Bestelling snel geleverd, veilig en goed verpakt, en bij glas breuk even een belletje, geen enkel probleem je krijgt zo een ander opgestuurd. Kortom een hele goede service van Rietveld.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Goed geholpen door de medewerker aan de telefoon. Duidelijke uitleg gekregen over de lampen vloer staat de lampen. Klant vriendelijke service aan de telefoon 📞 top zaak met erge mooie vloer staa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bij de eerste levering van de vloerlamp was er een technisch mankement. Zowel telefonisch als via de email is dit door Rietveld Licht snel en adequaat opgepakt. Binnen een week werd de nieuwe vloerlam... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Heb een prachtige lamp gekocht. Maar na 1,5 jaar 2 lampjes (retro) kapot gegaan. 2 nieuwe gekregen. Goede klantenservice en klant vertrouwen. Hier ga ik vaker bestellen.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Verlichtingsspecialist sinds 1955. Webwinkels sinds 2006.
Contactgegevens
Leeghwaterstraat 75, 3364AE, Sliedrecht, Nederland
- 0786154415
- helpdesk@rietveldlicht.nl
- www.rietveldlicht.nl
4,2
Goed
308 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Rietveld lampen zijn van goede…
Rietveld lampen zijn van goede kwaliteit en redelijk geprijsd.
5 november 2026
Snelle verzending, stijlvolle producten
Snelle verzending. Ik vind dat Rietveld mooie producten verkoopt.
Ik kocht een mooie houten staande lamp. Heel stijlvol en sfeervol licht door de stoffen beige lampenkap. De houten poot van de lamp is alleen erg licht van gewicht, een minder goede kwaliteit dan ik had verwacht. Onze robotstofzuiger kan deze grote staande lamp kleine stukjes verplaatsen. Terwijl dat bij de vorige lamp (die ik jarengeleden bij de Action had gekocht) niet lukte. Dat vind wel jammer. Maar de lamp is zo stijlvol dat ik ‘m houd.
26 oktober 2026
Prachtige zaak
Prachtige zaak, overzichtelijk, grote keuze en vriendelijk personeel.
Een aanrader om er langs te gaan ,rondlopen en tussendoor iets drinken en eten.
Vandaag mijn verlichting aangekocht…wat een goed systeem met de QR code bij elk artikel.
Eerder online verlichting aangekocht dat was zorgeloos.
Een service op alle vlakken.
Gewoon op en top !!
28 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Snelle levering en een mooie lamp
23 oktober 2026
Antwoord van Rietveld Licht
Beste klant, hartelijk dank voor je mooie woorden. We wensen je veel plezier met je bestelde artikelen. Met vriendelijke groet, Rietveld Licht
Snelle levering en product is precies…
Snelle levering en product is precies zoals ik mij heb voorgesteld. Fijn dat ik er meteen een bijpassend led licht bij kon bestellen.
23 oktober 2026
Antwoord van Rietveld Licht
Beste klant, hartelijk dank voor je 5 sterren beoordeling. We wensen je veel plezier met je bestelde artikelen. Met vriendelijke groet, Rietveld Licht
Rietveld is top👍
Bestelling snel geleverd, veilig en goed verpakt, en bij glas breuk even een belletje, geen enkel probleem je krijgt zo een ander opgestuurd.
Kortom een hele goede service van Rietveld.
16 oktober 2026
Antwoord van Rietveld Licht
Beste klant, hartelijk dank voor je beoordeling. Tijdens het vervoer kan het inderdaad voorkomen dat er een glas breekt. We horen dan graag van je en lossen het meteen voor je op. We wensen je veel plezier met je bestelde artikelen. Met vriendelijke groet, Rietveld Licht
Kwaliteit van lamp kon beter
Kwaliteit van lamp kon beter. Fitting zit iets scheef en draad niet door het midden maar aan zijkant van houder
16 oktober 2026
Antwoord van Rietveld Licht
Beste klant, hartelijk dank voor je beoordeling. Je mag ons gerust een foto van het probleem mailen. We kijken dan graag met je mee en zoeken naar een passende oplossing. We horen graag van je. Met vriendelijke groet, Rietveld Licht
Heerlijk shoppen daar
Ruimte keuze, alles duidelijk met QR codes in de zaak. Mooie lampen van goede kwaliteit. Gewoon een geoliede machine.
8 oktober 2026
Antwoord van Rietveld Licht
Beste klant, hartelijk dank voor je mooie woorden. We wensen je veel plezier met je bestelde artikelen. Met vriendelijke groet, Rietveld Licht
LED plafondlampen van Rietveld al weer kapot
Heb led plafondlampen van Rietveld. Hingen op het toilet.
De eerste ging na ruim twee jaar kapot; de volgende na amper 6 jaar.
Helaas geen garantie: is gewoon een slecht product.
Zo'n lamp moet meer dan 10 jaar meegaan volgens de ervaringen.
Coulance kennen ze kennelijk niet: zijn niet bereid korting te verlenen op een nieuw exemplaar.
Pas dus op als je hier een LED plafondlamp koopt; kijk eens bij de concurrent!
Aanvulling: kom aan 730 branduren, belachelijk weinig!
13 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rietveld Licht
Beste heer Ermers,
Onze garantie geldt voor een periode van 2 jaar. We geven dus garantie in tijd en niet in branduren. Dat staat in onze voorwaarden waar je in het bestelproces mee hebt ingestemd.
Dat we de eerste lamp na ruim 2 jaar nog hebben vervangen, is al coulance geweest.
Wanneer een lamp met een aankoopprijs van € 34,90 na 6 jaar kapot gaat, dan valt dat echter zó ver buiten de garantieperiode dat we die niet meer onder garantie kunnen vervangen.
We vinden het vervelend dat we niet meer aan je wens tegemoet kunnen komen.
Met vriendelijke groet,
Rietveld Licht
Antwoord van Rietveld Licht
Beste klant, hartelijk dank voor de mooie beoordeling. We wensen je veel plezier met je bestelde artikelen. Met vriendelijke groet, Rietveld Licht
Antwoord van Rietveld Licht
Beste klant, hartelijk dank voor de mooie review. We waarderen je compliment. Met vriendelijke groet, Rietveld Licht
Vlotte levering
25 september 2026
Antwoord van Rietveld Licht
Beste klant, hartelijk dank voor de 5 sterren beoordeling. Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de snelle levering van je bestelling. Met vriendelijke groet, Rietveld Licht
Ik ben heel blij met mijn lamp
Ik ben heel blij met mijn lamp! Helaas deed ik er zelf een verkeerd lampje in .Daardoor ging het stuk.
Ik heb toen de klantenservice gebeld .
Die hebben mijn zonder dat ik kosten moest betalen,een nieuw onderdeel gestuurd van de lamp .
Wat een service waar vind je dat nog!?
Geniet nu van mijn mooie lamp .
Heel hartelijk bedankt een dankbare klant!
2 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rietveld Licht
Beste klant, hartelijk dank voor de mooie beoordeling. Wat fijn om te lezen dat je zo blij bent met de lamp én met onze service! We wensen je nog heel veel plezier met je prachtige lamp! Met vriendelijke groet, Rietveld Licht
De gloeilamp die u stuurde werkte niet
De gloeilamp die u stuurde werkte niet, hij was defect, en uw retourprocedure is belachelijk; retourneren is niet mogelijk. Ik heb de lamp direct in de prullenbak gegooid. Als u niet bereid bent te betalen voor een onbeschadigde levering, raad ik u aan deze artikelen online te verkopen.
24 september 2026
Antwoord van Rietveld Licht
Beste heer Celebi, dank voor je review.
We vinden het vervelend voor je dat de lichtbron niet werkt. Wat jammer dat je niet via e-mail of telefonisch contact met ons hebt opgenomen want ook op onze lichtbronnen geven we garantie. Als je ons via een bericht aan helpdesk@rietveldlicht.nl je ordernummer en je adres doorgeeft zullen we een vervangende lichtbron toesturen (en kun je je review aanpassen).
Met vriendelijke groet,
Rietveld Licht
Alles vlug gegaan
24 september 2026
Antwoord van Rietveld Licht
Beste klant, hartelijk dank voor het compliment. We wensen je veel plezier met je aankoop. Met vriendelijke groet, Rietveld Licht
Mooie lampen maar beroerde kwaliteit lichtbronnen
Bij mijn lampen lichtbronnen meebesteld.
LED lampen 162.
Volgens de specs zouden die 25000 branduren mee moeten gaan.
Maar inmiddels na 3 jaar zijn er van de 8 al 6 overleden.
Een fractie van de brandduur gehaald. En dan waren ze ook nog eens erg prijzig.
Na 1 jaar waren er al 3 kapot. Daar heb ik nieuwe voor gekregen vandaar dat ik nog 3 sterren geef.
Gemiddelde van 5 voor de service en 1 voor de productkwaliteit.
1 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rietveld Licht
Beste heer,
Het spijt ons te horen dat de lichtbronnen eerder defect zijn gegaan dan verwacht. Van een lichtbron mag je een bepaald aantal branduren verwachten bij normaal gebruik. Het probleem is: de fabrikant van de lichtbron heeft dit aantal branduren nooit kunnen testen. Hij heeft dit nooit onder normale omstandigheden (dus bijvoorbeeld in een woning, vijf uur per dag) kunnen testen. De fabrikant maakt een schatting van het aantal te verwachten branduren op basis van de techniek en zegt daarmee: dit mogen we verwachten van deze lichtbron. Dit is dus een verwachting maar het is helaas geen garantie. Omdat ook wij vinden dat we van LED veel mogen verwachten, geven wij twee jaar garantie op LED lichtbronnen. Als de lichtbron na die twee jaar - maar eerder dan verwacht - defect gaat is dat uiterst vervelend, maar dit kan helaas gebeuren. Wat precies de oorzaak van de kortere levensduur is, blijft gissen. Soms komt het door een dimmer, soms door een sensor en soms door snel of vaak in- en uitschakelen, maar dit hoeft niet persé de oorzaak te zijn. Het kan ook gewoon zijn dat de lichtbron op is. En hoewel dit sneller is dan verwacht, kan dit gebeuren. Gelukkig blijft het bij uitzonderingen.
We verzoeken je een e-mailbericht te sturen naar helpdesk@rietveldlicht.nl, dan kijken we wat we nog voor je kunnen doen. We hebben dan ook je ordernummer en je adres nodig.
Met vriendelijke groet,
Rietveld Licht
Top service
Bij ontvangst was een glaasje gebroken. Er werd direct een nieuwe gestuurd. Top top service! Btw: de lamp is van top kwaliteit🙏
24 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rietveld Licht
Beste klant, hartelijk dank voor de mooie beoordeling. Er kan altijd iets verkeerd gaan tijdens het transport, dat lossen we dan ook snel voor je op. We wensen je veel plezier met je aankoop. Met vriendelijke groet, Rietveld Licht
Decoratieve wandlamp…
Ik kocht een zeer mooie decoratieve wandlamp.
Gemakkelijk te bestellen, snel geleverd en voldeed volkomen aan de verwachtingen.
21 september 2026
Antwoord van Rietveld Licht
Beste klant, hartelijk dank voor de mooie beoordeling. We wensen je veel plezier met de mooie decoratieve wandlamp. Met vriendelijke groet, Rietveld Licht
Antwoord van Rietveld Licht
Beste klant, hartelijk dank voor de mooie beoordeling. We wensen je veel plezier met je aankoop. Met vriendelijke groet, Rietveld Licht
Perplex over zeer slechte service
Eén van de 2 bij Rietveld gekochte leeslampen is defect geraakt. Kan gebeuren. Rij naar Sliedrecht om nieuwe te kopen.Is niet meer te koop maar ze kunnen repareren werd mij verteld. Ik breng later de lamp naar naar Sliedrecht. Krijg een mail 'is niet te repareren, komt u hem halen of moeten wij hem afvoeren'? Ik zeg 'hoe kan dat nou, er hoeft alleen een nieuw knopje in'. Paar uur later hoor ik; 'hij is gerepareerd'. Ik kan hem ophalen.
Dat doe ik en tot mijn stomme verbazing: knopje zit er scheef in, draadjes zijn niet verbonden, de lamp staat nu los en scheef op de voet (was niet zo), afdekplatje hangf erbij en de schroefjes daarvan zijn verdwenen!!!.
Mijn opmerking 'dit is niet repareren' wordt (na enige moeite) erkend. Ik vraag of ze ook een nieuw verlengsnoer kunnen leveren. Weer met lege handen naar huis.
Krijg bericht dat verlengsnoer bij zo'n lamp, i.v.m. laagspanning niet kan. Lariekoek, hij werd nieuw zelfs geleverd met verlengsnoer. Maar, de grootste lampenzaak van Nederland, heeft geen verlengsnoer.
Voor de 4e keer naar Sliedrecht. De lamp doet het!. Alleen afdekplaat is niet vastgezet en hangt erbij. Schroefjes zijn weg men haalt 4 (te grote schroefjes) en zet het vast. Thuis regel ik 4 nieuwe schroefjes en repareer zelf mijn verlengsnoer.
Ik ben perplex over deze abominabele behandeling en stuurde een lid van de directie 4 weken geleden mijn ervaring. Daar kreeg ik geen antwoord op
De reactie hieronder is bedroevend en onwaar. Ik wilde de lamp niet weggooien maar een nieuwe of anders een gerepareerde! Geprobeerd? Integendeel: ‘Hier heb je wat klant, zoek het maar uit’ en rij maar lekker heen en weer was het signaal. Dat verlengsnoer, wat nu afgeraden wordt, werd all-in met de lamp (dus ongevraagd) 2x door Rietveldt zelf geleverd. Niet reageren op brief aan directie. Rietveldt, ik zou zeggen neem verantwoordelijkheid voor iets wat totaal misgelopen is en maak je excuses.
14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rietveld Licht
Beste heer Munnik,
U wilde uw defecte lamp eigenlijk al weggooien, maar onze medewerkers hebben toch geprobeerd deze voor u te maken. Dat is helaas maar deels gelukt.
Het verlengen van het snoer in het laagspanningsgedeelte na de netvoeding wordt sterk afgeraden, er zijn dus ook geen verlengsnoeren hiervoor te koop.
Wij helpen onze klanten graag, maar het lukt helaas niet altijd. Wij blijven toch onze klanten behulpzaam.
Met vriendelijke groet,
Rietveld Licht
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.