Richmond & Finch Reviews 48

Jättenöjd med mitt skal till min iPhone 7, snyggt är det också och skyddar riktigt bra så blir helt klart 5 stjärnor från mig 😊😊👍👍

Super fine covers. Var i et stykke tid glad for mit indtil det nu er begyndt at skalle, altså mønstret krakelere ligesom af. Er super ærgelig over det, da jeg ikke mener at jeg har behandlet coveret anderledes end jeg har gjort med andre covers gennem tiden. :-((

Jeg har aldrig oplevet noget lignende og jeg føler, at jeg bliver nødt til at advare andre. Jeg køber “deal of the week” - en trådløs oplader (wireless charger), hvor man så får et gratis cover med i købet (ca. 450dkr). Kort efter bestillingen, er der sket en fejl i deres system og derfor spørger de mig på mail, hvilken IPhone model jeg har, hvor jeg herefter besvarer: 7 plus. Jeg modtager pakken 4-5 dage efter. For det første, er coveret dårlig kvalitet (dårligere end hvis man bestiller et cover seperat) og for det andet kunne jeg ikke få den trådløse oplader til at virke, hvorfor jeg igen kontakter dem. Jeg får så at vide, at den kun kan benyttes med nyere IPhone-modeller end min. Der står intet beskrevet på deres hjemmeside omkring hvilke IPhone-modeller den kræver, men alene at den passer til IPhone og Android. Herefter får jeg som et “særtilfælde” lov til at sende den tilbage, hvilket jeg betaler 100dkr for, da de ikke har fri returnering.... Hun glemmer så bare lige at sige, at hun også skal have IPhone coveret med retur førend jeg kan få pengene tilbage. Jeg spørger, om jeg ikke bare kan få en del af pengene tilbage, da jeg jo har taget coveret i brug. I øvrigt, kan det jo slet ikke betale sig at sende coveret også og dermed skulle betale 100dkr igen. Der er efter en mailkorrespondance på over 20 mails intet at stille op. Det er gang på gang fejl fra deres side og så kan man ikke engang få sine penge retur. Simpelthen så dårlig service og dårlig behandling af kunderne. Har ærligt talt aldrig oplevet noget lignende. Hende jeg skriver med, tror bare alt er godt og er virkelig flabet undervejs. Øv en oplevelse... håber ikke andre oplever noget lignende. Jeg vil i så fald anbefale at besøge “ideal of sweden” - meget bedre covers og meget bedre service - i øvrigt står der beskrevet, hvilke IPhone-modeller der er påkrævet til den trådløse oplader.

Snabb leverans !! Beställde tyvärr fel produkt men fick bra hjälp av support. Hade rätt case samma vecka :)

Great service, I bought 2 cases for the price of one yesterday, I recieved the order today and noticed I had ordered a striped case instead of a satin case. They sent me the case I had intended to purchase to begin with.. very good service, thanks alot.

Absolut den dårligste “kundeservice” noglesinde..

Bestilte 2 iPhone covers til min iPhone 8, modtog dem indenfor forventet tidsrum, MEN coveret passede IKKE til min iPhone. Jeg skriver derfor til dem, med den forventning at jeg selvfølglig kunne sende dem retur. Der blev jeg blot mødt at en uforskammet medarbejder der som udgangspunk bare skrev at, uanset om det var en retur eller en reklamation, så tilbød de ikke retur :O
Det var som udgangspunk ikke et svar på mit spørgsmål, så jeg vælger igen at prøve at forklar at det ikke handlede om at jeg bare ville sende noget retur, men at de vare de havde sendt mig ikke passede til min telefon, tros de påstod at de gjorder.

Efter utallige mails frem og tilbage hvor medarbejderne ville have billeder på alle mulige forskellige måder, bad hun mig sende et billede at æskerne de var kommet i, hvirvlet jeg også gjorde.
Tilsidesat skrev hun bare at hun kunne se at de cover jeg havde købt var til iPhone 6s/7/8 så der kunne ikke være en fejlC og uanset hvad ville de ikke betale for min retur.
Derefter gav jeg simpelhen op..
Har købt mange af deres covers gennem tiden, og der skal da heller ikke være tvivle om at kvaliteten er falder drastisk.
jeg kommer aldrig til at købe noget fra dem igen, af ren og skær princip. Øv

Bestilte søndag, fik mail om afsendelse mandag og coveret lå i min postkasse onsdag formiddag. Coveret virker i god kvalitet og beskytter mobilen godt. Ingen forbehold herfra.

I usually don’t write reviews but I feel like I have to warn others. I bought the usual case (not the 360 drop protection since I thought it was to bulky). I have had my IPhone 7 Plus for about a year and it was flawless with my other high quality case. I felt like a change and thought R & F made high quality cases because of the price. One week after I got my my case I dropped the phone and the screen immediately shattered so I had to pay 200 € to repair it. The case doesn’t cover the edges at all and offers no protection what so ever. It also looked worn after just few weeks. So I’m so disappointed and because of this low quality case I had to waste so much energy and money. Sure it looks cute but there’s so many better cases on the market that will offer real protection.

Snyggt skal och bra kvalitet! Har tappat telefonen många gångar men det har inte gått sönder, till skillnad från många konkurrenters. Älskar den matta ytan.

They are very serious and professional. Very helpful and the cases are good!

Jeg bestilte 3 covers fra deres hjemmeside. Dagen efter fik jeg besked om at 2 af dem var udsolgt, og om jeg ville have nogle andre, eller bare slette min ordre. Jeg valgte så 1 andet cover, samt den ene jeg havde bestilt fra starten af, som ikke var udsolgt. Jeg bad så om refundering for 1 cover. Jeg fik så besked om at de to jeg nu havde valgt var sendt, og jeg fik refundering for et. Da jeg så modtog min pakke, endeligt, efter halvanden uge havde de glemt et cover.... der var simpelthen kun ét, og på den vedlagte ordreliste stod der 2 covers, hvilket der også blev trukket penge for. Så hvor blev det sidste cover lige af? Væk i posten?

An expensive Fancy Dan phone cover. The Richmond and Finch phone case looks good but offers no protection at all.
I'm very careful with my phones but the corners of the case showed wear after a few weeks
The phone recently fell out of my pocket when i was sat down (a 2 foot drop) and the case shattered rendering it useless.
Overpriced utter rubbish. Don't buy!

Super pæne covers, elendig kvalitet
Coveret mister farven bagpå lynhurtigt, der hvor der står Richmond&Finch, og desuden knækker siderne af bare ved at tage coveret af og på en enkelt gang.
Har ikke engang tabt mobilen i den tid jeg har haft coveret, og det er fuldstændig knækket i stykker.

Bought a case from them because it looked cute but that’s about it. After one week my phone looked disgusting, not worth the money at all. So instead I purchased from a competitor and I’m very pleased that my phone doesn’t look like garbage anymore

Jeg bestilte mit cover sent mandag aften, og fik en odrerbeskræftelse med lige efter, jeg havde betalt. Fik en mail dagen efter, at den var sendt afsendt, og den kom allerede torsdag middag! Super lækkert med hurtig levering og super service!

Superflotte covers, men efter fire måneder er to hjørner knækket af. Passer godt på min telefon og har aldrig oplevet det med mine covers. Plejer at skifte når jeg er træt af dem eller overfladen er slidt, hvilket er efter 1,5 - 2 år. Overfladen på mit Richmond & Finch cover er stadig så godt som nyt. Ikke pengene værd!

The design is really pretty....but that's all. The quality is so bad, really cringed when I took it out of the package. The support was actually pretty rude and the whole company just lost all credibility when I wanted to return the case and get my money back. The reason behind this is that the case was already broken when it arrived. Please do not buy from Richmond and finch. The pretty design isn't worth it.

The reason I tried out this website was because I saw the beautiful cases in the stores but they didn't carry PLUS sizes. I got the classic case for half off and free shipping on Black Friday. The shipping was fast and the design is gorgeous. However, the case doesn’t seem to have enough coverage on the sides, bottom and top, and the screen sticks out. I’m worried if my screen will be protected if it drops. Within a few days the silver logo started to rust and wear away...

UPDATED: I've purchased their 360 case and the material is very sturdy! My phone fell a few times and it was 100% protected. Delivery time came a week longer than expected but, better to be patient than use the original classic case and have to pay for a cracked screen. Their customer service is super helpful so don't be afraid to contact them. Their prices are in USD so it may or may not be more expensive depending on where you live.

I only wish that they took back the classic case for free because on their site it says the customer is responsible for shipping costs for returns. The refund wouldn't make sense because I'd essentially get nothing back since it was half off and the shipping to send it back would be a lot so what's the point?

I was so excited to get my phone case and was instantly disappointed when I saw the cheap plastic it was made from. Also within three days of having the case the gold logo started to tarnish. The logo looks like it's rusting. Wish they didn't even put on that fake gold logo to begin with!!! Ruining the look of the case.

Fede covers, men elendig kvalitet. Hold kæft hvor er de ringe ifht hvad de koster!!! Har haft to stk hvor de mister farven bagpå hvor der står Richmond and finch. Farven begynder allerede at forsvinde efter 14 dage og derudover beskytter de ikke telefonen ordenligt. Elendig kvalitet !