Roeck Performance Reviews 

Die Schuhe fühlen sich gut an, aber: Es ist ein Gewährleistungsmangel ausgetreten und nach einer einmaligen Reaktion auf meine Mail passiert gar nichts mehr, trotz mehrerer Nachfragen. Also Hände weg, Service ist etwas ganz anderes.

Finger weg .
Keine Antwort keine Ware habe mein Geld zurück geholt.
Werde Nie wieder da bestellen .

Finger weg von dieser Firma.
Trotz mehrfachem Schriftverkehr und Vorabzahlung über PayPal keine Versandbestätigung erhalten.
Jedes meiner Schreiben wurde von einem anderen Sachbearbeiter bearbeitet.
Keine einzige schriftliche Zusage wurde eingehalten.
Habe mir mein Geld über PayPal zurück geholt.

Absolut unseriöser Onlineshop. Auf jeden Fall einen großen Bogen darum machen. Ich habe nach Monaten weder meine Ware erhalten, noch mein Geld zurück. Über PayPal läuft bereits der Konflikt.

Ich habe vor 6 Wochen Schuhe bestellt die immer noch nicht geliefert wurden. Ich habe bereits 3 Mails an die Firma geschrieben, aber leider bekomme ich keine Antwort.

Ich habe die bestellten Artikel nach mehr als 5 Wochen noch immer nicht erhalten. Ich rechne auch nicht mehr damit. Auf meine Rückfragen bekam ich keine Antwort.
Nie wieder !

Bestellt, bezahlt und nicht geliefert. Ganz schlecht.

Ok, so lange alles glatt läuft.
Bei Problemen wird getäuscht, auf Zeit gespielt und sogar während des Versuchs der Klärung via Paypal vorsätzlich gelogen, um sich vor Ersatz / Erstattung zu drücken.
hatte zwei Fälle:
1.: Schuhe waren nicht bei mir angekommen und sind automatisch zum Sender zurückgeschickt worden.
Trotz Nachweis musste ich nach Wochen des Vertröstet-Werdens Paypal einschalten, um wenigstens mein Geld zurückzubekommen.
2.: 1 Paar war zu klein, wurde nach Absprache zurückgeschickt und es kam nach mehreren Wochen und Mails weder Ersatz, noch eine Sendugsverfolgungsnummer. Einige weitere Wochen und viele Nachrichten mit Paypal später bekam ich wenigstens den Kaufpreis zurück.

Händler versendet bestellte Ware trotz Bitte und später freundlicher Aufforderung nicht raus. Selbst nach zwei Monaten Wartezeit und mehreren E-Mails wird nicht reagiert und die Ware einbehalten. Hier besteht eine eindeutige betrügerische Absicht und Unterschlagung. Daher wird das Verhalten des Händlers entsprechend rechtlich gemeldet. Würde sogar Null Sterne geben, geht aber leider nicht. Hier definitiv keine Kaufempfehlung, sondern größte Vorsicht geboten.

Die bestellte und bezahlte Ware zusenden

Würde gerne o Sterne geben. Habe meine Wahre nicht erhalten und mein Geld bis zum heutigen Tag nicht erhalten. Eine Rückmeldung vom Kundenservice ist aus geblieben..

Ich habe meine Bestellung nie erhalten. Trotz mehrmaliger Nachfrage. Die letzte Nachfrage wurde nicht einmal mehr beantwortet. Werde dort sicher nie wieder etwas kaufen!

Ich habe die Ware nicht bekommen. Obwohl der Betrag von meinem Konto abgebucht wurde.

Nach 1. Anschreiben folgte Entschuldige . 4 Wochen später noch 2x maliges Anschreiben keine Reaktion. Weder Schuhe noch Geld zurück erhalten!
So, wenig glaubhaft und vertrauenswürdig!

Ich kann die Produkte nicht bewerten, da sie nie angekommen sind.
Der Service ist grauenvoll und niemand antwortet auf Mails!
Noch einmal bestelle ich hier nicht!

Es wurde wochenlang nix verschickt. Nach Rückfrage wurde meine Bestellung angeblich priorisiert. Nach weiteren 2 Wochen ohne Versand und keine Antwort auf meine Nachrichten habe ich storniert.

Lieferung dauerte beinahe 2 Monate

meine ware nie erhalten

Diese Firma sollte von Markt genommen werden sind Betrüger wollte die Schuhe zurücksenden. Mir wurden 15 % als Trostpflaster angeboten werde jetzt den Rechtsanwalt einschalten keine Gutschrift erhalten keine Antwort auch nicht.
Habe Geld über Paypal erhalten die holen sich das Geld von Röck

Achtung ⚠️
Diese Schuhe werden mit einer Wasserdichtigkeit beworben, die sie nicht haben und sind damit irreführend.

Bei der Reklamation wurde mir eine Erstattung angeboten, die ich seit fünf Monaten verlange.
Anwälte sind eingeschaltet, da es sich um Betrug handelt. Daher wäre Vorsicht geboten.