Ruter Reviews 252

De har tenkt å øke prisen for billetter i rush tidene nå, og er er allerede ekstremt dyre fra før. De ønsker at vi tar kollektiv for miljøet men gjør det ganske vanskelig når de tar økonomisk diskriminering mot folk flest, spesielt i disse vanskelige tidene. Hva annet skal man gjøre? Gå i 3 timer til jobb kun 1 vei for å spare penger? Skam på ruter.

Sto og ventet på 45-bussen ved borgen t-banestasjon. Bussen kommer og kjører forbi stoppet selv om jeg står der. Håpløst at du må skrike for at bussen skal stoppe.

Elendig app! Dersom man ikke får med seg alle sonene når man kjøper en periode billet, er det umulig å legge til en sone til eller kansellere kjøpet. Det er kun mulig å legge til en enkelt reise. Eneste mulighet er å kjøpe en ny periode billet for sonen som mangler. Noe som gjør billeten nesten dobbelt så dyr. Bare en statlig bedrift får lov til å holde på sånn.

Altfor dyre billetter! Burde være billigere. Dessuten det ikke er gratis wifi ombord når alt er digitalisert og det er billettkontroll veldig ofte nå.

Etter konsert på Telenor arena, med tusenvis av reisende, sørget Ruter for at alle kom raskt hjem. Mange busser sto klare og ansatte sørget for orden.
Svært positivt overrasket 👍

Udugelige. Bra om du liker at banene kjører når de vil, fulle som sildbokser og må bytte fra bane, trikk og buss flere ganger på en enkel strekning.

ingen overganger klaffer og det er alltid forsinkelser. Anbefaler å kjøpe bil istedenfor å ta kollektivt. Er mer vert pengene enn dette

Ruter gjør at jeg mister livsgleden min - alltid forsinkelser eller for tidlige adganger! Tar tre ganger lenger tid enn med bil… De høye prisene gjør det også lite attraktivt :( Skulle gjerne gitt 0 stjerner, men det er ikke mulig, så jeg gir deg 1.

Forferdelig helt forferdelig, sykt at disse tullingene her er ansvarlige for kollektiv transport. Hvor skal jeg starte?
1. frekke billettkontrollører som valgte å gi meg bot selvom jeg hadde billet, de løy til meg å sa at den kunne bli fjernet ved kundeservise som var en løgn fordi jeg dro dit. Kanskje sett ned lønnen demmes og gjør det billigere å kjøpe billet.
2. De tar opp priser og trikkene, bussene og tbanene er like trange og skitne.
3. Som en som fortsatt går på skole vil jeg gjerne at trikken kommer tidsnok, er det så jævlig vanskelig?
4. Noen (ikke alle) sjåfører er bare respektløse.
Overalt misliker jeg ruter, også blir jeg bedt om å bli mer bærekraftig å ta kollektivtransport når opplevelsen er forferdelig.
Dette er en tenåring som skriver forresten det sier litt mye, helt ærlig, skjerp dere. Hadde jeg kunne gitt mindre enn 1 stjerne ville jeg gjort det. LOL også har dere ikke engang evnen til å svare på noen av disse reviewene akkurat som dere vet hvor patetisk det er😂😂😂 Håper ny ledelse tar over og gjør noen nye endringer.

I am extremely disappointed with this company . Bus and train cancellations or delays are constant, making it absolutely impossible to rely on them or plan travel times.
The worst part is that they are a monopoly, so there is no alternative, and they treat customers however they want. Absolutely unacceptable.

Ca. kl. 12:52 i dag stod jeg utenfor døren til Kolsås-banen som ennå ikke hadde kjørt fra Borgen stasjon. Jeg trodde sjåføren sikkert hadde sett at jeg ville gå inn i t-banen, men nei – han /hun begynte å kjøre uten å åpne døren for meg. Synes han/ hun at det er gøy å tulle med folk, mon tro?

Bussrute 80E fra Bjørvika. Kom til perrongen hadde dørene åpne i ca 2 sekunder før den kjørte, kom til døren nå den var på tur til å bli lukket, trykte på knappen for åpning, men bussen bare kjørte. Utrolig dårlig. Vi var flere som ikke kom med bussen. Alle andre busser står lengere.skikkelig amatørmessig opplegg og så vil de at folk skal ta buss??

Dårligste bedrift.Hver dag forsinkelser.Bussjåførene tar ikke hensyn til passasjerer !

Forferdelige uprofesjonelle som selskap og en sykt dårlig opplevelse med kundeservice i forbindelse med klage på et gebyr. Dem nektet etterhvert å svare på mine spørsmål. Det sier sitt.

Buss nummer 3 er ofte kraftig forsinket både om morgenen og ettermiddagen. Jeg betaler månedskort hver måned, men må likevel ofte ta taxi for å rekke jobb – uten å få refusjon fra Ruter. Dette skjer ikke bare med meg, men mange andre reisende opplever det samme. Veldig skuffende at vi som kunder ikke blir tatt på alvor.

Skulle ta buss 145 fra Lysaker. Sto og ventet 25 min, og så ikke snurten av bussen som skal gå hvert kvarter ifølge oppsatt rutetabell på holdeplass. I ruter-appen fikk jeg «ingen treff» da jeg søkte i håp om å få rede på ev. forsinkelser. Bortkastet tid, endte med den stappfulle Gullhaugbusen i stedet.

Søk i app sier og at 31 bussen går til Fornebu vest hvert 10 min. Dette stemmer ikke, de har splittet ruta slik at de vekselvis går til Fornebu v. og Snarøya. Har gjort kundeservice oppmerksom på dette, men ikke fått svar. Var og en gang jeg kontaktet kundeservice med noe viktigere. Tok sikkert en uke å få svar.

Prøvde å kontakte Ruter via hjemmesiden. Man kan KUN spørre ut fra gitte spørsmål, ingen sjanse til å stille åpne spørsmål. Hjemmesiden må være laget av en ungdomsskoleelev som hadde arbeidsuke. Kan dere klare å få med kart over hvor man skal gå for å finne bussen som nå går til Frognerseteren istf T-bane? Det står bare "gå 240m", i hvilken retning???Hvorfor kan man ikke gi 0 i vurdering?

Dårlig service og farlige sjåfører.