RuterReviews 

Omtrent aldri i rute. Og avganger som skulle gått blir plutslig bare "borte".

0 stjerner. Gjelder Skoleskyss til barna våre som har fungert i flere år med minibuss til skolen. Nå skal de stakkarne i vår vei måtte ta 4 busser hver dag (minibuss - rutebuss hver vei) på en strekning som er på 5 km hver vei og tar 7 min å kjøre i bil hver vei. I tillegg må de kaste bort 1 time hver dag i ventetid før skolestart og etterskolestart på skolen. Møkkaselskap som ikke kan noe som helst og lar små barn lide!!! Og ikke ha en fin barndom! La barn ned fra 3 klasse ta rutebuss på en farlig holdeplass/innfartsparkering uten boliger eller folk/gangvei rundt. Flere barn har blitt forsøkt bortført på denne og andre holdeplasser i nærheten! Dere er hjerteløse, kalde, kyniske jævler!

If you need to be somewhere on time, forget it.

Alle de nye trikkene har aircondition på selv om det er 10 grader ute. Det er vinter med engang du går på trikken. Pluss det er mindre sitteplasser, OG du faller nesten over ende når de tar en sving. Sånn er det ikke på de eldre trikkene.
Liker mye bedre de som var før.

I'm a tourist and haven't seen a worst public transport system in the western Europe than in Oslo and I visited most of the capitols. There are no information points at the stations across the city (can Norwegians really not afford to employ a few people to help travelers or create electronic information points?), misleading announcements, constant delays of the buses, no visible marks of the metro stations (in every civilized city there are huge M or U signs above the stations) and app system instead of physical tickets that you should top up on every station - all the that make it number one my inglorious list of the worst public transport systems and also one of the most expensive. The culmination of this absurdity was the bus breaking down, the driver of which didn't notice the smoke and was informed about it by one of the passengers. This almost made me late for the airport. Ruter's management should be fired and replaced or another company should handle this. Come on Norway, you can do it better.

The driver was cursing and using language against me and other passengers. I was using 380 in Lillestrøm. He was pissed because I entered from the back door with my son and we were using child trolley. He called me and I showed a valid travel document. And started saying that am not special and am not above the law and using profanity language. I was like I couldn’t come through the front door because my son was in the baby trolley. The driver was east Asian. I called to complain and their customer service was asking if I finished complaining. This happened today 09:43a.m. 16.08.2024.
It was so unprofessional and he doesn’t deserve to operate in the city. I felt so horrible and fuming. I had to sit down and tried to process what happened. I don’t know what to do or how to act

Vet inte vart jag ska börja men kommer sent till jobb varannan dag på grund av att Ruter inte kan komma i tid. Att ta 4 eller 5an från Majorstua till Storo är problematiskt då den är sen varje dag. Vidare är bussarna sena eller inställda nästan hela tiden. Jag har åkt kollektivtrafik i u länder och kommit fram snabbare. Ruter är ett stort skämt till ett företag!

Var på kort Oslo-tur og fikk gebyr for å glemme billett, sendte inn en klage med bevis på at jeg pleier å kjøpe billett, men ble avvist. 1 470 kr er alt for mye å belaste betalende kunder for å glemme billett, det burde vært avholdt de som faktisk prøver å snike. Respektløs måte å behandle kunder på.

Dette blir for dumt.. dere har flyttet 66 holdeplassen men der kommer det i gen 66 buss spurte noen sjåfører de sa den gikk fra det gamle stedet jeg sa den var flyttet han bare MEH.. søppel til høy pris

Helt forferdelig kundebehandling fra en operatør som dessverre har monopol i Osloområdet.
Unngå for enhver pris, kjør bil, moped, hva som helst annet. Ruter representerer utelukkende et fordyrende mellomledd for kollektivtransporten, med 1,6 MILLIARDER i ren administrasjon.

Frognerseterbanen stod med tomme vogner på Majorstuen, stengte dørene og kjørte akkurat idet vi nådde døren i siste vogn.

Hvordan kan du ta så ha så høy avgift og møte på tide. Jeg må avsette alle planen mine for dagen og vente 30min til en time på bussen hver dag etter. At det et mulig med så høyt nivå av inkompetanse er ufattelig. Dere tar flere hundre kroner i måneden og leverer alltid under forventet. Ruter må virkelig skjerpe seg nå. Det skjer alt for ofte og du må sitte å vente utrolig lenge. Dere må ha løst dette innen vinteren. Dette kan virkelig ikke forsette. SKJERP DERE RUTER.

With my ride all was good, but the driver just leaved a lot of travellers on bus stops, travellers was in time the driver saw these people but dont stopped, they knocked to the doors and driver just looked at them.
19.06.24 14:36 Route nr.250.

Alltid t-bane i rute, så null stress å komme på jobb. Rabatterte billettpriser for oss med delvis hjemmekontor er helt topp. Prisene kan man helt klart gjøre noe med, men super fornøyd til mitt bruk.

Nok en gang bare dropper flere busser å komme om morgenen så jeg kommer for sent til jobb. det er tøft der ute for oss som ikke har bil, og jobben på andre siden av byen som er avhengig av offentlig transport 😁😁😁😁

Måtte betale bot. Selv om at jeg kunne henvise til at jeg var på jobbreise. Å hadde null gevinst av å ikke betale billetten.

Ved klage innlevering viser ruter null forståelse.

Har kjøpt billett etter at jeg har gått av busser, da jeg har innsett at jeg hadde glemt å betale billetten.
For det er rettferdig å betale for det man bruker. Den lojaliteten er borte nå.

Senk ned billettpriser i steden for å ansette mange kontrollører og botskriver. For en politikk. Og veldig dårlig renhold på flere buss og spesielt T-bane stasjoner.

I clicked a she didn’t stop at the stop

Jeg ventet på buss til Lillestrøm på Tuen og buss 490 gikk forbi meg, selv om det var åpenbart at jeg sto og ventet på den.
Det finnes jo ikke noe annet i området. 18 minutter til neste buss...