We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 252 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de producten, die als stevig, van goede kwaliteit en duurzaam worden beschreven. De mogelijkheid om losse onderdelen te bestellen, wordt als een groot pluspunt ervaren, waardoor krabpalen langer meegaan. Ook de snelle levering en uitstekende service worden vaak genoemd, waarbij problemen netjes worden opgelost. Sommige klanten waren echter minder tevreden over de levering, waarbij pakketten vertraagd waren of niet correct werden afgeleverd door de bezorgdienst. Ook vonden enkele mensen de prijs fors, hoewel ze de kwaliteit hiervoor terugkregen. Een enkeling merkte op dat de montage van reserveonderdelen lastig kon zijn, omdat schroeven niet altijd werden meegeleverd.

Waar mensen het meest over praten

Product

Consumenten zijn zeer tevreden over de producten, met name de krabpalen, en prijzen de goede kwaliteit,... Toon meer

Delivery service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de bezorgservice op. Velen prijzen de snelle levering en... Toon meer

Order

Gebruikers beschrijven positieve interacties met bestellingen. Klanten waarderen de mogelijkheid om losse... Toon meer

Price

Klanten delen dubbelzinnige meningen over de prijzen. Sommige consumenten vinden de prijzen fors, maar... Toon meer

Service

Recensenten vermelden positieve feedback over de service. Klanten prijzen de snelle en correcte service,... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige ervaring, zowel voor de baasjes als onze poezen. Supersnel geleverd. Top verpakt. Makkelijk in elkaar te zetten. Top kwaliteit van alle palen en manden etc. De poezen vinden het helemaal gew... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

In 5 jaar tijd heb ik al meerdere krabpalen en onderdelen gekocht bij RHR. De kwaliteit is uitstekend en de klantenservice subliem. 2 jaar geleden kochten wij aparte sisalpalen maar die rafelden na... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering en stevige kwaliteit producten en makkelijk in elkaar te zetten. Onze katten vinden de krabpaal geweldig. 2e keer dat we besteld hebben bij RHR pets. Ook fijn dat je onderdelen los kan... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb nu 10 maanden een krabpaal waar het touw losliet en zonder enige twijfel stuurt RHR Pets een nieuw onderdeel op ik vind de service maar ook de snelle en oplossende reacties echt uitmuntend, kan... Toon meer


Bedrijfsgegevens

Over RHR Pets

Geschreven door het bedrijf

Welcome at RHR Pets!

RHR Pets is the largest producer and seller of cat trees in Europe. All our products are designed and tested at our headquarters in the Netherlands and then distributed Wordwide

Shop now!

Why Choose RHR Pets?

🌎Wordwide shipping: We ship worldwide to countries including Europe, America, UK, Switzerland & more!.

💎Quality-Check: The natural sisal rope on the posts is glued from top to bottom so it does not loosen or break, and all panels are covered with high-quality plush fabric (600g/m2).

💪Stability: We test all our scratching posts to ensure they are strong and stable enough for a cat up to 20KG.

⏩Fast Shipping: All of our orders are shipped the next day to ensure expedited delivery! Once we have shipped your package, you will automatically receive an email with tracking information.

♻️Extend the lifetime!: Tired of purchasing a new cat tree every year? Take a look at our range of spare parts to give your scratching post a fresh look. We offer spare parts for all our scratching posts

Shop Spare Parts!

Our Collection

Our collection contains a wide selection. From a scratching post for 1 cat, to a scratching post for 10 cats. Either way we have exactly what you are looking for! :)

Explore our collection today at RHR Pets and immerse yourself in a world of luxury scratching posts.

Spare parts

Cat Wall System

Luxury Cat houses


Take the Quiz!

Choosing the right scratching post is very important for your lovely cat. That's where our Quiz steps in - a tailor-made guide to help you find the best options for your cat or even mutiple cats that resonate with your preferences.

How It Works:

  1. Start the Quiz: Just a few clicks to begin your adventure.
  2. Share Your Preferences: We ask you some questions about your kitten.
  3. Get Personalized Recommendations: Based on your answers, we'll recommend some scratching posts that best match your cat or kitten.

Ready to find your the scratching post for your kitten? Take our Quiz today and let the story begin!

Take the Quiz

Join our Socials

Our customers are our best reference. With more than 400,000 followers on social media and more than 30,000 online reviews including Trustpilot, Amazon & Bol.com, they make RHR Pets the reference for quality scratching posts in Europe.

We are active on:


Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 52% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden!

Goede communicatie betreft de levering, deze was ook snel. Krabpaal zelf is van goede kwaliteit, mooie stof en erg stevig.

3 februari 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had een nieuwe krabton besteld en…

Ik had een nieuwe krabton besteld en deze was na 2 dagen nog altijd niet geleverd nadat ik hen een mail gestuurd had, zijn ze op onderzoek gegaan waar mijn pakket bleef, ze hebben mij onmiddellijk een nieuwe verstuurt nadat ze te weten gekomen waren dat mijn pakket ergens verloren was gegaan bij de leverdienst de dag nadien was hij er al.
Top service, top kwaliteit, ik heb deze krabtonnen al jaren en koop er steeds van dit merk bij of vervang de oude.

10 februari 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Er was een stuk van mijn krabpaal…

Er was een stuk van mijn krabpaal losgekomen. Ook al was die niet van jullie, het nieuwe stuk paste perfect. Ik zal stapsgewijs ook andere delen vervangen. Het nieuwe slaapmandje is lekker ruim en mijn poes kan er helemaal in verdwijnen. Alles was heel snel geleverd en ik ben blij met de kwaliteit.

22 januari 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede kwaliteit en goede service

Ik had een vraag over het product. Die werd snel en kundig beantwoord. De krabpaal zelf is van goede kwaliteit. Stevig! De bijgeleverde instructie om het in elkaar te zetten was erg duidelijk en het in elkaar zetten was derhalve erg eenvoudig.

2 februari 2026
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

De levering duurde ruim een week

De levering duurde ruim een week. Verkeerde bouwinstructie en de kwaliteit van de schroeven is slecht.

13 januari 2026
Logo RHR Pets

Antwoord van RHR Pets

Beste Eveline,

Bedankt voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat de levering en montage niet geheel naar wens zijn verlopen.

Het klopt dat de levering deze keer langer heeft geduurd dan u van ons gewend bent. Dit had te maken met onze recente verhuizing naar een nieuw pand, wat tijdelijk voor vertraging heeft gezorgd. Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.

Wat betreft de bouwinstructie en de kwaliteit van de schroeven: dank u voor het benoemen hiervan. We nemen deze feedback serieus en zullen dit intern bespreken met onze leverancier om verbeteringen door te voeren.

Mocht u nog vragen hebben of hulp nodig hebben, dan kunt u uiteraard altijd contact opnemen met onze klantenservice. We helpen u graag verder!

Liefs,

Team RHR Pets

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hij met nog komen

12 januari 2026
Logo RHR Pets

Antwoord van RHR Pets

Hi Henri,

Ik zie dat je je order inmiddels hebt ontvangen. Veel plezier ervan!

Liefs,

Team RHR Pets

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer