RiddlehouseReviews 

Virkelig elendig service
Jeg købte et gavekort til Riddlehouse escaperoom under corona for at støtte dem. Nu er tiden så kommet til at få det brugt og jeg bestiller et rum. Allerede et par timer efter går det op for mig at tidspunktet ikke passer alligevel og jeg vil derfor rykke tiden. Jeg skriver til dem at jeg gerne vil rykke tiden og får at vide at jeg skal betale 500kr for at få rykket min tid. Det synes jeg er et helt vanvittigt beløb for at ændre tiden og jeg føler at jeg bliver malket da det under ingen omstændigheder kan koste dem så meget at ændre min tid.
Hvis det er sådan de behandler deres kunder, kommer jeg i hvertfald aldrig til at benytte dem igen eller at anbefale dem til nogen.

Min oplevelse med Riddlehouse startede godt, men det er efterfølgende desværre bare gået ned ad bakke.

Seven i København - meget slidt rum. En del af teknikken virkede ikke, så vores "gamemaster" måtte afbryde os og finde det frem, vi skulle bruge for at komme videre. Mega ærgerlig oplevelse, når man i forvejen ikke syntes, at rummet var særlig gennemført. Bør man give lidt rabat til kunden, når nu man tager 1.200 kr. for et rum, der ikke spiller 100%? Det kunne man gøre, men det gjorde de ikke, og det er, hvad det er. Fejl kan ske.

Klip til en måned senere, hvor vi prøver et af deres rum i Roskilde.

Professor Jones i Roskilde - det starter godt. Gode opgaver langt hen ad vejen. Men så kommer vi til en opgave, man simpelthen ikke kan løse med det antal vi er ved hjælp af de informationer, man kan samle i rummet. Det vil sige, at vi kan kun løse det ved, at "gamemaster" skriver direkte, hvad det er, vi skal gøre. Det er da super ærgerligt, men det var ikke det, der ødelagde oplevelsen. Det var derimod, da vi ender med at finde en kode, som ikke passer nogen steder. Efter noget tid skriver "gamemaster" koden til os på skærmen, som er nogen helt andre tal, end dem vi har fundet. Vi prøver dén kode i stedet, men den virker heller ikke. "Gamemaster" må stoppe tiden og komme ind i vores rum og må til sidst erkende, at han ikke har den fjerneste idé om, hvad koden er. Der bliver ringet lidt rundt, men ingen ved, hvad koden er. Så det ender simpelthen med, at vi ikke kan gennemføre rummet og må forlade det. Denne gang efterspørger vi kompensation og får at vide, at vi skal sende en mail med kontooplysninger. Det gør vi, og her en måned senere er der ikke sket noget som helst. Vi har rykket og får bare at vide, at vedkommende nok skal give beskeden videre til deres bogholderi. Igen 1.200 kr. lige ud ad vinduet.

Jeg står desværre nu tilbage med den oplevelse af, at Riddlehouse er en pengemaskine, der ikke prioriterer god service.

Hvorfor 2 stjerner i stedet for 1? Ret skal være ret. Der var nogen gode opgaver ind imellem, men jeg vil ALDRIG nogensinde anbefale Riddlehouse til andre. Jeg kan komme med en lang liste over andre escape rooms, der er mere værd at besøge, og hvor service er i top.

God dag.

Vi har prøvet riddlehunt i Holbæk og Ringsted og synes det er en super ide fyldt med oplevelser og ny viden om byerne 🤗 Skal bestemt prøve flere.
Når det så er sagt, synes jeg prisen måske er i overkanten, i forhold til det man får og de udgifter, der kan være forbundet med det. Måske skulle man overveje at tage 75 kr pr tur i stedet for pr person? Et A4 ark og en slikkepind/diplom kan umuligt koste mere 🥴 Bare en tanke.

Fantastisk god oplevelse med mine børn på 14 og 20 år. Vi havde fået udskudt vores tur flere gange på grund af Corona, men endelig lykkedes det - helt uden problemer fik vi booket med kort varsel. Og det var en supergod oplevelse. Vi vil alle gerne prøve det igen...

Vi var 2 hold bestående af i alt 6 personer, det besøgte Riddlehouse i Køge.vi havde valgt at booke 2 rum og dette kunne arrangeres,på samme tid
Det var alle pengene værd, en sjov og herlig time .
Tak til de 2 søde unge mennesker, der guidede os fint igennem 👍
Riddlehouses i Roskilde og København skal helt klart også besøges.
Hilsen Jul Egholm

Virkelig dårlig service!
Vi havde booket et arrangement (fødselsdagsgave til mig fra min søn), som blev aflyst pga corona. Vi vil gerne støtte dem og kræver ikke pengene tilbage. Heller ikke, da arrangementet af samme grund bliver udskudt flere gange efterfølgende. Så vi har haft pengene stående hos dem i over et år. Nu hvor vi så selv har brug for at flytte tiden til en anden, skal vi give 600 kr for det!!! Så er man pludselig ikke large den anden vej. Virkelig dårlig service!!

Så fed. Helt igennem en god oplevelse. Svær for os nybegyndere men da vi først kom igang gik det fint. Helt sikkert vi kommer til at besøge nogle af de andre rum 🙋🏼‍♂️🙋🏼‍♂️🙋🏼‍♂️🙂

Jeg er virkelig skuffet over jeres escaperoom.. sys godt nok de er dyre, når man tænker på at rummene er små (jeg mener ikk man skal være mere end 3-4 personer, da man ellers går ind i hinanden hele tiden) vi var 5 og blev hurtigt irriterende at gå ind i hinanden.. og når man tænker på at man skal betale for 250kr for at være en person mere i et rum hvor der ikk er plads til det.. vi har prøvet flere rum.. og vi er meget skuffede.. ud over at rummene er mega små, så er der virkelig mange ting der ikk virker ordentligt (fx Jones-når man skal holde billedet for øjnene), i se7en er der VILDT mange ting man ikk må røre ved, også er det squ svært at hvide hvad der skal bruges, når der fx er et skilt med ikk rør på manden, men man skal alligevel stikke en ske i munden på ham..

I giver også løsningerne, og ikk hints.. et hint er en hjælp til selv at regne den ud.. i giver løsningen.. fx hold for øjnene, flyt skabet, osv.. det ødelagde desværre rigtig meget vores oplevelser hos jer..

Nu ser jeg også lig hvordan i kommenterer andre der har været skuffet og haft en dårlig oplevelse.. i bliver lig nød til at acceptere at der også kan være andre end gode oplevelser, også skriv til folk er i er kede af den oplevelse.. i stedet for nærmest at angribe folk, for at det må være en falsk anmeldelse og at folk lyver herinde..
Det er simpelthen dårlig stil fra jer..
Og ja, i må gerne brokke jer over min anmeldelse, men det ændre ikk min holdning..

JEG VÆLGER FREMOVER ALLE ANDRE ESCAPEROOMS.!

Held og lykke med jeres fremtidige rum..

Har prøvet flere af jeres rum nu og synes ikke det har været wow i nogle af dem desværre. I er alt for hurtige til at give hints.. man når dårligt nok at prøve at tænke selv før I har givet et hint. Har prøvet det flere gange og lige i det man faktisk kommer på løsningen giver I hintet.. her taler vi måske 10-20 sekunder.. kunne forstå hvis der var gået flere minutter. Jeres hints er alt for præcise og ikke noget man ville kalde et hint. I giver nærmest bare løsningen i jeres hints "I har glemt noget i kasse 1" eller "I kan rykke reolen".. det er jo ikke rigtige hints.

I flere rum er der ting der ikke virker eller er gået i stykker og så er der alt for meget man ikke må røre ved. Til prisen skal tingene være i orden. Og så er rummene bare virkelig små når man er 4-5 mennesker.

Jeres personale er generelt ret upersonlige, har været 3 steder nu og det er det samme alle steder. I København havde man dårlig nok tid til vores gruppe og de rendte rundt flere steder fordi der var flere grupper inde.

Når der er halv pris tilbud, så er oplevelsen kun OK, men til normal prisen er det slet ikke pengene værd i forhold til hvad konkurrenterne kan levere.

*** EXTRA
Jeg kan se Riddlehouse efterfølgende har svaret på min anmeldelse at det er en falsk anmeldelse jeg har lavet. Hvis det var det, så tænker mit logiske jeg at jeg så nok havde givet dem 1 stjerne.
Jeg kiggede lige deres besvarelser igennem her på trustpilot fra folk der som jeg ikke har været tilfredse og man kan jo kun konstatere at Riddlehouse ikke kan tåle kritik - virkelig dårlig stil!

Virkelig en god oplevelse! Rigtig spændende og udfordrende rum, samt utrolig behjælpelig personale:)

Vi var i the Ring rummet. Det var rigtig godt lavet, og det var både spændende og svært. Både René, Eva og Aura gjorde et fantastisk stykke arbejde, vi blev ihvertfald skræmt fra vid og sans.

God oplevelse med både Indiana Jones og Slaughter House!
Vores vært Benjamin gjorde et godt stykke arbejde!

Super cool 😎. Highly recommend Riddle house Næstved 💚. In our group we were a teenager, a 20-something and a 50-plus 😁. Really something for all ages 🌈

Vi har i dag været i riddlehouse Roskilde og afprøve Indiana jones. 4 voksne. Det var 1. Gang for os. Vi syntes bestemt det var en god oplevelse med spændende udfordringer. Vores gamemaster Nikolaj og Asger var gode til at hjælpe os igang når vi gik i stå 👍👍.
Det er ikke sidste gang vi har prøver det👍 1 time går virkeligt hurtigt når man er igang 😂

Prøvede Slaugterhouse i Roskilde. Vi havde aldrig prøvet det før og er meget tydeligt heller ikke "gamere". Holy smokes, det var dæleme svært. Det er tydeligt at man skal være inde i en bestemt tankegang for at kunne se mulighederne. Game-master måtte være med mange gange med flere clues før vi kunne løse bare lidt af det.
Helt sikkert sjovere hvis vi havde været "klogere" :-)
Lidt til den dyre side da det kostede knapt 1000 kr for en time - for en familie på 4.

The ring i København.
Virkelig sjovt og utrolig søde medarbejdere! Her kommer vi helt klart igen.
Vi håber i snart får nye uhyggelige escape rooms.

Var på Riddlehunt i Odense. Fint lille orienteringsløb, men så var det heller ikke mere end det.

Tak til Mille, Anton, Rene og Elisabeth for en rigtig god oplevelse med The Ring i kbh.
Det var en super oplevelse og det er ikke sidste gang vi kommer 😃👍

Rigtig fed tur rundt i Sønderborg.
Vi er familie med 3 børn (4-7-10) og mor og far. Gode opgaver, der ikke tager alt for lang tid eller er for indviklede og lækker by, at komme rundt i.
Dejlig tålmodighed på turistbureauet, da vi kom tilbage, da det var meget svært, at vælge hvilket “gevindst”, mam måtte få med sig hjem 😃
Turen tog et par timer for et par korte ben og med en enkelt madpakke undervejs.
Mht pris, som jeg kan se et par andre har skrevet om … ja, hvis du ser det som en pris for en slikkepind, så er det dyrt. Men hvor Søren får man lige en oplevelse på et par timer med en rigtig fin byvandring i børnehøjde for 300,- for en hel familie ???
Synes bestemt prisen er acceptabel 👏🏻

Vi var fire der prøvede "Professor Jones". Vi var fra 16 til 50 år og det var en virkelig god oplevelse for os alle!
Spændende og flot indrettet rum. Gode detaljer. Sjove og udfordrende gåder. Og så klarede vi "den"! - hvilket selvfølgelig gjorde det endu sjovere, da vi troede at vi havde valgt en let udgave, men fik at vide til sidst at det var én af de svære og at kun lidt under halvedelen består :D