Ondanks dat ik een zeer dure bestek cassette heb gekocht vallen de messen door een productiefout uit elkaar. De messen worden nog verkocht maar willen ze vervangen door andere. Dus aan tafel lig... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Gourmet set 2 keer gebruikt. Daarna zijn de bijbehorende pannetjes onbruikbaar doordat de beschermlaag er grotendeels af ligt ondanks gebruik van houten spatels. Gezien alle reacties ga ik ook geen ac... Toon meer
Mooi, als het net uit de doos komt. Bestek, peperduur, mooi champagnekleurtje. Nieuw gekocht, 2 jaar gebruikt, alleen handwas gedaan. ( alleenstaand dus niet intensief gebruikt! ) Inmiddels is h... Toon meer
Een gourmet via de spaaractie van AH gekregen en na maximaal 4 x gebruik wordt deze plaat niet meer optimaal warm. In december twee mails gestuurd, ( uw mail is ontvangen) maar op beide geen antwoord.... Toon meer
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Idd vreselijke koekenpannen.
Idd vreselijke koekenpannen.
Koop deze nooit.
Die vd action zin 10 x beter.
Jammer eigenlijk teveel betaald.
Royal van Kempen en Begeer koekenpannen
Pannen van de AH actie, 3 koekenpannen en een hapjespan gespaard. Braadpan en een gril pan. Je zou denken mooie zware kwaliteit . Ze trekken krom, als je dat aangeeft is het jou schuld. De kookpunt mag niet hoog staan en bij inductie gaat dat heel snel. Dus valt buiten je garantie. Je kan ze gebruiken op inductie en dan nu zeggen dat dat te snel heet word. Wat je ook bakt je moet de pan constant draaien om egaal een ei te kunnen bakken. En een Anti baklaag!!! Alles blijft er aan plakken. Een half jaar op een reactie moeten wachten. NOOIT MEER.
AH zou met deze mensen niet in zee moeten gaan
Duur maar waardeloos
Pannen van AH spaaractie… Duur maar waardeloos. Ik kan nog beter alles direct op mijn kookplaat gooien. Kost nog minder moeite om schoon te maken. Net als mijn andere pannen niet in de vaatwasser gedaan, netjes met de hand schoongemaakt zonder bijtende producten, maar na een paar keer gebruiken al klaar voor de milieustraat…
Wat een waardeloze troep
Wat een waardeloze troep, de pannen via AH actie. Dat ze dit in de markt durven te zetten.
Pannen van AH actie zeer slecht
Alle pannen van de AH actie zijn inmiddels rijp voor de prullenbak. De anti-aanbaklaag laat inmiddels los wat ongetwijfeld een gezondheidsrisico is. Van anti-aanbak was trouwens nooit sprake van. En we zetten ze niet in de vaatwasser, gebruiken geen schurende middelen, hebben het onderhoudsadvies gevolgd, maar zonder resultaat. Wat een bagger producten.
Waardeloos
Waardeloos. Dure pannen via ah actie aangeschaft, aanbaklaag is vreselijk slecht. 8 koekenpannen, gaan na elkaar stuk.
Aanbaklaag laat los Royal Kempen Begeer
Bij de Pannenactie van Albert Hein kocht ik een dure pan van royal kempen begeer. Na twee jaar laat de aanbaklaag al los. Omdat ik de bon niet meer heb, wordt de klacht niet in behandeling genomen. Ik ga voortaan gewoon weer bakken in de tefal pan. Hiervan weet je dat hij na twee jaar op is, en daarbij bakt hij minder aan dan deze dure pan.
Had 4,5 jaar geleden via AH pannenactie…
Had 4,5 jaar geleden via AH pannenactie een gietijzeren BK pan gekocht. onlangs liet een stuk van de keramische laag op de bodem los. Na contact met de klantenservice en het opsturen van enkele foto's, werd mij een nieuwe pan toegestuurd zonder kosten. Zo hoort aftersales te werken. Dit is het beste voor de klant en voor het vertrouwen in het bedrijf.
Wel bijzonder dat er ook zoveel negatieve ervaringen zijn. Hopelijk is de service dan tegenwoordig beter.
goede service
n.a.v. eerdere berichten hier , wil ik even melden, dat de service wel heel goed is
ik heb inderdaad wel meerdere keren een mail moeten sturen voordat ik contact kreeg, maar nadat contact tot stand was gekomen , is het probleem snel en naar alle tevredenheid opgelost
Ik heb 2 (zwarte) braadpannen van…
Ik heb 2 (zwarte) braadpannen van Royal van kempen begeer zeer tevreden over deze 2 pannen. Overige pannen heb ik niet. De royal oven handschoen ook dik tevreden net zoals het bestek en messenblok met messen. Die laatste maak ik altijd met de hand afwas schoon.
Gourmet set 2 keer gebruikt
Gourmet set 2 keer gebruikt. Daarna zijn de bijbehorende pannetjes onbruikbaar doordat de beschermlaag er grotendeels af ligt ondanks gebruik van houten spatels. Gezien alle reacties ga ik ook geen actie ondernemen. Maar wat een aanfluiting. Dit Koninklijke bedrijf moet zich maar eens flink achter de oren krabben. Niet te hard als deze van dezelfde kwaliteit zijn!
Inderdaad slechte pannen van de ah…
Inderdaad slechte pannen van de ah actie(vanKempen en beheer). Koeken na 4 maanden al flink aan, geen anti aanbaklaag aanwezig. Ook de ovenwanten na een jaar al onbruikbaar. Ik koop niets meer van dit merk. Het ziet er op het oog mooi uit,maar de kwaliteit is ronduit slecht.
Uiteindelijk een voorbeeld van klantgericht handelen
Na aanvankelijk moeizaam contact krijgen met het bedrijf, is mijn probleem door afdeling Klantenservice naar tevredenheid opgelost! Uiteindelijk een voorbeeld van snel en klantgericht handelen.
Pokkenprodukt 1e klas
Verschrikkelijk, wat een flutpan. Ik heb er 1 gekregen. Gelukkig maar.
Als hobbykok kan ik wel stellen dat dit de slechtste pan ooit is. Wat vooral eigenaardig is: van al mijn 32 pannen is dit degene met de minst gekraste anti-aanbaklaag. Die ziet er piekfijn uit, krast niet. De olie lijkt er ook prima op te verwarmen waardoor je het idee krijgt dat je er alles makkelijk in kan bakken. Maar dat lukt dus niet. Zelfs een kipkarbo met het vel naar beneden in de olijfolie (vet in vet) lukt niet. Op geen enkele temperatuur, echt alles geprobeerd. Want ik wist wat dit kreng kost, dus moest het eigenlijk wel goed zijn, toch? Nu bak ik weer in een huismerk van de Lidl van €11.99, en niks bakt aan. Bespottelijk pokkenprodukt.
Waardeloze pannen
Waardeloze pannen, alles bakt aan zelfs een ei bakken is een drama. Maar de klantenservice van dit bedrijf spant verder de kroon. Doe dit niet gebruik dat niet, doe dit nooit, gebruik dat wel. Kortom nietszeggende reacties vanuit dat "Royale ' bedrijf. Van allen geprobeerd maar gooi ze maar bij het grof vuil en koop nooit meer iets van dit 'merk'. een pan van de Action geeft een beter resultaat als deze dure troep. Want dat is het. Verder zou dat andere bedrijf: Albert Heyn zich ook kapot moeten schamen om met een dergelijk bedrijf de eigen klanten op te zadelen. Maar ook AH doet geen moer. Van die partij krijg je bij een klacht het adres van B & K om daar je klacht neer te leggen. Even duidelijk AH komt met die actie en laat consumenten ook nog bijbetalen en verdienen zo ook grof aan deze rotzooi. Wij nu naar andere supers toe waar ze ook boodschappen hebben en vaak goedkoper. Want wil je als consument opgelicht worden, dan zit je goed bij Albert Heyn en Van Kempen en Begeer....Om het rijmend af te sluiten....NEE NOOIT MEER !
Het is duidelijk
Het is duidelijk, gezien de reviews. Dit zijn inderdaad waardeloze pannen. Je kunt er niet eens fatsoenlijk een ei in bakken. Plakt helemaal vast aan de bodem, met een spatel moet je hem eruit schrapen, en van het ei blijft niets fatsoenlijks over. Alle bakvetten geprobeerd: margarine, roomboter, zonnebloemolie, olijfolie, bakboter: maakt allemaal geen enkel verschil. En als ik zo zie hoe er met die garantie omgegaan wordt is het wel duidelijk dat van Kempen en Begeer pure oplichters zijn. Dit zou gerechterlijk aangepakt moeten kunnen worden! Je kunt tegenwoordig echt helemaal nergens meer van op aan,
Bij AH de ovenwanten van van Kempen en…
Bij AH de ovenwanten van van Kempen en Begeer gekocht. Bij de duimaanzet scheurt de neopreen , dik binnen een jaar. Al twee keer een mail met foto gestuurd en gevraagd om een oplossing.
Geen enkele reaktie gekregen.
Vandaag maar….zucht….voor de derde keer opnieuw gemaild.
Ze zijn telefonisch niet bereikbaar, je wordt er uit gegooid.
Om moedeloos van te worden.
Geen aanrader om hier nog iets van aan te schaffen ook al voeren ze de titel Royal.
Ik heb zelfs nog gegoogled of ze soms failliet zijn gegaan….ik bedoel maar, zo ga je niet met klanten om door je onbereikbaar te houden.
Slechte pannen en geen 20 jaar garantie, zoals beloofd.
Ik heb een koekenpan via de actie van ah gekocht. Al snel lieten stukjes los, ik heb toen een nieuwe pan gehad. Echter bij de nieuwe pan gebeurt t zelfde. Het bedrijf beweert nu dat er geen garantie meer zit op de vervangen pan, terwijl er 20 jaar garantie zit op de pan! Ik heb als bewijs een foto van de pan de bon en de garantie gestuurd, maar ze willen de pan niet vergoeden
Koekenpan van dit merk bij ah gekocht,
Koekenpan van dit merk bij ah gekocht,
Echt super slecht, beschermlaag kan je met je nagel er af krabben.
Pannen van de Act??n zijn van betere kwaliteit.
Bakt verschrikkelijk aan
Koekenpan ziet er schitterend uit, makkelijk schoon te houden, maar niet te gebruiken om iets te bakken.
Heb 40 jaar ervaring met bakken in koekenpannen maar nog nooit zo een slechte koekenpan meegemaakt. Wat je ook doet, het blijft aanbakken. Van narigheid gooi je de pan tenslotte maar weg, terwijl de pan er nog prima uitziet.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








