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Esperienza positiva, non è la prima volta che acquisto, molto rapidi nel preparare l’ordine. Prezzi poco inferiori alla concorrenza. Avrei dato 5 stelle se nn si avvalessero di GLS per le consegne, a... Toon meer

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È la prima volta che acquisto questo prodotto ho due chihuahua piccole che non superano i 2 kg l'ho provato ora lo sto usando Vedremo i risultati

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Stavolta rispetto alle altre il pacco ha portato piú giorni per la consegna e soprattutto il sostema di tracciamento era assolutamente inutile a causa dei continui non aggiornamenti del corriere sug... Toon meer

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Ho acquistato 2 scatole di caffè in capsule, purtroppo il corriere nel trasporto le ha schiacciate,aperte e richiuse con del nastro adesivo. Visto che si tratta di prodotti alimentari ne ho chiesto... Toon meer

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Rocard.it è l’ecommerce specializzato che mette al centro un’esperienza d’acquisto eccellente: semplice, veloce e sicura, dalla prima visita alla consegna. Su Rocard.it trovi un ampio catalogo di caffè in cialde e capsule compatibili, accessori per il caffè, oli motore per auto e moto, farine, lieviti e prodotti alimentari selezionati, con prezzi competitivi e promozioni pensate per chi acquista con frequenza La customer experience è il vero punto di forza: Per questo motivo su rocard.it troverai navigazione intuitiva, filtri chiari, schede prodotto complete e un checkout rapido permettono di riempire il carrello in pochi clic, combinando categorie diverse in un unico ordine per risparmiare tempo. Spedizioni rapide e tracciabili con imballaggi accurati che proteggono ogni prodotto. Rocard Assistenza clienti disponibile e multicanale pronta a risolvere qualsiasi dubbio prima e dopo l’acquisto. Rocard Elevato tasso di soddisfazione confermato dalle recensioni verificate e dalle valutazioni eccellenti, che attestano affidabilità, puntualità e qualità del servizio. Scegliere Rocard.it significa acquistare online da un negozio affidabile, con recensioni reali, programmi fedeltà e offerte continue, pensato per chi vuole un ecommerce di riferimento per caffè, casa e motori, con uno standard di servizio al livello dei migliori shop online italiani. Rocard.it – Il tuo Standard D'Eccellenza


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4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

830 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Consegna fantasiosa

Stavolta rispetto alle altre il pacco ha portato piú giorni per la consegna e soprattutto il sostema di tracciamento era assolutamente inutile a causa dei continui non aggiornamenti del corriere sugli spostamenti.
Insomma il pacco è stato consegnato letteralmente a caso, per fortuna eravamo in casa per riceverlo, ma letteralmente a fortuna.

15 april 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottimi prezzi

Ottimi prezzi e attenzione verso il cliente , consiglio di acquistare da questo venditore

8 april 2026
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Esperienza positiva

Esperienza positiva, non è la prima volta che acquisto, molto rapidi nel preparare l’ordine. Prezzi poco inferiori alla concorrenza. Avrei dato 5 stelle se nn si avvalessero di GLS per le consegne, a mio avviso il peggior corriere d’Italia in quanto la maggior parte delle volte e soprattutto di venerdì neanche passano per la consegna ma lasciano in punti di ritiro millantando l’assenza del destinatario.

10 april 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ordine di 2 sacchi di terriccio…mai visti...e neanche i soldi!

Ordine di 2 sacchi di terriccio effettuato il 4/3/26, ricevuto un solo sacco aperto e danneggiato il 16/3. Merce immediatamente rispedita al mittente tramite lo stesso corriere BRT.
Rocard dichiara di aver ricevuto il reso il 1 aprile mentre il tracking del corriere dimostra che la merce è stata riconsegnata già il 19/3.
Promettono il rimborso di € 34,20 e il 7/4 confermano di averlo effettuato. Ad oggi 13/4 mai visto tale rimborso sulla carta di credito.
Alla richiesta di fornire il codice ARN a dimostrazione dell'avvenuto rimborso e per poter rintracciare l'operazione, non lo forniscono.
Servizio clienti evasivo, con email mai firmate e che non risolvono nulla.
Sarei felice di rettificare questa mia recensione a rimborso avvenuto!

13 april 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottima

Hanno prontamente sostituito un prodotto da loro inviato accollandosi le spese di spedizione. Ottimo servizio post vendita

11 april 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ho acquistato 3 kg olio motore

Ho acquistato 3 kg olio motore, il pacco è stato spedito poi si è bloccato dallo spedizioniere in quanto non continuava il suo cammino la spedizione in questione aspettava istruzioni da Rocard mai arrivato, ho contattato rocard senza nessun risultato, contatto telefonico inesistente, email niente da fare senza nessuna risposta, uno schifo totale ho dovuto chiedere rimborso a PayPal, meno male che acquisto con PayPal altrimenti non avevo ne olio ne rimborso, mai più acquisto da questi anonimi in tutti i sensi, uno vero è proprio schifo.

1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

La spedizione è stata veloce

La spedizione è stata veloce. Unica nota negativa è che il prodotto acquistato scade tra 5 mesi quindi volente o nolente devo consumarlo ora. Questo magari andava specificato

23 maart 2026
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