Attention a ce site de vente Suisse (rotho kunststoff ag rotho kunststoff) ils vendent des boîtes plastique sans couvercle ( il ne le précise ni sur leur site ni a la commande). Une belle arnaque . Et... Toon meer
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Einzigartiger Kundenservice! Wir haben einige Mülleimer von Rotho im Einsatz. Über die Zeit gingen 2 Deckel durch Eigenverschulden kaputt. Auf Nachfrage bei Rotho wo man Ersatzteile bestellen kann, wu... Toon meer
Die Büro-Formularschalen passten nicht gut aufeinander; sie müssten aber stapelbar sein (wird so beschrieben). Zudem ist sehr störend, dass sich die grossen Etiketten mit Strichcode, Markenname etc. n... Toon meer
Bestelle bei Rotho regelmäßig, die Produckte sind alle einwandfrei verarbeitet und qualitativ hochwertig. Leider dauert es manchmal länger bis reagiert wird, aber es wird reagiert/man erhält eine A... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Produziert und vertreibt Haushaltsprodukte, Babyartikel, Büroorganisationsteile, technische Teile. Beschreibung der Herstellungsverfahren mit Produktbeispielen. Stellenangebote und Kontakt. [D-79837 St. Blasien]
Contactgegevens
Verenigde Staten
- rotho.com
2,9
Gemiddeld
25 reviews
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Servizio clienti fantastico!
Un grande plauso al servizio clienti di Rotho, che ha risolto prontamente il mio problema inviandomi (tra l’altro senza spese) il pezzo del prodotto che mi era necessario. Ringrazio la disponibilità di Alexandra, davvero da premiare.
26 juli 2024
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The premium boxes aren't airtight
The premium boxes aren't airtight even though it says so on the website.
Buy something else for your flour.
Delivery and everything was fine, the product is just not usable.
18 juli 2024
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Müllsackständer
Müllsackständer! Das erste mal bei Rotho bestellt, Bestellung, Abwicklung & Lieferung top 👍👍👍Ist zum Weiterempfehlen!
3 juli 2024
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Unangenehmer Onlineshoperfahrung und schlechter Kundendienst
Ich kann einen Einkauf bei Rothoshop nicht empfehlen. Ich habe einen kleinen Mülleimer für 8.90 CHF bestellt.
Dummerweise habe ich Kauf auf Rechnung gewählt, was über Powerpay abgewickelt wird.
Das Paket kam also, alles in Ordnung. Aber es lag keine Rechnung bei. Später habe ich dann von Powerpay per Briefpost eine Mahnung über 32.90 CHF bekommen. Ich habe mich gewundert, hat der kleine Mülleimer doch nur 8.90 CHF gekostet. Also habe ich umgehend die 8.90 CHF überwiesen.
Kurz darauf wieder eine Rechnung von Powerpay. Die verlangen nun von mir zusätzlich 27.25 weil ich angeblich zu spät bezahlt habe, für eine Rechnung die ich nie bekommen habe?!
Also habe ich den Kundendienst von Rotho kontaktiert.
Dabei wurde der Angestellte A. S. super unfreundlich und meinte, wenn ich die Rechnung so spät bezahle wären seines erachtens die Mahngebühren mehr als angebracht. Jedoch habe ich ja gar nie vorher eine Rechnung erhalten?
Für die Kundenbindung wäre es wünschenswert, wenn man sich in solchen Fällen für den Kunden einsetzt. Zumal verlangt der Bezahldienstleister über 3x mehr als der Verkaufspreis tatsächlich war.
Ich werde nach dieser Erfahrung nicht mehr bei Rotho bestellen oder etwas kaufen und auch sicherlich nie mehr Powerpay benutzen.
6 juni 2024
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Non respect de la garantie
N'achetez pas leur poubelle de cuisine : la pédale en plastique se casse au bout de 2 ans environ. Comme elle est garantie soit disant 20 ans, ils vous la remplacent une première fois, mais encore 2 ans plus tard (4 ans d'existence de la poubelle), ils n'envoient plus rien. En plus ils sous entendent que vous utilisez la poubelle avec trop de brusquerie, alors qu'il aurait juste fallu que cette partie mécanique de la poubelle soit en métal pour plus de durabilité.
Conclusion : la garantie de 20 ans est une arnaque, un pur argument marketing.
21 maart 2024
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