Rhinokey Reviews 1.864

Ten eerste erg lang op het product moeten wachten maar ik kreeg telkens wel snel respons op mijn mail wat ik kan waarderen. Na maanden wachten had ik product eindelijk in huis. Ik was erg euforisch met uitpakken want hier had ik zo lang op gewacht! Helaas kwam de teleurstelling al snel. Ze adverteren dat je rond de 8 a 10 sleutels kan stacken maar er passen krap aan 4 sleutels in. Ik heb vervolgens contact met hun opgenomen dat ik graag wil kijken naar een oplossing (wellicht langere schroeven) maar geen reactie. Ik heb zelfs de eigenaar gemaild maar ook hij laat niets van zich horen. Ik voel me ontzettend bedonderd en wil iedereen dan ook adviseren om niet bij hun te bestellen om een teleurstelling te voorkomen.
Jammer want de website en het product an sich ziet er netjes uit. Ik heb spijt van mijn aankoop en had gewild dat ik bij mijn eerdere twijfels al mijn geld terug had gevraagd.

Dag na plaatsen van deze review reactie gekregen met een fijne oplossing, nu nog even afwachten wanneer ik het toegestuurd krijg.

Op 5 december 2024 een Rhinokey®-smartcard besteld, nog steeds niets ontvangen. Volgens Post-NL is het pakje kwijt. Geen opvolging van de e-mail en telefonisch wordt je verwezen naar de e-mail.
Op 10 januari contact gehad met de eigenaar heeft het direct opgelost. Vandaag de smartcard ontvangen.

Na enkele keren contact, smart cards geleverd.

De kaarten zelf werken goed en zijn gemakkelijk te installeren.

Via Kickstarter deelgenomen aan de Rhinokey Smart. Naast dat het product maanden later dan beloofd is geleverd (wat een risico is bij Kickstarter) is ook de belofte voor ondersteuning van Apply Find My niet toegepast. Maar tot overmaat van ramp was de sleutelhouder al binnen 1 maand kapot. Een van de schroefjes is spoorloos verdwenen waardoor mijn sleutels (2 maar) los in mijn zak zaten. Gelukkig heb ik mijn sleutels nog maar na dit gemeld te hebben meldt Rhinokey (met flinke vertraging) dat dit niet onder garantie valt.

UPDATE
Na contact met rhinokey is er een passende oplossing gevonden waar ik meer dan tevreden mee ben

Ruim 4 dagen geleden besteld en betaald maar geen enkele reactie meer. 🤷🏻

Na een aantal dagen werd er wel persoonlijk contact opgenomen en werd ik goed op de hoogte gehouden over verwerken van de order.

Rhinokey 2 december besteld en betaald, nog steeds niets ontvangen dit was een Kerstkado. klantendienst reageert niet, schandalige site en manier van werken. Scam

Eentje cadeau gedaan en de andere voormezelf gekocht. Handig om nu altijd te zien waar je portemonnee is met de kaart. Ik was verbaasd over hoe dun deze is.

Smart besteld 24 november. 11 dagen later nog niet geleverd. Appjes gestuurd maar wordt ook niet op gereageerd.
Zal vast druk zijn door black Friday. Maar bestelling was vóór black Friday en sowieso lijkt het in een normaal patroon te passen van te laat leveren t.o.v. de belofte en niet communiceren cq reageren op klachten.

In de reactie staat dat mijn ordernummer is opgevraagd. Ik heb niks gekregen. Aan de hand van deze review kan ook helemaal geen contact worden opgenomen met mij, denk ik? Maar ben niet bekend met trustpilot.

Ik heb wel eerder via whatsapp mijn ordernummer doorgegeven. Maar daar kwam dus geen reactie op. Ook heb ik gebeld maar daar werd 1) niet opgenomen om 9:12 uur en 2) werd op doorverwezen naar whatsapp. Maar dat had k al voor deze review en belletje al geprobeerd zonder reactie daar op.

Update: verzendkosten vanwege vertraging terug gekregen.

Ik had de Rhinokey Smart als pre-order besteld begin juli 2024.

Uiteindelijk heb ik deze, na verschillende verschuivingen van beloofde verzenddata ergens begin november 2024 ontvangen.

Als eerste zou de Rhinokey Smart opgeladen moeten worden. Het kon zijn dat deze piept omdat de accu in een soort van diepe slaap zou staan.

Uren aan verschillende laders gehad en bleef maar piepen en opladen ho maar.

Via whatsapp contact gehad. Er werd aangeboden om een nieuwe te sturen, maar na zo lang te moeten wachten en dan direct de eerste meteen een niet werkende te hebben ontvangen, weinig vertrouwen in een andere.

Hierop heb ik mijn geld terug gekregen. Ik mocht de defecte wel houden, maar hier heb ik verder niet zoveel aan.

Dus toch 2 sterren voor de prima service die ik heb ervaren. 1 ster voor het product zelf.

Na lange tijd wachten tot het kickstarter project klaar was heb ik mijn Rhinokey Smart binnen en de kwaliteit is echt flut.

Op kickstarter staat dat hij 12 sleutels zou ondersteunen, op de doos staat 10 sleutels, op jullie webshop staat 8 sleutels, maar mijn 7 sleutels passen er niet eens in.

Bovendien is het product gemaakt van laagkwaliteit plastic en voelt het extreem breekbaar.

Ik heb hierover het contactformulier op de website ingevuld, maar geen enkele reactie gekregen.

EDIT:
Geprobeerd een email te sturen, echter komt de email niet aan. Het lijkt erop dat ze adverteren met een onjuist emailadres...

10 dagen geleden besteld nog steeds niks binnen, zou binnen 1/2 dagen binnen zijn met Track&Trace

Ik heb dit gekocht om mijn sleutelbos te organiseren, en het deed precies dat. Nu blijven ze allemaal op één plek en geen gerinkel meer. Het is zeker een uniek product, en ik heb er al complimenten over gekregen. Zou het zo weer kopen.

Solid key holder, use it every day now.

I ordered a Rhinokey card but never received it. After 3 weeks i got my money back

Klein schroefje was los en kwijt , gemeld en snel zonder kosten een reparatie setje toegestuurd. Super service!

Gebruik rhinokey al een maand, bevalt mij goed.
Had wat problemen met een missend schroefje maar dat was al snel opgelost

De RhinoKey is een stoer en veelzijdig apparaat.
Neem even de tijd om al je sleutels goed erin te krijgen. Ook hoe er mee om te gaan. Soms moet je ze opnieuw/beter sorteren. Ik had na een herconfiguratie dat de de kop van een hoofdschroef afbrak: blijkbaar iets te bruut aangedraaid. Nadat ik contact heb opgenomen met het bedrijf, hebben ze netjes een nieuw zakje schroeven verstuurd. Goede klantenservice!

Tip: gebruik 2 tandenstokers om ze uitgelijnd te houden voordat je de bovenplaat & schroef erin doet. En qua aandraaien: vast is vast. ;-)

De rhinokey ging na 1 week kapot. Normaal geïnstalleerd met enkele sleutels gebruikt, de schroefjes breken gewoon af. Na contact met één van de medewerkers hierover, geen herstelling, vervangende sleutelhanger of terugbetaling gekregen. Kwaliteit van deze sleutehanger is gewoon slecht en hun customer service nog erger. Waste of money.

Ik ben zelf erg blij met mijn RhinoKey, Gebruik hem al 2 jaar. Laatst was een van mijn schroeven gebroken, en heb na contact op te nemen gratis nieuwe onderdelen gekregen. Is nu weer helemaal in gebruik.

Ik heb een Rhinokey besteld maar tot nu toe niets gekregen en als ik de revieuws lees verwacht ik en, geen levering maar ook geen goed product

Ze beloven snel te leveren maar doen het niet maar accepteren wel geld
Pak het op Rhino key of verdwijn!
INTERNET DROP SHIPPERS HEBEN TOCH AL SLECHTE NAAM
BEVESTIGEN JULLIE DIT ALLEEN MAAR OF XIJN JULLIE DE UITZONDERING OP DE REGEL