ROBBshop Reviews 3.612

Order besteld bij Robbsshop. Echter was het product niet op voorraad en nemen ze zelf niet het verlies om een deelverzending te maken. Jammer.

Er werd de tijd genomen om mij goed te adviseren. De levering was daarna binnen een dag, en toen ik hulp nodig had om de controller te installeren werd ik ook prima geholpen. Kortom voor mij verdient Robbshop een dikke 10.

Vriendelijk, deskundig en creatief in meedenken bij het zoeken naar een oplossing. Ik wilde graag mijn aangekochte camera bevestigen op de regenpijp. RoBBshop heeft met een 3-D printer een passend bevestigingsstuk gemaakt. Zeer prettige communicatie, reageren snel via de mail. Een prima internetwinkel, waar je ook nog gewoon op locatie langs kunt komen. Ontzettend bedankt voor de goede service en klantgerichte benadering!

Ik heb na het lezen van de zeer duidelijke en uitgebreide informatie en het overtuigende filmpje over Slimme sloten een LOQED bij RobbShop aangeschaft.
Wat een geweldige aankoop, jullie gaan er nog veel verkopen aan mijn vrienden en kennissen.

Ik had een probleem met een bestelde hue schakelaar. ze hebben veel moeite gedaan en dachten dat de schakelaar stuk was. Bij hun retour gekomen werkte de schakelaar wel vreemd genoeg. Na overleg hebben ze toch een vervangende schakelaar gestuurd die wel meteen na aankomst werkt.

Verschillende keren na 20 minuten in de wacht te hebben gestaan, krijg je te horen dat de verbinding vanwege de drukte word verbroken.

In 1 bestelling de Anna thermostaat van Plugwise en een smart Zigbee rolluikschakelaar voor de zonwering besteld. Bestelling was op tijd binnen. Bij het installeren van de Anna thermostaat kreeg ik de bijbehorende Smile niet aan de praat. Na wat uitproberen en ’s morgens telefonisch contact met Robbshop bleek de USB-kabel tussen oplader en Smile defect. Einde van de middag, die zelfde dag nog, werd er al een nieuwe USB-kabel bezorgd. TOP!
De Anna thermostaat werkt goed en heb ik geïntegreerd in Home Assistant.
De bedrade thermostaat bestaat uit 2 delen: de Smile, dit is de gateway die zit tussen de CV-ketel (Itho-Daalderop, Opentherm) en de Anna thermostaat. De Smile zit op zolder bij de CV-ketel en is op de CV-ketel aangesloten op de bedrading (2 draden) van de vorige thermostaat (Honeywell chronotherm) en hij is via Wifi verbonden met de internet router. De Smile heeft 220 V voeding nodig. Vervolgens is de Anna thermostaat in de woonkamer op de muur aangesloten op de oude bedrading van de vorige thermostaat en deze draden gaan op zolder niet meer naar de CV-ketel, maar naar de Smile. De Smile zit dus tussen de CV-ketel en Anna in. Klein aandacht/minpuntje, de Smile heeft een sterk Wifi signaal nodig. Ik heb, dacht ik, op zolder best wel redelijk Wifi signaal, maar voor de Smile was het onvoldoende en was Wifi versterking nodig.
Als je in Home Assistant de Plugwise integratie installeert krijg je er met de Anna thermostaat 3 devices (Anna, Smile en OpenTherm) en 16 entities bij en via de climat integratie zijn diverse service calls beschikbaar om de thermostaat in te stellen. TOP!
Ook de Zigbee rolluikschakelaar werkt OK en is geïntegreerd in Home Assistant. Het zonnescherm is nu zowel remote via HA als via de oude draaischakelaar te bedienen. De bediening in HA gaat via de cover service calls.

Erg tevreden over de service van ROBBshop. Ik ben beginneling als het gaat over SmartHome, dus heb veel vragen. Op email wordt altijd snel en vakkundig gereageerd, met altijd een oplossing klaar. Mijn volgende aankoop van SmartHome producten zal zeker ook via ROBBshop verlopen.

Mijn order was niet helemaal goed doorgekomen. Na een telefoontje, super snel hersteld. Goede servicedesk en vriendelijk en behulpzaam te woord gestaan! Prima en betrouwbare internetwinkel (met afhaallocatie)!

Wat een K shop.
Vragen altijd waar je een betere prijs krijgt.
Dan krijg je het bij hun ook🤮
Erg zielig, je krijgt bijna overal een betere prijs

Wat een ontzettend goede service! Een volgende keer bestel ik hier zeker weer.

Wauw wat een geweldige shop!

Zeer deskundig personeel, hier weten ze echt waar ze het over hebben! of je nu net besmet bent met het home automation virus of al ver gevorderd bent hier ben je aan het juiste adres!

De service die ze bieden is ook echt ver boven gemiddeld niveau. hier kunnen andere shops nog eens een voorbeeld aan nemen.

Ik ben half verlamd en fan van smarthome omdat het mijn leven zoveel makkelijker maakt. ROBBshop heeft mij een enorme service verleend om iets voor mij kant en klaar te assembleren, enorm dankbaar voor en kan er voorlopig van genieten aangezien ik wederom zeg dat mijn smarthome nu compleet is (dat is het nooit).

Goede service!

De chauffeur van een transportbedrijf was per ongeluk over mijn pakket gereden. Na één en ander uitgelegd te hebben, kreeg ik een mail met nieuwe track en trace gegevens van de nieuw opgestuurde (!) rookmelder. En van het transportbedrijf een retoursticker. Kortom gemak dient de mens!
Nogmaals mijn dank,

Met vriendelijke groet,
Simon van der Wal

Ik bestel vaak bij Robbshop. Goede prijzen maar wat mij voornamelijk aanstaat is de service die ze verlenen. Zonder blikken of blozen kun je dingen terug sturen en binnen no-time een vervanging, of als je een verkeerd product hebt besteld (2x, mijn fout!) zijn ze één en al oor, en helpen ze je perfect om de fouten weer recht te zetten. Ze weten wie ze aan de lijn hebben (Ik heb je mailtje net gezien!) én ze houden de bestellingen in de gaten, zeer heldere en goede communicatie! Ga zo door! Door deze service blijf ik bij jullie kopen!

Fijne winkel met top service je wordt fantastisch geholpen en een goede klantenservice

Met het oog op de verplichting van rookmelders op elke verdieping, ging ik op zoek en kwam ik uit bij Robbshop waar ik de Heiman V2 Z-wave plus zag staan. Deze rookmelder is mooi klein van formaat en lijkt in de verste verte niet op die normale pannekoeken die je her en der tegen het plafond ziet hangen.
Daarnaast ben ik positief verrast door de snelheid van afwikkeling. 's Ochtends om 10.04 uur bestelde ik deze rookmelders en dezelfde dag vóór 19.30 uur klopte een bezorger op de deur.

Zeer goede service en meedenken personeel alsof je bij de plaatselijke winkel iets besteld. Dikke duim.

prima service, ook bij vragen en retour.

Snelle en professionele ondersteuning bij het selecteren van het juiste product door de hulpdesk, supersnelle levering en de producten zijn voorzien van een duidelijke handeiding waardoor aansluiten een fluitje van een cent is. Top!!