Route66auctions Reviews 8

Slecht en onfatsoenlijk communicatie, ik ben na me eerste aankoop gestopt met dit bedrijf, en ik rad niet aan. Ik heb over de Nederlandse afdeling.

Heel blij met mijn aankoop van Jaguar E-type series 2 convertible.

Zeer prettig geholpen en proces is goed verlopen.

Kortom; niks op aan te merken!

Waardeloze service. Er word beloofd dat elke veiling 3x herhaald word maar dat bepalen ze dan bij nader inziens toch na de 1e keer opnieuw.
Ook werd ik om 2030u s'avonds zonder aankondiging gebeld of ik met een veel lager bod akkoord kon met de tekst "je wilt toch verkopen of niet?" Terwijl zij zelf eerder met de reserveprijs akkoord gaan.
Lang verhaal kort, slecht bereikbaar, veel beloften, weinig service, brutaal en ongeinteresseerd in de klant zodra de klant binnen is.
Geen aanrader om mee in zee te gaan

Het begin klinkt mooi en fantastisch totdat je getekend hebt.

Ze maken geen reclame en proberen u dan boost marketing aan te smeren om hun eigen winst te verhogen.

Slechte communicatie en veel problemen om uiteindelijk uw centen op rekening te krijgen.

Geen aanrader.

hele mooie Thunderbird gekocht, zeer prettig en snel verlopen administratief. Daarnaast ook door de verkoper goed ontvangen en duidelijke uitleg over de Ford ontvangen.

Onlangs hebben wij via Route66 Auctions een Alfa Romeo GTV Bertone 2000 gekocht. Wat op de website werd gepresenteerd als “als nieuw” en “volledig gerestaureerd” bleek in de praktijk helaas verre van de werkelijkheid.

Hoewel Route66 kijkdagen aanbiedt, hebben wij vooraf uitdrukkelijk contact met hen gehad over de staat van de auto. Daarbij werd ons duidelijk verteld dat de auto in uitstekende staat zou verkeren. Op basis van deze informatie hebben wij vertrouwen gehad in hun beoordeling — achteraf gezien ten onrechte.

Na levering bleek dat het uitgevoerde werk allesbehalve professioneel is. Het zogenaamde restauratiewerk is op veel punten ronduit prutswerk: lasnaden zijn slecht afgewerkt, lasdraden hangen nog zichtbaar aan de carrosserie en de afwerking laat ernstig te wensen over. Daarnaast is de lak op meerdere plekken beschadigd, slecht gespoten en duidelijk niet van het niveau dat je mag verwachten bij een “volledig gerestaureerde” auto.

Het is ons ook duidelijk geworden dat de gepresenteerde foto’s zeer selectief zijn genomen. Beschadigde en slecht afgewerkte delen zijn consequent vermeden of vanuit zulke hoeken gefotografeerd dat de gebreken niet zichtbaar zijn, terwijl deze in werkelijkheid overduidelijk aanwezig zijn. Deze gebreken zijn nergens expliciet benoemd of benadrukt.

Inmiddels begrijpen wij ook waarom Route66 de staat zo rooskleurig omschrijft: zij houden een forse commissie in, wat hun onafhankelijkheid ernstig in twijfel trekt. Wanneer je vervolgens problemen aankaart, verschuilen zij zich volledig achter hun algemene voorwaarden. Daarin staat wel dat zij als bemiddelende partij meedenken, maar in de praktijk doen zij helemaal niets. Je wordt simpelweg doorverwezen naar de verkoper en mag het zelf oplossen.

Wij voelen ons misleid en totaal niet ondersteund.
Onze ervaring met Route66 Auctions is ronduit teleurstellend.

Ons advies: wees uiterst kritisch en vertrouw niet op de omschrijvingen, foto’s of mondelinge toezeggingen van Route66. Wat zij presenteren is vaak mooier dan de realiteit. Wij zouden hier niet opnieuw kopen.