Riphonegreen 

Il giorno 6 aprile ordino su RIPHONEGREEN un s24 ultra512 gb al decimo giorno lavorativo ricordo al venditore la spedizione dopo un ora mi arriva una mail di conferma spedizione e che nell’ arco di 48 ore mi arriverà il tracciamento cosa mai avvenuta tra l’altro di solito nelle 48 ore ti arriva l’ordine chiamo e da li partono tutte le scuse possibili sciopero dei trasporti festivi ecc ecc siccome mi trovo all’ estero oggi apro le mail e mi ritrovo questo messaggio …….
Il 02 Maggio 2024, alle 15:52:09 UTC riphonegreen MI HA RISPOSTO COSI
Spett.le Castagna Degrassi Luciano c/a Gentile Cliente, Abbiamo purtroppo un blocco del Conto Corrente sulla nostra società dovuto ad un'azione giudiziaria in corso, che ci vede costretti ad annullare il suo ordine. La invitiamo pertanto presso la propria banca di richiedere tramite l'operazione di Chargeback il rimborso della somma a lei dovuta. Cordiali Saluti Tecnodima s.r.l.
Penso di aver perso capra e cavoli

Risposta alle vostre scuse

Non penso proprio che vi dispiaccia ANZI i soldi li avete incassati e il decimo giorno che vi ho chiamato per ricordarvi il termine della spedizione se eravate onesti mi avvisavate del vostro problema INVECE dopo 10 minuti mi avete mandato la mail con spedizione effettuata e da li in poi me l’avete raccontata ogni qualvolta vi contattavo purtroppo non posso realmente scrivere cosa penso di voi ma lo sapete

ho pagato per un iphone 15 pro il 4 marzo 2024. Ad oggi, 6 maggio 2024, NON HO RICEVUTO NULLA, nonostante i numerosi solleciti. Stamane ho ricevuto questo messaggio via mail: "Abbiamo purtroppo un blocco del Conto Corrente sulla nostra società dovuto ad un'azione giudiziaria in corso.
Speriamo di poter risolvere il problema e nel caso sarà nostra premura informarla sulle modalità
di un eventuale rientro." NON ACQUISTATE DA QUESTO RIVENDITORE, HO PERSO OLTRE MILLE EURO

QUESTA E' LA LORO RISPOSTA:
Gentile Cliente,
Abbiamo purtroppo un blocco del Conto Corrente sulla nostra società dovuto ad un'azione giudiziaria in corso.
Speriamo di poter risolvere il problema e nel caso sarà nostra premura informarla sulle modalità
di un eventuale rientro.
E' pregato di comunicare il suo iban in risposta a questa email

State lontani da questo sito, sto aspettando i soldi di un reso da più di due mesi, e sapete cosa mi hanno detto? Copio e incollo “ Abbiamo purtroppo un blocco del Conto Corrente sulla nostra società dovuto ad un'azione giudiziaria in corso.
Speriamo di poter risolvere il problema e nel caso sarà nostra premura informarla sulle modalità
di un eventuale rientro.”

Buongiorno anche io stessa fregatura come tutti nell’ultimo mese e mezzo….
Vedo in alcune recensioni che si dice Il chargeback non si può fare….per quale motivo? La pratica si può fare con la società che ha rilasciato la carta di credito…. Bisogna vedere come e se va a buon fine…

Telefono pagato il giorno 11/03, mai spedito, han sempre accampato scuse, ora non possono a detta loro rimborsare perché han un problema giudiziario e i conti correnti bloccati, truffatori allo stato puro, ho sporto regolare denuncia al corpo dei Carabinieri per truffa informatica in data 03/05, ma ormai han tirato giú il sito e son spariti. Ladri.

edit dopo la risposta: Le azioni che consigliate, cioé chiedere il chargeback della transazione alla banca richiede una denuncia dai carabinieri, il blocco della carta e una procedura con cui non si ha la certezza di riavere i propri fondi, come sarebbe giusto. Sembra che il problema sia la banca o il fatto che avete il conto bloccato. Beh, non é cosí: per giorni vi ho contattato, mi avete assicurato che il telefono fosse stato spedito, quando vi ho chiesto una prova di spedizione non siete stati in grado di fornirla, dal 11/3 al 14/4 é passato piú di un mese, in cui l'unica vostra risposta é stata attenda, per 20 giorni (periodo oltre i 7/10 giorni PROMESSI) avete mentito sapendo di non aver spedito il telefono. Siete vergognosi, se pensate che dire "abbia pazienza vedrá che arriva" sia aver fornito servizio a un cliente non avete capito molto come funzionano le cose. Alla fine Voi avete i mie soldi e io non ho il telefono, voi lo chiamate disagio, io la chiamo truffa.

Il chargeback è una pratica che non si può effettuare quindi il recupero dei fondi investiti con tanti sacrifici è impossibile e loro lo sanno benissimo.

Poiché non hanno alcuna intenzione di restituire i soldi versati ho sporto denuncia presso polizia postale. Probabilmente mi rivolgerò anche ad un avvocato se sarà necessario, perché non è una questione di soldi ma di principio morale che aimé, in questo periodo storico è deficitario in molti.
Tralasciando le belle parole e gli infiniti aggettivi, lascio che la giustizia penale faccia il suo corso, nella speranza che esista ancora una giustizia.

Update 1: Dopo la denuncia presso le autorità competenti ovvero alla polizia postale ho presentato reclamo attraverso la piattaforma Altroconsumo. Seguiranno nuove strade, perchè non finisce qui.

Update 2: Non rispondono su Altroconsumo, neanche a reclami di sollecito pagamento.

Update 3: Classica mail copia e incolla sia qui che su altre caselle di posta privata. Ho proposto rimborso attraverso mio iban e non rispondono più. Attenti alle recensioni positive o dove indicano che stanno risolvendo il problema del rimborso, perché Axepta Payment Gateway che tra l'altro abbiamo contattato in tutte le sedi possibili, sia aprendo ticket e sia telefonicamente, non può far nulla, anzi ci ha confermato quello che sapevamo già ovvero è l'esercente che apre la pratica della restituzione dei soldi e non c'è alcuna contestazione avviabile da noi clienti. Quindi io ho molti dubbi su alcune recenti recensioni.
Il chargeback è una pratica che probabilmente hanno inventato loro per guadagnare tempo o far desistere il cliente dando per scontato che quei soldi non li rivedrà più. L'Update 4 è scontato, verrà presentata denuncia per truffa informatica ai carabinieri. Abbiamo anche contattato un avvocato, lo dico a tutti che leggono, le speranze di recuperare i soldi sono praticamente 0 e l'esercente lo sa benissimo. O si ravvede lui o niente. L'unica strada quindi è che tutti denuncino in massa, noi siamo dalla parte del giusto.

Update 4: denuncia ai carabinieri presentata con tutti gli screenshot di chat, mail, ordine e falso DDT (date inventate). Consiglio a tutti di denunciare perché c'è speranza di recuperare le somme investite negli acquisti.

Truffa. Soldi oramai persi. Denunciate.

Ho acquistato qualche giorno fa un iPhone 15 pro da 256 GB. Ieri sera mi è arrivata una mail in cui il mio ordine è stato magicamente cancellato e mi chiedevano di fare ricorso al Chargeback per il rimborso in quanto avevano problemi riguardo ad “un’azione giudiziaria”. Contattati tramite telefono, mail e whatsapp non rispondono. Ora prenderò dei seri provvedimenti legali da questi ladri.

Attenzione sono truffatori, telefono pagato e mai arrivato.
Hanno chiuso il sito e ho ricevuto una mail in cui mi si diceva che il loro conto corrente era bloccato dall’autorità giudiziaria. Risulta essere una società uni personale con unico amministratore che ha 22 anni, sicuramente una testa di legno. Società costituita nel 2020 con amministratore di 18 anni!! State alla larga. Sono truffatori!!!!! Ho già sporto denuncia alla polizia

Ho comprato il mio iPhone 11 nuovo a 405 euri e il giorno seguente ho chiesto il numero di tracciabilità perchè sul sito era INESISTENTE!!! Loro mi hanno risposto mandandomi un'email in cui scrivevano che l'ordine era stato annullato e che non potevano dare più i soldi indietro perchè il loro conto era bloccato e dovevo avviare in posta la pratica di CHARGEBACK!
PUNTO 1:LA POSTA NON PUO' AVVIARE PRATICA DI CHARGEBACK PERCHE' NON E' L'ENTE COMPETENTE, MA LORO DEVONO DARE INDIETRO I SOLDI.
PUNTO 2:SE IL CONTO FOSSE STATO REALMENTE BLOCCATO NON SAREBBERO RIUSCITI A RICEVERE I MIEI SOLDI.
CONCLUSIONI...SITO TRUFFA!!!
Già fatto denuncia alla polizia postale e ai Carabinieri perchè rivoglio i miei soldi indietro da questi Truffatori, che di lavoro non vendono nulla, ma RUBANO soltanto.
Hanno inoltre oscurato il sito, la pagina Facebook, Instagram e non rispondono nemmeno su Whatsapp e al telefono. Chi male fa, male riceve.
Spero possiate utilizzare i soldi che avete rubato...in viaggi e tante belle cose...non in altro!
Buona giornata!

Acquisto smartphone pagato con carta mastercard il 15 aprile 2024.
Pacco mai arrivato e - come per molti altri - mi arriva la loro mail dei conti bloccati e l'indicazione di provvedere al "chargeback" e nessun altro contatto è possibile, né telefonico né via mail.
Ovviamente il chargeback non è possibile per operazioni già contabilizzate e registrate e mi sono dovuta rivolgere ad un legale.

Rassicurato - purtroppo! - dalle molte recensioni positive ho acquistato uno Xiaomi 13 pro 5g, spendendo €263.
Soltanto qualcuno tra le recensioni lamentava ritardi nella consegna, cosa per altro chiaramente segnalata dal sito al momento dell'acquisto.
Triste morale della "favola": il cellulare non mi è mai arrivato, il sito è stato oscurato, ho provato a scrivere sia su whatsapp che sulla pec non ricevendo alcuna risposta.
Non so se troverò un modo per recuperare questi soldi tramite la banca, lo spero.
È la prima volta che incappo in una situazione del genere.
STATENE ALLA LARGA, SITO ASSOLUTAMENTE DA EVITARE

Truffa!!!
Ho acquistato un s24 il 20febbraio dopo un mese e mezzo di attesa il telefono non é mai arrivato, ho chiesto quindi il rimborso il 4/4. I soldi non mi sono mai arrivati e da oggi 3 maggio il sito é in manutenzione!!

Truffa. Il sito è sospeso. Hanno preso i soldi il 9 aprile, confermata la spedizione e mai arrivato. Inoltre cancellano le recensioni che dicono la verità.

Shop is scammer ,I ordered cellphone but still not received they don’t answer my email and call.

Ordered a phone in February, never received anything, no reimbursement either.

LORO SCRIVONO A SEGUITO ORDINE DEL 15/04

Gentile Cliente,
Abbiamo purtroppo un blocco del Conto Corrente sulla nostra società dovuto ad un'azione giudiziaria in corso, che ci vede costretti ad annullare il suo ordine.
La invitiamo pertanto presso la propria banca di richiedere tramite l'operazione di Chargeback il rimborso della somma a lei dovuta.
Cordiali Saluti

Tecnodima s.r.l.

CONTATTATO LA MIA BANCA E NON ESISTE CHANGEBACK PER TRANSAZIONI GIÀ CONTABILIZZATE..E DI SICURO LA DITTA LO SA QUESTA COSA..ADESSO CHE SI FA? NON RISPONDONO ALLE MAIL, ALLE CHIAMATE AI MESSAGGI!!!

RIVOGLIAMO I NOSTRI SOLDI! O I TELEFONI!

The shop is a scammer, the goods have not been downloaded, they do not reply to emails and the shop page is no longer working. Warning, they advertise on the idealo.it platform, where I was sure they were a verified and reliable seller.

Comprato telefono nel loro store online, 10 giorni dopo l'acquisto mi viene comunicato via mail che il loro conto corrente è sotto azione giudiziaria. Niente telefono e per il rimborso parlare con la mia banca per il CHARGEBACK.