Ripley Chile Reviews 

Es una basura, tengo un pedido que no pudieron entregar por su extravío de hace 2 meses y aun no devuelven el dinero (85.000). Hace poco compré una vajilla y una cubertería y me la anularon sin aviso y sin ninguna alternativa. Deberían estar cerrados, NO COMPREN EN RIPLEY.

Más de un mes esperando un closet y la semana pasada me llega una parte ,aún no tengo respuesta que pasa con lo que falta
Nunca más compro en ripley!!

Cómo pueden permitir que esta empresa siga funcionando?, no cumplen con plazos de entrega y no dan respuestas al cliente, por favor no compren nada nunca más en esta tienda, es horrible su servicio.

Terriblemente malo. Compré 2 productos por mercado Ripley, ambos productos me llegaron erróneos y uno de ellos llegó después del plazo que se indicaba. Pedí hacer el cambio por Internet, no obtuve respuesta, me dirigí 3 veces hacia ripley, al servicio al cliente de forma presencial, porque no contestan el teléfono y me decían que no se hacían cambios ni devoluciones, me fui a exponer 3 veces al covid-19 y no daban soluciones. Finalmente, después de insistir tanto me devolvieron el dinero. En conclusión, no volveré a hacer una compra en esta empresa. Gracias.

Pésimo servicio de despacho, mas de tres meses que realice una compra y aun no me llega, nadie responde ni la devolución del dinero, cara de raja

Una tienda que ejerce discriminación hacia sus clientes vean el vídeo en Facebook pinche gerente LUIS JARAMILLO Chingas a tu madre

Muy mala y sinvergüenzas hace meses compré en Ripley online y no me ha llegado nada e incluso pedí la devolución de mi dinero y me bailaron la compra pero no me devuelven el dinero, los denuncie al Sernac incluso enviaron una carta que haría devolución del dinero, pero ya son 3 meses y nada.. muy mala experiencia no compro más en esa tienda.

Hace mas de dos meses hice un pedido online por ripley esto fue en mayo, y nunca llego nada a mi domicilio, estamos a noviembre y me acaban de decir que mi producto no se encuentra disponible. Necesito que devuelvan mi dinero ya que ha pasado mucho tiempo.
Numero de compra: 76951230

Pésimo. Adquirí un mueble en septiembre, este nunca llegó. Aún no me reembolsan, he solicitado 3 veces el reembolso y cuando me avisan que depositarán me fijo que el doc. tiene un número de cuenta que no corresponde.
De manera presencial tampoco dan respuestas, son altaneros, y atienden como si hicieran un favor.
No responden la linea 600, no asumen sus errores y lo peor...no devulven la plata.
A mi me deben $ 153.980.
Ingresé un reclamo al sernac.
SON UNOS SIN VERGUENZAS

Buenos días,mi padre va para los 80años me obsequió su chip ya que lo llamaban 3,4,5 veces al día para ostigarlo con tema préstamos,como tan poca empatía y falta de respeto al llamar continuamente a un anciano? Ahora soy yo la ostigada, les he explicado que el número ya no le pertenece a el y aún haci llaman demasiadas veces al día, por ende los demandar,uno por contratar a gente con problemas psicomotores ya que si me doy el tiempo de explicar,y ellos llaman y llaman no deben ser sanos,y dos por hostigamiento a un anciano y a su hija. Se merecen más que un improperio uuuuf me tienen nerviosa y muy indignada.

Lamento profundamente que esta empresa solo tenga un nombre de prestigio, realize una compra online el 01 de septiembre que contaba en 2 productos donde me dieron fecha de entrega el 02 de octubre no se el porque pero me dividieron mi compra en 2 entregas y de ellas recibi y me quede a la espera del segundo paquete y me llego un correo la fecha de hoy que no me lo despacharan, cero responsabilidad de la empresa para que venden un producto si despues no te lo enviaran, y de pasada puros dolores de cabeza.... no los recomiendo para nada.

hola compre un iphone 7 y me llego el iphone solo con el cable de carga venia sin audifonos y sin la caja de carga y queria saver por que paso eso y donde no tengo la caja original de carga la bateria sube y baja

El servicio es pésimo, atienden mal y no contestan el teléfono. Luego al solicitar la devolución del dinero se demoran más de un mes en darte respuesta.
Realmente es un desagrado utilizar el servicio.

Buenas tardes, en tiempos de pandemia dónde todo es más difícil, RIPLEY lo hizo imposible, tengo un problema llamo a sus números telefónicos por una hora y nadie contesta, lo hago por internet no me deja hablar libremente solo opciones precisas y tampoco solucionan nada, nadie te llama, dejé mí número celular y nada, cuando todo está bien todos ganamos ello, nosotros, comprándole ahora que todo se puso feo, ellos nos dejaron a la deriva, por favor hagan las cosas bien, coloquen personal que contesten las llamadas, que resulevan nuestros problemas y que no sigan aprovechándose de nosotros, por favor respondan este mensaje, hoy que es el último día para resolver mi problema que no tenía idea, me avisaron ayer bien tarde, corto y preciso, sin detalles, estoy muy angustiada, por favor llámenme o respondan mí mensaje, gracias😢

Pésimo servicio!
Estuvimos más de un mes esperando una cama y compré 2 blusas con despacho que no llegaron; aparece como que fue recibido y jamás me llamaron o firmé algo.

compramos una bicicleta de spinning por Internet hace 3 semanas y todavía no ha llegado. En la página decía 2 días de entrega. Nos mandaron un correo que hubo un problema con el envío pero nada más. Todavía no sabemos nada. Los hemos escrito por Twitter, Facebook, YouTube, su página de Ripley, reclamado por CERNAC y buscado números para llamar a servicio de cliente sin resultado.

Con el tema del covid ha sido un desastre, tardan mucho en entregar las cosas, y retiro en tienda no te dan la atención necesaria para permitirte planificar ir allá. Tuve que ir y estaba ya cerrado por el día a las 2pm, traté de llamar a preguntar horario pero nadie atendía. Mi siguiente ida si pude retirar, pero igual penca por que tuve que esperar casi diez días para que me permitiesen ir a la tienda a retirar. No lo recomiendo

Compras online para retiro en tienda , pésimo servicio debe esperar más de 12 días para retirar un producto en la tienda , a pesar que el producto aparece disponible en la tienda.