Rocard Reviews 

Mai più, e state attenti!!!!
Merce mancante e rimborso mai ricevuto. Avevo comprato dei confetti e mi è arrivato solo 1 scatola!
Ho segnalato via whatsapp, perché non ti fanno parlare con nessuno al telefono gira solo il disco, dal 24 aprile e sollecitato ogni settimana ma loro prendendomi in giro mi dicono sempre adesso le facciamo il romborso…tutte le volte fino ad oggi 9 giugno.
Qui non si può mettere foto ma avrei voluto mettere le foto di tutti i chat con loro dove prendono solo in giro.
Per quanto mi riguarda sono dei truffatori!!!

Assistenza eccellente ,per qualsiasi problema si mettono a disposizione del cliente , in un altro ordine precedente avevo sbagliato ordine e sono stati così gentili da mettere a disposizione a loro carico il cambio merce .consiglio vivamente.

Ho ricevuto il rimborso totale per una errata spedizione, dopo aver chiarito l'accaduto mediante contatto whatsapp e e-mail. Difficile parlare telefonicamente con un operatore umano.

Ho effettuato l'acquisto di caffè tramite il loro sito , hanno gestito l'ordine in maniera tempestiva e devo dare una menzione speciale al loro servizio clienti. davvero consigliato.

Rispondono tempestivamente e gentilissimi

Un negozio meraviglioso! Confetti di ottima qualità, tantissimi gusti e tanta cura nei dettagli. Sono rimasta davvero soddisfatta. Consigliatissimo!

Ottima, efficiente e disponibili

Ho acquistato metà marzo un armadietto, arrivato veloce ma modello erato.Contattato subito e mi hanno assicurato che mandano subito il giusto..poi niente piu. Ho provato piu volte a contattare ma ora a meta giugno ancora nulla..Altra cosa e che anche il mobile (erato) ricevuto e montato ,non regge per niente,cadono le porte,le mensole..

Transazione ottima, spedizione molto veloce e assistenza cordiale.

Ricevuto la merce nei tempi indicati.
Ho contattato il servizio clienti per manifestare un problema, la risposta cortese e professionale ha poi dimostrato che l'errore fosse mio!
Continuerò sicuramente ha comprare qui

Sono rimasta colpita dall efficienza immediata....ma soprattutto gentilezza e disponibilità della persona con cui ho interagito!

Il prodotto è veramente bello e sembra ben fatto, tra l'altro ad un rapporto qualità prezzo veramente competitivo.
Spedizione breve e puntuale, ma il servizio clienti meriterebbe 10⭐
Personale cordiale e tempestivo nella comunicazione.
Se dovrò avere di nuovo bisogno, non esiterò a fare nuovi acquisti.

Gentilissimi e accurati , precisi, ottimo

La disponibilità la discrezione
l affidabilità i prodotti ottimi il servizio di consegna puntuale e monitorato grazie

Ottimo venditore
Spedizione gratuita e fatta in giornata
Molto bravi

A quattro giorni da un evento importante ho ricevuto nelle scatole di confetti consoni all' ordine effettuato, un altro prodotto.Impossibile chiamarli perché la telefonata si chiude dopo un secondo.Ho inviato una mail dove in teoria qualcuno avrebbe dovuto contattattarmi dopo diversi minuti.Dopo 2 giorni attendo e non si è fatto vivo nessuno.Pessima esperienza.

Dopo quasi una settimana,nn mi è ancora stata recapitata la merce(caffè),se andavo personalmente in una piantagione di caffè,avrei fatto prima.
Sistema di tracciamento del pacco totalmente inutile, visto che nessuno lo compila.
SERVIZIO PESSIMO
P.S.
Combinazione termino la recensione ed arriva il mio caffè!che combinazione!
Rimango comunque molto critico sugli aggiornamenti sulla tracciabilità e sulle info al cliente riguardanti la consegna in essere.
Tutto inutile, tutto fatto (quel poco almeno),con colpevole ritardo.
CAMBIATE CORRIERE CHE È MEGLIO!!!

Ascolto della problematica e medium attivato

Tutto bene dall ordine alla consegna

Top, prezzi ottimi e spedizione velocissima !