, but we don’t have the top part. Therefore it’s been nightmare working with this company. There’s always poor communication because of the language barrier I definitely do not recommend to work with this company. Be careful.

Excellentes expériences avec Restoconcept, Mr Sahbi et ses équipes sont de vrais professionnels, ils m'ont apporté des solutions à toutes mes demandes. Grâce aux bons équipements, mes clients sont contents, je suis satisfait.

Excellent customer service
They have the ability to export product to Chile and they are helpful to fix customs issues very good international management
The baguette moulder Jac is hight quality and very accurate the best !

Vous pouvez commander en toute confiance, la personne qui sais occupé de moi du début jusqu'à la fin à été tres pro et à su me rassurer car il y avait beaucoup d'argent en jeu et j'ai eu raison de leur faire confiance et les livreurs ont était très pro et très sympa, vous pouvez commander chez eux en toute confiance, merci à toute l'équipe
Cordialement

J'avais besoin d'équiper mon labo destiné à faire de la pizza à emporter et en livraison.
J'ai été accompagné par Mme Fernandez qui a pris le temps de comprendre mon besoin et me proposer le matériel en conséquence.
Beaucoup d'efforts ont été faits au niveau du prix.
En plus d'avoir un service réactif, j'ai pu avoir une assistance sur toute la phase d'avant-vente.
Pour l'instant, aucune ombre au tableau et Mme Fernandez reste disponible pour toutes questions.
Je ne peux que vous recommander de travailler avec RestoConcept